基于可用性的觸屏手機交互界面設(shè)計研究.pdf

1、信息時代的今天，手機幾乎是所有人進行信息交流溝通的重要個人移動終端，而蘋果觸屏手機的瘋狂熱潮使觸屏手機已經(jīng)成為手機發(fā)展的必然趨勢。觸屏手機的時代增強了用戶與界面之間的互動和交流，然而，人們青睞于觸屏手機并不是因為觸摸屏技術(shù)本身，而是因為基于觸摸屏技術(shù)的觸摸界面可以帶來不一樣的交互方式和全新的用戶體驗。
　　本研究以觸屏手機產(chǎn)品為例，探索影響觸屏手機交互界面設(shè)計的用戶體驗可用性的因素模型。本文針對觸屏手機交互界面設(shè)計的特點，初步提出

2、16個潛在的影響其可用性的因素，然后通過問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行探索性因子分析后，得出一個基本的用戶體驗可用性模型，該模型包含7個可用性因子和13個交互界面設(shè)計要素。接下來，從模型涵蓋信息的充分性和實際意義出發(fā)，通過比較分析探索性因子分析的過程，對基礎(chǔ)模型進行調(diào)整，得到一個較完善的用戶體驗可用性模型。該模型包含10個可用性因素:效率、可理解性、可學(xué)習(xí)性、幫助、信息導(dǎo)覽、一致性、挫敗感、吸引、可控制性和可定制性。在此基礎(chǔ)上形成

3、一個李克特式量表(MPU量表)，包含了上述10個維度，共有31道問題，涵蓋了13個交互界面設(shè)計要素。
　　基于該模型，通過多元線性回歸，一方面深入探討模型中的可用性因子與用戶整體感知可用性的關(guān)系模型，另一方面分析模型中的各個可用性因子與涵蓋的各交互界面設(shè)計要素之間的關(guān)系模型。在得到的MPU模型的基礎(chǔ)上，針對觸屏手機產(chǎn)品開發(fā)后期的原型評估提出了一個結(jié)合了用戶測試和問卷測量的可用性評估方法，并進行實驗性研究。研究者選取了一款市場流行的