福州電信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自助采集平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、針對(duì)目前福州電信取數(shù)需求流程漫長(zhǎng)、溝通頻繁、隊(duì)列太長(zhǎng)而導(dǎo)致的IT取數(shù)需求響應(yīng)慢、業(yè)務(wù)感知差、IT支撐人員壓力大等問題，本文考慮一種新的途徑、新的方法來改變當(dāng)前IT支撐現(xiàn)狀——“福州電信數(shù)據(jù)自助采集系統(tǒng)”，即以“IT系統(tǒng)”的方式替代“IT部門”實(shí)現(xiàn)取數(shù)支撐，解放IT人員，盤活數(shù)據(jù)資源，充分發(fā)揮需求發(fā)起人的主觀能動(dòng)性。
　　本文研究的內(nèi)容就是建設(shè)一個(gè)智能取數(shù)系統(tǒng)，讓沒有IT基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員也可以自行根據(jù)營(yíng)銷的方案、政策，在系統(tǒng)上輕松

2、通過選定取數(shù)主題、圈定目標(biāo)用戶、完善用戶特征三步完成取數(shù)動(dòng)作。該系統(tǒng)以數(shù)據(jù)集市為基礎(chǔ)，由系統(tǒng)登錄、數(shù)據(jù)自助采集、系統(tǒng)管理三大功能模塊構(gòu)成，論文從軟件工程的角度，詳細(xì)介紹了系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)測(cè)試等方面的內(nèi)容。其中，系統(tǒng)需求分析方面，主要明確了系統(tǒng)“簡(jiǎn)單、快捷、有效”的建設(shè)目標(biāo)，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求，將系統(tǒng)進(jìn)行功能需求點(diǎn)劃分，同時(shí)，結(jié)合系統(tǒng)非功能需求及設(shè)計(jì)約束，對(duì)系統(tǒng)軟硬件、運(yùn)行性能及接口進(jìn)行了定義；接著，遵循“數(shù)據(jù)自助采集的

3、過程即SQL腳本組裝的過程”的系統(tǒng)設(shè)計(jì)主線，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)總體架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、總體活動(dòng)圖、模塊結(jié)構(gòu)、處理流程、數(shù)據(jù)庫 E/R關(guān)系及數(shù)據(jù)集市的概要和詳細(xì)設(shè)計(jì)；最后，利用Visual Studio2008及PL/SQL Develop開發(fā)工具，從數(shù)據(jù)集市的建設(shè)切入，并以此為基礎(chǔ)對(duì)各模塊進(jìn)行了實(shí)現(xiàn)和測(cè)試。
　　本文開發(fā)的系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用于中國(guó)電信福州分公司，通過該系統(tǒng)，最大限度的縮短營(yíng)銷方案與營(yíng)銷目標(biāo)清單距離，實(shí)現(xiàn)取數(shù)過程的簡(jiǎn)單(EASY)