四川省三級醫(yī)院護(hù)士長績效考評行為觀察量表的研發(fā).pdf

1、目的：運(yùn)用關(guān)鍵事件技術(shù)(CriticalIncidentTechnique，CIT)對四川省三級醫(yī)院的護(hù)士長崗位進(jìn)行工作分析，開發(fā)一套科學(xué)合理、量化可比、簡單易行的護(hù)士長績效考評工具——行為觀察量表。 方法：采用專家咨詢法對擬定的績效考評指標(biāo)進(jìn)行確定認(rèn)可，運(yùn)用關(guān)鍵事件技術(shù)收集行為項(xiàng)目，擬定護(hù)士長績效考評原始行為觀察量表；通過主客觀檢驗(yàn)方法修訂、完善原始量表，對原始量表進(jìn)行預(yù)備性測試，采用項(xiàng)目分析(包括圖表法、項(xiàng)目與總分相關(guān)、項(xiàng)目

2、的組間相關(guān)、內(nèi)在一致性檢驗(yàn)的Cronbach'sa系數(shù)、項(xiàng)目的分辨率系數(shù)、因子分析)對原始量表的項(xiàng)目進(jìn)行篩選，確定量表的考評指標(biāo)和行為項(xiàng)目，建構(gòu)正式的護(hù)士長績效考評行為觀察量表；對正式量表進(jìn)行實(shí)測，檢驗(yàn)其信度和效度。 結(jié)果： 1.訪談41位護(hù)士長和15位科護(hù)士長收集到498件關(guān)鍵事件(護(hù)士長=370件；科護(hù)士=128件)，歸類關(guān)鍵事件獲得15項(xiàng)考評指標(biāo)、169個(gè)行為項(xiàng)目的護(hù)士長績效考評原始行為觀察量表。 2.48

3、位護(hù)士長的直接上級(科護(hù)士長/護(hù)理部主任)以五級利克特(Likert)標(biāo)度為基礎(chǔ)對190名護(hù)士長每種行為發(fā)生的頻率進(jìn)行考評。用項(xiàng)目分析篩選得到12項(xiàng)考評指標(biāo)、54個(gè)行為項(xiàng)目的正式護(hù)士長績效考評行為觀察量表。 3.48位護(hù)士長的直接上級(科護(hù)士長/護(hù)理部主任)用正式量表以五級利克特(Likert)標(biāo)度為基礎(chǔ)對192名護(hù)士長每種行為發(fā)生的頻率進(jìn)行實(shí)測考評結(jié)果：重測信度在0.502～0.758之間；內(nèi)部一致性檢驗(yàn)的Cronbachsa

4、系數(shù)在0.654～0.927之間；內(nèi)容效度：11項(xiàng)績效考評指標(biāo)與各自相應(yīng)項(xiàng)目的相關(guān)系數(shù)都顯著地高于同其它項(xiàng)目的相關(guān)系數(shù)(“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”考評指標(biāo)只有一個(gè)行為項(xiàng)目沒計(jì)算相關(guān)系數(shù))；結(jié)構(gòu)效度：根據(jù)特征根大于1的原則提取了9個(gè)因子，累積貢獻(xiàn)率68％。 結(jié)論：基于關(guān)鍵事件技術(shù)的工作分析開發(fā)的護(hù)士長績效考評行為觀察量表具有良好的信度和效度。護(hù)士長績效考評行為觀察量表不僅可為評價(jià)護(hù)理管理者的業(yè)績提供科學(xué)的依據(jù)，而且對引導(dǎo)和開發(fā)護(hù)理管理者的工作具