體育用品銷售企業(yè)的質量競爭力研究.pdf

1、在21世紀的今天，隨著生活水平不斷提高，人們對休閑運動生活的需求也日漸高漲。尤其是在城市的人們，對健康時尚越來越關注，體育運動的需求不斷高漲。人們希望能有屬于自己的運動休閑時間，隨之而起的，就是一系列與體育用品相關的產業(yè)。如今眾多的國內外體育用品品牌使得消費者能隨心所欲地挑選自己喜愛的產品，全球運動風潮持續(xù)延燒，未來體育用品市場潛力巨大。
　　 同時，消費者對體育用品品牌的選擇也成為一種生活上的學問了，且隨著體育用品在質量、款式

2、、價格等方面不斷競爭，體育用品業(yè)也隨之成為競爭愈來愈激烈的產業(yè)。如何通過研究企業(yè)自身的質量競爭力，確立自己的優(yōu)勢，從而獲得消費者的肯定，是每一體育用品企業(yè)的重要目標。因此，筆者將體育用品銷售企業(yè)的質量競爭力作為研究選題。
　　 通過研究分析，作者發(fā)現(xiàn)：
　　 1)體育用品銷售企業(yè)的質量競爭力山三個核心要素構成：顧客價值、過程管理和績效。質量競爭力是顧客價值、過程管理和績效相互作用的結果。同時通過相關分析得出，這三個要素之

3、間不存在顯著相關性。
　　 2)通過專家訪談以及一些相關文獻的參考，得出三個核心要素中顧客價值和過程管理的權重大于績效的權重。由此看出在構成質量競爭力時，企業(yè)對顧客價值的認識與過程管理的設計較為重要。
　　 3)耐克、阿迪達斯和愛威亞體育用品有限公司的質量競爭力指數(shù)與它們的綜合實力排名相符。
　　 4)通過對三家體育用品企業(yè)的調研和比較，分析出他們各自的優(yōu)勢和劣勢，為其改進提出參考意見，同時對我國體育用品企業(yè)的發(fā)

4、展提供思路，使其在國際市場上能夠占有一席之地。
　　 本研究通過對耐克、阿迪達斯和愛威亞三大體育用品企業(yè)的質量競爭力調查研究，通過科學方法，根據(jù)質量競爭力的結構模型，通過對質量競爭力形成的核心要素進行細化，構建質量競爭力評價指標體系，據(jù)此設計可操作的調查問卷，生成質量競爭力指數(shù)。同時以實證分析的結果為依據(jù)，對提升體育用品銷售企業(yè)的質量競爭力的策略進行了探索，這為三家企業(yè)的未來發(fā)展提供了豐富的數(shù)據(jù)資源，也對體育產業(yè)的發(fā)展具有較強的