基于分享工資理論的山水旅行社導(dǎo)游薪酬激勵(lì)機(jī)制研究.pdf

1、導(dǎo)游薪酬激勵(lì)在旅游企業(yè)留住優(yōu)秀導(dǎo)游人才過(guò)程中占據(jù)著極其重要的地位，據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年旅游企業(yè)、導(dǎo)游服務(wù)機(jī)構(gòu)所屬導(dǎo)游員分別為275239人和462481人，分別占全國(guó)導(dǎo)游員總數(shù)的37．31％和62．69%。目前市場(chǎng)上大多數(shù)的兼職導(dǎo)游既無(wú)基本工資又無(wú)勞務(wù)費(fèi)；大多數(shù)旅游企業(yè)對(duì)在職的導(dǎo)游實(shí)行不同的工資制度。2013年，中青旅提出“誠(chéng)信熱情、專業(yè)精熟的導(dǎo)游員是消費(fèi)者快樂(lè)旅游的關(guān)鍵因素。優(yōu)秀導(dǎo)游人才的流失，將是旅游行業(yè)的最大損失”

2、，同時(shí)推出《導(dǎo)游激勵(lì)計(jì)劃》，旨在通過(guò)導(dǎo)游薪酬體系調(diào)整及KPI考核內(nèi)容的改變來(lái)提高中青旅一線導(dǎo)游收入，激勵(lì)導(dǎo)游工作激情，留住優(yōu)秀的導(dǎo)游人才。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，結(jié)合導(dǎo)游自由工作性質(zhì)，分享工資理論在導(dǎo)游薪酬激勵(lì)模式的建立對(duì)導(dǎo)游優(yōu)秀人才的去留具有極其重要的意義。
　　本研究通過(guò)引入分享工資理論，將其理論與模型應(yīng)用于導(dǎo)游薪酬體系構(gòu)建中，首先對(duì)薪酬及薪酬激勵(lì)理論與分享工資理論進(jìn)行了系統(tǒng)介紹，通過(guò)多方面調(diào)查得到數(shù)據(jù)，驗(yàn)證低薪弱激勵(lì)現(xiàn)象在我國(guó)導(dǎo)