上海電信移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、2008年5月24日,工業(yè)和信息化部、國家發(fā)改委和財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于深化電信體制改革的通告》,鼓勵中國電信收購中國聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò),同時,通告宣布此次電信重組完成后發(fā)放3G牌照。
　　 此次電信重組將會給中國電信帶來良好的發(fā)展機(jī)遇,中國電信將有機(jī)會進(jìn)入市場潛力巨大的移動通信市場,但是隨著全業(yè)務(wù)競爭進(jìn)程的加快、信息技術(shù)的迅猛發(fā)展以及電信重組后,電信業(yè)三足鼎立新局面的形成,未來我國移動通信這一利潤豐厚的電信業(yè)務(wù)必將面臨更加

2、激烈的市場競爭。作為中國電信旗下重要組成力量的上海電信在新的市場格局中如何提高效率,增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力,為今后參與全業(yè)務(wù)競爭做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,是企業(yè)未來移動通信業(yè)務(wù)能否穩(wěn)健快速發(fā)展的關(guān)鍵。
　　 本文通過對電信行業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r及歷史沿革的分析研究,借鑒各種成熟的戰(zhàn)略管理理論,針對移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,將企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法應(yīng)用于上海電信移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的研究,詳細(xì)討論了上海電信所處的宏觀環(huán)境、目前面臨的行業(yè)競爭環(huán)境、用戶需求和

3、企業(yè)的資源和戰(zhàn)略能力,通過與競爭對手的優(yōu)劣對比分析,總結(jié)出適合未來上海電信移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略。
　　 在此總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,本文提出了面向客戶、產(chǎn)品、渠道、終端、營銷、服務(wù)、價值鏈合作與管理、支撐和組織等各個層面的經(jīng)營戰(zhàn)略:針對電信重組的進(jìn)程,給出了分階段實(shí)施的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略:結(jié)合全業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢,指出支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新與演進(jìn)的方向。相信通過本文對于上海電信移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的建議及個人見解,可以為上海電信未來全業(yè)