互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下A企業(yè)營(yíng)銷渠道沖突與對(duì)策研究.pdf

1、北京化工大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個(gè)人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。作者簽名：盎墨日期：盈毖篁2i關(guān)于論文使用授權(quán)的說明學(xué)位論文作者完全了解北京化工大學(xué)有關(guān)保留和使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：研究生在校攻讀學(xué)位

2、期間論文工作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)單位屬北京化工大學(xué)。學(xué)校有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許學(xué)位論文被查閱和借閱；學(xué)?？梢怨紝W(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容，可以允許采用影印、縮印或其它復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文?？谡撐臅翰还_(或保密)注釋：本學(xué)位論文屬于暫不公開(或保密)范圍，在x年解密后適用本授權(quán)書。r7=IF暫不公開(或保密)論文注釋：本學(xué)位論文不屬于暫不公開(或保密)范圍，適用本授權(quán)書。作者簽名：導(dǎo)師簽名：日期：日期：摘

3、要互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下^企業(yè)營(yíng)銷渠道沖突與對(duì)策研究摘要IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIY2629198本文主要依據(jù)以下理論：渠道結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析(Balderston1958)。運(yùn)用營(yíng)銷流的概念，這一概念用來描述發(fā)生在分銷網(wǎng)絡(luò)中的營(yíng)銷行為。維爾德研究的是渠道理論。陳濤、趙軍所提出沖突管理的戰(zhàn)略構(gòu)架囊括了渠道沖突管理目標(biāo)、沖突管理系統(tǒng)、沖突管理策略等，這是他們?cè)诰C合考慮我國企業(yè)所處的外部宏觀環(huán)境和企業(yè)自身?xiàng)l件后對(duì)企業(yè)沖突存在的原因進(jìn)行梳

4、理總結(jié)所提煉出的經(jīng)典理論；劉志超、宋新華的沖突管理理論對(duì)如何解決沖突進(jìn)行了初探，認(rèn)為經(jīng)銷商的選擇、營(yíng)銷政策的制定以及整體市場(chǎng)的規(guī)模在沖突管理中具有十分重要的地位；王朝輝分析出化解矛盾最重要的是行而有效的管理，而行而有效的管理是包括定位高目標(biāo)、協(xié)作等。本文建立在對(duì)A企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況分析的基礎(chǔ)上，通過對(duì)中、外互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營(yíng)銷渠道沖突的理論研究進(jìn)行參考，總結(jié)了中、外互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營(yíng)銷渠道沖突的理論的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，對(duì)A企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下所面對(duì)的營(yíng)銷渠道