中國壽險業(yè)人才戰(zhàn)略研究.pdf

1、我國壽險行業(yè)的激烈競爭和快速發(fā)展，引發(fā)各界對壽險人才的關(guān)注。我國壽險行業(yè)的人才戰(zhàn)略是研究要點所在。本文通過對我國壽險行業(yè)進(jìn)行全面研究，同時對壽險公司集團(tuán)代表和壽險股份公司代表進(jìn)行重點案例分析，得知國內(nèi)壽險行業(yè)的發(fā)展迫切需要科學(xué)的人才戰(zhàn)略尚未系統(tǒng)、全面的規(guī)劃。而壽險公司集團(tuán)代表中國人壽保險集團(tuán)和壽險股份公司代表中國人壽股份雖然制定了基本適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的人才戰(zhàn)略，對壽險行業(yè)人才戰(zhàn)略的制定有參考價值。但是，現(xiàn)有人才戰(zhàn)略缺乏從壽險行業(yè)的角度全

2、面考慮人才問題，也沒有從國外一流金融集團(tuán)和壽險公司借鑒先進(jìn)的人才管理理念、體制機(jī)制。從對國內(nèi)壽險行業(yè)的特征來看，國內(nèi)壽險行業(yè)由保險監(jiān)管部門、壽險行業(yè)組織、集團(tuán)公司、股份公司共同組成的，因此國內(nèi)壽險人才戰(zhàn)略應(yīng)由多主體共同負(fù)責(zé)構(gòu)建。在此基礎(chǔ)上筆者研究設(shè)計了我國壽險行業(yè)的人才戰(zhàn)略。
　　 壽險行業(yè)人才戰(zhàn)略的制定，對國內(nèi)壽險行業(yè)的人才戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略舉措等方面都給予了比較全面的闡述，特別是在戰(zhàn)略舉措方面能夠根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)

3、壽險行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，從人才戰(zhàn)略方面提出了支撐壽險行業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展的對策研究，從人才的總量、人才的結(jié)構(gòu)、人才管理的機(jī)制設(shè)計等方面解決了壽險行業(yè)人才面臨的問題，從而為壽險行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供了與之匹配的人才戰(zhàn)略。
　　 在制定人才戰(zhàn)略的過程當(dāng)中，選擇中國人壽集團(tuán)及其股份公司進(jìn)行研究很有代表性。在對中國人壽集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、人才現(xiàn)狀及人才戰(zhàn)略的案例分析過程中，發(fā)現(xiàn)了中國人壽集團(tuán)要實現(xiàn)建設(shè)國際頂級金融保險集團(tuán)的目標(biāo)，向金融

4、綜合經(jīng)營邁進(jìn)，其人才戰(zhàn)略存在諸多問題，在人才的結(jié)構(gòu)上，在人才管理機(jī)制的設(shè)計上，在借鑒國際頂級保險集團(tuán)和平安集團(tuán)方面還存在許多要改進(jìn)和完善的地方。通過這樣的研究，進(jìn)一步明確了中國人壽集團(tuán)人才戰(zhàn)略完善的方向和目標(biāo)。通過研究中國人壽集團(tuán)人才戰(zhàn)略的重點和舉措，解決了中國人壽集團(tuán)向國際頂級金融保險集團(tuán)邁進(jìn)過程中與之匹配的人才戰(zhàn)略問題。在對中國人壽股份公司的發(fā)展戰(zhàn)略、人才現(xiàn)狀和人才戰(zhàn)略研究過程中，發(fā)現(xiàn)雖然其人才戰(zhàn)略制定得比較內(nèi)容翔實，但是，對公司目

5、前發(fā)展過程中出現(xiàn)的主要問題缺乏從人才管理學(xué)的高度進(jìn)行研究，其核心的問題公司效率低下，而造成這一問題的主要原因是公司在人才戰(zhàn)略方面沒有充分構(gòu)建市場化的選人用人機(jī)制和績效優(yōu)先的分配機(jī)制，在人才管理上存在非合作博弈的現(xiàn)象，激勵不相容。在與瑞士人壽和平安人壽進(jìn)行比較研究，可供中國人壽完善人才戰(zhàn)略具有寶貴的借鑒意義，那就是要努力從提高公司的整體效率為出發(fā)點，針對公司在人才戰(zhàn)略方面存在的主要問題，從機(jī)制設(shè)計上科學(xué)制定體現(xiàn)只承認(rèn)效率不承認(rèn)特權(quán)的激勵相

6、容的一整套人才管理、開發(fā)、評價、激勵的制度體系，建立健全適應(yīng)把中國人壽股份公司建設(shè)成為國際一流壽險公司相匹配的人才戰(zhàn)略。
　　 壽險行業(yè)人才戰(zhàn)略的具體實現(xiàn)，需要政府、教育、保險主體共同參與，我國壽險業(yè)人才戰(zhàn)略的開發(fā)和和實施是個系統(tǒng)工程。由于其戰(zhàn)略主體是多元化的，戰(zhàn)略規(guī)劃過程和內(nèi)容以及戰(zhàn)略落實的方式方法和效果是多層次的。為了真正達(dá)到發(fā)展我國壽險業(yè)整體人才隊伍的戰(zhàn)略目的，弘揚優(yōu)秀的行業(yè)文化，整合全社會力量，特別是聯(lián)絡(luò)學(xué)校教育系統(tǒng)和壽

7、險行業(yè)系統(tǒng)，政府足夠重視，都是重要的、不可或缺的方面。
　　 我國壽險行業(yè)、壽險集團(tuán)、壽險股份在人才隊伍方面多年來積累各自的經(jīng)驗和優(yōu)勢，有的都形成了制度化、規(guī)范化的流程，這為今后全面推進(jìn)行業(yè)的人才戰(zhàn)略準(zhǔn)備了前提條件，同時有必要進(jìn)行創(chuàng)新研究，在人才隊伍建設(shè)方面提升內(nèi)生的培養(yǎng)模式，從而提高人才隊伍的核心競爭能力。
　　 本研究有較強(qiáng)的現(xiàn)實指導(dǎo)意義，即通過提高行業(yè)人才素質(zhì)，塑造行業(yè)文化和壽險形象工程，贏得客戶支持，徹底解決當(dāng)前

8、困擾我國壽險業(yè)發(fā)展的“三個不認(rèn)同”的問題。同時，本研究結(jié)論也有深遠(yuǎn)的歷史意義，即順應(yīng)全球化潮流和我國新時期改革開放大勢，引導(dǎo)我國壽險行業(yè)這一朝陽產(chǎn)業(yè)向著“市場化、專業(yè)化、國際化”的方向發(fā)展。
　　 與前人研究相比較，本研究主要有四個方面的創(chuàng)新。
　　 首先，筆者經(jīng)過系統(tǒng)考察研究，首次制定了我國壽險業(yè)的人才戰(zhàn)略。先從行業(yè)研究入手，進(jìn)而針對集團(tuán)公司代表和股份公司代表進(jìn)行案例分析，所得結(jié)論互為補(bǔ)充，相互照應(yīng)。所制定的行業(yè)人才戰(zhàn)

9、略在人才管理與開發(fā)等方面提出了一系列有使用價值的觀點。
　　 其次，在人才戰(zhàn)略研究中能夠運用納什均衡經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對壽險公司存在的主要問題進(jìn)行了深刻分析，為破解壽險公司發(fā)展的困境提出了很有價值的建議。
　　 第三，在人才戰(zhàn)略的實施過程的研究中提出了行業(yè)、集團(tuán)、股份三位一體的、互為聯(lián)系的共生體系，并對行業(yè)、集團(tuán)、股份等三方面的發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)明確提出了人才戰(zhàn)略的支持。
　　 最后，筆者通過研究行業(yè)、集團(tuán)和股份公司人才隊伍