醫(yī)療糾紛的成因及對策研究.pdf

1、醫(yī)療糾紛的發(fā)生有著深刻的社會因為,在很長的一段時間內(nèi)它將作為一種常態(tài)現(xiàn)象存在于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)管理實踐中。在眾多的醫(yī)療糾紛解決方式中,政府是可以大有作為的。醫(yī)療糾紛控制強調(diào)的是對醫(yī)療糾紛的發(fā)生、解決進行系統(tǒng)的研究,運用反饋、信息,實現(xiàn)對醫(yī)療糾紛的控制。政府在醫(yī)療糾紛控制的系統(tǒng)中,扮演著主導(dǎo)者、衡量者以及保障者的角色。政府有關(guān)醫(yī)療糾紛的解決措施的提出和實施都要依賴信息的傳遞。醫(yī)療糾紛控制中,政府從醫(yī)療糾紛發(fā)生前到解決后都發(fā)揮作用。在醫(yī)療糾紛發(fā)

2、生前,政府通過信息輸入的形式,政府可以采用宣傳教育的方法,降低醫(yī)療糾紛發(fā)生的概率。醫(yī)療糾紛發(fā)生的過程中,政府則是實時調(diào)控。反饋控制則是對過去醫(yī)療糾紛解決中的問題和經(jīng)驗進行總結(jié)和分析,運用到以后醫(yī)療糾紛的控制中去。
　　 在當前醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的背景下,醫(yī)患關(guān)系的和諧是構(gòu)建和諧社會不可或缺的組成部分。筆者分析了醫(yī)療糾紛的發(fā)生的因為分析,并進一步分析了在醫(yī)療糾紛處理中政府介入的優(yōu)勢,以及現(xiàn)實中的一些問題。提出了對策以供醫(yī)院管理者參考

3、。從管理學(xué)的理論出發(fā),政府作為醫(yī)療糾紛控制的主體,承載著確定醫(yī)療糾紛控制目標的任務(wù),同時需要對目標的實施進行衡量、評價,最后是反饋、糾正醫(yī)療糾紛控制中的問題。當然,政府確定醫(yī)療糾紛控制的目標是通過一系列的法律法規(guī)體現(xiàn)出來的,這些受到各方面因素的影響,同樣,政府的衡量也是如此,都需要社會和公眾因素的評判。所以筆者認為醫(yī)療糾紛控制的目標是維護病人的根本利益,體現(xiàn)以病人為中心的原則。另外,筆者還提出了降低醫(yī)療糾紛成本的目標以及結(jié)合落實醫(yī)藥衛(wèi)生