中國通信運營行業(yè)網絡運維成本與內部控制問題研究.pdf

1、隨著通信市場競爭的加劇,尤其是3G時代的到來,降低網絡運維成本成為通信企業(yè)競爭的一個重要的武器。一方面,大量的網絡運維成本支出限制了通信企業(yè)在低成本競爭力方面進一步提升空間,同時,挖掘網絡運維成本可削減空間,也是改進通信企業(yè)低成本競爭力的一個有力武器,因此如何降低網絡運維成本,成為通信運營企業(yè)所面臨的重大問題。在參考了以往對通信行業(yè)網絡運維成本控制的文獻后,發(fā)現對運維成本的控制主要是采取這樣的方法:首先找出網絡在運維階段所產生的運維成本

2、,通過深度分析網絡運維成本構成,成本增長趨勢,再采取低成本網絡運營運維戰(zhàn)略,比如把戰(zhàn)略管理、作業(yè)成本法等應用于成本控制。但在實際的成本控制中并沒有起到應有的作用。隨著3G時代的到來,網絡運維成本的比例越來越高,組成也越來越復雜。所以采取有效措施來降低網絡運維成本就顯的非常重要。
　　2010年五部委聯合發(fā)布的《企業(yè)內部控制配套指引》和2008年6月發(fā)布的《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》共同構成了內部控制規(guī)范體系,這標志著我國內部控制制度的

3、基本建成。隨著內部控制的完善,把內部控制理論應用于運維成本控制是理論界和實務界都非常關注的問題,現在的內部控制規(guī)定中也對成本內部控制的要點,包括控制原則,方法,關鍵控制點等做了明確的規(guī)定,這為內部控制理論應用在運維成本管理中提供了理論基礎。
　　本文結合內部控制的相關理論,來研究運維成本管理控制問題,并結合中國聯通A分公司的具體情況,提出網絡運行維護成本內部控制的具體應用建議。本文的研究分為五部分,包括:第一部分,導論部分,這部分

4、主要介紹了研究背景及現狀,研究意義,研究內容,技術路線,研究方法及創(chuàng)新點;第二部分介紹了網絡運維成本及成本內部控制的相關理論;第三部分研究了現階段通信運營企業(yè)網絡運維成本內部控制存在的問題及其解決方案,并著重指出了加強網絡運維成本內部控制的必要性及其措施;第四部分結合中國聯通A公司的具體案例論證了內部控制在運維成本管理中的具體應用,第五部分提出本文的結論。本文的關鍵創(chuàng)新點是在分析目前我國通信運營企業(yè)網絡運維成本情況的基礎上,揭示了網絡運