DRF超市哈爾濱開發(fā)區(qū)店營銷策略研究.pdf

1、超市業(yè)做為零售業(yè)的主要業(yè)態(tài)之一,為人們提供與生活息息相關(guān)的商品和服務(wù)。在過去的十幾年間,超市業(yè)一直呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢,然而,在剛剛結(jié)束的2012年,超市業(yè)發(fā)展增速開始趨緩,行業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。
　　面對瞬息萬變的消費者市場和強大的競爭對手,DRF超市哈爾濱開發(fā)區(qū)店基于“大眾化”市場定位的營銷策略已無法令企業(yè)取得競爭優(yōu)勢。激烈的競爭、變化的市場,呼喚“精準(zhǔn)”營銷時代的到來。本文研究的目的旨在通過運用科學(xué)的方法和手段,為企業(yè)重新定位,

2、并制定與市場定位相一致的營銷策略組合,使企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中獲得競爭優(yōu)勢。
　　本文主要分為四大部分:第一部分,提出了本文的研究背景和意義。第二部分,對企業(yè)的營銷現(xiàn)狀和企業(yè)所處的營銷環(huán)境做了深入的剖析,通過對企業(yè)的宏觀和微觀環(huán)境的分析和研究,使企業(yè)清晰地認(rèn)識到所面臨的機遇和挑戰(zhàn),并全面的了解企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。第三部分,對企業(yè)的消費者市場進(jìn)行市場細(xì)分,然后對細(xì)分市場進(jìn)行評估并選擇目標(biāo)市場。第四部分,對目標(biāo)顧客的行為及特征進(jìn)行分析,

3、并據(jù)此進(jìn)行企業(yè)市場定位;根據(jù)市場定位確定滿足目標(biāo)顧客需求的營銷策略。
　　本文主要以STP目標(biāo)市場戰(zhàn)略為理論基礎(chǔ),通過問卷調(diào)查取得數(shù)據(jù)資料,然后運用SPSS統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。市場細(xì)分的方法采用SPSS統(tǒng)計軟件中的聚類分析,將細(xì)分市場分為六類,然后進(jìn)行分析和評估,選擇目標(biāo)市場。在制定營銷策略時,首先對統(tǒng)計資料顯示的目標(biāo)顧客的人口統(tǒng)計特征變量進(jìn)行分析,然后通過SPSS中的列聯(lián)表對目標(biāo)顧客的消費行為進(jìn)行分析,了解目標(biāo)顧客的心理