天津市供水企業(yè)經(jīng)營績效評估與發(fā)展對策.pdf

1、我國供水企業(yè)在實行國有資產(chǎn)體制改革后，如何對供水企業(yè)進行業(yè)績評估，建立有效的激勵約束機制，調(diào)動經(jīng)營者的積極性，使其經(jīng)營效率提高，是供水行業(yè)當前面臨的迫切問題。
　　本文在以往多種績效評估方法的基礎(chǔ)上，以平衡計分卡為基礎(chǔ)建立了一個可應用于評估我國供水企業(yè)經(jīng)營績效的指標體系。該體系以供水企業(yè)的戰(zhàn)略目標為核心，從經(jīng)營、用戶、員工、財務四方面綜合評估供水企業(yè)的運營績效。該評估指標體系綜合了市場因素和會計因素，既有財務指標又有非財務指標，既

2、有定量計算，又有定性描述，力圖全面反映供水企業(yè)的經(jīng)營績效。同時，本文也分析了指標權(quán)值的確定方法，最終選定AHP法，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計了一個評估模型，該模型中針對不同指標的性質(zhì)采取不同的數(shù)據(jù)處理方法。
　　本文選取了天津市某供水公司（以下簡稱“M供水公司”）的相關(guān)資料做了實證分析，在數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)上對結(jié)果做了分析和評估，目的在于說明如何運用該績效評估工具發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，以便調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
　　最后，本文從政府和企業(yè)兩個