3G時(shí)代M市移動(dòng)通信分公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)深度運(yùn)營(yíng)策略研究.pdf

1、近年來(lái)，國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)迅猛發(fā)展，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為未來(lái)各大電信運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。如何在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展至關(guān)重要。本文根據(jù)中國(guó)移動(dòng)提出的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)深度運(yùn)營(yíng)概念，選取M移動(dòng)作為具體分析對(duì)象，旨在對(duì)M移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)深度運(yùn)營(yíng)提出具體的策略。
　　首先，對(duì) M移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了分析。從理論上闡述了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)深度運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵，論證了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)深度運(yùn)營(yíng)的必要性、可行性和科學(xué)性，為本文的研究奠定

2、了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。再?gòu)膶?shí)現(xiàn)上對(duì) M移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，在對(duì) M移動(dòng)面臨的宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境進(jìn)行深入分析之后，再通過(guò)SWOT分析對(duì)M移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了定位。
　　然后，在前面分析的此基礎(chǔ)之上，提出了 M移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)深度運(yùn)營(yíng)的基本思路為“以客戶需求為導(dǎo)向，精細(xì)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，完善運(yùn)營(yíng)支撐”，具體思路為：實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)型”、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)由“技術(shù)導(dǎo)向”向“需求導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)粗放式營(yíng)銷向精細(xì)化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變、搭建和完善六大子體系的