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1、隨著金融全球化進(jìn)程不斷的加快,銀行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來越大,本文根據(jù)《巴塞爾新資本協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定,構(gòu)建了符合興業(yè)銀行A分行企業(yè)客戶信用管理現(xiàn)狀的管理系統(tǒng),通過構(gòu)建基于模糊綜合評(píng)價(jià)法的興業(yè)銀行A分行客戶信用評(píng)價(jià)模型,研究興業(yè)銀行A分行客戶信用管理對(duì)策:首先塑造良好的客戶信用文化系統(tǒng),完善客戶信用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以及高級(jí)的管理人才和建立績(jī)效考核機(jī)制。其次,建立企業(yè)客戶信用管理的內(nèi)部控制系統(tǒng),建立并完善興業(yè)銀行A分行內(nèi)部評(píng)
2、級(jí)體系,加強(qiáng)興業(yè)銀行A分行客戶信用的內(nèi)部控制體系建設(shè),提高興業(yè)銀行A分行客戶信用度量和管理技術(shù)水平。再次,加強(qiáng)客戶信用的外部監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè),確定銀監(jiān)會(huì)的職責(zé),加大監(jiān)管力度。最后,建立良好的信用環(huán)境,加強(qiáng)法制建設(shè),加快立法速度,建立金融征信法制制度;建立獨(dú)立、權(quán)威的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)。
本文主要分為六個(gè)部分進(jìn)行論述:第一部分,緒論部分,主要論述本文的研究背景,研究目的、意義,國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析以及本文的研究思路和研究?jī)?nèi)容等;第二部分
3、,客戶信用管理相關(guān)理論基礎(chǔ)研究,對(duì)涉及客戶信用管理的相關(guān)概念進(jìn)行界定,概述了客戶信用管理相關(guān)基礎(chǔ)理論研究,為下文的實(shí)證研究奠定理論基礎(chǔ);第三部分,對(duì)興業(yè)銀行A分行客戶信用管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究,采集興業(yè)銀行A分行以往及現(xiàn)有企業(yè)客戶資料數(shù)據(jù)進(jìn)行SPSS統(tǒng)計(jì)分析,重點(diǎn)分析研究影響興業(yè)銀行A分行企業(yè)客戶信用管理的主要因素,指出了興業(yè)銀行A分行客戶信用管理中存在的問題;第四部分,基于模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)興業(yè)銀行A分行客戶信用評(píng)價(jià)模型的應(yīng)用分析,重點(diǎn)是建立
4、模糊綜合評(píng)價(jià)決策法,主要對(duì)興業(yè)銀行A分行客戶信用體系建設(shè)所需考慮的因素加以介紹,并使用層次分析法計(jì)算出各影響因素的權(quán)重,應(yīng)用模糊綜合評(píng)價(jià)法建立模糊評(píng)判矩陣,形成了本文研究的重點(diǎn):模糊綜合評(píng)價(jià)決策法。第五部分,針對(duì)興業(yè)銀行A分行客戶信用管理存在的問題,提出優(yōu)化興業(yè)銀行A分行客戶信用管理有效性的基本路徑,并對(duì)興業(yè)銀行A分行客戶信用管理對(duì)策進(jìn)行了初步探討;為保障興業(yè)銀行A分行客戶信用管理對(duì)策的有效性和實(shí)效性,論文還針對(duì)興業(yè)銀行A分行客戶信用管
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