四川省三級醫(yī)院護士長績效考評行為觀察量表的研發(fā).pdf

1、目的：運用關(guān)鍵事件技術(shù)(CriticalIncidentTechnique，CIT)對四川省三級醫(yī)院的護士長崗位進行工作分析，開發(fā)一套科學合理、量化可比、簡單易行的護士長績效考評工具——行為觀察量表。 方法：采用專家咨詢法對擬定的績效考評指標進行確定認可，運用關(guān)鍵事件技術(shù)收集行為項目，擬定護士長績效考評原始行為觀察量表；通過主客觀檢驗方法修訂、完善原始量表，對原始量表進行預備性測試，采用項目分析(包括圖表法、項目與總分相關(guān)、項目

2、的組間相關(guān)、內(nèi)在一致性檢驗的Cronbach'sa系數(shù)、項目的分辨率系數(shù)、因子分析)對原始量表的項目進行篩選，確定量表的考評指標和行為項目，建構(gòu)正式的護士長績效考評行為觀察量表；對正式量表進行實測，檢驗其信度和效度。 結(jié)果： 1.訪談41位護士長和15位科護士長收集到498件關(guān)鍵事件(護士長=370件；科護士=128件)，歸類關(guān)鍵事件獲得15項考評指標、169個行為項目的護士長績效考評原始行為觀察量表。 2.48

3、位護士長的直接上級(科護士長/護理部主任)以五級利克特(Likert)標度為基礎對190名護士長每種行為發(fā)生的頻率進行考評。用項目分析篩選得到12項考評指標、54個行為項目的正式護士長績效考評行為觀察量表。 3.48位護士長的直接上級(科護士長/護理部主任)用正式量表以五級利克特(Likert)標度為基礎對192名護士長每種行為發(fā)生的頻率進行實測考評結(jié)果：重測信度在0.502～0.758之間；內(nèi)部一致性檢驗的Cronbachsa

4、系數(shù)在0.654～0.927之間；內(nèi)容效度：11項績效考評指標與各自相應項目的相關(guān)系數(shù)都顯著地高于同其它項目的相關(guān)系數(shù)(“團隊建設”考評指標只有一個行為項目沒計算相關(guān)系數(shù))；結(jié)構(gòu)效度：根據(jù)特征根大于1的原則提取了9個因子，累積貢獻率68％。 結(jié)論：基于關(guān)鍵事件技術(shù)的工作分析開發(fā)的護士長績效考評行為觀察量表具有良好的信度和效度。護士長績效考評行為觀察量表不僅可為評價護理管理者的業(yè)績提供科學的依據(jù)，而且對引導和開發(fā)護理管理者的工作具