ABC銀行員工組織公平感研究.pdf

1、ABC銀行自2014年以來面臨外資銀行員工離職率持續(xù)上升、工作懈怠、員工焦慮等棘手問題。本文擬從組織公平感入手，調(diào)查其內(nèi)在原因并給出解決方案。
　　本文首先對組織公平感進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述，然后在此基礎(chǔ)上通過問卷調(diào)查和深度訪談?wù){(diào)查了ABC銀行員工組織公平感現(xiàn)狀。
　　統(tǒng)計結(jié)果表明，分配公平、程序公平、互動公平和組織公平感具有強相關(guān)性；除了年齡因素外，其他包括性別、學(xué)歷、工作年限、部門、職位層級等控制變量與分配公平、程序公平、互動公

2、平、組織公平感都沒有顯著相關(guān)性。
　　結(jié)果還發(fā)現(xiàn)，員工在如下方面感到最不公平：（1）晉升不合理、薪酬分配不滿意；（2）分配制度不透明、考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一；（3）考核結(jié)果反饋不及時、工作得不到認(rèn)可。
　　針對ABC銀行員工組織公平感存在的問題，本文提出了如下管理建議：（1）優(yōu)化績效考核、薪酬體系，防止差距過大；（2）營造公平的組織文化，豐富員工申訴渠道；（3）提高管理人員管理水平和自身素質(zhì)；（4）提升員工決策參與程度；（5）轉(zhuǎn)變傳