山西省三級醫(yī)院護(hù)士長績效考評指標(biāo)體系初步研究.pdf

1、目的: 針對國內(nèi)外護(hù)士長績效考評的研究現(xiàn)狀和進(jìn)展，探討護(hù)士長績效考評指標(biāo)的主要構(gòu)成要素，構(gòu)建一套系統(tǒng)、科學(xué)的護(hù)士長績效考評指標(biāo)體系，為護(hù)理管理決策提供參考依據(jù)。 對象與方法: 通過文獻(xiàn)回顧、理論分析，探討構(gòu)建護(hù)士長績效考評指標(biāo)體系的的理論依據(jù)、基本原則。采用德爾斐法(DelphiMethod)，對初擬的考評體系的指標(biāo)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及其內(nèi)涵進(jìn)行咨詢論證并給予指標(biāo)權(quán)重賦值，依據(jù)咨詢結(jié)果構(gòu)建指標(biāo)體系。利用構(gòu)建的指標(biāo)體系制定

2、實(shí)測調(diào)查表對山西省3所三級醫(yī)院60名護(hù)士長進(jìn)行實(shí)測，分析驗(yàn)證指標(biāo)體系品質(zhì)。采用克朗巴赫α系數(shù)法檢驗(yàn)指標(biāo)的信度；采用邏輯分析法和相關(guān)分析法分析指標(biāo)內(nèi)容效度。 結(jié)果: 1．專家咨詢的可靠性和代表性研究選擇的專家具有較好的代表性，專家知識結(jié)構(gòu)層次較高，專業(yè)領(lǐng)域工作時(shí)間20年和30年以上的專家比例分別為72.4％和17.3％。用專家對指標(biāo)的熟悉程度和判斷依據(jù)來評價(jià)專家的權(quán)威程度，本研究專家對各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)威系數(shù)平均為0.90。兩輪

3、專家問卷調(diào)查的有效回收率分別是96.7％和100％，不僅滿足統(tǒng)計(jì)學(xué)的要求，同時(shí)反映了專家們對這項(xiàng)研究的關(guān)心和支持。在回收的調(diào)查表中，專家累計(jì)提出改進(jìn)建議三十余項(xiàng)，表明了專家們對本次調(diào)查的熱心程度。 2．護(hù)士長績效考評指標(biāo)的篩選備選指標(biāo)重要性程度采用李克特5分法分級，通過專家調(diào)查，以指標(biāo)體系中各級指標(biāo)的均數(shù)大于3.5及其變異系數(shù)小于0.20為指標(biāo)篩選標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)結(jié)合專家意見、研究小組集體評議，進(jìn)行指標(biāo)篩選。運(yùn)用優(yōu)序圖法確定各級指標(biāo)的

4、權(quán)重。專業(yè)態(tài)度與服務(wù)品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、護(hù)理質(zhì)量控制、護(hù)理人員管理、護(hù)理單元經(jīng)濟(jì)管理、護(hù)理繼續(xù)教育與管理、護(hù)理科研與管理七個(gè)一級指標(biāo)權(quán)重分別為0.1609、0.1675、0.1806、0.1543、0.1412、0.1353、0.1302，并同時(shí)計(jì)算出二級條目的權(quán)重分配。 3．護(hù)士長績效考評指標(biāo)體系的實(shí)測指標(biāo)體系整體α系數(shù)為0.8315，指標(biāo)體系內(nèi)部各構(gòu)成要素的α系數(shù)介于0.7731～0.8671之間(＞0.70)；邏輯分析表明指標(biāo)

5、體系內(nèi)容效度較好；指標(biāo)體系各一級指標(biāo)與總指標(biāo)體系評價(jià)結(jié)果的相關(guān)性系數(shù)介于0.686～0.864之間，各一級指標(biāo)與其內(nèi)部各二級指標(biāo)間的相關(guān)性系數(shù)介于0.611～0.893之間，均呈顯著正相關(guān)(P＜0．05)。 結(jié)論: 本課題通過咨詢29名資深專家，制定并初步驗(yàn)證了山西省三級醫(yī)院護(hù)士長績效考評指標(biāo)體系。 1．采用德爾斐法進(jìn)行護(hù)士長績效考評指標(biāo)的篩選，得出一個(gè)包含7個(gè)一級指標(biāo)和40個(gè)二級指標(biāo)的指標(biāo)體系。 2．初