工作流在業(yè)務(wù)流程管理中的應(yīng)用.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、目前，許多組織和企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到，盡管他們利用信息化技術(shù)提高了工作效率，但是他們也發(fā)現(xiàn)在復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程管理中更需要靈活管理業(yè)務(wù)流程的方式，這樣才能適應(yīng)隨時間的改變而引起的業(yè)務(wù)活動自身和業(yè)務(wù)活動之間組合改變的狀況。然而，傳統(tǒng)的應(yīng)用軟件的開發(fā)方式是將具體的業(yè)務(wù)流程邏輯寫在程序中，很少支持動態(tài)變化的業(yè)務(wù)流程應(yīng)用。 工作流管理在辦公自動化領(lǐng)域具有良好的應(yīng)用，應(yīng)用中各種各樣的文檔在合作人之間被傳遞。當(dāng)前，工作流管理由于其靈活性被建模、處理執(zhí)

2、行和過程監(jiān)控等多方面引起關(guān)注。但是，工作流管理系統(tǒng)很少被用來管理企業(yè)業(yè)務(wù)流程，而工作流管理系統(tǒng)能夠很好的支持動態(tài)流程的管理。 該文闡明了工作流管理系統(tǒng)(WFMS)在支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理方面的擴(kuò)展，并且提出了企業(yè)管理平臺系統(tǒng)的概念，該平臺系統(tǒng)將工作流管理系統(tǒng)作為平臺的核心技術(shù)來解決管理業(yè)務(wù)流程的問題。該平臺系統(tǒng)能夠管理復(fù)雜且無需預(yù)先定義的流程，即能夠管理和組織企業(yè)所需要的業(yè)務(wù)流程；而且，該平臺能夠組織和管理多個應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用

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