通信運營商的手機支付市場研究——以郴州移動手機支付市場研究為例.pdf

1、移動電子商務(wù)作為現(xiàn)代電子商務(wù)體系的重要組成部分，以其具有突破傳統(tǒng)電子商務(wù)在支付手段、地域等多方面局限的優(yōu)勢，組成具有活力與完整的產(chǎn)業(yè)價值鏈、電子商務(wù)體系的特點，慢慢得到了普遍重視。如何整合移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的資源，怎樣制造方便、可靠、范圍廣泛的手機支付產(chǎn)品，是通信運營商要面對的難題。
　　 本文首先從政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術(shù)自然環(huán)境四個宏觀方面闡述手機支付研究背景，并總結(jié)當前研究動態(tài)。接著，介紹手機支付概念、

2、手機支付流程和手機支付主要技術(shù)，分析國內(nèi)外手機支付市場發(fā)展現(xiàn)狀，國外手機支付發(fā)展主要劃分為日韓、歐洲、美洲三大陣營，特別強調(diào)了國內(nèi)通信運營商的手機支付市場發(fā)展現(xiàn)狀，分析我國手機支付市場發(fā)展模式，包括以運營商為主體的模式、以銀行為主體的模式、以第三方為主體的模式和以銀行與運營商合作的模式。然后，著重對郴州移動手機支付市場的業(yè)務(wù)進行分析研究，包括運營模式、支付方式、支付策略和營銷策略四個方面，并總結(jié)出手機支付市場發(fā)展過程中存在的問題，包括安