保健品直銷現(xiàn)狀研究及操作建議.pdf

1、18世紀(jì)50年代起源于美國的人員直銷,由于口碑相傳,減少了流通環(huán)節(jié)的各種成本等特點(diǎn),成為商業(yè)領(lǐng)域的一個(gè)重要營銷手段。根據(jù)世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟(WFDSA)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全球直銷業(yè)年產(chǎn)值超1000億美金,直銷員超6000萬人。然而,由于金字塔非法傳銷,以及部分直銷從業(yè)人群欺騙誤導(dǎo)等缺乏商德的行為,使得直銷在各國的發(fā)展都經(jīng)歷了曲折的過程。但世界多個(gè)國家的經(jīng)驗(yàn)充分表明,只要措施到位,管理得當(dāng),就能發(fā)揮直銷商業(yè)模式的獨(dú)特作用,并引導(dǎo)其健康穩(wěn)健的發(fā)展

2、。
　　 從上世紀(jì)80年代引入,到90年代的傳銷之亂,再到2005年的國家立法,直銷在中國的發(fā)展并不順利。直銷優(yōu)勢在當(dāng)今中國是否存在?公眾對(duì)直銷的態(tài)度如何?直銷產(chǎn)業(yè)何去何從?帶著這些疑問,作者對(duì)直銷公司員工、直銷員和普通民眾三大類別進(jìn)行了針對(duì)性的調(diào)查訪問。從中,不難發(fā)現(xiàn)我國民眾對(duì)直銷尤其是多層次直銷還不了解,“一招被蛇咬、十年怕井繩”和“因噎廢食”的情況還較為嚴(yán)重。同時(shí),民眾對(duì)直銷知識(shí)的渴求,以及行業(yè)人士對(duì)直銷特殊優(yōu)勢的肯定,顯

3、現(xiàn)了“正本清源、因勢利導(dǎo)刀的市場需求。
　　 在此基礎(chǔ)上,作者試圖聯(lián)系本人工作實(shí)際,并結(jié)合MBA各學(xué)科知識(shí),從最具代表性的保健品直銷入手,從綜合分析直銷在國內(nèi)外的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀出發(fā),提出縱向的宏觀的——行業(yè)各層次和領(lǐng)域,以及橫向的微觀的——從業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,兩者相結(jié)合的全面操作建議。
　　 縱向方面:第一、在政府政策層面,作者提議在公民辨別力不斷提高的基礎(chǔ)上,逐步開放多層次直銷,取其精華；并加強(qiáng)監(jiān)管體系的建設(shè),真正“打擊傳銷

4、,規(guī)范直銷”,棄其糟粕；同時(shí)加強(qiáng)配套法規(guī)的建設(shè),有法可依；輔以國家引導(dǎo)培訓(xùn)體系,把握方向。第二、在社會(huì)輿論層面,作者呼吁媒體擔(dān)負(fù)起普及直銷常識(shí)、正面引導(dǎo)和負(fù)面報(bào)導(dǎo)相結(jié)合的重任,從而加強(qiáng)民眾對(duì)合法直銷和非法傳銷的判斷力、免疫力。第三、在行業(yè)建設(shè)層面,作者動(dòng)議加快行業(yè)協(xié)會(huì)的建設(shè),用商德公約和評(píng)鑒制度等方式,匯聚業(yè)界內(nèi)部規(guī)范和約束的力量,并推動(dòng)理論研究和企業(yè)間溝通,以集體正面形象良性發(fā)展,消除社會(huì)的誤解,并贏得政府的支持。第四、在企業(yè)內(nèi)控層面

5、,作者建議公司加強(qiáng)在誠信、終端銷售、商德和社會(huì)責(zé)任感方面的積極引導(dǎo),并從提高加入門檻、完善薪酬體系、加強(qiáng)監(jiān)管力度等方面強(qiáng)化公司規(guī)范,再在培訓(xùn)的類別、方法、檢查和審核方面攻克難關(guān)。第五、在直銷員自律層面,提倡高要求嚴(yán)規(guī)范,并不斷學(xué)習(xí)和充電,從樹立自身品牌做起。
　　 橫向方面:作者以保健品直銷團(tuán)隊(duì)無入門條件、行動(dòng)易受挫、易迷茫和放棄、無固定結(jié)構(gòu)、無退出條件等松散的非契約性組織特點(diǎn)為基礎(chǔ),結(jié)合愿景目標(biāo)、組織文化、工作方式等現(xiàn)狀,提出