遠期目標(biāo)的自我管理-基于識解水平理論視角.pdf

1、隨著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展,知識性員工面臨更多創(chuàng)造性工作和隨之而來的遠期任務(wù)目標(biāo),這給員工帶來了更自由的發(fā)展空間,同時也對員工自我管理能力提出了挑戰(zhàn)。在現(xiàn)實工作中,員工在遠期目標(biāo)實現(xiàn)中往往表現(xiàn)出非理性的決策偏差行為,且在目標(biāo)實現(xiàn)的不同過程中有不同方式的表現(xiàn)?；仡櫼酝芯堪l(fā)現(xiàn),由于大多數(shù)研究停留于認(rèn)知表象或者局限于單一過程的決策偏差,缺乏全面整合框架下的理論探索,不足以反映整個遠期目標(biāo)實現(xiàn)的復(fù)雜動態(tài)的過程。而自從關(guān)注個體認(rèn)知表征的識解水平理論提出

2、以來,掀起了跨期決策研究的熱潮,并且為全面研究探索遠期目標(biāo)決策偏差全過程提供了可行性理論分析框架。
　　 識解水平理論(Construal Level Theory)聚焦于個體對信息心理表征的抽象性程度,由此衍生出對事件價值認(rèn)知的不同水平,進而影響個體的決策行為。本研究總結(jié)以往研究的基礎(chǔ)上,從遠期目標(biāo)的各階段決策偏差出發(fā),以遠期目標(biāo)發(fā)展的動態(tài)過程為主線,以識解水平理論為理論基礎(chǔ),具體探索計劃謬誤、多重自我沖突的成因,并且提出相應(yīng)

3、的自我管理措施指導(dǎo)實踐。本研究主要由以下三部分組成:
　　 研究一:遠期目標(biāo)的自我管理的訪談研究
　　 在本部分研究中,研究者通過對47名企業(yè)人員進行了半結(jié)構(gòu)化訪談,請他們回憶某一具體的遠期目標(biāo)沖突場景,通過關(guān)鍵事件技術(shù)、內(nèi)容分析方法編碼、定性歸納,總結(jié)出遠期目標(biāo)自我管理偏差中過程表現(xiàn)中典型決策偏差現(xiàn)象:計劃謬誤和多重自我沖突現(xiàn)象,框定了本研究的具體研究對象;并歸納梳理出多重自我沖突的具體行為特征維度,為下一階段的情景實

4、驗提供了理論支持和情景參考依據(jù)。
　　 研究二:遠期目標(biāo)過程中計劃謬誤(Planning Fallacy)現(xiàn)象成因探究
　　 在本部分的研究中,研究者采用3個獨立的情景實驗,對遠期目標(biāo)設(shè)置中的過度自信決策機制展開量化研究。為了保證結(jié)論效度,3個實驗分別采用多種識解水平啟動方式以及不同的因變量效標(biāo),層層遞進,互為補充驗證。分別對86名(實驗一)、81名(實驗二)、120名(實驗三)被試進行被試間高/低識解水平啟動,考察他們

5、在不同任務(wù)情境下的過度自信程度表現(xiàn)。三個實驗統(tǒng)計結(jié)果都表現(xiàn)出一致的、顯著性的組間差異性:識解水平會對過度自信產(chǎn)生顯著負(fù)向預(yù)測作用,即識解水平越高,個體的過度自信程度越低,在遠期目標(biāo)中表現(xiàn)為計劃謬誤程度越低;識解水平越低,個體的過度自信水平越高,表現(xiàn)為計劃謬誤程度越高。
　　 研究三:遠期目標(biāo)的多重自我沖突(Multi-selves Conflict)研究
　　 在本部分研究中,研究者綜合訪談研究、問卷研究、情景實驗多重研

6、究方法,探索遠期目標(biāo)執(zhí)行中的多重自我沖突的決策判斷,基于前面訪談和被試的適用性,研究者決定以網(wǎng)絡(luò)活動為情景背景進行探索。首先,面向10名學(xué)生對象針對其日常上網(wǎng)行為進行半結(jié)構(gòu)化訪談,提取了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用過程的兩種典型的行為事件:10個想要行為和10個應(yīng)該行為,并且基于相關(guān)量表的參照,對上述行為事件進行修訂,形成評價個體總體上網(wǎng)活動的指標(biāo)工具。然后,通過Medialab軟件收集87名被試對上述20個典型行為事件“想要的”和“應(yīng)該的”行為屬性

7、評分?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)合定量和定性分析結(jié)果,剝離出5個典型“想要的”特征上網(wǎng)行為以及5個典型的“應(yīng)該的”特征上網(wǎng)行為,為下一步問卷調(diào)查提供測量工具。最后,研究者把識解水平作為一項穩(wěn)定的個體特征通過行動識別量表(BIF)進行測量,通過問卷調(diào)查方法考察87名不同的識解水平個體,在上網(wǎng)行為選擇過程中的偏好差異。統(tǒng)計分析結(jié)果顯示,在網(wǎng)絡(luò)情景下,個體的識解水平越高,其總體上網(wǎng)活動越理性,具體表現(xiàn)為應(yīng)該性的上網(wǎng)活動更加頻繁,而想要性的上網(wǎng)發(fā)生頻率更低。本部分的

8、研究結(jié)果有力的論證了識解水平對多重自我沖突穩(wěn)定的預(yù)測作用。
　　 本研究具有理論意義和現(xiàn)實意義。在理論貢獻方面,本研究系統(tǒng)整合的研究了遠期目標(biāo)實現(xiàn)中的多過程決策偏差,表面各不相同的決策偏差卻都與個體事物表征水平緊密相關(guān),擴展了識解水平理論的應(yīng)用范疇;同時也提煉出多重自我沖突的具體行為維度對比,豐富了多重自我沖突理論內(nèi)涵。在實踐應(yīng)用方面,本研究的結(jié)論對企業(yè)員工和管理者都有借鑒意義,管理者在篩選人才、培育人才、引導(dǎo)員工達成目標(biāo)擴展了