組織員工分配公平感的社會比較機制研究.pdf

1、公平是人類追求的社會理想，組織公平則對員工的心理與行為有不可忽視的影響，進而對整個組織的效率與競爭力產(chǎn)生影響。本研究著重探討在中國文化背景下組織員工的分配公平感問題，該問題不僅僅是國內(nèi)外組織行為學(xué)界的熱點議題，同時也是我國目前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中組織管理的現(xiàn)實需要。
　　 本研究首先對與分配公平感有關(guān)的理論、概念和研究進行了回顧，分為三個部分。第一部分對有關(guān)分配公平、組織公平的研究進行了回顧和總結(jié)。首先澄清了公平以及分配公平感的概念；然后

2、介紹了西方學(xué)術(shù)界從分配公平研究到組織公平的發(fā)展脈絡(luò)，以及相關(guān)的理論；最后對國內(nèi)有關(guān)分配公平、組織公平的研究做了梳理，著重分析了中國人獨特的公平觀。第二部分介紹了社會比較的概念、類型及其與公平的關(guān)系。第三部分對有關(guān)參照對象選擇的研究進行了概述，介紹了西方學(xué)界對參照對象的分類和屬性的研究，重點分析了影響參照對象選擇的各種因素以及理論模型。最后，指出了以往研究中存在的缺陷和改進的方向。
　　 在文獻綜述的基礎(chǔ)上，分三個研究來探討中國組

3、織員工分配公平感的社會比較機制。第一個研究探討中國組織員工在分配的社會公平比較中如何選擇參照對象。采用質(zhì)的研究方法，對20名企事業(yè)員工進行了訪談，然后轉(zhuǎn)錄成11萬余字的文本資料，并采用計算機輔助軟件進行編碼和分析。在綜合訪談資料的基礎(chǔ)上，對中國組織員工分配公平的社會比較進行了細(xì)致的描述，特別是對如何選擇參照對象進行了分析，從中得到兩個有關(guān)中國組織員工參照對象選擇的核心概念：群體化和可比性。群體化指中國組織員工傾向于群體與群體之間的比較；

4、可比性不僅包括與參照對象的相似性，也包括現(xiàn)實性。能力差距、主觀意愿、背景機遇構(gòu)成了人們對現(xiàn)實性的判斷。在此基礎(chǔ)上提出了中國組織員工參照對象選擇的理論模型，描述了人們從獲取參照對象的信息到整合信息，最后判斷可比性的全過程。
　　 第二個研究探討組織員工內(nèi)部分配公平感。首先，在文獻分析以及質(zhì)的研究基礎(chǔ)上提出了制度公平的概念，指的是在中國特有的管理情境下，員工對組織分配制度的公平性感受。然后，采用訪談和開放式問卷的方法收集項目，并以1

5、78名企業(yè)員工為樣本進行探索性因素分析和驗證性因素分析，形成了由6個項目組成的，具有較高信度和效度的制度公平量表。最后，以302名在職MBA學(xué)員為樣本進行問卷調(diào)查，并采用優(yōu)勢分析、層級回歸等統(tǒng)計分析方法研究了制度公平與分配公平感的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：較之程序公平、領(lǐng)導(dǎo)公平和信息公平，制度公平的影響力最大，解釋了分配公平感38.7%的變異；只有在制度不公平的情境下，程序公平、領(lǐng)導(dǎo)公平對分配公平感的影響才顯著。
　　 第三個研究探討組織

6、員工的外部分配公平感。首先，在社會比較理論的基礎(chǔ)上，將外部參照對象信息分為三類：參照對象平均水平信息；特定參照對象高于自己的信息；特定參照對象低于自己的信息。然后，以328名大學(xué)生為被試，采用4×2×2的模擬情境實驗探討了外部參照對象信息對分配公平感的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：對分配公平感影響力最大的是參照對象的平均收入水平；分配公平感判斷中存在攀比效應(yīng)和虛榮效應(yīng)。更進一步分析發(fā)現(xiàn)，在任何參照對象平均水平下攀比效應(yīng)都顯著，而虛榮效應(yīng)則在參照對象平