組織合法性視角下制度壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)績(jī)效的影響機(jī)制研究.pdf

1、改革開放三十年以來，中國(guó)在取得巨大經(jīng)濟(jì)成就的同時(shí)也凸顯了“用工歧視、環(huán)境污染、質(zhì)量低劣、缺乏信譽(yù)、逃稅和賄賂”等社會(huì)責(zé)任問題。但也有許多企業(yè)開始將公司和社會(huì)均衡發(fā)展確立為自身的發(fā)展戰(zhàn)略，并注意平衡各方利益、逐步改善和提高公司的社會(huì)績(jī)效。在企業(yè)社會(huì)績(jī)效與企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效存在目標(biāo)沖突的背景下，對(duì)企業(yè)社會(huì)績(jī)效影響因素和驅(qū)動(dòng)機(jī)制的研究一直是理論界關(guān)注的重點(diǎn)。目前戰(zhàn)略管理學(xué)界主要從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和資源基礎(chǔ)觀視角對(duì)“企業(yè)社會(huì)績(jī)效與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效”的內(nèi)在關(guān)系

2、進(jìn)行了深入探索，但經(jīng)過三十年的實(shí)證檢驗(yàn)，上述問題的研究結(jié)論不但沒有獲得統(tǒng)一，反而顯得更加復(fù)雜。此外，戰(zhàn)略管理學(xué)界對(duì)于“企業(yè)如何面對(duì)社會(huì)議題、如何進(jìn)行戰(zhàn)略反應(yīng)”等企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中的核心問題，也缺乏深入的探究。
　　 本研究基于組織社會(huì)學(xué)的新制度主義研究范式，以組織合法性需求為切入點(diǎn)，試圖發(fā)掘制度壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)戰(zhàn)略反應(yīng)和企業(yè)社會(huì)績(jī)效的內(nèi)在影響機(jī)制和企業(yè)社會(huì)戰(zhàn)略反應(yīng)的中介機(jī)制，并將基于組織身份和組織文化相關(guān)研究，探索不同組織文化導(dǎo)向

3、對(duì)以上作用機(jī)制的調(diào)節(jié)作用。具體來看，本文將圍繞以下幾個(gè)問題進(jìn)行深入研究：(1)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是不是廣泛存在組織合法性的動(dòng)機(jī)，哪些外部制度壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)績(jī)效有顯著影響；(2)企業(yè)在受到外部制度壓力時(shí)會(huì)形成怎樣的戰(zhàn)略反應(yīng)，其內(nèi)在反應(yīng)過程是什么，制度壓力影響企業(yè)社會(huì)戰(zhàn)略反應(yīng)的作用機(jī)理是怎樣的；(3)企業(yè)社會(huì)戰(zhàn)略反應(yīng)對(duì)企業(yè)社會(huì)績(jī)效的影響程度如何，它在制度壓力與社會(huì)績(jī)效之間充當(dāng)了什么樣的角色；(4)外部制度壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)績(jī)效的影響機(jī)制在不同的企

4、業(yè)中有區(qū)別嗎，組織文化導(dǎo)向是否會(huì)對(duì)上述作用機(jī)制產(chǎn)生影響。
　　 本研究首先通過五家不同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行了探索性案例研究，應(yīng)用案例數(shù)據(jù)、理論闡述和模型構(gòu)建三者相互印證的分析思路，探究了企業(yè)感知的制度壓力、企業(yè)社會(huì)戰(zhàn)略反應(yīng)和企業(yè)社會(huì)績(jī)效之間的邏輯關(guān)系，提出了外部制度環(huán)境對(duì)企業(yè)社會(huì)戰(zhàn)略反應(yīng)和社會(huì)績(jī)效都將產(chǎn)生正向影響，而社會(huì)戰(zhàn)略反應(yīng)也會(huì)正向影響企業(yè)社會(huì)績(jī)效的理論命題，從而初步論證了本研究構(gòu)思的合理性。其次，本研究將企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理和社會(huì)績(jī)

5、效的產(chǎn)生機(jī)制放置于制度環(huán)境之中，基于新制度理論、戰(zhàn)略規(guī)劃理論以及組織文化導(dǎo)向的相關(guān)研究成果，通過文獻(xiàn)展開和分層解析，對(duì)探索式案例得出的研究命題進(jìn)行了更深入的理論詮釋，一定程度上揭示了組織合法性視角下“制度壓力—社會(huì)戰(zhàn)略反應(yīng)—社會(huì)績(jī)效”以及“組織文化導(dǎo)向—制度壓力與社會(huì)績(jī)效關(guān)系”兩種內(nèi)在作用機(jī)理，構(gòu)建了本研究的理論模型。再次，本研究詳細(xì)報(bào)告了驗(yàn)證理論假設(shè)所需問卷的設(shè)計(jì)過程和主要內(nèi)容，量表設(shè)計(jì)依據(jù)和測(cè)度指標(biāo)來源，樣本選擇依據(jù)和問卷回收過程，

6、以及主要研究方法，通過結(jié)構(gòu)方程建模、層級(jí)回歸分析等統(tǒng)計(jì)方法對(duì)220份有效問卷所獲得的數(shù)據(jù)對(duì)15個(gè)研究假設(shè)進(jìn)行了規(guī)范的實(shí)證檢驗(yàn)。最后，本研究對(duì)文章的主要結(jié)論和觀點(diǎn)進(jìn)行了進(jìn)一步討論和分析，歸納了本研究的理論意義和管理啟示，并在匯報(bào)本研究不足的基礎(chǔ)上提出進(jìn)一步研究的方向。
　　 通過上述研究工作，本研究得出了以下結(jié)論：(1)企業(yè)感知的制度壓力對(duì)企業(yè)的社會(huì)戰(zhàn)略反應(yīng)和企業(yè)社會(huì)績(jī)效都有明顯的正向驅(qū)動(dòng)作用；(2)企業(yè)感知的制度壓力可以區(qū)分為規(guī)

7、制、規(guī)范和認(rèn)知三種類型，對(duì)企業(yè)社會(huì)戰(zhàn)略反應(yīng)和企業(yè)社會(huì)績(jī)效的影響顯著性和程度各有不同；(3)企業(yè)社會(huì)戰(zhàn)略反應(yīng)是影響企業(yè)社會(huì)績(jī)效的重要內(nèi)在能力，它在不同類型的制度壓力和企業(yè)社會(huì)績(jī)效中承擔(dān)了不同性質(zhì)的中介作用；(4)競(jìng)爭(zhēng)文化導(dǎo)向在外部制度壓力和企業(yè)社會(huì)績(jī)效之間起到了正向調(diào)節(jié)作用。
　　 總體來看，本研究突破了企業(yè)社會(huì)績(jī)效影響因素研究中一直努力探究卻又無法定論的“企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效與企業(yè)社會(huì)績(jī)效”舊有論證思路，實(shí)現(xiàn)了以下研究進(jìn)展：(1)突破了

8、資源基礎(chǔ)觀視角的研究范式和僅從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)的原子主義觀點(diǎn)，在企業(yè)社會(huì)績(jī)效與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無一致性結(jié)論的背景下提出了新的企業(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)機(jī)制，具有一定的開拓性；(2)凸顯了一直被企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究者忽視的“企業(yè)社會(huì)戰(zhàn)略反應(yīng)”過程，從整合社會(huì)計(jì)劃、激勵(lì)員工參與和評(píng)估社會(huì)責(zé)任三個(gè)維度揭示了企業(yè)提高社會(huì)責(zé)任管理能力的內(nèi)部過程；(3)系統(tǒng)構(gòu)建并實(shí)證檢驗(yàn)了“外部制度壓力—社會(huì)戰(zhàn)略反應(yīng)—企業(yè)社會(huì)績(jī)效”以及“不同文化導(dǎo)向——制度壓力與社會(huì)績(jī)效關(guān)系”兩種分析