

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文檔簡介
1、<p><b> 目錄</b></p><p> 摘 要…………………………………………………………………….1</p><p> 關(guān)鍵詞……………………………………………………………………1</p><p> 引言………………………………………………………………………1</p><p> 1.企業(yè)文
2、化建設(shè)…………………………………………………………2</p><p> 1.1企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)——使企業(yè)健康發(fā)展 ……………………2</p><p> 1.2企業(yè)文化建設(shè)的中心——經(jīng)營理念…………………………….3</p><p> 1.3企業(yè)文化建設(shè)——人本素質(zhì)管理 ………………………………3</p><p> 1.3.1狠抓解放
3、思想,更新陳舊觀念…………………………….3</p><p> 1.3.2狠抓敬業(yè)精神,培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣……………………………4</p><p> 1.3.3狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造真誠氛圍……………………………4</p><p> 1.4企業(yè)文化的內(nèi)核——價(jià)值觀…………………………………….4</p><p> 1.4.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀……
4、…………………………………….4</p><p> 1.4.2員工主體的價(jià)值觀………………………………………….4</p><p> 1.4.3團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀……………………………………………….5</p><p> 2.企業(yè)管理………………………………………………………………5</p><p> 2.1管理職能………………………………
5、………………………….5</p><p> 2.1.1計(jì)劃職能……………………………………………………5</p><p> 2.1.2組織職能……………………………………………………6</p><p> 2.1.3人事職責(zé)……………………………………………………7</p><p> 2.1.4領(lǐng)導(dǎo)職能……………………………………………
6、………8</p><p> 2.1.5控制職能……………………………………………………8</p><p> 3.企業(yè)文化對于企業(yè)管理有著巨大的推動(dòng)作用………………………9</p><p> 3.1企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要粘合劑和指示燈………………….9</p><p> 3.2企業(yè)文化在企業(yè)管理中起到重要的激勵(lì)和控制作用…………9&l
7、t;/p><p> 3.3企業(yè)文化能幫助企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境……………………9</p><p> 結(jié)束語………………………………………………………………….10</p><p> 參考文獻(xiàn)……………………………………………………………….11</p><p> 致謝辭………………………………………………………………….12</p&
8、gt;<p> 企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理</p><p><b> 孫春麗</b></p><p> 摘 要:企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中逐漸形成的,它是企業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識和經(jīng)營理念的一種綜合體。企業(yè)文化建設(shè)是加強(qiáng)企業(yè)管理的精神和靈魂。如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理者十分重視的問題。本文著重
9、介紹了“以人為本”的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化對企業(yè)的推動(dòng)作用,并分析了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化管理的方式方法。</p><p> 關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)管理 企業(yè)經(jīng)營理念</p><p><b> 引言</b></p><p> 現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已成為企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)成功的關(guān)鍵。如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化管理,越
10、來越成為企業(yè)管理者非常注重和關(guān)心的問題。本文就分析企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理在企業(yè)中的作用。</p><p><b> 1.企業(yè)文化建設(shè)</b></p><p> 1.1企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)——使企業(yè)健康發(fā)展 </p><p> 企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約
11、束、向?qū)?、激?lì)等幾方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù),不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在,是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命</p><p> 在實(shí)踐中,每干一件事,每搞一次文化理念的宣傳,我們都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,是否有利
12、于員工的精神和物質(zhì)需要,是否在搞形式主義。對此,不敢有絲毫麻痹。筆者感覺這其中的每一個(gè)過程都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),都是一個(gè)如履薄冰、負(fù)重前行的過程。近幾年,廈門卷煙廠的經(jīng)濟(jì)效益每年都以兩位數(shù)的速度增長,其原因就在于這一指導(dǎo)思想的正確性。同時(shí),我們注意到,一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中高喊興國、為服務(wù)、為消費(fèi)者服務(wù)等口號,這種做法顯然偏離了企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,不利于企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)證明,好高騖遠(yuǎn)是會(huì)耽擱企業(yè)發(fā)展前程的。企業(yè)文化建設(shè),很實(shí)際的目的就
13、是要讓企業(yè)健康地活下去,并且越活越強(qiáng)大。離開生存和發(fā)展,離開經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)文化便成了無本之木、無源之水,不能落地,不能扎根,徒剩一堆美麗的辭藻。 </p><p> 1.2企業(yè)文化建設(shè)的中心——經(jīng)營理念 </p><p> 品牌形象既是企業(yè)文化的載體,又是文化的力量,深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說,的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營銷、四流的服務(wù)。這句話便詮釋作為一名企業(yè)
14、領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識到,品牌革命已經(jīng)到來,品牌就是企業(yè)的生命。對于日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠(yuǎn)矚,具備與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光,對塑造品牌文化的利弊,要及時(shí)果斷地?fù)P棄,把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要不斷地激發(fā)員工創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌,使企業(yè)具備更強(qiáng)的競爭力。</p><p> 產(chǎn)品是品牌的實(shí)物載體,質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。廈門卷煙廠視質(zhì)量為生命,高度重視產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)與外觀質(zhì)量,一直努力做到“人無我
15、有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我先”,塑企業(yè)優(yōu)秀的品牌。近年來,廈門卷煙廠不斷加大質(zhì)量管理力度,要求每個(gè)員工樹立“全面質(zhì)量管理”的思想, 形成“現(xiàn)場就是市場,做過程精品,每一道工序質(zhì)量零缺陷”的認(rèn)識,從單一追求結(jié)果到追求過程與結(jié)果的統(tǒng)一。廈門卷煙廠還特別注重綜合技術(shù)水平的提高,積極與國內(nèi)外知名煙草機(jī)構(gòu)和煙草公司開展技術(shù)合作,以此提高企業(yè)管理、工藝、技術(shù)水平。 </p><p> 1.3企業(yè)文化建設(shè)——人本素質(zhì)管理 <
16、/p><p> 企業(yè)只有具備一流的素質(zhì),才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。近幾年來,一些頗具遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變,“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征:一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性;二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效,推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高;三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同是人的綜合素質(zhì)的提發(fā)展的價(jià)值觀。為此,廈門卷煙廠以品牌文化建設(shè)為契機(jī),帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)
17、的提高。</p><p> 1.3.1狠抓解放思想,更新陳舊觀念。</p><p> “變”是惟一不變的真理。企業(yè)要發(fā)展,要學(xué)習(xí),要變革?!白儎t通,通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中,讓他們想別人所不敢想,做別人所不能做,培養(yǎng)他們積極樂觀、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。</p><p> 1.3.2狠抓敬業(yè)精神,培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。</p>
18、<p> 廈門卷煙廠要求企業(yè)員工牢記這樣一個(gè)理念:不認(rèn)真工作者就是“小偷”,在“偷”企業(yè)的錢(工資)。員工所做的工作要對得起自己的工資,這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣:操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。 </p><p> 1.3.3狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造真誠氛圍。</p><p> 一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤的增減
19、上的,而是在調(diào)動(dòng)員工的積極性上投入更多的精力。廈門卷煙廠倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)英雄,就是這個(gè)道理。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。 </p><p> 1.4企業(yè)文化的內(nèi)核——價(jià)值觀 </p><p> 價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說白了,價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么,追求什么反對什么,喜歡什
20、么討厭什么,都屬于是價(jià)值觀的范疇。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,是員工心中的燈塔,是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。經(jīng)營思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo),中外企業(yè)概莫能外。 </p><p> 1.4.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。</p><p> 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”。有人說,先改變張瑞敏,再改變海爾,張瑞敏改變了,海爾也就改變了。說的就是這個(gè)道理。企業(yè)文化不
21、是開幾次會(huì)就能產(chǎn)生的,也不是員工自覺產(chǎn)生的,它來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣,是企業(yè)文化的影子,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去,被員工所接受,就會(huì)員工的行為、習(xí)慣,也就形成了企業(yè)文化。 </p><p> 1.4.2員工主體的價(jià)值觀。</p><p> 員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位,是企業(yè)的主人還是雇員?無論是主人還是雇員,企業(yè)文化總是建立在以員工利益為主體
22、的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利,所創(chuàng)造的價(jià)值,無一不是員工辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造出來的,企業(yè)要對他們負(fù)責(zé)任。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財(cái)富,同時(shí)也是以員工為主體的價(jià)值觀的必然體現(xiàn)。 </p><p> 1.4.3團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。</p><p> 團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化,形成該群體的一致行為后,團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才
23、能發(fā)揮出來。實(shí)際工作中,我們把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體,把“廠興我有利,廠衰我有失”、“愛企業(yè),愛產(chǎn)品,愛崗位”、“視廠如家”的理念變成員工個(gè)人的自覺行動(dòng),做到“人人心中有企業(yè),上下左右一條心,擰成一股繩”,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競爭力。 </p><p><b> 2.企業(yè)管理</b></p><p> 泰勒的科學(xué)管理原理中,提倡科學(xué)
24、方法和實(shí)踐精神,創(chuàng)造和發(fā)展了一系列有助于提高勞動(dòng)效率的技術(shù)和方法,對以往傳統(tǒng)的以經(jīng)驗(yàn)為主的管理模式是重大的突破,并使人們對管理有了新的認(rèn)識;法約爾認(rèn)為,管理只是各種經(jīng)營活動(dòng)的一部分,并首次將管理活動(dòng)分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這五大要素,而西蒙認(rèn)為,管理就是決策,或者說是圍繞著決策的制定和組織實(shí)施而展開的一系列活動(dòng);孔茨則提出,管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境,使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。國內(nèi)的一些管理學(xué)者和企業(yè)地管理者也分別提
25、出了各自的見解,例如,“管理就是通過別人的活動(dòng)完成目標(biāo)的過程”,“管理就是協(xié)調(diào)人的藝術(shù)”等等。</p><p> 綜合各家所言,我們認(rèn)為,管理是各級管理者在執(zhí)行計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等基本職能的過程中,通過優(yōu)化配置和協(xié)調(diào)使用組織內(nèi)的人、財(cái)、物、信息等資源,從而有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。</p><p> 2.1管理職能</p><p> 最早進(jìn)行
26、管理職能劃分的是亨利·法約爾,后來經(jīng)過哈羅德·孔茨等人的發(fā)揚(yáng)光大,成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論分析管理工作的主導(dǎo)方法。目前人們對管理職能的劃分不大一致,有的分為三種職能 計(jì)劃、組織和控制;有的分為四種職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制;有的分為七種:計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告和預(yù)算。我們這里是按照上述管理的定義中提到的五種職能進(jìn)行劃分的。 </p><p><b> 2.1.1計(jì)劃職能&
27、lt;/b></p><p> 計(jì)劃是管理工作的首要職能,是管理者確定目標(biāo),預(yù)測未來、制定行動(dòng)方案的過程,一個(gè)完整有效的計(jì)劃必須能回答這樣六個(gè)問題:</p><p> Why,為什么要做?解決原因和目的的問題;</p><p> What,做什么?解決工作的內(nèi)容問題;</p><p> Who,誰來做?即人員的安排問題;<
28、/p><p> When,何時(shí)做?即工作的時(shí)間進(jìn)度安排問題;</p><p> Where,在哪兒做?解決空間的安排問題;</p><p> How,如何做?解決開展工作的手段和方法問題。</p><p> 因此,企業(yè)的計(jì)劃工作主要包括這樣一些內(nèi)容:</p><p> (1)企業(yè)環(huán)境的分析與預(yù)測??偨Y(jié)環(huán)境當(dāng)中的變
29、化規(guī)律,從而為制定戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營決策提供依據(jù)。</p><p> (2)確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。在對企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行預(yù)測和分析的基礎(chǔ)上,擬訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可行方案,對方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證和綜合評價(jià),選擇其中最優(yōu)的或滿意的方案組織實(shí)施。</p><p> (3)編制行動(dòng)計(jì)劃。編制計(jì)劃也是將目標(biāo)和方案進(jìn)行細(xì)化的過程。實(shí)際上是將所要進(jìn)行的全部活動(dòng)在時(shí)間上和空間上分解到企業(yè)的各個(gè)部門和各個(gè)環(huán)
30、節(jié),要對每一個(gè)單位和個(gè)人的工作提出考核的標(biāo)準(zhǔn),以此作為衡量工作績效的依據(jù)。</p><p><b> 2.1.2組織職能</b></p><p> 任何企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)的有下運(yùn)行都必須依托于一定的組織形式。人們通過計(jì)劃職能確定目標(biāo)以后,為保證圍繞目標(biāo)的一切活動(dòng)能圓滿完成,必然要將各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行合理的分配,交由合適的人來負(fù)責(zé),同時(shí)還要明確人們在工作中相互協(xié)調(diào)的關(guān)系和
31、信息傳遞的渠道,這些都是組織職能要討論的問題,因此說組織是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其預(yù)定目標(biāo)的重要保證,也是企業(yè)管理的重要職能。組織是指一個(gè)過程,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu),為適應(yīng)環(huán)境的變化而維持和變革組織結(jié)構(gòu),并使組織結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用的過程。</p><p> 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行需要遵循一些基本的原則:</p><p> (1)分工與協(xié)作原則。分工就是將組織的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行合理的分解,協(xié)作是著眼全局明確
32、部門與部門之間、人與人之間關(guān)系配合方法,企業(yè)各項(xiàng)工作能處于和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。</p><p> (2)命令統(tǒng)一原則。其實(shí)質(zhì)就是在工作種實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),建立起嚴(yán)格的責(zé)任制,避免出現(xiàn)多頭指揮、政出多門的想象,使全部工作能夠正常有序的進(jìn)行。</p><p> (3)管理跨度原則。管理跨度指一個(gè)管理者能夠直接而有效地管理下屬的人數(shù)或部門數(shù)、統(tǒng)一組織種的管理跨度與管理層次成反比,管理跨度大,管理層次
33、越少,組織結(jié)構(gòu)越扁平,反之亦然。</p><p> (4)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。所謂集權(quán)就是決策權(quán)大部分集中在最高層,所謂分權(quán)即決策權(quán)根據(jù)決策者職務(wù)和工作的內(nèi)容的需要分至各階層。</p><p> (5)責(zé)權(quán)利對等原則。在合理分工的基礎(chǔ)上,要對每個(gè)職位的管理者明確職責(zé),這樣才能體現(xiàn)組織的約束力?! ?lt;/p><p><b> 2.1.3人事職責(zé)&l
34、t;/b></p><p> 人事職能是關(guān)于企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的職能。人事職能是在企業(yè)明確了目標(biāo),制定了計(jì)劃之后,在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上展開的,主要包括這樣一些步驟和內(nèi)容;</p><p> (1)工作分析。首先要對每一個(gè)工作崗位進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)和描述.然后對從事該工作的人的知識水平、技術(shù)能力、社會(huì)經(jīng)歷、個(gè)性、人品等提出明確而具體的要求。</p><p>
35、; (2)制定人力資源計(jì)劃。在工作分析的基礎(chǔ)上,從企業(yè)的戰(zhàn)略角度出發(fā),預(yù)測和分析人力資源的需求和供給情況,尤其是對于專業(yè)人才和高級管理人才,更需制定相應(yīng)的政策和措施,以保證在需要的時(shí)間和需要的崗位上能夠獲得所需要的人才。</p><p> (3)人員的選聘和安置。企業(yè)需要的各類人員,可以通過外部招聘和內(nèi)部選拔的方式獲得,并根據(jù)各工作崗位的需要和員工的各自特點(diǎn),合理地安置他們的工作,以便發(fā)揮他們的特長,努力做好
36、工作。 </p><p> (4)員工的績效考核和薪酬管理。對員工的工作績效進(jìn)行考評,可以為企業(yè)的獎(jiǎng)酬制度提供基礎(chǔ),同時(shí)也是決定員工如何培養(yǎng)、能否提升的重要依據(jù)。根據(jù)員工績效考評的結(jié)果合理的確定其薪酬可以保持和激勵(lì)他們對組織的忠誠與積極性,控制他們的工作績效。</p><p> (5)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底還是人才的較量,這一點(diǎn)已經(jīng)達(dá)成共識。因此現(xiàn)代企業(yè)越來越重視對人力
37、資源的開發(fā)與培訓(xùn),通過培訓(xùn)和培養(yǎng),開發(fā)員工的潛能,以支持企業(yè)目標(biāo)的更好實(shí)現(xiàn)。同時(shí),培訓(xùn)也是對員工的一種激勵(lì),可以促進(jìn)員工更忠于企業(yè),更好地為企業(yè)服務(wù)。</p><p><b> 2.1.4領(lǐng)導(dǎo)職能</b></p><p> 領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力,是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞其追隨者為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而努力的過程。管理者的管理藝術(shù)和才能在很大程度上要在領(lǐng)導(dǎo)職能當(dāng)中體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者在
38、帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中要發(fā)揮如下作用:</p><p> (1)指揮作用。在人們的集體活動(dòng)種,需要有頭腦清晰、胸懷全局,能高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者幫助人們認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢,指明活動(dòng)的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的途徑。領(lǐng)導(dǎo)者要站在群眾的面前,用自己的行動(dòng)帶領(lǐng)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力。 </p><p> (2)協(xié)調(diào)作用。在許多人協(xié)同工作的活動(dòng)中,即使有了明確的目標(biāo),但因各種因素的干擾,
39、人們在思想上發(fā)生各種分歧,行動(dòng)上偏離目標(biāo)的情況是不可避免的。因此,就需要領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系和活動(dòng),把大家團(tuán)結(jié)起來,朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。</p><p> (3)激勵(lì)作用。當(dāng)人們在學(xué)習(xí)、工作和生活中遇到困難、挫折或不幸時(shí),或某種物質(zhì)的、精神的需要得不到滿足時(shí),就必然會(huì)影響工作熱情,這就需要有通情達(dá)理、關(guān)心群眾的領(lǐng)導(dǎo)者來為他們排憂解難,激發(fā)和鼓舞他們的斗志,發(fā)掘和增強(qiáng)他們積極進(jìn)取的動(dòng)力。 </p>
40、;<p><b> 2.1.5控制職能</b></p><p> 控制職能是指為了確保組織的目標(biāo)及計(jì)劃能夠?qū)崿F(xiàn),各級主管人員根據(jù)由計(jì)劃確定的標(biāo)準(zhǔn),對下級的工作進(jìn)行衡量和評價(jià),并在出現(xiàn)偏差時(shí)分析原因,進(jìn)行糾正,以防止偏差繼續(xù)發(fā)展或今后再度發(fā)生;或者,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化和發(fā)展的需要,在計(jì)劃執(zhí)行過程中,對原計(jì)劃進(jìn)行修訂和調(diào)整??刂频倪^程可分為以下幾個(gè)步驟:</p>
41、<p> (1)確定控制標(biāo)準(zhǔn)。所謂標(biāo)準(zhǔn),即衡量實(shí)際工作績效的尺度,是從整個(gè)計(jì)劃方案中選出的。與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較可以給管理者一個(gè)信號,使其不必過問計(jì)劃執(zhí)行的每一個(gè)具體細(xì)節(jié),就可以了解工作的進(jìn)展情況。當(dāng)然,對于不同的工作內(nèi)容、不同的控制對象,標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)當(dāng)是不同的。 </p><p> (2)收集信息,衡量績效。衡量績效其實(shí)也是控制當(dāng)中信息反饋的過程。管理者通過收集必要的信息,參照已確定的標(biāo)準(zhǔn),就可以及時(shí)發(fā)
42、現(xiàn)那些已經(jīng)發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的偏差。</p><p> (3)分析造成偏差的原因。對于出現(xiàn)的偏差必須經(jīng)過科學(xué)、客觀的分析。弄清造成偏差的原因,是執(zhí)行中發(fā)生了問題,還是制定計(jì)劃時(shí)出現(xiàn)了問題。</p><p> (4)采取措施。根據(jù)分析出的原因,及時(shí)采取措施糾正偏差,或是解決執(zhí)行中的問題,或是修訂不合時(shí)宜的計(jì)劃。 </p><p> 3.企業(yè)文化對于企業(yè)管理有著巨大的
43、推動(dòng)作用</p><p> 隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化作為一種新的管理科學(xué)理論,不僅促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的發(fā)展,而且通過成功的企業(yè)管理又不斷豐富著企業(yè)文化的內(nèi)涵??偟膩碚f企企業(yè)文化對于企業(yè)管理有三個(gè)方面的作用。</p><p> 3.1企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要粘合劑和指示燈。</p><p> 企業(yè)文化可以在不需要命令的情況下協(xié)調(diào)員工的行為。硬性的
44、規(guī)章制度只能維持表面上的和平,而無法達(dá)到真正的和諧。企業(yè)文化為企業(yè)的員工樹立了共同的信念和價(jià)值觀,能夠代替權(quán)威機(jī)構(gòu)來協(xié)調(diào)員工的行為,并可以保證為了激發(fā)員工的創(chuàng)造性而采取的放權(quán)措施不會(huì)導(dǎo)致混亂。企業(yè)文化還為所有的員工指明奮斗的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。在柔性管理中,要靠員工的自覺性來完成工作,利用員工的創(chuàng)造性來做相關(guān)的決策。因此,就必須放權(quán),但放權(quán)容易導(dǎo)致方向不清,互相沖突。這時(shí),就要靠企業(yè)文化來為所有員工指明方向。</p><
45、p> 3.2企業(yè)文化在企業(yè)管理中起到重要的激勵(lì)和控制作用。</p><p> 傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵(lì)已經(jīng)不是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的惟一途徑,企業(yè)文化通過建立一種共同的價(jià)值觀和企業(yè)精神,形成一種群體意識,產(chǎn)生一種集體激勵(lì)動(dòng)力,使職工自覺地為爭取企業(yè)集體榮譽(yù)感而奮發(fā)努力。同時(shí),企業(yè)文化還通過一種觀念的力量,氛圍的影響去約束、規(guī)范、控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是通過硬性的強(qiáng)制力量,因此,對職工行為的控制更為持久和有效。 &
46、lt;/p><p> 3.3企業(yè)文化能幫助企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。</p><p> 企業(yè)文化建設(shè)給企業(yè)塑造了內(nèi)容豐富、廣泛認(rèn)同的企業(yè)形象文化。塑造良好的企業(yè)形象,是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵,也是取信于市場和社會(huì)的首要內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)競爭中,良好的企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)的無價(jià)之寶,是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要因素。因此,企業(yè)將品牌和無形資產(chǎn)的培養(yǎng)作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,作為系統(tǒng)管理來規(guī)劃實(shí)施,已經(jīng)成為許
47、多優(yōu)秀企業(yè)的自覺選擇。</p><p><b> 結(jié)束語</b></p><p> 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)企業(yè)管理對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。它能有效地促成企業(yè)管理重要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來。也更加有利于為員工提供一個(gè)更為融洽的企業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,帶來高昂情緒和奮進(jìn)精神,使員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和使命感
48、。而一種與市場相適應(yīng)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念一旦形成,就成為企業(yè)品牌,這是企業(yè)文化積累的結(jié)果,也是企業(yè)長期經(jīng)營與管理的價(jià)值所在。</p><p><b> 參考文獻(xiàn)</b></p><p> [1]王斌,略論企業(yè)文化管理的構(gòu)建與意義,企業(yè)改革與發(fā)展[J],2008</p><p> [2]殷一平,論企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位,商業(yè)現(xiàn)代化[J]
49、,2007</p><p> [3]丁軍,發(fā)展企業(yè)文化加強(qiáng)企業(yè)管理,企業(yè)管理[J],2009</p><p> [4]張向前,劉佳,黃種杰,和諧社會(huì)企業(yè)文化管理分析[J],經(jīng)濟(jì)問題探索,2007 </p><p><b> 致謝辭</b></p><p> 在本次論文的撰寫過程中,我遇到了很多難題,非常感謝一直給
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