脆弱的承諾：人際互動中的失信行為研究.pdf

1、承諾是一種古老的、人類特有的促進合作和信任的行為。人們在日常生活中經(jīng)常通過履行承諾來維護和增強自我形象。但通常這種承諾是無約束的，在利益的誘惑面前人們也會選擇違背承諾以獲取更多的經(jīng)濟利益，即實施背信行為。本研究則試圖采用一種新的實驗設(shè)計來考察在得到他人幫助的情景下，人們對無約束承諾的履行情況。
　　本文分三個研究。研究一著重考察新的實驗設(shè)計——卡片猜測任務(wù)對研究失信行為的可行性。被試在隊友的幫助下完成一個卡片猜測任務(wù)（八張卡片中選

2、擇一張，選對則可分配獎勵）。隊友知道正確卡片的位置并可以給出正確的提示(100％正確率)，但程序可能會產(chǎn)生一個錯誤的干擾提示（50％正確率）。被試在猜測之前，需要向隊友承諾一定回報或者可能回報。在分配獎勵時，被試可以選擇“你得10元，他得0元”（失信）或“你得5元，他得5元”（守信）。此外，研究一還探討了無解題任務(wù)（作弊任務(wù)），以及馬基雅維利人格特質(zhì)和公正敏感性等因素對該任務(wù)中的失信行為的預(yù)測力。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，(1)該任務(wù)可以有效地將被試聚

3、類分組為失信組和守信組;(2)提示有效程度(100％ vs.50％)對被試的失信行為有顯著的影響，提示有干擾時，被試的失信率更高;(3)相對于守信組，失信組更傾向于在承諾時選擇“可能回報”;(4)公正敏感性的得利者維度得分以及承諾可以對卡片猜測任務(wù)的失信行為做出一定程度的解釋和預(yù)測。這些結(jié)果表明，卡片猜測任務(wù)可以有效地測量人際互動中的失信行為;提示有效程度下降的時候，被試更傾向于作出失信行為，可能是因為被試在有干擾的條件下易于合理化自己

4、的失信行為，從而維護自我道德形象的完整。
　　研究二在此基礎(chǔ)上探討了承諾提出條件對被試失信行為的影響，發(fā)現(xiàn)了提示有效程度(100％ vs.50％)和承諾提出條件（無承諾條件、自我承諾條件和對方要求承諾條件）對失信行為的主效應(yīng)和交互作用。無承諾條件下，提示有效程度不影響失信行為，被試均傾向于選擇獨吞獎勵。在自己承諾和對方要求承諾的條件下，提示有效程度降低（50％正確率）時，被試更傾向于失信（選擇獨吞）。對方要求承諾的條件下，被試的守

5、信行為（選擇平分獎勵）最多。
　　研究三我們嘗試通過啟動依存型/獨立型自我構(gòu)念來激活被試的集體主義思維或個人主義思維，以期探討集體主義構(gòu)念啟動是否能夠降低人際互動中的失信行為。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，集體主義/個體主義構(gòu)念啟動下的失信行為沒有差異。研究三還將承諾水平細(xì)化為“承諾一定回報”、“承諾可能回報”、“承諾也許回報”。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，守信組更傾向于選擇承諾一定回報，而其他兩種承諾水平兩組的選擇率并沒有明顯差異?；貧w分析發(fā)現(xiàn)，公正敏感性的兩個子維

6、度（得利者敏感性、作惡者敏感）可以預(yù)測被試對“承諾可能回報”的選擇率。這一結(jié)果表明，承諾階段對承諾水平的選擇具有一定的個體差異，且這些個體差異還能進一步解釋失信行為。
　　綜合以上研究結(jié)果可以得知，承諾對守信行為的影響具有脆弱性。首先，對方明確提出要求承諾比自己主動承諾更能有效地促進守信行為;其次，當(dāng)人們有機會合理化自己的失信行為時，人們更傾向于選擇違背承諾;再次，模糊的承諾（可能回報）更易導(dǎo)致失信行為;最后，個體差異（公正敏感性