中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理體系研究.pdf

1、近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，國(guó)際銀行業(yè)紛紛重新構(gòu)造業(yè)務(wù)流程和組織方式，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制模式、整合信息科技系統(tǒng)，對(duì)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行根本性再造，尋求最佳運(yùn)營(yíng)解決方案。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行作為我國(guó)大型國(guó)有控股商業(yè)銀行之一，其發(fā)展愿景是打造國(guó)際一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。近些年，該行一直沿襲“網(wǎng)點(diǎn)全功能，柜員全流程”的作業(yè)模式。這種模式的弊端是服務(wù)效率低下，作業(yè)成本高企，風(fēng)險(xiǎn)高度擴(kuò)散。隨著業(yè)務(wù)量增加、客戶對(duì)銀行服務(wù)效率的要求以及操作風(fēng)險(xiǎn)管理的要求越來(lái)越

2、高，這種模式越來(lái)越難以為繼。主要表現(xiàn)為:一是運(yùn)營(yíng)體系還不能適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行未來(lái)躋身于國(guó)際一流商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo);二是運(yùn)營(yíng)模式無(wú)法滿足客戶便捷、高效、安全的需求;三是運(yùn)營(yíng)能力難以滿足日益豐富的金融產(chǎn)品和迅速增長(zhǎng)的交易量的作業(yè)要求;四是運(yùn)營(yíng)作業(yè)還不能有效釋放營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值;五是運(yùn)營(yíng)操作風(fēng)險(xiǎn)控制薄弱環(huán)節(jié)和隱患仍然很多。本文要研究的內(nèi)容，就是如何打造快捷高效的現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)體系，提高組織管理水平，提升運(yùn)營(yíng)能力，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)

3、力。
　　 本文作者在我國(guó)一家大型國(guó)有商業(yè)銀行從事運(yùn)營(yíng)管理工作多年，具有豐富的商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。在本文中，作者通過(guò)研究參考運(yùn)營(yíng)管理、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)文獻(xiàn)，并赴國(guó)內(nèi)多家商業(yè)銀行進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，拜訪商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的多位專(zhuān)家。研究中作者運(yùn)用了多種研究方法，分析國(guó)內(nèi)外多家商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理工作的體系和機(jī)制，最終根據(jù)現(xiàn)代商業(yè)銀行集中運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理體系的現(xiàn)狀與不足，提出了農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理體系

4、的詳細(xì)設(shè)計(jì)。
　　 本文在前人研究和總結(jié)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞如何建立前中后臺(tái)分離的集中運(yùn)營(yíng)管理體系展開(kāi)研究。通過(guò)系統(tǒng)的理論梳理、詳細(xì)的實(shí)證分析、嚴(yán)密的科學(xué)論證等手段，提出農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)的設(shè)計(jì)方案，為我國(guó)商業(yè)銀行現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)提供理論支持。通過(guò)本文的研究，最后得出了我國(guó)商業(yè)銀行在建設(shè)現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理體系的基本框架和后臺(tái)中心建設(shè)的具體方法，并能在各商業(yè)銀行打造現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理體系的實(shí)踐過(guò)程中起到啟發(fā)和指導(dǎo)作用。