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文檔簡介
1、隨著信息技術的發(fā)展,市場競爭的加劇,傳統(tǒng)的大眾市場被分裂為無數(shù)個人偏好明顯的利基市場;同時,大量新媒體、移動媒體的涌現(xiàn)瓜分了消費者的注意力,大眾媒體的影響力日益消減,導致企業(yè)和消費者之間的溝通效果直線下降。相反,基于Web2.0平臺上開發(fā)的社會性媒體迅速崛起,它們以人為本的信息應用為用戶提供個性化信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播的獨立空間,凸現(xiàn)用戶的社會屬性,通過高效率的信息傳播和高頻率的互動交流,形成以規(guī)模各異的用戶聚合,并且以病毒式的裂變
2、傳播方式成為新一代的強勢媒體。
近年來,在競爭異常激烈的媒介領域,從2007年博客的一夜成名,到2009年SNS 網(wǎng)站的異軍突起,再到2010年微博的爆發(fā),博客、SNS和微博競相綻放,不僅對傳統(tǒng)的大眾媒體帶來了巨大的挑戰(zhàn),而且迅速成為企業(yè)營銷活動的媒介新寵。相比于傳統(tǒng)媒體和 Web1.0時代,社會性媒體中市場營銷行為由“單向傳播”變成了平等活躍度高的“雙向對話”,互動成為其最重要的特征。但仔細考察其各自的媒介形態(tài),在企業(yè)營
3、銷活動中媒介作為也出現(xiàn)了不同的特征,按照博客、SNS、微博的發(fā)展軌跡:廣告在社會性媒體中越來越軟化、隱蔽化和情景化,從產(chǎn)品服務推介的功能轉化為與UGC之間的聯(lián)通體驗。其次,信息通道上的多渠道、多方式的優(yōu)化整合,讓信息的推送更加主動、精準,抓住用戶的需求并且在第一時間滿足。第三,實名制機制,讓微博較博客、SNS網(wǎng)站等在真實性上有了更進一步的提升,加V機制更確保了微博主的真實信息源,防止營銷垃圾內容,虛假內容,欺騙內容污染營銷環(huán)境。最后,網(wǎng)
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