基于營銷管理的考核信息系統(tǒng)設計——以中國聯(lián)通包頭分公司為例.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、信息通信技術在不斷改變世界聯(lián)絡方式的同時,還通過長期可持續(xù)發(fā)展,為人們能夠過上更美好的生活創(chuàng)造著各種機會。在社會的每個角落,信息通信技術正日益改變每個人生活方式和行為模式,促進貿易和商業(yè)增長,完善管理和市政服務,并通過發(fā)展快速移動和固定通信變革娛樂方式。在信息通信技術為社會帶來種種美好變化的同時,消費者對通信產(chǎn)品品質的要求不斷提升,產(chǎn)品需求的復雜程度不斷提高。通信企業(yè)為滿足客戶的多樣化需求,同時應對日益慘烈的市場競爭對信息化系統(tǒng)提出了更

2、高的要求。通信行業(yè)信息系統(tǒng)不僅需要能夠滿足通信生產(chǎn)的需要,更需要為企業(yè)提升綜合競爭實力提高營銷管理和相關管理水平提供各種數(shù)據(jù)支持。
   本文以通信行業(yè)的市場競爭情況及發(fā)展趨勢分析為背景,以中國聯(lián)通包頭分公司的營銷管理狀況、內部管理、現(xiàn)有信息化系統(tǒng)支撐能力、外部市場競爭狀況等方面的研究分析為出發(fā)點,結合精細化營銷、科學內部管理、企業(yè)信息化戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響等理論問題的研究探討提出中國聯(lián)通包頭分公司基于營銷管理的考核信息系統(tǒng)

3、的設計思路及功能架構。通過對各個營銷單元的走訪調研,制定系統(tǒng)需求,完成系統(tǒng)體系架構、業(yè)務處理流程設計、功能模塊劃分、權限設計及其他系統(tǒng)功能設計。最后將對系統(tǒng)的實施效果進行完善的分析總結,并且提出系統(tǒng)缺陷及改進方案。
   本文整體分為七個部分,分別為:第一章:緒論。第二章:信息系統(tǒng)設計行業(yè)背景及相關理論分析。第三章:中國聯(lián)通包頭分公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀及系統(tǒng)需求分析。第四章:系統(tǒng)體系架構、數(shù)據(jù)處理流程設計及功能模塊劃分。第五章:營銷管

4、理及考核部分重點功能分析。第六章:系統(tǒng)實施情況及效果分析。第七章:結論。
   基于營銷管理的考核信息系統(tǒng)設計經(jīng)過系統(tǒng)科學的數(shù)據(jù)分析為企業(yè)精細化營銷、目標市場及目標客戶的確定提供了大量科學有效的數(shù)據(jù),從而提升了營銷決策的科學性和有效性。提升企業(yè)精細化管理水平,使利用信息化手段支撐一線營銷單元和營銷經(jīng)理績效考核成為可能。同時滿足了企業(yè)精細化營銷和精細化管理的雙重需要,為營銷單元和客戶經(jīng)理提供了全新的工作模式和工作思路?;跔I銷管理

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