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文檔簡介
1、<p><b> 企業(yè)管理現(xiàn)代化</b></p><p> --人文管理與技術(shù)創(chuàng)新</p><p><b> 摘要</b></p><p> 【摘要】加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)管理現(xiàn)代化將伴隨中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的實(shí)踐需要而不斷發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)現(xiàn)代化管理方法的應(yīng)用范圍將不斷擴(kuò)大,廣泛應(yīng)用于各
2、種技術(shù)政策、產(chǎn)業(yè)政策的論證與評價(jià);生產(chǎn)力布局、轉(zhuǎn)移的論證與評價(jià);經(jīng)濟(jì)規(guī)模的論證與評價(jià);資源開發(fā)利用與有效配置的論證與評價(jià);企業(yè)技術(shù)改造的論證與評價(jià);技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)擴(kuò)散的經(jīng)濟(jì)分析與技術(shù)引進(jìn)的論證與評價(jià);企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、新技術(shù)開發(fā)、新產(chǎn)品研制的論證與項(xiàng)目評價(jià);企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)潛力的分析、論證與評價(jià);技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的研究、論證與評價(jià)等等。國有企業(yè)管理工作現(xiàn)代化,對國有企業(yè)來講意義重大而深遠(yuǎn)?!笆晃濉睍r(shí)期,中央企業(yè)改革發(fā)展取得了重大進(jìn)展,企業(yè)的活力、
3、控制力和影響力進(jìn)一步增強(qiáng),在國民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)作用進(jìn)一步發(fā)揮,為國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。可以說,大力提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,管理工作的轉(zhuǎn)型、升級(jí)對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到了重大作用?,F(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)研究的主要目的是將管理技術(shù)更好地應(yīng)用于企業(yè)現(xiàn)代化管理,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè),包括新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)研制、各種資源的綜合利用、發(fā)展生產(chǎn)力的綜合論證。</p><p> 【關(guān)鍵字】 企業(yè)管理現(xiàn)代化 人文管理 技術(shù)引進(jìn) 技術(shù)創(chuàng)新
4、企業(yè)文化</p><p><b> ABSTRACT</b></p><p> Strengthening enterprise management is the eternal theme. Business management modernization will be accompanied China's economic developmen
5、t needs of the growing practice. With the development of market economy, enterprises of modern management methods will continue to expand the scope of application, widely used in a variety of technology policy, industria
6、l policy, demonstration and evaluation; distribution of productive forces, the transfer of demonstration and evaluation; economies of scale d</p><p> Keywords: cultural management techniques of modern busin
7、ess management techniques to introduce innovative corporate culture</p><p><b> 目錄</b></p><p> 前言……………………………………………………………………………………………………5</p><p> 一 企業(yè)管理現(xiàn)代化………………………………
8、…………………………………………………5</p><p> 1.1管理思想現(xiàn)代化……………………………………………………………………………5</p><p> 1.2管理組織現(xiàn)代化……………………………………………………………………………5</p><p> 1.3推動(dòng)管理創(chuàng)新………………………………………………………………………………5</p>
9、<p> 1.4國有企業(yè)管理工作實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型和升級(jí)…………………………………………………6</p><p> 二 提升企業(yè)管理現(xiàn)代化水平是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)…………………………………………7</p><p> 2.1切實(shí)加強(qiáng)和改善企業(yè)現(xiàn)代化管理…………………………………………………………7</p><p> 三 如何打造企業(yè)現(xiàn)代化管理………
10、………………………………………………………………8</p><p> 四 人文管理在當(dāng)代企業(yè)管理中的應(yīng)用……………………………………………………………9</p><p> 4.1 真正實(shí)現(xiàn)人文管理…………………………………………………………………………9</p><p> 4.2 人文管理與科學(xué)管理相結(jié)合………………………………………………………………9&l
11、t;/p><p> 4.3管理權(quán)變……………………………………………………………………………………10</p><p> 4.4從國學(xué)中提取人文精神內(nèi)核………………………………………………………………10</p><p> 五 我國已進(jìn)入以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)起飛階段…………………………………………10</p><p> 六 參考
12、文獻(xiàn)…………………………………………………………………………………………11</p><p><b> 前言</b></p><p> 進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展使其在經(jīng)濟(jì)增長、社會(huì)發(fā)展、日常生活和日益激烈的國際競爭中扮演著越來越重要的角色。國際間的技術(shù)合作與交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓與引進(jìn)的頻繁進(jìn)行,使國際技術(shù)市場空前活躍。特別是,中國以更深的程度融入了經(jīng)濟(jì)全球
13、化、科技國際化的進(jìn)程。這皆賦予企業(yè)管理以新的任務(wù)——企業(yè)管理現(xiàn)代化,相應(yīng),企業(yè)管理學(xué)科也需要“繼往開來、與時(shí)俱進(jìn)”。企業(yè)現(xiàn)代化管理與技術(shù)發(fā)展密切先關(guān)。由于技術(shù)發(fā)展的不平衡,創(chuàng)新-傳播-再創(chuàng)新是技術(shù)發(fā)展的基本規(guī)律。這種周期性的發(fā)展規(guī)律必然導(dǎo)致在新技術(shù)出現(xiàn)后,各國不斷的進(jìn)行引進(jìn)、消化、創(chuàng)新、擴(kuò)散、在引進(jìn),直到消除彼此之間的技術(shù)差距,實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先。因此,企業(yè)管理現(xiàn)代化研究的內(nèi)容涉及生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)各個(gè)領(lǐng)域和國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)部門、各個(gè)方面,也
14、涉及生產(chǎn)和建設(shè)的各個(gè)階段,將伴隨著人類社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展。我國國有企業(yè)管理工作的重大轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)企業(yè)管理現(xiàn)代化意識(shí)的重要性和緊迫性,將大大提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平與國際競爭力。</p><p><b> 一、企業(yè)管理現(xiàn)代化</b></p><p> 企業(yè)管理現(xiàn)代化,是指在企業(yè)管理中廣泛運(yùn)用系統(tǒng)論、控制論和信息論等邊緣科學(xué),采用以電子計(jì)算機(jī)為核心的管理手段,建立符合社會(huì)化
15、大生產(chǎn)要求的管理組織,從而使企業(yè)管理活動(dòng)達(dá)到當(dāng)今世界現(xiàn)代化發(fā)展水平。企業(yè)管理現(xiàn)代化是對情況管理的揚(yáng)棄,是對管理理論和管理實(shí)踐的升華。</p><p> 1.1管理思想現(xiàn)代化</p><p> 管理思想的現(xiàn)代化包括戰(zhàn)略管理觀念、創(chuàng)新管理觀念、經(jīng)濟(jì)效益觀念、適應(yīng)市場觀念、人力資源管理觀念、法制與道德觀念等。所謂“世界時(shí)移”,它要求我們根據(jù)時(shí)代變化,以全新的眼光審視整個(gè)管理過程,兼顧企業(yè)與社
16、會(huì)兩方面利益實(shí)施管理。</p><p> 1.2管理組織現(xiàn)代化</p><p> 管理組織的現(xiàn)代化包括管理組織高效化、管理人員的專業(yè)化、管理方式民主化。它要求從最大限度的整體出發(fā),按職責(zé)分明、領(lǐng)導(dǎo)和指揮統(tǒng)一等原則合理組織機(jī)構(gòu),使用人才,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,以形成完善、科學(xué)、高效的管理組織體系。</p><p><b> 1.3推動(dòng)管理創(chuàng)新</b&
17、gt;</p><p> 加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代化管理,推動(dòng)管理創(chuàng)新,是促進(jìn)國有企業(yè)改革發(fā)展的重要基礎(chǔ)和保障。國有企業(yè)這幾年發(fā)展?fàn)顟B(tài)較好,應(yīng)該說與管理水平的提升有直接關(guān)系,管理工作的轉(zhuǎn)型、升級(jí)對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到了重大作用。</p><p> “十二五”時(shí)期,國有企業(yè)將面對更加復(fù)雜多變的外部環(huán)境和諸多新的挑戰(zhàn),對企業(yè)改革、管理和發(fā)展都將產(chǎn)生重大影響。因此,管理工作必須進(jìn)一步加強(qiáng)、改進(jìn)和創(chuàng)新,才能適
18、應(yīng)國有企業(yè)改革發(fā)展的要求,提高市場競爭力。就企業(yè)管理而言,需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:一是加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理,制定正確發(fā)展方向;二是進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè),提升現(xiàn)代化的管理水平;三是進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力;四是積極穩(wěn)妥推進(jìn)國際化經(jīng)營,提高企業(yè)全球配置資源的能力;五是圍繞做強(qiáng)做優(yōu)、建設(shè)世界一流企業(yè)加強(qiáng)對標(biāo)工作。</p><p> 1.4國有企業(yè)管理工作實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型和升級(jí)</p>
19、<p> 國有企業(yè)的管理工作實(shí)現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)型和升級(jí),企業(yè)的市場適應(yīng)能力和競爭力顯著提升。國有企業(yè)這幾年發(fā)展?fàn)顟B(tài)較好,應(yīng)該說與管理水平的提升有直接關(guān)系,管理工作的轉(zhuǎn)型、升級(jí)對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到了重大作用。</p><p> 經(jīng)過30余年的改革開放和國內(nèi)外市場競爭的洗禮,國有企業(yè)的管理工作已實(shí)現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)變。一是經(jīng)營管理理念發(fā)生深刻變化。絕大多數(shù)企業(yè)牢固樹立起市場、效益、質(zhì)量、成本、品牌、營銷、全球化、以
20、人為本等適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的理念和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。二是極大地豐富、拓展了企業(yè)管理的領(lǐng)域。戰(zhàn)略管控、購并整合、流程再造、精益生產(chǎn)、扁平化組織、供應(yīng)鏈管理等新的管理思想和管理組織已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)管理的視野和范疇。三是越來越多的先進(jìn)管理方法和手段被廣大企業(yè)所應(yīng)用。企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)、平衡計(jì)分卡、六西格瑪、5S管理等國際流行的管理方法和手段都在國有企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。四是經(jīng)營管理人員與職工素質(zhì)不斷提高。涌現(xiàn)出一批適應(yīng)市場競爭的企
21、業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人,職工使命感、歸屬感不斷增強(qiáng)。五是“軟實(shí)力”培育越來越受到企業(yè)重視。通過構(gòu)建企業(yè)文化、建立學(xué)習(xí)型組織、加強(qiáng)知識(shí)管理、推進(jìn)管理創(chuàng)新、實(shí)施名牌戰(zhàn)略、履行社會(huì)責(zé)任、塑造企業(yè)形象等培育企業(yè)核心能力,努力保持競爭優(yōu)勢。</p><p> 一是充分發(fā)揮戰(zhàn)略管理的統(tǒng)領(lǐng)作用,引導(dǎo)企業(yè)突出主業(yè),提升核心競爭力。正確定位是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心。國務(wù)院國資委根據(jù)中央企業(yè)的資源、能力和比較優(yōu)勢,分期、分批地明確了企業(yè)的主
22、業(yè),嚴(yán)格控制非主業(yè)投資,這成為企業(yè)制訂發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的基石。戰(zhàn)略管理是企業(yè)長遠(yuǎn)性、根本性的重大管理,戰(zhàn)略決策失誤會(huì)給企業(yè)帶來非常嚴(yán)重的后果。在突出主業(yè)的基礎(chǔ)上,近年來國資委還注重在體制上為有效戰(zhàn)略管理建立制度保障,其中最重要的就是推進(jìn)規(guī)范的董事會(huì)建設(shè)。</p><p> 二是加強(qiáng)內(nèi)部的整合,提高集團(tuán)的管控能力,促進(jìn)資源優(yōu)化配置。中央企業(yè)中有一批企業(yè)是在特殊的歷史背景下脫鉤、打捆組建的,這樣形成的集團(tuán)管控能力往往
23、比較弱,內(nèi)部缺乏協(xié)同效應(yīng),有時(shí)候內(nèi)部子企業(yè)間還是互相競爭的。如何通過內(nèi)部整合提高集團(tuán)管控能力,優(yōu)化資源配置,是許多中央企業(yè)面臨的一項(xiàng)任務(wù)。這幾年央企推動(dòng)內(nèi)部整合的成功案例很多,通過整合集團(tuán)管控能力明顯提升。</p><p> 三是推動(dòng)企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。針對經(jīng)濟(jì)全球化、信息化程度加深,企業(yè)面臨的市場環(huán)境不確定因素日益增多的形勢,企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)要重視風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控,企業(yè)內(nèi)
24、部要健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度與組織體系,重點(diǎn)加強(qiáng)“三重一大”事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)管理。同時(shí),多次舉辦中央企業(yè)董事經(jīng)理人員及職能部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)管理骨干的風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)班。國際金融危機(jī)爆發(fā)后,很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)變成了現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn),使得中央企業(yè)更加重視全面風(fēng)險(xiǎn)管理,工作深度和廣度在不斷拓展。</p><p> 四是通過推進(jìn)企業(yè)信息化,提高現(xiàn)代化管理水平。傳統(tǒng)的管理方式和手段已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭和國際化經(jīng)營的需要,只有借助于現(xiàn)代的信息技術(shù)手
25、段,才可能實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化和現(xiàn)代化,對大型企業(yè)更是如此。這幾年,許多中央企業(yè)實(shí)施了大型管理軟件,推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造和管理變革,付出了相當(dāng)大的努力,促使企業(yè)在降本增效、服務(wù)質(zhì)量水平和用戶滿意度等關(guān)鍵績效指標(biāo)方面都得到了顯著的提升。</p><p> 五是支持企業(yè)積極穩(wěn)妥開展國際化經(jīng)營,不斷提高國際競爭力。這幾年我國企業(yè)“走出去”的步伐很大,但國際市場比國內(nèi)有更多的風(fēng)險(xiǎn),如何積極地實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控,是
26、國際化經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。近年來,中央企業(yè)積極研究制訂國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,加強(qiáng)國際化專業(yè)人才培養(yǎng),建立健全國際化風(fēng)險(xiǎn)管控體系,海外市場開拓、參與國際分工與合作的深度和廣度日益發(fā)展,通過海外并購,尤其是資源的并購,增強(qiáng)了企業(yè)乃至國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的保障能力。但總體而言,我國企業(yè)還處于“走出去”戰(zhàn)略和國際化經(jīng)營的初級(jí)階段,這個(gè)階段的國際化主要看國際上銷售收入達(dá)到多少,取得的利潤是多少。中國企業(yè)國際化的道路還很漫長,離真正國際化的目標(biāo)還比較遠(yuǎn)。<
27、/p><p> 二、提升企業(yè)管理現(xiàn)代化水平是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)</p><p> 加強(qiáng)企業(yè)管理現(xiàn)代化,推動(dòng)管理創(chuàng)新,是促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的重要基礎(chǔ)和保障。當(dāng)今時(shí)代,我國企業(yè)將面對更加復(fù)雜多變的外部環(huán)境和諸多新的挑戰(zhàn),對企業(yè)改革、管理和發(fā)展都將產(chǎn)生重大影響。因此,管理工作的現(xiàn)代化必須進(jìn)一步加強(qiáng)、改進(jìn)和創(chuàng)新,才能適應(yīng)我國企業(yè)改革發(fā)展的要求,提高市場競爭力。</p><p&g
28、t; 盡管這些年中央企業(yè)在諸多方面都有長足的進(jìn)步,而且大多數(shù)已經(jīng)成為各自所在行業(yè)的國內(nèi)排頭兵,但是當(dāng)我們站在全球的視野審視中央企業(yè)時(shí),就會(huì)看到很多差距和不足,除了在規(guī)模、裝備水平等硬實(shí)力方面,軟實(shí)力方面也有明顯的差距。實(shí)際上,中央企業(yè)現(xiàn)在在規(guī)模、裝備水平、硬實(shí)力方面和一些國外大企業(yè)相比,可能差距并不是很大;但是在軟實(shí)力方面,尤其在管理、信息化、國際化經(jīng)營能力方面,我們的差距比在硬實(shí)力方面所顯示出的差距要大得多。</p>
29、<p> 2.1切實(shí)加強(qiáng)和改善企業(yè)現(xiàn)代化管理</p><p> 打造具有國際競爭力的世界一流的企業(yè),就企業(yè)管理而言,需要重點(diǎn)做好加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理、推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、提高企業(yè)全球配置資源能力等方面的工作,全面提升企業(yè)管理現(xiàn)代化水平。</p><p> 第一,加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理,制定正確發(fā)展方向。</p><p> 企業(yè)要對自己所處的外
30、部環(huán)境經(jīng)常進(jìn)行科學(xué)的分析,充分研究市場和競爭對手,研究科技及產(chǎn)業(yè)格局的發(fā)展變化,在此基礎(chǔ)上制訂并且動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略。我們的企業(yè)的預(yù)見性與國際先進(jìn)企業(yè)比是有差距的,世界一流企業(yè)往往能夠洞悉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢和前景,經(jīng)審慎研究確定發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)之后,就堅(jiān)持不懈地為之奮斗,即使經(jīng)理人變更也不會(huì)改變。應(yīng)該說,在這方面中央企業(yè)有非常成功的案例。但是也有一些中央企業(yè)貿(mào)然進(jìn)入一些不熟悉的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,搞了一些并沒有把握但投資非常大的項(xiàng)目,沒有技術(shù)也沒有隊(duì)
31、伍,非常被動(dòng)。所以,中央企業(yè)下一步仍然須高度重視戰(zhàn)略管理,防范戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。</p><p> 第二,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè),提升現(xiàn)代化管理水平。</p><p> 要充分發(fā)揮信息技術(shù)對提升企業(yè)技術(shù)能力和管理效率的重要作用,加快企業(yè)主要領(lǐng)域的信息系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)信息技術(shù)與經(jīng)營管理、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈優(yōu)化等深度整合。實(shí)際上,就是把經(jīng)營管理和發(fā)展真正實(shí)實(shí)在在地放在信息化的
32、平臺(tái)上。必須清醒地看到,信息化本身是非常好的事情,但它也有風(fēng)險(xiǎn)。信息化需要很多軟硬件投資,同時(shí)又會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的再造、組織管理的變革對企業(yè)內(nèi)部的狀態(tài)提出要求,而如果內(nèi)部阻力太大,會(huì)導(dǎo)致信息化的失敗。中央企業(yè)里面有非常成功的典型,也有不太成功的典型。我們要特別學(xué)習(xí)借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持總體規(guī)劃、項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)主導(dǎo)、先試點(diǎn)后推廣、系統(tǒng)集中架構(gòu)、精選服務(wù)商、選用成熟的軟件和國際合作,避免走彎路,提高一次成功率。</p><
33、;p> 第三,進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。</p><p> 隨著國際化經(jīng)營和全球化競爭的發(fā)展,企業(yè)面對的經(jīng)營形勢將更趨嚴(yán)峻和復(fù)雜,必須從戰(zhàn)略高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作,建立全面風(fēng)險(xiǎn)管控體系和工作機(jī)制,強(qiáng)化全員風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),建設(shè)統(tǒng)一高效的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,完善重大決策、投資、購并、財(cái)務(wù)、購銷、金融衍生品等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的內(nèi)控制度和工作流程,健全中央企業(yè)重大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制。對于董事會(huì)試點(diǎn)企業(yè),董事會(huì)要高度關(guān)
34、注企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)。所有企業(yè)都要深入分析經(jīng)營中面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素,制定風(fēng)險(xiǎn)防控的措施和應(yīng)對預(yù)案,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控目標(biāo)和管控能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和抓住機(jī)遇之間的平衡;加強(qiáng)企業(yè)日常風(fēng)險(xiǎn)評估工作,切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)管理與各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合,探索適合本企業(yè)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)量化分析和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警的技術(shù)手段和實(shí)現(xiàn)方式,借助信息化促進(jìn)內(nèi)控管理的升級(jí),提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、反應(yīng)能力和管理水平。</p><p> 第四,積極穩(wěn)妥推進(jìn)國
35、際化經(jīng)營,提高企業(yè)全球配置資源的能力。</p><p> 國際化是做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)極為重要的環(huán)節(jié),也是培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)繞不過去的一個(gè)過程。為了促進(jìn)中央企業(yè)持續(xù)發(fā)展,肩負(fù)起國家賦予的責(zé)任和使命,中央企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量縮短這一過程。我們對國際化也要有正確的認(rèn)識(shí),努力做國際化經(jīng)營的高端,做價(jià)值鏈的組織者,而不應(yīng)該是單純的工廠或賣低附加值的產(chǎn)品,這就要求企業(yè)必須具有核心競爭力,包括以一流的研發(fā)掌控核心技術(shù),一流的
36、產(chǎn)品做好市場的定位,一流的營銷能力創(chuàng)造國際知名品牌,一流的整合促進(jìn)資源優(yōu)化配置,一流的員工隊(duì)伍提高顧客的忠誠度,一流的文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。在這些方面,人才是最關(guān)鍵的,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)適應(yīng)國際競爭需要的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè),建立具有全球化的戰(zhàn)略思維和寬闊視野的領(lǐng)導(dǎo)班子,培養(yǎng)滿足國際化經(jīng)營需要的人才隊(duì)伍,逐步做到全球配置資本、人才、研發(fā)等各類資源。我們既要重視海外并購,加快企業(yè)國際化進(jìn)程,又要注重加強(qiáng)并購專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),完善并購工作流程,做好
37、盡職調(diào)查審慎決策,增強(qiáng)對并購項(xiàng)目的管理能力。</p><p> 第五,圍繞做強(qiáng)做優(yōu)、建設(shè)世界一流企業(yè)加強(qiáng)對標(biāo)工作。</p><p> 通過與國際同行業(yè)一流企業(yè)對標(biāo),能夠?yàn)槲覀冋业焦芾韺?shí)踐中可以比較的參照系,傳導(dǎo)一種間接的市場競爭機(jī)制和壓力,加上配套的考核、管理措施,確實(shí)是促進(jìn)企業(yè)改善管理的有效手段。</p><p> 近年來,對標(biāo)工作對中央企業(yè)發(fā)展的直接作用是
38、非常大的。實(shí)踐證明,實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做優(yōu)中央企業(yè)、培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)的目標(biāo)要求,開展對標(biāo)特別是與世界一流企業(yè)對標(biāo),是一項(xiàng)重要而有效的舉措。中央企業(yè)不僅要與國際先進(jìn)企業(yè)對標(biāo),凡是比我們強(qiáng)的,都應(yīng)該成為學(xué)習(xí)標(biāo)桿。對標(biāo)不僅要注重硬實(shí)力的對比,也要注重對比軟實(shí)力;不僅要注意指標(biāo)的量化比較,而且要比較蘊(yùn)藏在指標(biāo)背后的理念、方法、組織流程的差距。要通過加強(qiáng)管理或制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,盡快地縮小差距,最終達(dá)到世界一流水平。</p>
39、<p> 三 如何打造企業(yè)現(xiàn)代化管理</p><p> 良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境給員工好的感受,員工在不知不覺中就提升了工作效率。不斷的改善企業(yè)內(nèi)部管理是一個(gè)明智的選擇?,F(xiàn)代化的管理,是員工反應(yīng)最好的一種管理方式。在打造企業(yè)現(xiàn)代化管理的過程中,要注意把握好以下幾個(gè)方面的關(guān)系。 </p><p> 第一,樹立以人為本的理念。由于過去的郵政生產(chǎn)勞動(dòng)大部分屬于簡單重復(fù)勞動(dòng),機(jī)械化、自
40、動(dòng)化水平較低,傳統(tǒng)的郵政企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)。在這樣的背景下,一線生產(chǎn)員工被作為單純的管理對象。而以人為本的理念要求企業(yè)人力資源管理必須堅(jiān)持以員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,尊重員工在企業(yè)發(fā)展中的主體地位,以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)。 </p><p> 第二,注意“鯰魚效應(yīng)”。當(dāng)人由于巨大的壓力產(chǎn)生精神高度緊張、亢奮時(shí),會(huì)產(chǎn)生前所未有的能量和生存力。因此,企業(yè)往往希望通過“鯰魚效應(yīng)”激發(fā)員工隊(duì)伍的
41、生機(jī)和活力,使員工能夠由于“鯰魚”的存在而產(chǎn)生競爭意識(shí)、危機(jī)意識(shí)并內(nèi)化為自身的思維習(xí)慣和行為方式。所以,企業(yè)要從改善心智模式入手,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和號(hào)召力,讓員工樹立牢固的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神。 </p><p> 第三,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)企業(yè)提供給員工實(shí)現(xiàn)發(fā)展的“仕途”過于狹窄并排斥一部分有才干的人,或一個(gè)生產(chǎn)部門里只有營銷狀元而沒有營銷團(tuán)隊(duì)時(shí),會(huì)使績效優(yōu)秀和有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工的工作積極性受到挫傷,往往會(huì)產(chǎn)
42、生人力資源的逆向選擇,有的員工甚至?xí)噪x職的方式表示不滿。因此,在對立中把握統(tǒng)一,在化解矛盾中追求和諧,讓整體大于個(gè)體之和尤為關(guān)鍵。這就需要企業(yè)大力倡導(dǎo)合作精神,著力打造企業(yè)的精英團(tuán)隊(duì),使企業(yè)人力資源隊(duì)伍的整體合力能夠得到強(qiáng)化。</p><p> 第四,把握好集聚與激活的關(guān)系。集聚是人力資源能量的聚攏、積蓄,激活是人力資源能量的擴(kuò)張、釋放。人力資源集聚是一定數(shù)量員工在企業(yè)匯集、協(xié)作、競爭、創(chuàng)新的過程,它對于提高
43、企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展能力有重要意義。郵政企業(yè)人力資源管理的目的就在于使企業(yè)成為適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展需要的人力資源聚集地,形成一支層級(jí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)都能有效融合和銜接,并在使命、目標(biāo)、價(jià)值觀等方面高度契合的隊(duì)伍。這樣的隊(duì)伍一經(jīng)激活,就會(huì)產(chǎn)生一種振作、活躍、向上、同心協(xié)力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗的良好氛圍。這種能量體現(xiàn)在實(shí)際工作中,就是一股主動(dòng)應(yīng)對挑戰(zhàn)、推動(dòng)發(fā)展的昂揚(yáng)向上的精神力量。</p><p> 不斷改造和優(yōu)化企
44、業(yè)的內(nèi)部管理,營造一個(gè)以人為本、積極和諧的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)與環(huán)境的良性互動(dòng),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的必經(jīng)之路。</p><p> 四 人文管理在當(dāng)代企業(yè)管理中的應(yīng)用 </p><p> 4.1 真正實(shí)現(xiàn)人文管理</p><p> 真正實(shí)現(xiàn)人文管理在當(dāng)代企業(yè)管理的應(yīng)用,就是要始終圍繞管理的真正意義,才能實(shí)現(xiàn)管理的最終目的。談人文管理,時(shí)刻都要圍繞企業(yè)管理的
45、真正要義進(jìn)行,否則必將舍本求末,方向偏轉(zhuǎn)。管理學(xué)是在自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大領(lǐng)域的交叉點(diǎn)上建立起來的一門綜合性交叉學(xué)科,涉及數(shù)學(xué)(概率論、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等),社會(huì)科學(xué)(政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)),技術(shù)科學(xué)(計(jì)算機(jī)科學(xué),工業(yè)技術(shù)等),新興科學(xué)(系統(tǒng)論、信息科學(xué)、控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論,突變論),以及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、決策科學(xué)、未來學(xué)、預(yù)測學(xué)、創(chuàng)造學(xué)、戰(zhàn)略學(xué)、科學(xué)學(xué)等。 </p><p
46、> 所謂管理,是指組織中的管理者,通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),是他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。 </p><p> 管理最終的目的也就逐步企業(yè)管理是為了在同等資源條件下,讓資源得到最優(yōu)化的配置。企業(yè)組織的目的是為了取得利潤最大化。 </p><p> 當(dāng)代企業(yè)的人文管理時(shí)間時(shí)刻都要圍繞企業(yè)管理的真正要義進(jìn)行,才會(huì)實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤化這個(gè)
47、最終的目的。</p><p> 4.2 人文管理與科學(xué)管理相結(jié)合</p><p> 人文管理必須與科學(xué)管理相結(jié)合,探索管理新模式。探討人文管理,就不能不了解科學(xué)管理。泰勒科學(xué)管理,第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué),其最大貢獻(xiàn)在于泰勒所提倡的在管理中運(yùn)用科學(xué)方法和他本人的科學(xué)實(shí)踐精神。自泰勒科學(xué)管理理論提出后,就一直受到其他管理理論的沖擊。其中狹義的行為科學(xué)是與之抗衡的最具影響力的管理學(xué)派。
48、 </p><p> 隨著新時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的凸顯,從同樣重視“人”、“調(diào)節(jié)工作中人與人的關(guān)系”這種角度,現(xiàn)階段已占主流的人文管理應(yīng)該屬于狹義行為科學(xué)一脈相承。 </p><p> 但科學(xué)管理和人文管理并不存在非此即彼的關(guān)系,研究“人—物”關(guān)系的科學(xué)管理,研究“人—人”關(guān)系的狹義行為科學(xué),在長達(dá)半個(gè)多世紀(jì)的對抗中,為我們提供了一個(gè)既重視制度物質(zhì)又重視人的相互結(jié)合的管理模式。人文管理和科學(xué)管
49、理是可以互相包容、共同成長的,人文管理對科學(xué)管理是含有否定的包容。人文管理可以為科學(xué)管理提供良好的應(yīng)用環(huán)境,人文管理是為科學(xué)管理服務(wù)的,它為科學(xué)管理提供和維護(hù)良好的運(yùn)行環(huán)境,使其能夠更好的發(fā)揮作用;同時(shí),人文管理需要以科學(xué)技術(shù)為發(fā)展的硬件基礎(chǔ)。因?yàn)樯a(chǎn)中的物料關(guān)系的存在,管理的必須依靠科學(xué)技術(shù)的支持。當(dāng)代企業(yè)管理中應(yīng)用人文管理必須將二者優(yōu)勢互補(bǔ),才能形成行之有效的管理模式。</p><p><b>
50、4.3管理權(quán)變</b></p><p> 當(dāng)代企業(yè)管理要懂管理權(quán)變。權(quán)變理論是20世紀(jì)60年代末70年代初在經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展起來的管理理論,是西方組織管理學(xué)中以具體情況及具體對策的應(yīng)變思想為基礎(chǔ)而形成的一種管理理論。 </p><p> 權(quán)變理論認(rèn)為,每個(gè)組織的內(nèi)在要素和外在環(huán)境條件都各不相同,因而在管理活動(dòng)中不存在適用于任何情景的原則和方法,即:在管理實(shí)踐中要
51、根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化隨機(jī)應(yīng)變,沒有什么一成不變的、普適的管理方法。成功管理的關(guān)鍵在于對組織內(nèi)外狀況的充分了解和有效的應(yīng)變策略。 </p><p> 中國企業(yè)目前在企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的管理模式、企業(yè)的文化,及具體企業(yè)所處的環(huán)境,均存在巨大的差異。人文管理在與各個(gè)企業(yè)的結(jié)合過程,一定要運(yùn)用權(quán)變的思維,具體問題問題具體分析,成為有的放矢的、與每一個(gè)企業(yè)具體問題相結(jié)合的權(quán)變型人文管理模式。&
52、lt;/p><p> 4.4從國學(xué)中提取人文精神內(nèi)核</p><p> 當(dāng)代中國企業(yè)要從國學(xué)中提取人文管理的精神內(nèi)核,建立符合中國人特性的人性假設(shè)。 </p><p> 一種管理理論,依據(jù)相應(yīng)的人性假設(shè)理論,而采取相應(yīng)的管理策略。從“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”、“復(fù)雜人”,每一種人性假設(shè)理論,都延伸出一系列的管理策略。人文管理關(guān)于人性假設(shè)有兩個(gè)基本特點(diǎn):
53、一是作為個(gè)體的人,具有自尊、自立、自信、自愛、自志、自強(qiáng)的本質(zhì);二是作為群體的人,具有尊重人、理解人、善待人、寬容 人、成熟人、創(chuàng)造人的屬性。 </p><p> 在中國做好管理,就必須了解這個(gè)社會(huì)群體——中國人的性格、思想、價(jià)值觀與行為方式,了解他們的生活、理想和對生命的感悟,培育與他們的情感,得到他們的價(jià)值認(rèn)同。就象乾泉教授認(rèn)為的那樣“國學(xué)是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的核心價(jià)值,是數(shù)千年來中國人思維方式、行為方
54、式、生活方式的高度總結(jié),沁浸著每個(gè)中華兒女的血液和靈魂。中華民族因?yàn)樽约翰┐缶畹奈幕胬m(xù),而驕傲,而偉大”。只有立足國學(xué),中國企業(yè)的人文管理才能找到屬于中華民族性的人性假設(shè)理論,才能建立真正適合中國當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的管理策略。</p><p> 五 我國已進(jìn)入以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)起飛階段</p><p> 我國已形成較完整的工業(yè)體系,形成可觀的綜合實(shí)力。但國際競爭日趨激烈,我國
55、必須加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,才能增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭能力,優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu),開創(chuàng)發(fā)展新局面。企業(yè)正成為技術(shù)引進(jìn)與技術(shù)創(chuàng)新的主體</p><p> 政府主體追求全社會(huì)的整體利益,包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與發(fā)展、平衡與效率等。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變,體制將更符合國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要,使宏觀和微觀的要求更為合理地結(jié)合起來。隨著企業(yè)改革的深化,企業(yè)正在成為技術(shù)引進(jìn)與技術(shù)創(chuàng)新的主體。市場經(jīng)濟(jì)的主體是企業(yè),社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立
56、和完善必然要求形成一批在國際上有競爭力的大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。所以,應(yīng)大力加強(qiáng)我國企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程,以全面提升我國企業(yè)管理水平,促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。</p><p><b> 參考文獻(xiàn)</b></p><p> [1]菲利普.科特勒.市場營銷管理[M] .中國人民大學(xué)出版社,2007. </p><p> [2]夏建勝,秦輝.企業(yè)品牌延
57、伸的若干策略[J].經(jīng)濟(jì)問題探索, 2006,(03).</p><p> [3](美國)斯蒂芬·P·羅賓斯、等.管理學(xué)(第7版).中國人民大學(xué)出版社,2003.</p><p> [4]付智航,關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)民主管理工作的思考[J]. 科協(xié)論壇(下半月), 2009,(06). </p><p> [5]龔大軍,夯實(shí)民主管理之基促進(jìn)企業(yè)和
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