聯(lián)邦快遞公司在華發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、本文以聯(lián)邦快遞公司為研究對(duì)象，通過對(duì)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)的發(fā)展和存在問題的探討，對(duì)聯(lián)邦快遞在進(jìn)入中國(guó)快遞市場(chǎng)過程中實(shí)際所采取的發(fā)展戰(zhàn)略、對(duì)策措施以及在過程中遇到的問題進(jìn)行深入分析，并采用SWOT和QSPM方法，分析了聯(lián)邦快遞公司在中國(guó)快遞市場(chǎng)所面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力，提出了聯(lián)邦快遞公司在中國(guó)發(fā)展應(yīng)采取的戰(zhàn)略以及實(shí)施措施。
　　 通過本文的研究，主要得到如下的結(jié)論:第一，在中國(guó)市場(chǎng)采用本地化發(fā)展戰(zhàn)略過程當(dāng)中，聯(lián)邦快遞雖然擁有高效的運(yùn)營(yíng)

2、管理模式，受其他因素的影響，其服務(wù)的質(zhì)量、效率和經(jīng)營(yíng)成本并沒有得到有效的控制，其在中國(guó)市場(chǎng)采取的進(jìn)攻性戰(zhàn)略也受到了挑戰(zhàn)，但其立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略方向卻在實(shí)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到了驗(yàn)證;第二，本文運(yùn)用了SWOT分析方法，確立了聯(lián)邦快遞在中國(guó)市場(chǎng)所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，也根據(jù)公司自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，得出了現(xiàn)行戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的能力;第三，本文運(yùn)用了QSPM矩陣分析方法，得出了聯(lián)邦快遞公司發(fā)展戰(zhàn)略為SO戰(zhàn)略即增長(zhǎng)型和多元化發(fā)展相結(jié)合的戰(zhàn)略，并從本土

3、化經(jīng)營(yíng)、人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)整合、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面提出了詳細(xì)的實(shí)施建議;第四，在企業(yè)文化基礎(chǔ)上，加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)人力成本的投入，建立更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)機(jī)制，吸引更多的優(yōu)秀物流人才加入公司;聚焦核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，采用多元化發(fā)展戰(zhàn)略，可以進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍，擴(kuò)大在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的覆蓋;集中整合優(yōu)勢(shì)資源，建立高效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和全面的本土化策略，以取得在中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
　　 本文通過對(duì)聯(lián)邦快遞公司發(fā)展環(huán)境的分析，發(fā)展戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，