家電生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、授予單位代碼授予單位代碼10465學(xué)號(hào)或申請(qǐng)?zhí)枌W(xué)號(hào)或申請(qǐng)?zhí)柮芗?jí)中原工學(xué)院碩士學(xué)位論文家電生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道績(jī)效評(píng)價(jià)研究家電生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道績(jī)效評(píng)價(jià)研究李亞云李亞云指導(dǎo)教師：指導(dǎo)教師：李雄詒李雄詒教授教授申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)名稱：專業(yè)名稱：企業(yè)管理企業(yè)管理論文提交日期：論文提交日期：2015年3月論文答辯日期：論文答辯日期：2015年6月培養(yǎng)單位培養(yǎng)單位:中原工學(xué)院中原工學(xué)院學(xué)位授予單位學(xué)位授予單位:中原工學(xué)院中原工學(xué)院中原

2、工學(xué)院碩士學(xué)位論文摘要I家電生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道績(jī)效評(píng)價(jià)研究專業(yè)：企業(yè)管理碩士生：李亞云指導(dǎo)老師：李雄詒教授摘要我國(guó)家電行業(yè)的快速穩(wěn)健發(fā)展，促使家電行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品、價(jià)格、促銷這些戰(zhàn)略手段對(duì)于提高家電生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效方面已失去了的一定的優(yōu)勢(shì)，分銷渠道成為這個(gè)時(shí)期的“十倍速”變化因素，不僅可以保證家電生產(chǎn)企業(yè)的分銷渠道保持持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)，還可以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)值得研究的課題，但是如今研究企業(yè)績(jī)效的文獻(xiàn)資料大多集中在企業(yè)

3、投資價(jià)值、公司治理、資本結(jié)構(gòu)等諸多方面與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，以家電生產(chǎn)企業(yè)為研究對(duì)象、分銷渠道績(jī)效為研究切入點(diǎn)的研究成果非常少見，比較常見的只是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效的研究，對(duì)于家電生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道的研究只是集中在渠道效率和渠道發(fā)展方向。鑒于此，本文以家電生產(chǎn)企業(yè)的分銷渠道績(jī)效評(píng)價(jià)為切入點(diǎn)進(jìn)行研究，以期有所收獲。首先，本文對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)、分銷渠道績(jī)效評(píng)價(jià)及家電生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)理論進(jìn)行綜述，然后結(jié)合相關(guān)理論研究成果和家電行業(yè)的特點(diǎn)構(gòu)建家

4、電生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道績(jī)效評(píng)價(jià)體系，最后應(yīng)用層次分析法、德爾菲法和線性加權(quán)和法對(duì)兩家具有代表性的家電生產(chǎn)企業(yè)B1和B2的分銷渠道績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行比較研究和分析，得出結(jié)果如下：（1）家電生產(chǎn)企業(yè)B1的四項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果均低于B2；（2）顧客滿意績(jī)效中的維修技術(shù)水平和售后服務(wù)響應(yīng)速度、經(jīng)濟(jì)效益績(jī)效中的銷售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、內(nèi)部運(yùn)作績(jī)效中的信息溝通速度、信息溝通質(zhì)量和可融資金比率、學(xué)習(xí)與發(fā)展績(jī)效中的五項(xiàng)子指標(biāo)是造成家電生產(chǎn)企業(yè)