江西電信全球眼業(yè)務(wù)平臺的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、為強化營業(yè)廳規(guī)范服務(wù)的執(zhí)行能力及現(xiàn)場管理能力，集團公司決定在全國范圍內(nèi)，組建營業(yè)廳“全球眼”服務(wù)質(zhì)量視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以實現(xiàn)集團公司、省公司、本地網(wǎng)對營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行情況的三級監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。 全球眼網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)由監(jiān)控點、客戶監(jiān)控中心、全球眼監(jiān)控平臺和傳輸網(wǎng)絡(luò)四部分組成。全球眼監(jiān)控業(yè)務(wù)平臺主要由中心服務(wù)平臺、中心存儲平臺、系統(tǒng)設(shè)備維護平臺、計費服務(wù)平臺以及分發(fā)平臺等幾部分組成。前端視頻服務(wù)器可以是以LAN，也可以是以ADSL方式

2、接入網(wǎng)絡(luò)，支持固定或動態(tài)IP，其中ADSL接入方式支持斷線自動重撥PPPoE。 客戶監(jiān)控中心由各種類型的客戶端構(gòu)成，使用相同類型的客戶端接口與中心平臺管理服務(wù)器相聯(lián)接。這些客戶端可以根據(jù)實際需要配置安裝，包括監(jiān)控控制臺、運維客戶端、業(yè)務(wù)受理客戶端、計費客戶端及數(shù)字顯示墻等。 全球眼業(yè)務(wù)系統(tǒng)利用ChinaNet作為系統(tǒng)的傳輸網(wǎng)絡(luò)，主要是傳輸視頻流、控制指令及其它數(shù)據(jù)信息。 全球眼業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各部分設(shè)備都將以不同的方式