遼寧省電力公司營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)后評價研究.pdf

1、為貫徹落實國網(wǎng)公司2010年營銷工作會議和遼寧省公司三屆二次職代會精神，進一步整合營銷資源，優(yōu)化營銷組織模式，增強營銷運營管控力度，故遼寧省供電公司加快構(gòu)建“大營銷”體系，實施全省集中營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)，建設(shè)省級營銷稽查監(jiān)控中心勢在必行。在國家電網(wǎng)公司，SG186新一代營銷系統(tǒng)正在電力公司全面鋪開，全省統(tǒng)一的電力營銷系統(tǒng)也在如火如荼地進行。新一代電力營銷系統(tǒng)顯現(xiàn)出諸多特點:以客戶為中心的服務(wù)理念得以充分體現(xiàn)，支持客戶隨時隨地的服務(wù)請求;電

2、力營銷數(shù)據(jù)和應(yīng)用日趨向上集中，目前向省集中已成為主流的建設(shè)模式;系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能日趨全面和一體化，電力營銷業(yè)務(wù)對IT技術(shù)的依賴程度正日益加深;系統(tǒng)的IT架構(gòu)日趨復雜。本文對電力企業(yè)營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的目的、發(fā)展現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)模型、應(yīng)用與成效及項目后評價理論做了詳細的論述后，對電力企業(yè)營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)及其功能、建設(shè)及應(yīng)用情況的也做了詳細的介紹，在此基礎(chǔ)上對遼寧省供電公司的營銷稽查系統(tǒng)的應(yīng)用進行了技術(shù)、經(jīng)濟后評價以及綜合評價，驗證了電力稽查監(jiān)控系統(tǒng)在