唯品會(huì)網(wǎng)絡(luò)限時(shí)特賣營(yíng)銷模式改進(jìn)研究.pdf

1、隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的持續(xù)升溫，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的需求也越來越大，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的要求也越來越高。B2C電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)也催生了網(wǎng)絡(luò)限時(shí)特賣營(yíng)銷模式，唯品會(huì)采用該營(yíng)銷模式，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，但目前競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大。本文以WMM模式（4S網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合）理論為基礎(chǔ)，采用2015年第一季度的數(shù)據(jù)為例，分析了唯品會(huì)目前的現(xiàn)狀，尤其是競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，并比較分析了唯品會(huì)的短板。隨后，從用戶角度出發(fā)，在限時(shí)特賣模式下對(duì)唯品會(huì)用戶滿意度進(jìn)行

2、了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)唯品會(huì)確實(shí)存在需要改進(jìn)的方面。
　　結(jié)合WMM模式，本文提出了12條相應(yīng)的改進(jìn)建議：（1）努力挖掘新用戶，提升品牌認(rèn)知度及品牌忠誠(chéng)度。（2）積極推動(dòng)品類擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng)。（3）母嬰及跨境等垂直細(xì)分市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，建議唯品會(huì)加大對(duì)這兩大細(xì)分市場(chǎng)的投入，爭(zhēng)得發(fā)展優(yōu)勢(shì)。（4）網(wǎng)絡(luò)限時(shí)特賣市場(chǎng)社交化和粉絲化越來越顯著，建議唯品會(huì)注重與用戶溝通，嘗試社交化與粉絲化運(yùn)營(yíng)。（5）根據(jù)B2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，建議唯品會(huì)尋找差異化消費(fèi)群體，

3、滿足個(gè)性化服務(wù)需求，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)模式。（6）根據(jù)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，建議唯品會(huì)多方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷、多屏互動(dòng)等模式。（7）增設(shè)搜索欄，提高顧客找到滿意商品的精準(zhǔn)度。（8）增加網(wǎng)站平臺(tái)營(yíng)銷手段的多元化，增強(qiáng)網(wǎng)站營(yíng)銷內(nèi)容的互動(dòng)性。（9）完善特賣生態(tài)圈，加強(qiáng)上下游供應(yīng)鏈的整合能力。（10）可以嘗試拓展從線上到線下的業(yè)務(wù)，把握020機(jī)遇。（11）嘗試建立與長(zhǎng)期合作品牌商的信息平臺(tái)。（12）開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的機(jī)會(huì)，關(guān)注社交平臺(tái)。目的在于使