湖北電信翼機(jī)通業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著信息產(chǎn)業(yè)的日新月異，語音業(yè)務(wù)的市場容量趨于飽和，而電信業(yè)信息類的業(yè)務(wù)明顯跟不上消費(fèi)者的需求程度。作為國內(nèi)最大的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商，中國電信提出了“一去兩化新三者”的戰(zhàn)略，要將傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的固有思維和渠道徹底摒棄，從企業(yè)的整個管理和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上整體創(chuàng)新突破。本文是在中國電信企業(yè)二次轉(zhuǎn)型的大背景下，探討湖北電信翼機(jī)通業(yè)務(wù)既定的外部環(huán)境下，如何結(jié)合湖北電信內(nèi)部的資源確定翼機(jī)通業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。
　　文章首先介紹涉及到的戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略分析

2、方法等理論知識。通過PEST分析方法、五力模型以及競爭對手分析模型分析湖北電信翼機(jī)通業(yè)務(wù)所處的外部環(huán)境，在內(nèi)部環(huán)境方面，著重從資源和能力兩個方面進(jìn)行了詳細(xì)分析。SWOT分析方法主要用來歸納內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，以及外部面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在以上分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行戰(zhàn)略匹配，并針對性選擇了相應(yīng)的戰(zhàn)略方案。
　　綜上所述，本文提出“充分利用湖北電信優(yōu)勢資源，強(qiáng)化湖北電信手機(jī)一卡通產(chǎn)品的優(yōu)勢地位，實現(xiàn)到2018年翼機(jī)通業(yè)務(wù)新增20萬移動用戶”的戰(zhàn)

3、略目標(biāo)，并制定成本領(lǐng)先與差異化相結(jié)合的競爭戰(zhàn)略，從營銷、組織與人力資源、財務(wù)、運(yùn)營四個方面制訂戰(zhàn)略實施方案。營銷戰(zhàn)略主要強(qiáng)化翼機(jī)通業(yè)務(wù)的營銷能力，從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面制定針對性策略；組織與人力資源戰(zhàn)略旨在成立翼機(jī)通事業(yè)部，組建省、市、區(qū)縣三級運(yùn)營組織統(tǒng)籌運(yùn)營，并加強(qiáng)人才儲備和培養(yǎng)；在財務(wù)戰(zhàn)略方面，提出“對翼機(jī)通投資的統(tǒng)一規(guī)劃”，對全省翼機(jī)通項目投資加強(qiáng)控制；在運(yùn)營方面，建議湖北電信公司加強(qiáng)成本控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，在響應(yīng)速度和