婦產(chǎn)科醫(yī)院臨床科室績(jī)效考核體系探索研究.pdf

1、隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革的不斷深入，醫(yī)院所處的大環(huán)境發(fā)生了很大的變化，醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。在醫(yī)院引入適合醫(yī)療服務(wù)特性的評(píng)估與管理體系，是一場(chǎng)醫(yī)院戰(zhàn)略和管理的革命。公立醫(yī)院的績(jī)效評(píng)估考核研究，已經(jīng)逐步從嘗試階段走向應(yīng)用階段。本文針對(duì)婦產(chǎn)科醫(yī)院的實(shí)際情況，提出適合婦產(chǎn)科醫(yī)院情況的臨床科室績(jī)效考核指標(biāo)體系，討論、提出合理的改進(jìn)建議和實(shí)施辦法，以期對(duì)醫(yī)院科學(xué)合理地評(píng)估科室績(jī)效提供方法和應(yīng)用方案，也為其他公立醫(yī)院的績(jī)效考核提供參考。
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2、文調(diào)查研究了婦產(chǎn)科醫(yī)院現(xiàn)行狀況下在對(duì)臨床科室進(jìn)行績(jī)效考核中所運(yùn)用的指標(biāo)和方法，發(fā)現(xiàn)其中所存在的問題，分析產(chǎn)生問題的根源。通過文獻(xiàn)綜述和學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)院績(jī)效考核理論，使用德爾菲法問卷調(diào)查，參照平衡計(jì)分卡原理，建立了婦產(chǎn)科醫(yī)院臨床科室績(jī)效考核指標(biāo)體系并確定各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，包括財(cái)務(wù)維度、業(yè)務(wù)流程維度、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)維度、顧客維度4個(gè)一級(jí)考核指標(biāo)和47個(gè)二級(jí)考核指標(biāo)。
　　本文所提出的婦產(chǎn)科醫(yī)院臨床科室績(jī)效考核指標(biāo)體系重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，又平衡