共享信息模型在電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的應(yīng)用研究.pdf

1、目前電信運(yùn)營市場競爭激烈，特別是隨著3G時代的到來，電信運(yùn)營商不得不通過對客戶的個性化組合營銷增強(qiáng)自己的市場競爭力，個性化的組合營銷需要對客戶和產(chǎn)品信息的全面掌握與分析，這種信息的掌握與分析是基于統(tǒng)一的客戶視圖以及產(chǎn)品管理信息的，這就需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，從而達(dá)到信息共享，制定個性化的營銷方案。而在業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)信息共享，就需要建立共享信息模型，實(shí)現(xiàn)共享信息的統(tǒng)一存儲和使用。
　　 論文的項目案例是在SID共享數(shù)據(jù)模型的基

2、礎(chǔ)上構(gòu)建的電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)。系統(tǒng)采用的ODS(運(yùn)營數(shù)據(jù)存儲)模型完全遵守TMF NGOSS SID3.5規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)中營業(yè)和計費(fèi)子模塊中的數(shù)據(jù)共享。通過建設(shè)ODS核心數(shù)據(jù)模型，統(tǒng)一提供各個子系統(tǒng)需要訪問的共享數(shù)據(jù)，改善了原系統(tǒng)中各個子系統(tǒng)獨(dú)立建設(shè)造成的數(shù)據(jù)來源不一致、數(shù)據(jù)信息不同步的問題。論文利用自上而下規(guī)劃和自下而上設(shè)計的方法，更加全面的統(tǒng)一了客戶視圖，統(tǒng)一客戶視圖過程中充分體現(xiàn)了面向上層的決策需求和面向下層的業(yè)務(wù)流程