3G時(shí)代對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶精確服務(wù)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究.pdf

1、隨著移動(dòng)通信技術(shù)和無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及寬帶互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,隨著手機(jī)用戶數(shù)量的快捷增長(zhǎng)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓寬,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的廣闊發(fā)展前景已經(jīng)呈現(xiàn)在世人面前。3G時(shí)代,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)越來(lái)越強(qiáng)烈地表現(xiàn)出圍繞用戶進(jìn)行營(yíng)銷的特點(diǎn)和趨勢(shì)。在這種形式下,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商迫切地需要一種與用戶交流的信息平臺(tái),這種平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具有高效、便捷、低成本、可管理和可評(píng)估的特征,并且能夠向用戶傳遞信息和即時(shí)準(zhǔn)確獲得用戶的反饋。
　　 建設(shè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶精確服務(wù)

2、系統(tǒng)是隨著數(shù)據(jù)用戶數(shù)的不斷增加而誕生的一種新構(gòu)想,該系統(tǒng)的規(guī)劃思路是提供一個(gè)直達(dá)用戶桌面的營(yíng)銷界面,將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶直接作為營(yíng)銷與服務(wù)的對(duì)象,根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的條件進(jìn)行選擇、分類,精確地在用戶上網(wǎng)時(shí)推送其需要的營(yíng)銷與服務(wù)信息,有針對(duì)性地推出新產(chǎn)品和開(kāi)展新業(yè)務(wù),提升客戶的真誠(chéng)度,提高運(yùn)營(yíng)商的品牌與運(yùn)營(yíng)理念的滲透率,主張?bào)w現(xiàn)客戶關(guān)懷與服務(wù)。
　　 在此基礎(chǔ)上,本文特別研究了“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶精確服務(wù)系統(tǒng)”的技術(shù)與服務(wù)方案,并通過(guò)在BRAS與R

3、ADIUS服務(wù)器之間進(jìn)行端口鏡像后,利用RADIUS協(xié)議解析可以對(duì)動(dòng)態(tài)分配的IP地址進(jìn)行綁定賬號(hào),并建立內(nèi)存Hash表來(lái)存儲(chǔ)IP與賬號(hào)的影射關(guān)系;并且深入探討了一種基于TMA探針的精確服務(wù)的解決方案。同時(shí)分析了現(xiàn)在中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,提出了精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷相應(yīng)的系統(tǒng)架構(gòu),以及精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
　　 最后以移動(dòng)互動(dòng)電子社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的演示范例,提出了其具體技術(shù)框架和精確服務(wù)的具體實(shí)現(xiàn),發(fā)展這一精確服務(wù)形式