畢業(yè)論文--房產(chǎn)公司營銷現(xiàn)狀與營銷策略_第1頁
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文檔簡介

1、<p>  合肥市房產(chǎn)公司營銷現(xiàn)狀與營銷策略創(chuàng)新研究</p><p>  ——以經(jīng)典華城項目為例</p><p><b>  目 錄</b></p><p><b>  摘 要1</b></p><p>  Abstract2</p><p><b&g

2、t;  1 引 言3</b></p><p>  1.1 研究背景3</p><p>  1.2 研究框架3</p><p>  1.3 研究目的4</p><p>  2 房地產(chǎn)營銷相關(guān)理論5</p><p>  2.1 市場營銷4P組合策略5</p><p> 

3、 2.2 房地產(chǎn)市場營銷5</p><p>  2.3 購房者購買行為分析6</p><p>  3 經(jīng)典華城項目概況7</p><p>  3.1 項目簡介7</p><p>  3.2 項目地塊價值7</p><p>  3.3 項目所在區(qū)域環(huán)境分析8</p><p>  3.

4、4 合肥市房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀 這點應(yīng)該放在3.1,先描述合肥房產(chǎn)現(xiàn)狀,再說項目概況等。8</p><p>  3.5 項目SWOT分析8</p><p>  4 經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目市場定位10</p><p>  4.1 目標(biāo)消費(fèi)者分析10</p><p>  4.2 經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目的競爭優(yōu)勢11</p>&

5、lt;p>  5 本項目的營銷策略13</p><p>  5.1 本項目的產(chǎn)品策略13</p><p>  5.2 項目的價格策略13</p><p>  5.3 組合促銷策略14</p><p>  6 本項目的問題營銷策略16</p><p>  6.1 降低營銷成本16</p>

6、<p>  6.2 大客戶開發(fā)策略16</p><p>  6.3 客戶關(guān)系營銷策略16</p><p>  6.4 建立或完善網(wǎng)絡(luò)銷售渠道17</p><p>  6.5 微博營銷策略17</p><p>  6.6 對客戶的購后服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)18</p><p>  6.7 提高員工素質(zhì),優(yōu)

7、化激勵機(jī)制18</p><p><b>  結(jié) 論20</b></p><p><b>  謝 辭21</b></p><p><b>  參考文獻(xiàn)22</b></p><p>  合肥市房產(chǎn)公司營銷現(xiàn)狀與營銷策略創(chuàng)新研究</p><p>&

8、lt;b>  ——以經(jīng)典華城為例</b></p><p>  摘 要:目前房地產(chǎn)行業(yè)正處在向品牌化、規(guī)模化轉(zhuǎn)型的時期,開發(fā)商也認(rèn)識到房地產(chǎn)營銷策略已成為關(guān)系到房地產(chǎn)項目開發(fā)成功與否的首要環(huán)節(jié)。特別是目前國家不斷地出臺調(diào)控政策來抑制房地產(chǎn)市場,商品房的銷售受到很大影響,營銷的成功與否已成為開發(fā)商能否在市場上生存的關(guān)鍵因素。本文以市場營銷相關(guān)知識為研究的理論基礎(chǔ),結(jié)合合肥市的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,分

9、析經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目的實際情況,運(yùn)用SWOT方法,分析經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目的市場定位及其優(yōu)勢??偨Y(jié)經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目的組合促銷策略以及服務(wù)營銷等方面所采取的措施,并給出一些供參考的營銷策略,希望能夠?qū)镜陌l(fā)展提供依據(jù),也希望對合肥市的房地產(chǎn)營銷提供借鑒。</p><p>  關(guān)鍵詞:房地產(chǎn) 營銷策略 營銷組合</p><p>  Abstract:In recently, the real

10、 estate industry is in the period of changing to brand and scale. The developers also realized that real estate marketing strategy has become the first link in estate sales. Especially, a series of regulatory policies we

11、re come out constantly to restrain the estate market, and the sale of estate has been greatly affected. Therefore, successful or unsuccessful marketing has become a key factor for whether the developer could survive in t

12、he market. In this paper, the </p><p>  Key words:Real estate project Marketing strategy Marketing mix</p><p><b>  1 引 言</b></p><p><b>  1.1 研究背景</b>

13、</p><p>  房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展,目前正處在向規(guī)范化、品牌化、規(guī)?;D(zhuǎn)型的時期,行業(yè)的增長方式由以前的偏重速度向效益和市場細(xì)分轉(zhuǎn)變。自2004年開始,國家相繼出臺了一系列的調(diào)控措施來促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展,每一次調(diào)控措施的出臺,都會引起房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理和營銷策略的變化。廣大房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到,整個行業(yè)已經(jīng)由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,已經(jīng)完全進(jìn)入一個激烈的市場競爭時代,企業(yè)取得一塊地就能制勝的神

14、話已經(jīng)遠(yuǎn)去,粗放型的傳統(tǒng)經(jīng)營已經(jīng)不能滿足需要,從以前幾乎不用營銷策略就可以輕松售完房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐鲃舆M(jìn)行營銷,要用最科學(xué)的營銷策略來對項目進(jìn)行包裝。另外,我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大幅度地提高了人們的生活水平,消費(fèi)者對住房的需求越來越多樣化,要求也越來越高,消費(fèi)觀念發(fā)生了很大的變化,購房時看重的因素也與以往大不相同。比如由以前的注重位置和價錢轉(zhuǎn)變?yōu)榧骖櫳鐓^(qū)環(huán)境、物業(yè)服務(wù)等諸多因素。因此,廣大的房地產(chǎn)企業(yè)也要調(diào)整自己的營銷理念和營銷策略,才能迎合消

15、費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。房地產(chǎn)營銷策略已成為關(guān)系到房地產(chǎn)項目開發(fā)成功與否的首要環(huán)節(jié)。房地產(chǎn)營銷策略對促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展以及增強(qiáng)房地產(chǎn)企</p><p><b>  1.2 研究框架</b></p><p>  本文的文章結(jié)構(gòu)如圖1.1所示。</p><p>  圖1.1 本文結(jié)構(gòu)</p><

16、p><b>  1.3 研究目的</b></p><p>  本文從經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目的實際情況出發(fā),著重分析該項目的營銷策略,并利用市場營銷的理論知識,從產(chǎn)品、定價、促銷、等方面進(jìn)行總結(jié)和探討,總結(jié)經(jīng)驗,并對該項目營銷策略存在的問題進(jìn)行剖析,以便給公司未來項目的營銷提供參考,以求進(jìn)一步完善和促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展。</p><p>  2 房地產(chǎn)營銷相關(guān)理論&l

17、t;/p><p>  2.1 市場營銷4P組合策略[,]</p><p>  美國營銷學(xué)家杰羅姆·麥卡錫把市場營銷組合因素概括為四個策略子系統(tǒng):產(chǎn)品(Product) 、價格(Price) 、渠道(Place) 、促銷(Promotion),簡稱為4P。4P理論的提出奠定了營銷管理的基礎(chǔ)理論框架,該理論以單個企業(yè)作為分析單位,認(rèn)為有兩類因素影響企業(yè)營銷活動效果:一類是企業(yè)外部環(huán)境給企

18、業(yè)帶來的威脅和機(jī)會,這是企業(yè)難以控制的;另一類是企業(yè)可以通過決策控制的,如產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等營銷因素。營銷學(xué)之父科特勒認(rèn)為“如果公司生產(chǎn)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,定出適當(dāng)?shù)膬r格,利用適當(dāng)?shù)姆咒N渠道,并輔之以適當(dāng)?shù)拇黉N活動,那么該公司就會獲得成功”。營銷活動就是企業(yè)通過對產(chǎn)品、價格、分銷、促銷的計劃和實施,努力實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)[]。</p><p>  2.2 房地產(chǎn)市場營銷</p><p>  房地

19、產(chǎn)市場是從事房產(chǎn)、土地的出售、租賃、買賣、抵押等交易活動的場所或領(lǐng)域[]。房產(chǎn)包括作為居民個人消費(fèi)資料的住宅,也包括作為生產(chǎn)資料的廠房、辦公樓等。所以,住宅市場屬于生活資料市場的一部分,非住宅房產(chǎn)市場則是生產(chǎn)要素市場的一部分。房產(chǎn)也是自然商品,因而建立和發(fā)展從事房產(chǎn)交易的市場是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的要求。</p><p>  房地產(chǎn)市場營銷就是房地產(chǎn)企業(yè)在市場上從事營銷活動。房地產(chǎn)營銷是生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,房地產(chǎn)商開

20、發(fā)經(jīng)營企業(yè)所產(chǎn)生的商品——房子具有價值和使用價值的商品,作為商品流通到市場上進(jìn)行交換,流向房地產(chǎn)購買者的社會活動和管理過程則叫房地產(chǎn)營銷[]。房地產(chǎn)營銷跟其他產(chǎn)品的營銷是不同的,具有很多的特殊性,例如具有固定性特征,呈單件行特點,價值量大、單價高,具有相互影響性,投資大量型,保值增值,產(chǎn)品生產(chǎn)較為復(fù)雜[]。</p><p>  從廣義上看,房地產(chǎn)市場營銷是房地產(chǎn)企業(yè)遵循營銷原則及本企業(yè)制定的營銷計劃,運(yùn)用各種營銷

21、策略,進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)的銷售, 以滿足市場需求,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的整體過程。房地產(chǎn)市場營銷實際上是全過程營銷,即貫穿于地產(chǎn)項目的選址、設(shè)計、開發(fā)、銷售、物業(yè)的整個過程[]。</p><p>  2.3 購房者購買行為分析</p><p>  2.3.1 購房者基本特征</p><p>  購房者趨于年輕化,目前來說大部門房產(chǎn)商已經(jīng)在重視80后購房者消費(fèi)特征了,房產(chǎn)市場

22、也正在發(fā)生著新的變化。有調(diào)查表明,80后甚至90后新生購房力量開始異軍突起,越來越多剛畢業(yè)的大學(xué)生開始籌劃買房計劃了。購房人群年輕化趨勢越來越明顯了。,大部分房產(chǎn)商已經(jīng)在重視80后/90后購房者消費(fèi)特征了,房產(chǎn)市場也正在發(fā)生著新的變化。</p><p>  購房需求也由以往的投資變成了現(xiàn)在的以自住需求為首要動機(jī),從購房行為上看,第一次購房需求強(qiáng)烈,且表現(xiàn)出多樣化,其中以租房客戶群體、婚房客戶群體和公房分配(非購買

23、的商品房)的客戶群體為主,之前享受公房分配的住宅群體從購房行為上屬于第一次購房,但是從購房目的上屬于改善居住的二次置業(yè)行為。</p><p>  2.3.2 購房需求特征</p><p>  (1) 高檔大戶型需求加大</p><p>  (2) 舒適性成為購房基本條件</p><p>  (3) 多層住宅漸受歡迎</p>&l

24、t;p>  (4) 區(qū)域生活配套要求加強(qiáng)</p><p>  這個需求特征怎么得到的,和你上下文所反映出來的有關(guān)系嗎?高檔大戶型是什么人買的呢?跟你下面所說的中小戶型完全矛盾么。</p><p>  3 經(jīng)典華城項目概況</p><p><b>  3.1 項目簡介</b></p><p>  經(jīng)典華城梧桐語,是

25、由安徽伯益置業(yè)有限責(zé)任公司開發(fā)。公司前身是以開發(fā)工業(yè)產(chǎn)業(yè)園起步,令人熟知的包河區(qū)工業(yè)園就是有伯益置業(yè)開發(fā)的。在合肥開發(fā)的住宅項目有經(jīng)典雅苑和經(jīng)典華城梧桐語,另外安徽伯益置業(yè)在池州青陽縣已經(jīng)成功操作了上東城、上東美食街等項目,項目運(yùn)作經(jīng)驗豐富。</p><p>  經(jīng)典華城項目地址位于合肥市國家級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)翡翠路與繁華大道交叉口,項目占地面積34400m2,規(guī)劃地上總建筑面積154350m2,主要由商業(yè)、辦公、住宅

26、等業(yè)態(tài)組成。</p><p>  周邊環(huán)境:經(jīng)典華城小區(qū)位于合肥市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中心,繁華大道與翡翠路交口東南角,毗鄰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會,周邊環(huán)68中,潤安公學(xué),中銳國際學(xué)校,徽園,歡樂島,極地花樣世界,翡翠湖等公園娛樂場所,明珠廣場,國際會展中心,明珠大酒店,易初蓮花,大潤發(fā),沃爾瑪?shù)壬虡I(yè)市場,安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院,市口腔醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)。周邊有149路、150路、126路、226路、604路等公交車站多條公交線路

27、。地理位置優(yōu)越,交通發(fā)達(dá),市長政配套完善,為合肥市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)高檔商住圈。</p><p>  3.2 項目地塊價值</p><p>  先描述下合肥房地產(chǎn)整個板塊的劃分,然后說西南區(qū)板塊。之后再說位于該項目位于西南區(qū)板塊的什么重要位置。</p><p>  項目地址:項目位于合肥市的西南板塊經(jīng)開區(qū)核心地段繁華大道與翡翠路交叉口。項目區(qū)位優(yōu)勢:合肥經(jīng)開區(qū)是合肥乃至安徽

28、的“經(jīng)濟(jì)引擎”和“產(chǎn)業(yè)基地”,多項國家級研發(fā)和產(chǎn)業(yè)基地,其園區(qū)功能和定位具有無可替代的優(yōu)勢;同時,安徽國際會展中心也是中國中部地區(qū)最佳展示交易窗口及門戶之一,是合肥或安徽產(chǎn)業(yè)成果孵化的示范基地,是產(chǎn)業(yè)交易的大平臺。同時本區(qū)位緊鄰合肥中心商務(wù)區(qū)政務(wù)區(qū)以南,依托三大交通樞紐優(yōu)勢(繁華大道、金寨路高架、地鐵3號線),其區(qū)域商務(wù)價值潛力無限。</p><p>  3.3 項目所在區(qū)域環(huán)境分析</p><

29、;p>  合肥,安徽省省會,位于安徽正中部,長江淮河之間、巢湖之濱,具有承東啟西、貫通南北的重要區(qū)位優(yōu)勢,是國家級皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)核心城市、長三角城市經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)會城市、長江中游城市群副中心城市,全國唯一的科技創(chuàng)新型試點城市。2012年合肥全市生產(chǎn)總值(GDP)4164.3億元,占全省的24.2%;按可比價格計算,同比增長13.6%,漲幅高于全國、全省平均水平,居中部省會城市第一。全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)2087戶,全年完成

30、總產(chǎn)值6600.14億元。固定資產(chǎn)投資總量突破4000億,社會消費(fèi)品零售總額接近1300億元,全年收694.36億,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入25434元,農(nóng)民人均純收入9081元。發(fā)展速度及發(fā)展?jié)摿薮蟆?lt;/p><p>  3.4 合肥市房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>  2012年合肥商品房成交99226套,同比增加16.31%,其中住宅類商品房成交77659套,同比增加39.68%

31、,成交面積7698189平米,同比增加32.40%。合肥住宅成交均價6535.24元/平米,同比2011年住宅均價6294.75元/平米上漲了240.49元/平米,同比上漲3.82%。從價格表現(xiàn)來看,1-4月不少樓盤降價跑量,降價樓盤也在逐月攀升,從5月起由于成交升溫,各樓盤價格調(diào)整顯得比較頻繁,成交回升使其對未來市場預(yù)期趨于樂觀,著手收緊優(yōu)惠,甚至回調(diào)價格的項目部在少數(shù)??偨Y(jié)2012年合肥住宅成交均價是“穩(wěn)”字當(dāng)頭。這點放在3.1,不

32、然放這里前后都不搭,內(nèi)容看著突兀。3.1的內(nèi)容可以融合你寫的3.3+3.4,先介紹合肥的位置,經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,再引入合肥房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀。</p><p>  3.5 項目SWOT分析</p><p>  SWOT分析方法[,]是一種根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法。其中戰(zhàn)略內(nèi)部因素:S代表 strength(優(yōu)勢),W代表weakn

33、ess(劣勢);外部因素:O代表opportunity(機(jī)會),T代表threat(威脅)。</p><p>  3.5.1 優(yōu)勢分析swot分析你可以寫的稍微細(xì)一點,每條可以用(1)、(2)這樣的來羅列。如果不寫細(xì)點,你的營銷就沒有辦法針對這個來優(yōu)劣勢等來寫。</p><p><b>  外部優(yōu)勢:</b></p><p> ?。?)經(jīng)典華城

34、項目區(qū)位交通便利,緊鄰合肥市的交通主干道——繁華大道。出城要多久,到市區(qū)多久,通什么車等等,要把交通優(yōu)勢體現(xiàn)出來。;</p><p>  項目附近市政配套完善,各種生活設(shè)施齊全;徽園、歡樂島、海洋公園等城市休閑配套要描述一下。</p><p>  居住環(huán)境鬧中取靜,周邊社區(qū)眾多,非常有居住氛圍;周邊有哪些成熟小區(qū),怎么樣的居住氛圍。</p><p>  商業(yè)氛圍濃厚

35、,購物便利;有哪些商圈,配套的商業(yè)條件等。</p><p>  項目所在區(qū)域是政府重點規(guī)劃與支持的區(qū)域。</p><p>  內(nèi)部優(yōu)勢:該企業(yè)的品牌在合肥市具有一定的知名度,所開發(fā)的項目檔次較高,口碑較好;開發(fā)經(jīng)驗豐富,在經(jīng)典華城項目之前,該企業(yè)已開發(fā)過成熟社區(qū)經(jīng)典雅苑項目;經(jīng)典華城項目的規(guī)模在主要競爭對手之中較大;臨近主干道而與其又有一段距離,出可繁華、進(jìn)可寧靜,具有居住的純粹性;戶型設(shè)

36、計符合市場需求,戶型緊湊實用,設(shè)計合理;物業(yè)服務(wù)方面有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗。</p><p>  3.5.2 劣勢分析</p><p>  經(jīng)典華城項目所處的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)雖然是未來合肥市發(fā)展的重點區(qū)域之一,但是距離老城區(qū)仍有一定的距離,且商業(yè)住宅項目發(fā)展時間不長,人氣聚集還需一段時間;項目相較于其他大品牌開發(fā)商的項目來說,整體規(guī)模相對較小,知名度不是太高。</p><p&g

37、t;  3.5.3 機(jī)會分析</p><p>  合肥市的房地產(chǎn)市場需求處于上升階段,房價不斷攀升,市場環(huán)境有利于入市;政府對經(jīng)開區(qū)的區(qū)域規(guī)劃有利于項目的開發(fā);項目周邊新修建道路較多,具有升值潛力。</p><p>  3.5.4 威脅分析</p><p>  周邊市場競爭激烈,區(qū)域內(nèi)樓盤眾多,且開發(fā)商實力雄厚,市場競爭激烈;國家新政出臺之后,影響了客戶的購房心理,

38、市場上出現(xiàn)一定的觀望氛圍,成交量低迷;國家有可能出臺后續(xù)政策,抑制打壓房地產(chǎn)市場。</p><p>  以上是對經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目進(jìn)行的SWOT分析,通過分析可以清晰地了解經(jīng)典華城項目在市場上的競爭力,對項目的市場定位以及營銷策略的制定具有指導(dǎo)意義。</p><p>  4 經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目市場定位</p><p>  每一個房地產(chǎn)公司在推出一個新項目前,都要進(jìn)

39、行必要的市場定位工作。市場定位是企業(yè)以產(chǎn)品為出發(fā)點,但定位的對象并不是產(chǎn)品本身,而是這種產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心中的地位,是在目標(biāo)消費(fèi)者心目中確立這種產(chǎn)品獨(dú)一無二的印象。</p><p>  4.1 目標(biāo)消費(fèi)者分析</p><p>  4.1.1 目標(biāo)消費(fèi)者年齡分布</p><p>  26-35歲之間的客戶最多,處在即將結(jié)婚期或新婚不久期,是自主需求最強(qiáng)勁的人群;36-

40、50歲客戶也較多,是改善性需求和投資支付能力最強(qiáng)的人群??傮w而言,目標(biāo)客戶年齡主要集中在26-40歲這樣一個支付能力較強(qiáng)的人生階段,占到總客戶量的67%。三口之家的比例最高,占50%,其次是兩口之家占20%,單身占20%。這些數(shù)據(jù)從哪里來的,你沒有說明。</p><p>  4.1.2 目標(biāo)消費(fèi)者職業(yè)統(tǒng)計情況</p><p>  處在工薪階層的普通職員人數(shù)最多,占成交客戶比例的53%,價格

41、策略對這部分人群更為有效。行政事業(yè)單位等收入較穩(wěn)定的從業(yè)人員數(shù)量也較高,將近17%,這部分人群適合進(jìn)行圈層營銷,容易形成從眾效應(yīng),促進(jìn)銷售。個體經(jīng)營、高管及私營業(yè)主占30%,價格承受能力相對較高。如圖4.1所示。</p><p>  圖4.1 消費(fèi)者職業(yè)統(tǒng)計</p><p>  4.1.4 目標(biāo)消費(fèi)者的購房目的</p><p>  客戶以自住需求為主,占到92%,

42、過渡性自住需求的占到4%(自住兼投資者)。其中60%為首次置業(yè)的剛性住房需求者,改善性需求客戶占到6%(即2次及以上置業(yè)者);純粹投資需求客戶比例非常少,僅占到4%,這與置業(yè)次數(shù)反映的情況是一致的,三次及三次以上置業(yè)客戶僅為4%。</p><p>  圖4.2 目標(biāo)消費(fèi)者購房目的</p><p>  4.1.5 目標(biāo)消費(fèi)者的購房類型</p><p>  兩房、三房

43、仍然是住宅戶型的主體,市場中以一房、兩房為代表的中小戶型住宅比重明顯提高,大戶型比重相對減少。</p><p>  4.2 經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目的競爭優(yōu)勢</p><p>  4.2.1 區(qū)位優(yōu)勢</p><p>  在合肥市“一核一圈五軸”的發(fā)展規(guī)劃中,合肥到2020年重點開發(fā)區(qū)域為西南部的三個區(qū)域,經(jīng)開區(qū)位列其中,經(jīng)典華城更是坐鎮(zhèn)經(jīng)開區(qū)中心位置,臨近大學(xué)城,規(guī)劃中

44、的地鐵3號線、7號線在此交匯,交通便利,周邊為配套成熟的居住區(qū),生活設(shè)施齊全。</p><p>  4.2.2 規(guī)劃設(shè)計優(yōu)勢</p><p>  經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計科學(xué)合理,社區(qū)內(nèi)功能齊全,各項生活配套比較完善。戶型設(shè)計合理緊湊,充分考慮了居住的舒適性;面積設(shè)計合理,整體面積主力為78-126平米之間的房型,為市場上需求旺盛的面積區(qū)間。</p><p> 

45、 4.2.3 開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)勢</p><p>  安徽伯益置業(yè)有限責(zé)任公司前身是以開發(fā)工業(yè)產(chǎn)業(yè)園起步,令人熟知的包河區(qū)工業(yè)園就是有伯益置業(yè)開發(fā)的。在合肥開發(fā)的住宅項目有經(jīng)典雅苑和經(jīng)典華城梧桐語,另外安徽伯益置業(yè)在池州青陽縣已經(jīng)成功操作了上東城、上東美食街等項目,經(jīng)驗豐富。</p><p>  經(jīng)過以上對目標(biāo)消費(fèi)者和經(jīng)典華城項目的潛在競爭優(yōu)勢的分析,得出經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目的市場定位如下:<

46、;/p><p>  (1)客戶定位:向往有品質(zhì)、有品位生活的一群人。</p><p>  (2)產(chǎn)品定位:高檔的、品質(zhì)感強(qiáng)的產(chǎn)品。經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目在定位時綜合考慮了能體現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的因素,例如科學(xué)合理的戶型設(shè)計,現(xiàn)代裝飾主義、注重細(xì)節(jié)、硬朗、大氣的建筑外立面,住宅配套設(shè)施盡量完善,有特色的社區(qū)園林景觀。</p><p>  (3)價格定位:該項目的價格受到市場因素及競爭

47、對手的影響比較大,周邊競爭項目眾多,參考其他項目的價位后,經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目的價格定位為均價6600元。</p><p>  (4)市場形象定位:由于經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目周邊競爭對手眾多,且多為實力雄厚的開發(fā)商所開發(fā),因此經(jīng)典華城項目的市場形象定位為高品質(zhì)的高端居住區(qū)。在營銷中強(qiáng)化經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目與其他項目的差別,大力宣傳推廣項目的區(qū)域優(yōu)勢與自身賣點優(yōu)勢,形成項目獨(dú)特的賣點及特有的價值體系。</p>

48、<p>  5 本項目的營銷策略</p><p>  5.1 本項目的產(chǎn)品策略</p><p>  企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時,首先要明確可以提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費(fèi)者的要求,也就是要解決產(chǎn)品策略問題。它是市場營銷組合策略的核心,是企業(yè)市場營銷活動的支柱和基石。從某種意義上講,企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵在于產(chǎn)品與消費(fèi)者的需求的契合程度以及產(chǎn)品策略運(yùn)用的正確與否。</p>

49、;<p>  項目的規(guī)劃:項目整體規(guī)劃結(jié)合了伯益地產(chǎn)數(shù)年的人居地產(chǎn)經(jīng)驗,以人本居住需求為中心,打造一個標(biāo)準(zhǔn)的理想生活之地。該項目規(guī)劃用地約52畝,總建筑面積約18萬平方米,其中住宅面積為10萬平米,商業(yè)用地為6萬平米,另外還有2萬平米的地下車庫等設(shè)施,是一個集住宿,商業(yè),辦公,酒店為一體的大型商住中心。</p><p>  經(jīng)典華城的規(guī)劃布局采用四合院的圍合思想,建筑南北兩排以合院的形態(tài)形成聚合。有

50、利于建筑的充分采光通風(fēng),整體布局也呈現(xiàn)出合有致的尊崇氣度。經(jīng)典華城的建筑群落整體抬高1.4米,創(chuàng)新陸地島居生活,景觀小高層、高層視野更寬闊。生活中迎面而來更多風(fēng)景,收納更多的陽光,看向更遠(yuǎn)的地方。當(dāng)住宅高出1.4米時,進(jìn)入小區(qū)的人車風(fēng)流更加合理,居住1樓的用戶也不必?fù)?dān)心潮濕和光線的影響。在“自然、情趣、氣質(zhì)”中享受品質(zhì)園林帶來的生活靈感,大空間布局,小尺度考量,經(jīng)典華城規(guī)劃大師匠心獨(dú)運(yùn),通過“構(gòu)筑、裝飾、綠化修剪”等方面的精心考量,以經(jīng)

51、典歐式風(fēng)格秉承,采用規(guī)則式與自然式相結(jié)合的園林布局,中心1萬平方米的景觀園林廣場為核心,景觀主軸橫貫東西,并連通社區(qū)入口。</p><p>  5.2 項目的價格策略</p><p>  價格策略是指企業(yè)通過對顧客需求和產(chǎn)品成本進(jìn)行估算和分析,選擇一種既能吸引顧客又可以實現(xiàn)市場營銷組合的策略。定價是整個營銷策略中非常重要的環(huán)節(jié),包括價格制定、折扣制定、技巧運(yùn)用等一系列價格策略。</p

52、><p>  5.2.1 定價方法[]</p><p>  經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目采用的是成本導(dǎo)向定價法加市場定價法。</p><p>  成本導(dǎo)向定價法,是以開發(fā)成本為基礎(chǔ),考慮企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中投入的全部成本,再加上預(yù)期利潤,是房地產(chǎn)企業(yè)最為常見的定價方法之一。成本導(dǎo)向定價法由成本加成定價法、目標(biāo)利潤率定價法和售價加成定價法構(gòu)成。房地產(chǎn)項目的開發(fā)成本包括以下幾項:土地費(fèi)用

53、、前期工程費(fèi)用、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用、建安工程費(fèi)、管理費(fèi)用、不可預(yù)見費(fèi)用、銷售費(fèi)用、銀行利息和稅金。經(jīng)典華城項目采用的是成本加成定價法,就是在單位產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上,加上一定比例的利潤作為產(chǎn)品的售價,售價減去成本即為利潤,計算公式為:單位產(chǎn)品價格=單位產(chǎn)品成本*(1+加成率)。因為開發(fā)成本在某一時間是固定的,此方法計算簡單,這種方法可以保證企業(yè)獲得正常的利潤。</p><p>  市場定價法指在開發(fā)成本的基礎(chǔ)上,結(jié)合周

54、邊競爭項目的價格和自身項目的實際情況,制定本項目的價格。</p><p>  5.2.2 價差策略</p><p>  經(jīng)過綜合考慮成本、競爭樓盤價格以及消費(fèi)者的心理價位,經(jīng)典華城項目在開盤時,均價定位6600元/平米左右。此外,在銷售均價確定的基礎(chǔ)上,因為每棟樓的位置、樓層、朝向、景觀、采光通風(fēng)的不同,定價時綜合考慮了這些因素,該項目的價差策略具體如下:</p><p

55、>  層差:市場上的樓層差一般為30-80元不等,考慮位置景觀、通風(fēng)采光的差異,經(jīng)典華城項目樓層價差在10-80元不等。</p><p>  景觀差:臨近項目中心園林景觀的單元采光通風(fēng)都要優(yōu)于其他單元,在綜合考慮之后,確定單位價差控制在100-150元/平米。</p><p>  戶型差:在綜合評價各戶型單價、總價、實用性、位置、市場需求度等因素下,戶型差控制在50元/平米左右。&l

56、t;/p><p>  5.2.3 價格折讓策略</p><p>  價格折讓的主要目的是促使顧客多付房款,加快公司的資金回收速度。</p><p>  5.3 組合促銷策略</p><p>  5.3.1 人員促銷</p><p>  這是一種傳統(tǒng)的推銷方法,是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握客戶的信息,向目標(biāo)顧客面對面地促銷。這

57、種促銷方式的優(yōu)點在于,目標(biāo)顧客明確、促銷力量集中、互動性強(qiáng)等。同時人員促銷這種方式所面對的顧客范圍小,對于銷售人員的要求較高,要求銷售人員有較高的個人素質(zhì)。</p><p>  5.3.2 廣告促銷</p><p>  房地產(chǎn)廣告的突出特點是廣告期短、頻率高、費(fèi)用大。房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有印刷廣告、視聽廣告、信函廣告、樣板房展示等。項目廣告訴求的重點有地段優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、交通

58、優(yōu)勢、開發(fā)商的聲譽(yù)等,根據(jù)各樓盤的具體情況選擇適當(dāng)?shù)膹V告類型和廣告策略,以收到最好的宣傳、銷售效果。</p><p>  5.3.3 公共關(guān)系促銷</p><p>  房地產(chǎn)公共關(guān)系是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過傳播溝通在公眾中樹立良好的形象,以實現(xiàn)其宣傳或銷售的目的。比如和買房者、金融公眾、媒介公眾、社區(qū)公眾、社團(tuán)公眾、政府公眾、內(nèi)部公眾等建立良好的關(guān)系。這些可以通過具體的活動來實現(xiàn),如召開新聞發(fā)

59、布會、進(jìn)行奠基和封頂儀式、參加社會公益活動,或通過危機(jī)公關(guān)化不利為有利,從而達(dá)到公關(guān)的目的。</p><p>  5.3.4 營業(yè)推廣</p><p>  這是一種利用短期誘因誘導(dǎo)消費(fèi)者購買、鼓勵房地產(chǎn)代理商和企業(yè)推銷人員銷售的促銷策略,效果比較明顯。比如對于消費(fèi)者而言,“團(tuán)購”達(dá)一定的量,可享受價格優(yōu)惠;在某個時間段可享受買房送空調(diào)、送冰箱;或者送書房、送儲藏室、室內(nèi)設(shè)施、地下室、花園等

60、。這也是價格策略中的優(yōu)惠折扣。企業(yè)可以利用消費(fèi)者的這種心理和相關(guān)利益單位為消費(fèi)提供某些優(yōu)惠活動。</p><p>  以上幾點你都沒有說到該項目是怎么做的,只解釋了下各名詞的意義。</p><p>  6 本項目的問題營銷策略</p><p>  問題營銷策略是為了解決現(xiàn)實中存在的問題而制定的營銷策略,旨在將為題解決后推動營銷工作的順利進(jìn)行。以下問題營銷,你如果有

61、實際例子,可以舉一兩個,讓內(nèi)容更豐滿。</p><p>  6.1 降低營銷成本</p><p>  高額推廣費(fèi)用的投入,給項目帶來知名度的同時,也大大抬高了營銷成本,但是在這一部分投入中,有多少是可以避免的,有多少是可以節(jié)省的,該項目并沒有制定出合理的費(fèi)用支出計劃,該項目的營銷費(fèi)用支出臨時性決策占到相當(dāng)大的比例,因此該項目的營銷成本居高不。</p><p>  如

62、何控制營銷費(fèi)用,降低營銷成本,以更少的投入換取更大的產(chǎn)出,項目的管理人員首先應(yīng)該根據(jù)項目的銷售計劃制定出項目必須的費(fèi)用支出表,該表應(yīng)包含房地產(chǎn)營銷的常規(guī)費(fèi)用支出,例如推廣費(fèi)用、管理費(fèi)用臨時性費(fèi)用支出等,內(nèi)容考慮越細(xì)越好。其次,因為房地產(chǎn)營銷的支出很大一塊為宣傳推廣費(fèi)用的支出,在選擇合作機(jī)構(gòu)時應(yīng)該多比較,選取性價比最高的合作方案。最后在執(zhí)行方案時也應(yīng)該加強(qiáng)流程的管理,比如在印制宣傳單頁時要認(rèn)真核對信息,一旦出錯那么整批單頁都要作廢,造成不

63、必要的浪費(fèi)。</p><p>  6.2 大客戶開發(fā)策略</p><p>  房地產(chǎn)項目實施的大客戶開發(fā)策略為項目的銷售作出了很大的貢獻(xiàn),通過這一渠道成交的客戶量占到開售時整個成交比例的30%,這一策略不僅提高了成交量,也降低了成本,拓寬了線下營銷渠道。但是因為該渠道策略實施時間不長,因此該策略仍然存在不足之處。</p><p>  6.3 客戶關(guān)系營銷策略<

64、/p><p>  客戶關(guān)系營銷策略注重保持和維護(hù)企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,高度重視客戶服務(wù)。實施客戶關(guān)系營銷策略,對于經(jīng)典華城項目這樣受到宏觀調(diào)控影響較大,缺乏穩(wěn)定客戶基礎(chǔ)的項目是非常行之有效的。維系好老客戶關(guān)系,一是可以利用其口碑傳播作用,向其周邊親密人群實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣和宣傳,二是可以促進(jìn)老客戶的再次購買行為,三是便于了解老客戶對項目的建議和意見,從而適時調(diào)整營銷策略。運(yùn)用客戶關(guān)系營銷策略不僅對經(jīng)典華城項目的銷售起到促

65、進(jìn)作用,而且對開拓新客戶、提升W公司的品牌形象,助其站穩(wěn)沈陽市場,乃至東北區(qū)域市場都有十分關(guān)鍵的作用。???呵呵,懶,down下來都沒改!</p><p>  6.4 建立或完善網(wǎng)絡(luò)銷售渠道</p><p>  目前網(wǎng)絡(luò)營銷渠道日益受到各商家的重視,通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者可以方便快捷地接觸到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),目前房地產(chǎn)企業(yè)也開始應(yīng)用到這種新穎的營銷手段,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷,比如萬科項目的博客營銷等。

66、該渠道的好處就在于消費(fèi)者只要有網(wǎng)絡(luò)就可以隨時隨地了解樓盤的戶型、工程進(jìn)度、價格等每一個細(xì)節(jié)。</p><p>  經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目目前網(wǎng)絡(luò)營銷這一方面仍是空白,在該企業(yè)以后的開發(fā)過程中,應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)上售樓處的建設(shè),在樓盤的展示上能夠?qū)崿F(xiàn)三維看房,立體全景,甚至項目的每一個戶型尺寸、工程進(jìn)度、建材展示、園林景觀都能通過網(wǎng)絡(luò)輕松得知,只需拖動鼠標(biāo)就可以360度全面了解,讓消費(fèi)者獲得全方位的居住體驗。</p>

67、;<p>  6.5 微博營銷策略</p><p>  微博是近兩年來新興起的網(wǎng)絡(luò)傳播方式,根據(jù)經(jīng)典華城項目目標(biāo)客戶的定位,微博這種時尚的傳播方式必將是目標(biāo)客戶所關(guān)注的重點。因此,本文特將微博與房地產(chǎn)營銷相結(jié)合,形成一套系統(tǒng)的房地產(chǎn)微博營銷策略。通過實施微博營銷策略,不僅可以使經(jīng)典華城項目的各種動態(tài)信息在短期內(nèi)傳播出去,引起最強(qiáng)烈的市場反響,最大范圍地吸引潛在購房者,從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的,而且相對

68、于其他促銷方式,微博營銷的成本很低,極大程度地節(jié)省了營銷費(fèi)用。在市場環(huán)境不太好的情況下,減少經(jīng)營成本、快速銷售回籠資金,是房地產(chǎn)企業(yè)致勝的法寶。</p><p>  6.6 對客戶的購后服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)</p><p>  在對經(jīng)典華城項目的研究過程中,發(fā)現(xiàn)在購后服務(wù)上存在一些有待解決的問題,例如如何深度挖掘老業(yè)主的價值,加強(qiáng)客戶對公司的滿意度等方面。有一種觀點認(rèn)為,房地產(chǎn)行業(yè)的顧客幾乎都是

69、一次消費(fèi)后買賣關(guān)系就結(jié)束了,這是一種認(rèn)識的誤區(qū),且不說有相當(dāng)一部分人會二次、三次置業(yè),有再次成為企業(yè)顧客的可能性,即使是一生只進(jìn)行一次置業(yè)的顧客,也會對企業(yè)有一個整體的評價。如果他對企業(yè)滿意,會把滿意傳播給周圍的人群,影響這些人的購買決策,同理他的不滿意情緒也會影響周圍人的購買決策。</p><p>  經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目應(yīng)當(dāng)注意挖掘客戶的潛在要求,加強(qiáng)購后服務(wù)。比如,幫助客戶介紹好的裝修公司、舉辦社區(qū)活動增強(qiáng)大

70、家的交流溝通、在海報欄貼上健康小常識、為家里有子女的家庭介紹附近的學(xué)校情況等等。這些對于房地產(chǎn)企業(yè)來說都是很容易的事情,但是卻可以帶給客戶期望以外的收益,增強(qiáng)他們對企業(yè)的好感。有的房地產(chǎn)企業(yè)成立了專門的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)和客戶會,并且會員已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模。比如北京的萬通和深圳萬科建立了客戶關(guān)系中心。</p><p>  6.7 提高員工素質(zhì),優(yōu)化激勵機(jī)制</p><p>  要樹立良好的企業(yè)形象

71、,抓住客戶需求,這就要求企業(yè)必須打造學(xué)習(xí)型組織,努力提高員工素質(zhì)。對于企業(yè)固定員工,要定期舉行學(xué)習(xí)討論會,邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)為員工做講座,開辦公司內(nèi)部的期刊或論壇,為員工學(xué)習(xí)交流提供固定場所,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。對于臨時招募的銷售人員,必須經(jīng)過嚴(yán)格挑選,以親和力、應(yīng)變能力為主要選拔條件,并對經(jīng)過選拔的人員進(jìn)行規(guī)范的訓(xùn)練,除了產(chǎn)品基礎(chǔ)屬性,還要加強(qiáng)對客戶信息記錄的培訓(xùn),對沒有完成購買的顧客,要留下有效聯(lián)系方式,并經(jīng)常進(jìn)行聯(lián)系,以完成潛在客戶向有

72、效客戶的轉(zhuǎn)變。競爭激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境里,企業(yè)只有把自己的商業(yè)策略與營銷活動有機(jī)融合、注重培養(yǎng)和造就出色的營銷管理人員才能為企業(yè)不斷創(chuàng)造利潤[]。</p><p>  激勵機(jī)制對于調(diào)動銷售人員的積極性是非常重要的。房地產(chǎn)企業(yè)銷售人員的激勵機(jī)制多是基于成交量的,即完成一套房的銷售可以拿到一定比例的獎金。持續(xù)不斷的激勵計劃往往伴隨著各種各樣的一次性激勵措施。合理的激勵會產(chǎn)生立竿見影的效果,既能激勵員工積極性,又能使企業(yè)利潤

73、最大化。</p><p><b>  結(jié) 論</b></p><p>  本文在目前房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控的背景下,探索在項目的營銷過程中,如何進(jìn)行市場定位、制定營銷策略,使開發(fā)的產(chǎn)品能順利銷售。文章結(jié)合合肥市的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,針對經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目的實際情況以及目標(biāo)消費(fèi)者等方面的情況,運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅的分析,進(jìn)而總結(jié)經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目的市場定

74、位策略。在市場定位的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目在產(chǎn)品策略、組合促銷策略以及服務(wù)營銷方面所采取的措施,正是這些措施的實施,經(jīng)典華城項目才取得良好的銷售業(yè)績。但是該項目的營銷策略也存在問題,文中做出了闡述。希望本文的研究能進(jìn)一步完善和促進(jìn)公司的發(fā)展,也能為合肥市的房地產(chǎn)營銷提供借鑒。</p><p>  由于作者本身的理論水平有限和時間的限制,在研究本課題的過程中感覺到自身的知識廣度和深度有待加強(qiáng),有些問題需要做

75、進(jìn)一步的研究和分析,在今后的學(xué)習(xí)和研究中要會不斷提高自己,達(dá)到更客觀全面分析問題的能力。</p><p><b>  謝 辭</b></p><p>  本論文在王慶軍導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下完成的。導(dǎo)師淵博的專業(yè)知識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),誨人不倦的高尚師德,嚴(yán)于律己、寬以待人的崇高風(fēng)范,樸實無法、平易近人的人格魅力對本人影響深遠(yuǎn)。不僅使本人樹立了遠(yuǎn)大的學(xué)習(xí)

76、目標(biāo)、掌握了基本的研究方法,還使本人明白了許多為人處事的道理。本次論文從選題到完成,每一步都是在導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下完成的,傾注了導(dǎo)師大量的心血。在此,謹(jǐn)向?qū)煴硎境绺叩木匆夂椭孕牡母兄x!在寫論文的過程中,遇到了很多的問題,在老師的耐心指導(dǎo)下,問題都得以解決。所以在此,再次對老師道一聲:老師,謝謝您!</p><p>  時光匆匆如流水,轉(zhuǎn)眼便是大學(xué)畢業(yè)時節(jié),春夢秋云,聚散真容易。離校日期已日趨漸進(jìn),畢業(yè)論文的完成也

77、隨之進(jìn)入了尾聲。從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成,一直都離不開老師、同學(xué)、朋友給我熱情的幫助,在這里請接受我誠摯的謝意!在此我向工大繼續(xù)教育學(xué)院市場營銷專業(yè)的所有老師表示衷心的感謝,謝謝你們?nèi)甑男燎谠耘?,謝謝你們的教學(xué),同時更多的是傳授我們做人的道理,謝謝三年里面你們孜孜不倦的教誨!</p><p>  三年寒窗,所收獲的不僅僅是愈加豐厚的知識,更重要的是在閱讀、實踐中所培養(yǎng)的思維方式、表達(dá)能力和廣闊視野。很慶幸

78、這三年來我遇到了如此多的良師益友,無論在學(xué)習(xí)上、生活上,還是工作上,都給予了我無私的幫助和熱心的照顧,讓我在一個充滿溫馨的環(huán)境中度過三年的大學(xué)生活。感恩之情難以用言語量度,謹(jǐn)以最樸實的話語致以最崇高的敬意。</p><p>  最后要感謝的是我的父母,他們不僅培養(yǎng)了我對中國傳統(tǒng)文化的濃厚的興趣,?讓我在漫長的人生旅途中使心靈有了虔敬的歸依,而且也為我能夠順利的完成畢業(yè)論文提供了巨大的支持與幫助。在未來的日子里,我

79、會更加努力的學(xué)習(xí)和工作,不辜負(fù)父母對我的殷殷期望!我一定會好好孝敬他們,報答他們!爸媽,我愛你們!</p><p>  “長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海?!边@是我少年時最喜歡的詩句。就用這話作為這篇論文的一個結(jié)尾,也是一段生活的結(jié)束。希望自己能夠繼續(xù)少年時的夢想,永不放棄。</p><p>  其實你論文里寫的很多東西,可以問下你們公司的策劃,給你看下公司的營銷策劃案是怎么寫的,那個對你應(yīng)

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