面向任務(wù)的人機(jī)交互模型研究及應(yīng)用.pdf

1、隨著科技日益廣泛地滲透到人們的工作與生活中，人機(jī)交互變得越來越重要，成為影響工作效率以及生活品質(zhì)不可或缺的因素。作為人機(jī)工程的重要方面，人機(jī)交互及人機(jī)界面出現(xiàn)在大量的產(chǎn)品中，一類是數(shù)字產(chǎn)品的使用操作界面，如移動電話、個人數(shù)字助理（PDA）、數(shù)字音頻播放器（MP3播放器）等；另一類是軟件的使用操作界面，如通過瀏覽器訪問的網(wǎng)站界面等。 然而，人機(jī)交互和人機(jī)界面的理論研究和應(yīng)用并沒有跟上信息技術(shù)和軟件技術(shù)本身的發(fā)展步伐。在軟件研發(fā)方面

2、的主要表現(xiàn)為，軟件的設(shè)計通常是由軟件工程師一手包辦，而傳統(tǒng)的軟件工程師在人機(jī)交互和界面設(shè)計方面缺乏專業(yè)的訓(xùn)練，其結(jié)果是，實現(xiàn)了軟件的功能性，但是缺少了可用性、審美性、容錯性、學(xué)習(xí)性等等。 論文主要研究軟件的人機(jī)交互和人機(jī)界面。在深入研究了一些具有代表性的現(xiàn)有人機(jī)交互相關(guān)模型和理論基礎(chǔ)上，深入地探討人機(jī)交互和人機(jī)界面中存在的關(guān)鍵問題，提出了新的思路，取得了以下成果： 1)面向任務(wù)的人機(jī)交互系統(tǒng)框架：提出了基于Multi-

3、agent、面向任務(wù)的人機(jī)交互系統(tǒng)框架（TOMAA），該框架結(jié)合面向任務(wù)的思想，并融合了較強(qiáng)的語義反饋及交互通道信息整合機(jī)制。該框架采用多個PAC Agent，每個Agent都是獨立運(yùn)行的處理單元，多個Agent可以實現(xiàn)并發(fā)處理。這些Agents實現(xiàn)了一定的抽象和推理能力。 2)面向任務(wù)的行為模型：分析了現(xiàn)有的人機(jī)界面行為模型的優(yōu)缺點，并針對其存在的不足，采用面向任務(wù)和層次化的思想，提出和設(shè)計了面向任務(wù)的行為模型――HEIS模

4、型，該模型支持異常錯誤處理。論文中將該模型與現(xiàn)有模型進(jìn)行了比較，闡明了其優(yōu)越性。 3)在實際軟件中的應(yīng)用：將論文提出的理論框架和模型，應(yīng)用到作者參加的實際項目（重慶市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金項目“建筑結(jié)構(gòu)動力設(shè)計軟件構(gòu)件及平臺產(chǎn)業(yè)化”，合同編號：200301004）中，成功地完成了相應(yīng)的軟件系統(tǒng)NAP中大量的人機(jī)交互部分的設(shè)計，取得了明顯效果。 4)人機(jī)交互系統(tǒng)的評價方法：對人機(jī)交互系統(tǒng)的評價方法進(jìn)行了研究，著重描述了多目標(biāo)