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文檔簡介
1、<p><b> 摘 要</b></p><p> 隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn),加強員工培訓提高展業(yè)技術(shù)水平式維持現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展所必需重視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?,F(xiàn)代企業(yè)一方面在追求經(jīng)濟效益的同時逐漸改善員工的利益以滿足員工的需求,用意留住人才。這就提出了要嚴謹?shù)膯T工培訓理論。員工培訓已成為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工和打造核心競爭力的重要手段,它直接影響到員工的素質(zhì)和工作績效并進
2、而影響企業(yè)整體競爭力,員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的一項工作任務。</p><p> 本文通過查閱各種期刊以及國內(nèi)外著名的書籍,以及親身實踐,從理論知識入手,首先介紹了員工培訓的涵義,接著,理論聯(lián)系實際,通過列舉該企業(yè)的成功事例進一步說明了現(xiàn)代企業(yè)員工培訓在當今企業(yè)中的重要性。最后,總結(jié)了該企業(yè)中出現(xiàn)的問題,并結(jié)合實際提出了解決相應問題的意見,如提高企業(yè)效益,提高員工的技術(shù)水平等。同時,闡明了在現(xiàn)代企業(yè)中員工培訓
3、的重要作用和地位。</p><p> 通過本文的研究,希望能夠?qū)ΜF(xiàn)代企業(yè)的員工培訓提供一些借鑒作用,從而改善企業(yè)管理中存在的問題,提高員工的技術(shù)水平,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。</p><p> 關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);員工培訓;問題;對策建議</p><p><b> Abstract</b></p><p> With
4、economic development fast, modern enterprises are faced with many challenges, that strengting staff training to improm professional and technical standhards is the key link ,the link is maintain the healthy development o
5、f enterprises. So they proposed rigorous training theory. In the moment modern enterprises pursuit economic interests, on the other hand, they are improving staffs’ interest, they intention to meet memand for workers and
6、 retain talents. Staffs’training has become important m</p><p> In this paper, I searched a variety of journals that domestic and foreign well-known books, as well as hands-on, from theory. First introduce
7、d the meaning of staffs’ training, Then, integrating theory with practice. By listing successful examples in orther to description staffs’ training is very imporent in the modern enterprise. Finally, it summaries of the
8、 problems in the enterprise,such as improving efficiency, light of the actual, roposed corresponding comments, at the same time, clarified</p><p> Through this research, I Hope that the paper can provide re
9、ference for modern enterprise staffs’training, improving the economic efficiency of enterprises. improving staffs’ skill, Thus improving problems on mnterprise’s management,</p><p> Key words: Modern enterp
10、rise; staff training; issues; Countermeasures</p><p><b> 目錄</b></p><p> 摘 要 ………………………………………………………………I</p><p> Abstract …………………………………………………………II</p><p>
11、第1章 引言…………………………………………………………1</p><p> 1.1問題的提出1</p><p> 1.2研究的目的1</p><p> 1.3研究的方法2</p><p> 第2章 員工培訓理論概述…..……………………………………3</p><p> 2.1員工培訓的涵義3<
12、/p><p> 2.2員工培訓的內(nèi)容4</p><p> 2.3員工培訓的重要作用5</p><p> 第3章 特變電工沈陽變壓器集團有限公司簡介…………………6</p><p> 3.1特變電工沈陽變壓器集團有限公司的歷史沿革6</p><p> 3.2特變電工沈陽變壓器集團有限公司的現(xiàn)狀6</p
13、><p> 第4章 特變電工沈變公司員工培訓存在問題及其原因分析……9</p><p> 4.1特變電工沈變公司員工培訓存在問題9</p><p> 4.1.1對員工培訓的重視程度不足9</p><p> 4.1.2缺乏建立起完善的培訓制度9</p><p> 4.1.3培訓內(nèi)容與員工的培訓需求相脫節(jié)9&
14、lt;/p><p> 4.1.4企業(yè)缺乏有效的培訓體系10</p><p> 4.1.5缺乏將培訓納入企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略中10</p><p> 4.2特變電工沈變公司員工培訓存在問題的原因分析11</p><p> 4.2.1管理理念陳舊,對培訓認識嚴重不足11</p><p> 4.2.2思想觀念落后
15、,缺乏科學、合理的培訓制度11</p><p> 4.2.3培訓組織者憑自己的理解想當然地單方面擬定培訓需求11</p><p> 4.2.4缺乏企業(yè)實際和發(fā)展相適應的培訓體系11</p><p> 4.2.5現(xiàn)代企業(yè)員工培訓存在短視效應12</p><p> 第5章 提高企業(yè)員工培訓的對策建議 …………………………13<
16、;/p><p> 5.1轉(zhuǎn)變培訓觀念,提高對培訓工作的認識13</p><p> 5.2建立嚴格的培訓制度13</p><p> 5.3準確定位培訓需求14</p><p> 5.3.1注重培訓前的調(diào)查研究,準確把握培訓需求14</p><p> 5.3.2重視崗位分析,明確具體培訓內(nèi)容14</p
17、><p> 5.4建立完善有效的培訓體系15</p><p> 5.5強調(diào)培訓的戰(zhàn)略高度15</p><p> 第6章 結(jié)束語 ……………………………………………………17</p><p> 參考文獻 …………………………………………………………18</p><p> 致 謝……………………………………………
18、…………………19</p><p> 特變電工沈陽變壓器有限公司員工培訓研究</p><p><b> 第1章 引言</b></p><p><b> 1.1問題的提出</b></p><p> 隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的生存面臨著諸挑戰(zhàn),特別是在世界金融危機不斷發(fā)展蔓延的情況下,每一個企業(yè)
19、都面臨著產(chǎn)品,服務和市場的重新調(diào)整,因此,加強員工培訓,提高員工專業(yè)水平便成了維持企業(yè)健康發(fā)展所必須重視的關(guān)鍵環(huán)節(jié),現(xiàn)代企業(yè)應結(jié)合自身實際情況創(chuàng)新性的開展培訓工作,構(gòu)建起有效的員工培訓體系。</p><p> 進行員工培訓是實現(xiàn)人與事的最佳配合。在以知識、智慧、才能、技術(shù)等知識資本為核心的現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,員工已不再僅僅是付出體力勞動以獲取報酬的“機器”。最大限度地發(fā)揮出更多的知識和才能,是現(xiàn)代培訓的重點和最終目
20、標。員工更像是企業(yè)的合作伙伴,不斷地給企業(yè)提供時間、經(jīng)歷、知識和經(jīng)驗,企業(yè)與員工之間的關(guān)系是合作伙伴關(guān)系。當企業(yè)與員工的關(guān)系為真正的合作伙伴關(guān)系以后,這支隊伍就會變得堅不可摧了。</p><p> 現(xiàn)代企業(yè)在重視利潤獲取的同時,應該不斷提高公司員工自身的價值,以適應現(xiàn)代企業(yè)不段向前發(fā)展的要求,這幾年“企業(yè)未搞培訓,還是一樣照常運作”。這種觀念實在可怕,當前的激烈的市場競爭關(guān)鍵是人才競爭,而人才的價值在于其積極的
21、態(tài)度,卓越的技能和廣博的知識。由于知識爆炸和科技高速發(fā)展,每個人的知識和技能都在快速老化,而社會環(huán)境以及市場的快速變化,企業(yè)中的員工素質(zhì)提高也就尤為重要。目前,管理理論家和實踐家一致認為培訓是一種投資,高質(zhì)量的培訓是一種投資回報率很高的投資。因此,培訓是企業(yè)發(fā)展的新動力,這就提出了員工培訓的研究。</p><p><b> 1.2研究的目的</b></p><p>
22、 企業(yè)員工培訓的目的是指組織為了適應不斷變化的經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境,在組織目標和員工個人目標相結(jié)合的基礎(chǔ)上,有計劃的組織員工從事學習和培訓,提高員工的知識技能,改善員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識,使員工能勝任本職工作的人力資源管理活動。</p><p> 公司員工培訓問題的研究在公司的管理與發(fā)展中處于重要的位置。如何明確職責,很好的履行自身的職責,對任何人而言,都存在一個學習與培訓的過程,需要通過實踐,不斷總結(jié)與
23、提高,才能真正實現(xiàn)組織的執(zhí)行力提升。</p><p> 員工的培訓主要目的在于提高團隊合作的能力 ,提高員工的接受與理解任務的能力,總結(jié)與提高的能力以及領(lǐng)導與組織團隊的工作能力。最終目標在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進步,實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。</p><p><
24、;b> 1.3研究的方法</b></p><p> 本文主要采用資料收集方法進行研究。獲得資料來自于校閱覽室各期刊報紙、院圖書館、網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫和社會及企業(yè)調(diào)研,理論聯(lián)系實際,通過列舉所研究企業(yè)的成功事例進一步說明了現(xiàn)代企業(yè)員工培訓在當今企業(yè)中的重要性。通過本文的研究,希望能夠?qū)ΜF(xiàn)代企業(yè)的員工培訓提供一些借鑒作用,從而改善企業(yè)管理中存在的問題,提高員工的技術(shù)水平,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。</p
25、><p> 第2章 員工培訓理論概述</p><p> 2.1員工培訓的涵義</p><p> 員工培訓是指一定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程。其目標是使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使企適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職
26、工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。</p><p> 培訓是為實現(xiàn)組織目標服務。培訓不是一種時尚為培訓而培訓師不會受到良好效果的,必須從組織的功能著手,找出對員工培訓的具體目標。當組織實施一項培訓計劃時,必須詳盡準確的分析培訓所耗的成本,所取的收益,使組織的培訓活動有效的促成組織目標的實現(xiàn)。</p><p> 培訓是員工職業(yè)發(fā)展的推動器,現(xiàn)代人力資源管理
27、認為,員工作為組織成員,不但要為實現(xiàn)組織目標而努力,同時,也會使實際的人力價值增加,使自己的職業(yè)能力增強,把自己推向更高的職業(yè)發(fā)展階段,有效的員工培訓活動能夠促使組織目標的實現(xiàn),而且能夠提高員工的職業(yè)能力,拓展他們的發(fā)展空間。</p><p> 培訓是一種管理工具。把職工培訓看成是一種管理工具,就是要通過培訓塑造員工的合理行為,不論何時何地,都應該把培訓看成是一種管理手段,而且是一種有效的管理手段,因為它不是在
28、消極的約束人的行為,而是在積極的引導人的行為。</p><p> 培訓是一種重要的投資方式,與傳統(tǒng)的人事管理不同,現(xiàn)代人事管理把員工視為一種資源,許多公司雖然沒有巨額的物質(zhì)財富,但擁有先進的技術(shù)開發(fā)能力。嫻熟管理技巧的員工,這是公司賴以生存發(fā)展的最寶貴資源,而且這種公司的發(fā)展壯大是難以阻擋的。企業(yè)的培訓活動,在增加受培訓者價值的同時,也使企業(yè)所擁有的哦人力資源得以增加。</p><p>
29、 2.2員工培訓的內(nèi)容</p><p> 企業(yè)是在一個不斷變動的經(jīng)濟環(huán)境中生存和發(fā)展的,企業(yè)員工的知識,技能和工作態(tài)度就必須與這種不斷變化的外部環(huán)境相適應,知識,態(tài)度不斷更新沒技能不斷提高,員工培訓的完整內(nèi)容應該是:通過各種教導成經(jīng)驗的方式在知識,技能,態(tài)度等諸多方面改進員工的行為方式,以達到期望的標準。</p><p> 員工知識的培訓是指通過培訓,應該使員工具備完成本工作所必需的
30、基本知識,而且還應讓員工了解企業(yè)的經(jīng)營基本情況,如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,目標,經(jīng)營狀況,規(guī)章制度等,便于員工參與活動,爭強員工主人翁精神。</p><p> 員工技能培訓是指員工通過技能培訓,使員工掌握完成本員工工作所必備的技能,處理人際關(guān)系的技能等,以此也能夠培養(yǎng)培養(yǎng),開發(fā)員工的潛能。</p><p> 員工態(tài)度的培訓是指企業(yè)員工態(tài)度如何對員工的士氣以及企業(yè)的績效影響很大,企業(yè)因該通過培訓
31、,建立起企業(yè)與員工之間的相互信任,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠和奉獻精神,培養(yǎng)員工應該具備的精神和態(tài)度,爭搶企業(yè)的主人翁精神和集體責任能感。</p><p> 此外,企業(yè)的員工培訓一本有兩種情況,一般分為上崗培訓和在職培訓,上崗培訓是對新員工提供必要的指導,幫助他們具備完成工作所必需的知識技能。而在職培訓一般包括兩部分內(nèi)容:基礎(chǔ)知識教育和企業(yè)認同教育,基礎(chǔ)知識教育的內(nèi)容主要是對現(xiàn)職工作所需要的基本技能的教育,而企業(yè)認同
32、教育一般包括公司的經(jīng)營理念,團隊精神培訓以及企業(yè)人意識的訓練。</p><p> 企業(yè)的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統(tǒng)。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介;包括了培訓的計劃子系統(tǒng)、組織子系統(tǒng)、實施子系統(tǒng)、評估子系統(tǒng);它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標準過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。分析培訓方案是培訓目標,培訓內(nèi)容,培訓指導者,受訓者培訓日期和時間以及培訓方法的有機結(jié)合.&
33、lt;/p><p> 培訓更是一個深入企業(yè)各個方面和層次的過程。例如全員培訓要求企業(yè)中所有的員工,從高級經(jīng)理到基層工人,從新近招聘的員工到公司元老都要參加。而全方位培訓就要求對企業(yè)員工的各個方面,包括知識、技能、職業(yè)精神、企業(yè)價值觀等等進行全面系統(tǒng)的培訓。員工培訓有利于組織形成一種學習的過程,而組織的創(chuàng)新和進步就依賴于自身的不斷學習。</p><p> 2.3員工培訓的重要作用</p
34、><p> 員工培訓的重要作用主要有兩個方面,一方面,培訓能提高企業(yè)的效益;另一方面,是培訓你對員工個人利益的益處。</p><p> 對于企業(yè)而言,培訓師提高企業(yè)競爭力的必經(jīng)之路中國加入WTO后,面對經(jīng)濟全球化的日趨激烈,提高企業(yè)競爭力已成為當務之急,為了提高競爭力,不僅訓要加強管理,還必須加快培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的技術(shù)工人隊伍,培養(yǎng)這樣一支產(chǎn)業(yè)大軍,正式當前員工教育的培養(yǎng)的重中之重和首
35、要任務。</p><p> 培訓可以使企業(yè)更快更好的獲得人才,我國是一個人口大國,是一個有著十三億人口的大國,企業(yè)通過學校培養(yǎng)的學生訓要很長的周期,而且在崗位上未必能發(fā)揮很好的效果,所以在現(xiàn)階段,企業(yè)的絕大多數(shù)人才是通過培訓來培養(yǎng)。 培訓可以使企業(yè)人力資源得到保值和增值, 人力資源與物質(zhì)資源一樣需要保值和增值,培訓師人力資源保值和增值的重要手段,培訓可以改變員工的勞動生產(chǎn)率,還可以改進組織氣氛,增強團隊精
36、神,所以全球的優(yōu)秀企業(yè)競相增加在培訓上的投入。 可以使企業(yè)獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力,作為企業(yè)的經(jīng)營者必須承認并重視員工作為社會人的特點,滿足其心理和自我實現(xiàn)的需要要做到這一點,就要對員工定期培訓竟會是最直接,最有效的滿足方式。</p><p> 第3章 特變電工沈陽變壓器集團有限公司簡介</p><p> 3.1特變電工沈陽變壓器集團有限公司的歷史沿革 </p><
37、p> 特變電工沈陽變壓器有限公司(以下簡稱特變電工沈變公司)是由特變電工股份有限公司(以下簡稱特變電工公司)在原沈陽變壓器有限責任公司(以下簡稱沈變公司)基礎(chǔ)上重組而成立的。經(jīng)過六十多年的積累和發(fā)展,公司已經(jīng)成為一家具有國內(nèi)最高電壓等級和最大容量的變壓器、電抗器以及直流換流變壓器的設(shè)計和制造能力的企業(yè),成為世界特高電壓變壓器類產(chǎn)品制造、研發(fā)和出口的基地。代表著國內(nèi)行業(yè)的發(fā)展水平,引導著中國變壓器技術(shù)發(fā)展的方向。</p>
38、;<p> 特變電工沈陽變壓器有限公司是中國變壓器行業(yè)歷史最長、規(guī)模最大、技術(shù)實力最強的制造企業(yè)之一,公司掌握特高壓交流1000千伏、直流±800千伏等行業(yè)最高技術(shù)水平產(chǎn)品研制的核心技術(shù),是我國重要的變壓器類產(chǎn)品制造、研發(fā)、出口企業(yè)。2003年底成功改制后,企業(yè)一年一大步,呈現(xiàn)產(chǎn)值連年翻番,利潤大幅增長的強勁發(fā)展勢頭,先后榮獲中國名牌產(chǎn)品、全國五一勞動獎狀等國家級至高榮譽。2004年,公司完成工業(yè)總產(chǎn)值9200
39、0萬元;變壓器產(chǎn)量2918萬千伏安;實現(xiàn)利潤7672萬元;產(chǎn)品銷售收入78000萬元;累計訂貨250000萬元。近年來,特變電工沈變高舉自主創(chuàng)新旗幟,自主研發(fā)了1000kV變壓器、±800kV直流換流變壓器、出口美國533MVA國產(chǎn)最大容量單相自耦變壓器、超高壓磁控式可控電抗器等22種達到國際領(lǐng)先或先進水平的世界級產(chǎn)品,為國家重大裝備制造業(yè)和遼寧老工業(yè)基地振興發(fā)展做出積極貢獻。企業(yè)制定了世界級企業(yè)發(fā)展目標并于2007年10月啟
40、動了世界最大輸變電產(chǎn)業(yè)園建設(shè)工程,計劃于2010年成為百億企業(yè)。</p><p> 3.2特變電工沈陽變壓器集團有限公司的現(xiàn)狀</p><p> 特變電工沈變公司建立了涵蓋經(jīng)營活動所有環(huán)節(jié)的內(nèi)部管理制度,公司嚴格執(zhí)行各項制度。公司設(shè)有對董事會負責的審計監(jiān)察部,對公司及下屬公司業(yè)務活動進行定期全面和不定期專項審計。</p><p> 圖3.1 特變電工沈變公司組
41、織機構(gòu)圖</p><p> 同時在經(jīng)營管理過程中,公司注重對各級授權(quán)的監(jiān)督管理,責權(quán)利掛鉤,建立了各項預算、計劃制度,并進行日??刂?、監(jiān)督和調(diào)整,公司對下屬分公司或控股子公司的監(jiān)控和管理是有效的。公司及下屬分、子公司均設(shè)有專門的法律事務部門,所有的采購、銷售、加工、承建、投資等各類合同都要經(jīng)過內(nèi)部的法律事務部門審查后方可簽訂,法律事務部門在保障公司合法經(jīng)營、防范風險方面發(fā)揮著重要的作用。其組織機構(gòu)如下圖3.1所
42、示。</p><p> 第4章 特變電工沈變公司員工培訓存在問題及其原因分析</p><p> 4.1特變電工沈變公司員工培訓存在問題</p><p> 不完善的管理結(jié)構(gòu)及不規(guī)范運作的要求,在實際的各個部門員工中不符合公司的發(fā)展方向。經(jīng)常是員工只是做好自己本部門的工作,自己做自己的事情,而忽略的與其他部門的協(xié)調(diào)與合作,認為每個部門都是獨立的個體。</p&
43、gt;<p> 4.1.1對員工培訓的重視程度不足</p><p> 隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展和現(xiàn)代化企業(yè)制度的逐步確立,企業(yè)的競爭壓力逐步加大,對員工隊伍的素質(zhì)要求也越來越高,因此,現(xiàn)代企業(yè)有理由把員工的培訓工作逐步納入企業(yè)的戰(zhàn)略高度給予重視。但在實際工作中,大多企業(yè)把主要精力集中到生產(chǎn)運營中,無暇顧及員工的培訓工作,某些企業(yè)甚至延續(xù)著固有的組織模式,不僅沒有設(shè)立專門的培訓管理人員,有的還將人力
44、資源管理工作并入到企業(yè)的后勤服務事務中,不專門設(shè)立培訓部和人力資源管理部。特變電工沈變公司管理者一心把精力集中到企業(yè)設(shè)備、人工成本、工作時間上,卻忽視員工能力的培養(yǎng),把員工的培訓工作看成是可有可無的輔助性工作,認為培訓就是組織理論學習和掌握職工思想動態(tài),不把培訓工作作為企業(yè)發(fā)展的動力來看。</p><p> 4.1.2缺乏建立起完善的培訓制度</p><p> 員工培訓有一個重要特點,
45、即它不僅對人力資源等其他管理表現(xiàn)出較強的依賴性, 而且對配套制度的依賴性也較強。所以要提高培訓水平,也需要關(guān)注有關(guān)配套制度和設(shè)施的建設(shè)。特變電工沈變公司培訓工作處在起步階段,培訓的制度建設(shè)還不夠完善。完善培訓制度是有效提升培訓效果的重要手段。</p><p> 4.1.3培訓內(nèi)容與員工的培訓需求相脫節(jié)</p><p> 特變電工沈變公司在沒有進行培訓需求分析和調(diào)研的情況下,只憑管理者的
46、經(jīng)驗和主觀判斷來確定培訓內(nèi)容,制訂培訓計劃。由于不了解員工真正缺乏或需要的知識和技能,使得培訓工作對提升員工技能和企業(yè)績效方面沒有起到應有的作用。在培訓課題的設(shè)計上,特變電工沈變公司只簡單地向員工發(fā)出了培訓需求調(diào)查表,將員工感興趣的課題列為企業(yè)的培訓課題,而沒有與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來。對培訓課題的確定不夠細致,針對性不強,必然導致培訓效果達不到目標。企業(yè)沒有對培訓的需求進行審慎的思考,確定哪些方面需要培訓,誰要培訓,采用哪種方式向員工
47、傳授所需的知識、技能和能力,沒有確保培訓的及時性、針對性,從而不能合理使用培訓費用,使培訓滿足戰(zhàn)略需求。</p><p> 4.1.4企業(yè)缺乏有效的培訓體系</p><p> 員工培訓有一個重要的特點,它不僅對人力資源等其他管理表現(xiàn)出較強的依賴性,而且對配套制度的依賴性也較強,所以要關(guān)注有關(guān)配套制度和設(shè)施的建立。有效的培訓體系應該深入的培訓需求分析,周詳?shù)呐嘤栍媱?,完整的實施過程和及時
48、的培訓評估等內(nèi)容。特變電工沈變公司雖然也進行培訓尋求分析但是不徹底,培訓內(nèi)容打多是課題講授或外派學習等單一形式,為了完成任務而培訓,而沒有進行及時的培訓評估,有此可以看出,特變電工沈變公司的培訓體系是不健全的。而這個不健全的培訓體系直接導致培訓效果的不理想,尤其是在沒有做好培訓評估工作的情況下,員工在培訓中所學的知識就不會很好的運用在實際當中,這樣就不利于下次培訓的計劃與實施。</p><p> 4.1.5缺乏
49、將培訓納入企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略中</p><p> 培訓可以提高員工的技術(shù)水平,幫助員工充分發(fā)揮和利用人力資源潛能,更大程度實現(xiàn)其自身價值,提高工作滿意度,增強對企業(yè)的歸屬感和責任感.</p><p> 特變電工沈變公司的管理者對員工培訓還停留在感性認識階段,沒有將培訓納入企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略中來,不關(guān)心員工的實際培訓需要和企業(yè)的長遠需要,也沒有認真安排和籌劃培訓的整個過程。企業(yè)在其長期發(fā)
50、展中,應該對要達到的中長期目標及早進行預培訓,否則,到了用人短缺時業(yè)務工作就沒辦法順利進行,以至影響企業(yè)的整體發(fā)展。</p><p> 4.2特變電工沈變公司員工培訓存在問題的原因分析</p><p> 4.2.1管理理念陳舊,對培訓認識嚴重不足</p><p> “培訓只是人力資源部的事”?!肮舅霈F(xiàn)的各種問題, 主要是因為員工素質(zhì)不高,員工是人力資源部招
51、聘配置的, 又負責其追蹤訓導, 員工素質(zhì)不高是人力資源部培訓得不好, 所以這些問題不是我們管理人員的責任”。人力資源部就好比一個“孤獨的漫步者”, 培訓得不到職能部門的支持, 只在公司中獨自行走, 低頭沉思。培訓工作仍然是軟任務, 在經(jīng)費緊張或成本管理時首先削減培訓經(jīng)費,在工作安排沖突時培訓必須放在次位,對培訓認識嚴重不足,認為員工培訓可有可無。</p><p> 4.2.2思想觀念落后,缺乏科學、合理的培訓制
52、度</p><p> 我國多數(shù)企業(yè)的管理者對員工培訓還停留在感性認識階段,沒有將培訓納入企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略中來,進而策劃建立嚴格的培訓制度?;蛘咧贫仁怯辛耍珜嶋H工作中的培訓未按制度實施,很多時候是當作上級指示來應付了事,根本沒有關(guān)心員工實際的培訓需求、企業(yè)的長遠需要,也沒有認真仔細地策劃安排培訓的整個過程。</p><p> 4.2.3培訓組織者憑自己的理解想當然地單方面擬定培訓需求
53、</p><p> 這是目前一個很普遍的現(xiàn)象。由于培訓之前缺乏足夠的調(diào)研和分析,通常無法準確把握培訓需求,安排的培訓內(nèi)容與受訓對象關(guān)聯(lián)不大,缺乏實用性,調(diào)動不起學員學習的興趣,不能讓存在的問題與老師傳授的方法實現(xiàn)對接,更難以在培訓過程中使教與學這兩者之間的內(nèi)心情感實現(xiàn)碰撞產(chǎn)生共鳴,就有于酷暑六月送了他人一件棉襖一樣,得不到想要的效果。</p><p> 4.2.4缺乏企業(yè)實際和發(fā)展相適
54、應的培訓體系</p><p> 現(xiàn)代企業(yè)應該根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展的對員工素質(zhì)、技能的要求以及員工目前素質(zhì)和技能的掌握情況從培訓課程的設(shè)計、培訓計劃的擬訂和實施,培訓效果的考核和評估等方面來進行詳細的規(guī)劃。并且根據(jù)培訓的實際效果和員工素質(zhì)勝任力標準、企業(yè)戰(zhàn)略等及時進行調(diào)整.從而建立與企業(yè)實際和發(fā)展相適應的培訓體系。特變電工沈變公司的管理者不重視培訓制度體系的建立,培訓工作想到哪兒干到哪兒,隨意性很大,沒有培訓制度
55、及規(guī)劃,如培訓計劃、培訓考核方法、跟蹤評價等。企業(yè)對于什么時候培訓、培訓什么、培訓誰沒有規(guī)劃。只在需要的時候才考慮到培訓,甚至希望通過一次培訓解決所有問題。</p><p> 4.2.5現(xiàn)代企業(yè)員工培訓存在短視效應</p><p> 現(xiàn)代企業(yè)員工培訓存在短視效應的原因之一就是受訓員工選擇的不當,這種現(xiàn)象在不少企業(yè)中都存在,這里有兩個誤區(qū):意識有的領(lǐng)導認為培訓管理人員因該重點培訓那些經(jīng)過
56、挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T,每次不管培訓什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了管理人員的培訓;二是認為單位的現(xiàn)時工作最主要,培訓工作就集中在不太忙的員工身上,造成閑人培訓,忙人沒時間培訓的問題。這種原因就會導致員工對企業(yè)培訓的參與感普遍不高,團隊建設(shè)意識淡薄,若干部對下屬的關(guān)心,培訓和指導再不夠的話,企業(yè)凝聚力和向心力會受到影響,員工職業(yè)發(fā)展大多被看成純粹個人的事,極少得到關(guān)注。</p><p> 第5章 提高企業(yè)員工培
57、訓的對策建議</p><p> 培訓可以增強員工對企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力,使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進的管理方法、技術(shù),不斷提高企業(yè)的市場競爭力。</p><p> 5.1轉(zhuǎn)變培訓觀念,提高對培訓工作的認識</p><p> 轉(zhuǎn)變培訓觀念,提高對培訓工作的認識是做好員工教育培訓工作的重要前提。加強對員工的培訓,可以使員工掌握新技能,補充新知識,適應新環(huán)境,
58、充滿對企業(yè)的責任感和使命感,極大地開發(fā)自己的潛能,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,最終能準確理解領(lǐng)導的工作意圖、完成復雜的工作任務。作為企業(yè)的管理者一定要有大局觀念,把提高員工的經(jīng)營水平和技能技巧當成企業(yè)的大事來抓,適當增加培訓費用支出,邀請優(yōu)秀培訓師開辦高水平的培訓班或者派遣員工外出參加培訓,切實提高員工隊伍素質(zhì),為企業(yè)生產(chǎn)運營做好人才儲備和智力支持,增強企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。</p><p> 5.2建立嚴格的培
59、訓制度</p><p> “沒有規(guī)矩,不成方圓”。做好員工培訓工作,計劃是基礎(chǔ),制度是保證,只有完善,合理的培訓制度才能使企業(yè)培訓活動有效運轉(zhuǎn),培訓工作要要想取得好的效果,就必須得到全體員工的支持,建立一系列的制度,有制度的力量去約束員工。企業(yè)一把手的重視和參與企業(yè)培訓制度的制定體現(xiàn)了高層領(lǐng)導的培訓理念,決定了培訓在企業(yè)的地位。員工培訓是企業(yè)的大事,是輔助公司實現(xiàn)其經(jīng)營戰(zhàn)略目標的保證,高層領(lǐng)導應當高度重視和關(guān)心
60、。對于中、高級管理者及技術(shù)骨干等關(guān)鍵人才的培訓要樹立一把手親自抓的觀念,主要是從宏觀上加以把握和調(diào)控。企業(yè)培訓工作的重點是企業(yè)員工培訓的制度化問題、培訓規(guī)模與培訓目的和方向問題以及把員工培訓納入企業(yè)用人體制的問題等。必要的培訓制度包括:培訓計劃制度、培訓上崗制度、培訓獎懲制度、培訓時間保證制度、培訓經(jīng)費單列制度、培訓考評制度、培訓質(zhì)量跟蹤制度等等。對于培訓部門組織結(jié)構(gòu)的選擇,企業(yè)可在人力資源部下設(shè)培訓科或直接由人力資源部來完成培訓工作,
61、但具有一定規(guī)模和實力的企業(yè)最好還是單獨設(shè)置培訓部(或培訓中心)來履行員工培訓職能。</p><p> 5.3準確定位培訓需求</p><p> 要想實現(xiàn)培訓效果的最大化,事先必須對受訓者存在的問題有足夠的了解,對培訓的需求和目標準確定位。我們通常會發(fā)現(xiàn),有些公司領(lǐng)導看到一些表象后就把培訓的任務布置下去,這種直接的任務委派很有可能造成培訓需求的錯位。</p><p&g
62、t; 5.3.1注重培訓前的調(diào)查研究,準確把握培訓需求</p><p> 要準確把握培訓需求,培訓前的調(diào)查研究、深度溝通是必不可少的。對于一線員工,由于他們所從事的工作簡單,要求相對也較低,其培訓需求或許我們的管理層還比較容易把握,培訓之前對受訓者所在的崗位做個分析、找些員工談談、與管理人員進行必要的溝通,這樣開展一些簡單的調(diào)查研究工作可能對培訓需求把握也就八九不離十了。但是,對中層以上的管理人員進行培訓,培
63、訓需求的準確把握不是那么簡單的事,他們的需求往往不會直接透過表象被發(fā)現(xiàn),而必須通過咨詢、診斷才能找出來,最終達到對癥下藥的目的。</p><p> 5.3.2重視崗位分析,明確具體培訓內(nèi)容</p><p> 依據(jù)部門、員工的實際需求確定培訓內(nèi)容。員工培訓可以分為入職培訓、基礎(chǔ)性培訓、發(fā)展性培訓三類。確定培訓內(nèi)容時要從崗位分析入手,明確不同崗位、不同層次的員工必須掌握的知識和技能。入職培
64、訓是要讓員工適應工作,清楚企業(yè)概況和組織對個人的期望,增強企業(yè)的穩(wěn)定程度,最重要的是讓員工感知企業(yè)文化,從而盡快的融入到企業(yè)中來。基礎(chǔ)性培訓是各類崗位需要掌握的知識與技能培訓,績效考核、崗位調(diào)動、職位晉升反映出的知識、技能有欠缺的需要加強這方面培訓。發(fā)展類培訓是結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標做出的培訓項目,主要是保證員工能力的提升,為企業(yè)發(fā)展提供人才支撐。培訓內(nèi)容的選擇應該建立在培訓需求分析的基礎(chǔ)上,同員工自身的職業(yè)規(guī)劃、崗位需求緊密聯(lián)系,更重
65、要的是要為企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略服務。</p><p> 5.4建立完善有效的培訓體系</p><p> 企業(yè)要做好培訓工作,應努力避免培訓工作的隨意性和盲目性。必須建立完善的培訓體系。包括從培訓需求調(diào)查、制定有效的培訓計劃,明確培訓考核方法,員工反饋與總結(jié),到建立跟蹤評價系統(tǒng)和培訓效果評估體系,使管理者對每次培訓的效果做到心中有數(shù),為今后有針對性地開展培訓活動提供參考依據(jù)。</p&
66、gt;<p> 建立有效的培訓體系意味著能有效的解決企業(yè)培訓效果不明顯的問題,游俠哦的吸引人才,留住人才,利用人才,有效的降低培訓風險,有效的把培訓和員工的職業(yè)生涯管理結(jié)合起來,通過制定職業(yè)管理規(guī)定,可以使員工明確企業(yè)中職業(yè)發(fā)展路徑和機會,它能為員工發(fā)展創(chuàng)造條件,同時對員工培訓提供必要的基礎(chǔ),</p><p> 5.5強調(diào)培訓的戰(zhàn)略高度</p><p> 企業(yè)領(lǐng)導應從戰(zhàn)
67、略高度重視和積極參與培訓工作,企業(yè)經(jīng)營者必須從戰(zhàn)略高度認識培訓的重要意義,把培訓工作作為戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理的重要手段。研究表明,民企業(yè)中培訓制度往往體現(xiàn)高層領(lǐng)導的管理理念,也決定了培訓在企業(yè)中所處的位置,成功的培訓管理尤其需要企業(yè)決策層和管理層的參與和支持。同時民營企業(yè)領(lǐng)導應意識到培訓是一種激勵而不是福利,就像工作一樣,企業(yè)應該把員工參加培訓納入績效考評之中。民營企業(yè)領(lǐng)導只有將培訓與企業(yè)長期目標相結(jié)合,從戰(zhàn)略高度重視和積極參與培訓
68、工作,讓培訓為企業(yè)發(fā)展提供知識幫助,才能真正實現(xiàn)企業(yè)培訓的目的。</p><p> 一個企業(yè)要想在競爭中獲勝,應該從長計議,設(shè)計員工教育的方案。成功企業(yè)注重發(fā)現(xiàn)、組織和運用好企業(yè)的人力資源,要求員工通過學習、創(chuàng)造,挖掘、發(fā)揮自己的潛力。為了提高員工的綜合素質(zhì),在教育上的投資不應吝嗇,應投入大量資金搞全員培訓,把企業(yè)變成一所大學校,從而為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、可持續(xù)競爭做人才、智力準備。從長遠眼光看,這才是最終出高效益
69、的手段.</p><p><b> 第6章 結(jié)束語</b></p><p> 現(xiàn)代企業(yè)員工培訓不僅僅是針對企業(yè)本身的效益而言,培訓更涉及到員工的自身利益,主要目的在于提高團隊合作的能力 ,提高員工的接受與理解任務的能力,總結(jié)與提高的能力以及領(lǐng)導與組織團隊的工作能力。最終目標在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)
70、揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進步,實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。</p><p> 從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展角度進行分析員工培訓的發(fā)展趨勢。員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的重要任務之一。發(fā)揮著重要的作用。不僅有利于企業(yè),也有利于企業(yè)員工,在企業(yè)中合理進行員工培訓是雙贏的。</p><p><b> 致謝</b></p><p>
71、 經(jīng)過了兩個多月的學習和工作,我終于完成了我的畢業(yè)論文。從開始接到論文題目到的內(nèi)容的整理,再到論文文章的完成,每走一步對我來說都是新的嘗試與挑戰(zhàn),這也是我在學校學習期間獨立完成的最大的項目。在這段時間里,我學到了很多知識也有很多感受,從對員工培訓一無所知,對自己的企業(yè)概況等相關(guān)知識很不了解的狀態(tài),我開始了獨立的學習和思考,查看相關(guān)的資料和書籍,讓自己頭腦中模糊的概念逐漸清晰,使自己非常稚嫩作品一步步完善起來,每一次改進都是我學習的收獲。
72、從中我也充分認識到了自主學習給我們帶來的樂趣,在屬于自己的學習時間中,我查閱了很多資料,也學會了自己整理資料,并且把自己的想法與他人分享,能感覺到這次學習真的給我?guī)砹撕艽蟮臉啡ぁ?lt;/p><p> 沒有學習就不可能有研究的能力,沒有自己的研究,就不會有所突破,那也就不會有好的論文。 這次做論文的經(jīng)歷也會使我終身受益,我感受到學習是要真真正正用心去做的一件事情,是真正的自己學習的過程和研究的過程。&
73、lt;/p><p> 在此,我真心的感謝我的指導老師,吳美麗老師,在實驗研究的過程中,吳老師給予了很多與該研究相關(guān)的重要信息,培養(yǎng)了我們對科學研究的嚴謹態(tài)度和創(chuàng)新精神。這將非常有利于我們今后的學習和工作。在此表示衷心的感謝!</p><p><b> 參考文獻</b></p><p> 1.鄭少康,現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理【M】,北京:北京
74、大學出版,2008,3</p><p> 2.劉文綱,現(xiàn)代企業(yè)管理方法,北京:清華大學出版,2005,3</p><p> 3.張一馳,人力資源管理教程,北京:北京大學出版,2004.,2</p><p> 5.周輝全,追求高度滿意的培訓[J],人文大學出版,2007第1期,第20~25頁</p><p> 6.王飛,職工激勵技巧[J
75、],經(jīng)濟管理,2008第3期,第20~25頁</p><p> 7.周麗,朝陽機械廠職工薪酬研究[D],沈陽:東北大學,2006,6</p><p> 8.吳甘霖,方法總比問題多,北京:機械工業(yè)出版社,2005,5</p><p> 9.德斯靳,曾湘泉,人力資源管理,北京:人民大學出版社,2007,3</p><p> 10.高賢峰,
76、新主人翁精神,北京:人民出版社,2008,1</p><p> 11.吳冬梅,人力資源管理案例分析,北京:機械工業(yè)出版社,2008,1</p><p> 12.朱飛,績效管理與薪酬激勵,北京:企業(yè)管理出版社,2008,3</p><p> 13.武欣,現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理叢書,北京:機械工業(yè)出版社,2006,5</p><p> 14
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