軟件工程與數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計(jì)--客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

1、<p><b>　　數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)學(xué)院</b></p><p><b>　　課程設(shè)計(jì)說明書</b></p><p>　　課 程 名 稱:軟件工程與數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計(jì) </p><p>　　課 程 代 碼: </p><p>　　題 目:

2、 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) </p><p>　　年級(jí)/專業(yè)/班: 2011級(jí)軟件工程一班 </p><p>　　學(xué) 生 姓 名: </p><p>　　學(xué) 號(hào): </p><p>　　開 始 時(shí) 間: 2013 年

3、 6 月 13 日</p><p>　　完 成 時(shí) 間: 2013 年 6 月 23 日</p><p><b>　　課程設(shè)計(jì)成績：</b></p><p>　　指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日</p><p><b>　　目 錄</b><

4、;/p><p><b>　　目 錄2</b></p><p><b>　　3、分析模型11</b></p><p>　　3.1分析類圖11</p><p><b>　　3.2分析包13</b></p><p>　　3.3分析動(dòng)態(tài)模型14<

5、/p><p><b>　　4、設(shè)計(jì)模型18</b></p><p>　　4.1軟件平臺(tái)設(shè)計(jì)18</p><p>　　4.2結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)19</p><p>　　4.3詳細(xì)設(shè)計(jì)與界面設(shè)計(jì)19</p><p>　　4.4數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)24</p><p><b>　　5

6、、實(shí)現(xiàn)模型25</b></p><p><b>　　5.1構(gòu)件圖25</b></p><p><b>　　5.2配置圖26</b></p><p><b>　　6、測試用例26</b></p><p>　　6.1測試用例27</p><

7、p>　　6.2測試結(jié)果27</p><p><b>　　7、用戶手冊(cè)28</b></p><p>　　7.1系統(tǒng)安裝28</p><p>　　7.2使用者登錄和注冊(cè)28</p><p>　　7.3客戶基本信息管理30</p><p><b>　　結(jié)論32</b&g

8、t;</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)32</b></p><p>　　附錄 源程序文件名清單33</p><p><b>　　摘要</b></p><p>　　隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,計(jì)算機(jī)科學(xué)日漸成熟,其強(qiáng)大的功能已為人們深刻認(rèn)識(shí),它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為

9、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分,使用計(jì)算機(jī)對(duì)客戶關(guān)系管理進(jìn)行管理,具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn).例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高客戶關(guān)系管理的效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理,與世界接軌的重要條件。</p><p>　　關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；系統(tǒng)</p><p><b>　　前言</b></p><

10、p>　　隨著各種信息的日益膨脹和客戶信息管理人員信息服務(wù)需求的不斷增強(qiáng)，客戶信息管理系統(tǒng)急待有一個(gè)面向日常工作的信息服務(wù)功能，如客戶的添加，刪除，修改等，都需要有一個(gè)明確的系統(tǒng)來管理這些客戶的信息，因而開發(fā)一個(gè)客戶信息管理系統(tǒng)也十分有必要，利用該系統(tǒng)，我們可以很迅速的建立客戶信息，避免在以往的人工填寫客戶信息造成的各種誤差，使得客戶信息能更方便的管理，節(jié)約人力資源，減少公司開銷。</p><p><b

11、>　　2. 需求分析</b></p><p>　　在客戶信息管理系統(tǒng)中，要為每位客戶建立一個(gè)帳戶，帳戶中存儲(chǔ)著客戶的個(gè)人信息。客戶信息查詢要通過管理員來實(shí)現(xiàn)，即客戶并不直接與系統(tǒng)進(jìn)行交互，而是管理員充當(dāng)客戶的代理與系統(tǒng)進(jìn)行交互。在查詢個(gè)人信息時(shí)，第一步需要輸入客戶姓名與客戶密碼，；第二步客戶進(jìn)入系統(tǒng)即可查詢個(gè)人信息。而系統(tǒng)管理員可以依據(jù)公司提供的客戶信息對(duì)客戶信息進(jìn)行添加，刪除，修改或查詢，并且

12、記錄下客戶類型及客戶權(quán)益分配，以及對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。</p><p>　　2.1系統(tǒng)的功能性需求</p><p>　　客戶信息管理系統(tǒng)為管理員提供主功能界面。</p><p>　　客戶信息管理系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)要求管理員輸入密碼，只有密碼正確，才可以進(jìn)入系統(tǒng)的主功能界面。</p><p>　　管理員負(fù)責(zé)對(duì)客戶信息管理系統(tǒng)的維護(hù)工作，因此系統(tǒng)應(yīng)賦予管理

13、員對(duì)客戶信息進(jìn)行添加、修改、查詢和刪除，記錄下客戶類型及客戶權(quán)益分配等功能的操作權(quán)限。</p><p>　　管理員作為客戶的代理實(shí)現(xiàn)客戶信息管理的業(yè)務(wù)。</p><p>　　客戶信息保存在對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫表中。</p><p>　　2.2系統(tǒng)需求分析規(guī)格說明書</p><p>　　這是一個(gè)客戶信息管理管理的應(yīng)用系統(tǒng)；</p><

14、;p>　　客戶信息管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)將客戶的信息進(jìn)行存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫內(nèi)。</p><p>　　客戶信息管理系統(tǒng)的管理員負(fù)責(zé)將客戶信息進(jìn)行添加、修改、查詢和刪除，記錄下客戶類型及客戶權(quán)益分配，并且對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。</p><p>　　客戶能夠查詢自己的個(gè)人信息。</p><p>　　客戶信息管理系統(tǒng)能夠容易地建立、修改和刪除系統(tǒng)中的信息，包括客戶信息、管理員信息等；<

15、;/p><p>　　客戶信息管理系統(tǒng)能夠在所有流行的平臺(tái)環(huán)境上運(yùn)行，并且有一個(gè)美觀的用戶信息界面。</p><p>　　客戶信息管理系統(tǒng)容易擴(kuò)展新功能。</p><p><b>　　2.3系統(tǒng)用例圖</b></p><p><b>　　2.3.1參與者</b></p><p>　

16、　通過系統(tǒng)功能分析客戶通過客戶信息管理員完成個(gè)人信息查詢功能，參與者圖例如圖1所示：</p><p><b>　　圖1參與者</b></p><p>　　2.3.2分析用例圖</p><p>　　2.3.2.1 主要用例圖</p><p>　　客戶信息管理系統(tǒng)的主要功能是對(duì)客戶信息進(jìn)行添加、修改、查詢和刪除，記錄下客戶類

17、型及客戶權(quán)益分配，并且對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。因此系統(tǒng)的主要用例圖如圖2所示。</p><p><b>　　圖2系統(tǒng)主要用例圖</b></p><p><b>　　系統(tǒng)登錄腳本描述</b></p><p><b>　　用例名稱：系統(tǒng)登錄</b></p><p>　　參與者：客戶信息管理

18、員</p><p><b>　　1．1前置條件</b></p><p><b>　　無</b></p><p><b>　　1．2后置條件</b></p><p>　　如果用例成功，參與者可以啟動(dòng)系統(tǒng)，使用系統(tǒng)提供的功能。反之，系統(tǒng)的狀態(tài)不發(fā)生變化。</p>&l

19、t;p><b>　　1．3基本事件流</b></p><p>　　當(dāng)客戶信息管理員登錄系統(tǒng)時(shí)，用例啟動(dòng)。</p><p>　　系統(tǒng)提示用戶輸入用戶名和密碼</p><p>　　用戶輸入用戶名和密碼</p><p>　　系統(tǒng)驗(yàn)證輸入的用戶名和密碼，若正確，則用戶登錄到系統(tǒng)中。</p><p>

20、<b>　　1．4異常事件流</b></p><p>　　如果用戶輸入無效的用戶名/密碼。則系統(tǒng)顯示錯(cuò)誤信息。用戶可以選擇返回基本事件流的起始點(diǎn)，重新輸入正確的用戶名/密碼；或者取消登錄，用例結(jié)束。</p><p>　　客戶登陸用例腳本描述</p><p><b>　　用例名稱：客戶登陸</b></p>&l

21、t;p>　　參與者：客戶，客戶信息管理員</p><p><b>　　2．1前置條件</b></p><p>　　在這個(gè)用例開始之前，客戶信息管理員必須登錄到系統(tǒng)；否則，系統(tǒng)的狀態(tài)不發(fā)生變化。</p><p><b>　　2．2后置條件</b></p><p>　　如果這個(gè)用例成功實(shí)現(xiàn)，則在系

22、統(tǒng)中創(chuàng)建并存儲(chǔ)閱讀記錄。</p><p><b>　　2．3基本事件流</b></p><p>　　當(dāng)客戶登陸時(shí)，用例啟動(dòng)。</p><p><b>　　登錄系統(tǒng)。</b></p><p>　　輸入客戶姓名及密碼。</p><p><b>　　檢索客戶姓名</

23、b></p><p><b>　　檢索客戶密碼</b></p><p><b>　　登陸成功</b></p><p><b>　　查詢個(gè)人信息</b></p><p><b>　　存儲(chǔ)登陸記錄</b></p><p><

24、b>　　2．4異常事件流</b></p><p>　　（1）如果客戶為刪除個(gè)人信息，則系統(tǒng)顯示提示信息，用例被終止。</p><p>　　（2）如果客戶為修改個(gè)人信息，系統(tǒng)顯示提示信息，用例被終止。</p><p>　?。?）如果客戶為添加個(gè)人新信息，則系統(tǒng)提示信息，用例被終止。</p><p>　　3、管理員維護(hù)用例腳本描

25、述</p><p>　　用例名稱：管理員維護(hù)</p><p>　　參與者：客戶信息管理員</p><p><b>　　3．1前置條件</b></p><p>　　在這個(gè)用例開始之前，客戶信息管理員必須登錄到系統(tǒng)；否則，系統(tǒng)的狀態(tài)不發(fā)生變化。</p><p><b>　　3．2后置條件&l

26、t;/b></p><p>　　如果這個(gè)用例成功實(shí)現(xiàn)，則系統(tǒng)添加、修改或刪除客戶信息；否則，系統(tǒng)的狀態(tài)不發(fā)生變化。</p><p><b>　　3．3基本事件流</b></p><p>　　當(dāng)管理員維護(hù)客戶信息時(shí)，用例被啟動(dòng)。</p><p><b>　　登錄系統(tǒng)。</b></p>

27、<p>　　如果選擇的活動(dòng)是“添加客戶信息”，則執(zhí)行分支事件流3.3.1：添加客戶信息</p><p>　　如果選擇的活動(dòng)是“修改客戶信息”，則執(zhí)行分支事件流3.3.2：修改客戶信息</p><p>　　如果選擇的活動(dòng)是“刪除客戶信息”，則執(zhí)行分支事件流3.3.3：刪除客戶信息。</p><p>　　3．3．1分支事件流</p><

28、p>　?。?）提供客戶信息，例如，客戶地址，客戶姓名、電話號(hào)碼等</p><p>　?。?）系統(tǒng)存儲(chǔ)讀者信息。</p><p>　　3．3．2分支事件流</p><p><b>　?。?）輸入客戶信息</b></p><p>　?。?）查詢并顯示客戶信息</p><p>　　（3）更新系統(tǒng)中

29、客戶信息。</p><p>　　3．3．3分支事件流</p><p><b>　?。?）輸入客戶信息</b></p><p>　?。?）查詢并顯示客戶信息</p><p><b>　　4．4異常事件流</b></p><p>　?。?）如果客戶已經(jīng)存在，則系統(tǒng)顯示提示信息，用

30、例被終止</p><p>　　（2）如果查詢不到客戶，則系統(tǒng)顯示提示信息，用例被終止</p><p>　　2.3.2.2 主要用例圖</p><p>　　除去上文分析的主要用例之外，客戶信息管理系統(tǒng)還應(yīng)該包括用戶登錄等用例，對(duì)這些用例進(jìn)行規(guī)范和細(xì)化后得到完成的系統(tǒng)用例圖如圖3所示。</p><p>　　圖3客戶信息管理系統(tǒng)主要用例圖<

31、/p><p>　　整個(gè)系統(tǒng)包括2個(gè)系統(tǒng)用例：</p><p>　　客戶信息管理用例：包括客戶信息添加，客戶信息修改，客戶信息刪除，客戶信息查詢4個(gè)子用例。</p><p>　　系統(tǒng)管理用例：包括系統(tǒng)登錄、系統(tǒng)維護(hù)2個(gè)子用例。</p><p>　　客戶信息添加又包括客戶類型添加和客戶權(quán)益添加2個(gè)子用例。</p><p>　　

32、2.3.2.3 客戶主要用例圖</p><p><b>　　圖4客戶主要用例圖</b></p><p><b>　　3、分析模型</b></p><p><b>　　3.1分析類圖</b></p><p>　　3.1.1 對(duì)象類的建立</p><p>

33、　　根據(jù)已經(jīng)建立的用例圖和用戶業(yè)務(wù)需求分析，采用CRC卡的方法確定對(duì)象類及其屬性和操作。</p><p>　　下面是對(duì)客戶信息管理子系統(tǒng)中的對(duì)象類及其屬性和操作的定義簡介：</p><p><b>　?。?）客戶信息類</b></p><p><b>　　類名：客戶信息。</b></p><p>　

34、　類的編號(hào)：0201。</p><p>　　類的類型：該類創(chuàng)建的對(duì)象為持久對(duì)象，存儲(chǔ)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫中，可以被共享訪問。</p><p>　　屬性：客戶編號(hào)、客戶姓名、性別、客戶類型、客戶權(quán)益。</p><p><b>　　操作：無。</b></p><p><b>　?。?）用戶類</b><

35、;/p><p><b>　　類名：用戶。</b></p><p>　　類的編號(hào)：0202。</p><p>　　類的類型：該類創(chuàng)建的對(duì)象為持久對(duì)象，存儲(chǔ)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫中，不能被共享。</p><p>　　屬性：用戶名、登錄密碼。</p><p><b>　　操作：無。</b>

36、</p><p>　　（3）客戶基本信息管理管理員</p><p>　　類名：客戶基本信息管理員。</p><p>　　類的編號(hào)：0203。</p><p>　　類的類型：該類創(chuàng)建的對(duì)象為持久對(duì)象，存儲(chǔ)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫中，不能被共享。</p><p>　　屬性：客戶信息管理員編號(hào)（用戶名）、登錄密碼。</p&g

37、t;<p><b>　　操作：無。</b></p><p>　　3.1.2 子系統(tǒng)功能接口</p><p>　　在確定基本類后，需要根據(jù)功能需求以及使用者權(quán)限為類賦予操作方法。子系統(tǒng)中的接口可以定義為：用戶登錄、用戶查詢、管理員操作三個(gè)接口。對(duì)于每個(gè)接口的詳細(xì)信息如下：</p><p><b>　　（1）用戶登錄接口&l

38、t;/b></p><p>　　接口類名：用戶登錄。</p><p><b>　　接口類型：抽象類。</b></p><p>　　功能：為使用提供登錄進(jìn)入系統(tǒng)的操作。</p><p>　　抽象操作：使用登錄（）、用戶注冊(cè)（）。</p><p><b>　?。?）用戶查詢接口<

39、/b></p><p>　　接口類名：用戶查詢。</p><p><b>　　接口類型：抽象類。</b></p><p>　　功能：為用戶提供查詢用戶個(gè)人基本信息的操作。</p><p>　　抽象操作：客戶基本信息查詢（）。</p><p>　?。?）管理員操作接口</p>&

40、lt;p>　　接口類名：管理員操作。</p><p><b>　　接口類型：抽象類。</b></p><p>　　功能：為管理員提供對(duì)客戶基本信息管理操作的操作。</p><p>　　抽象操作：錄入新客戶基本信息（）、刪除客戶信息（）、修改客戶信息（）、查詢客戶信息（）、維護(hù)客戶信息（）。</p><p>　　3.

41、1.3 類關(guān)系圖</p><p>　　該子系統(tǒng)內(nèi)基本類和接口的關(guān)系如圖5所示。</p><p>　　圖5 客戶基本信息管理系統(tǒng)類關(guān)系圖</p><p><b>　　3.2分析包</b></p><p>　　客戶基本信息管理子系統(tǒng)余姚一些輔助的類來完成系統(tǒng)功能，這些輔助的類包括使用者接口、系統(tǒng)出錯(cuò)處理、支持?jǐn)?shù)據(jù)庫等；并且他

42、們和子系統(tǒng)之間都存在著依賴關(guān)系，如圖6所示。</p><p>　　圖6 與客戶基本信息管理系統(tǒng)相關(guān)的包</p><p>　　根據(jù)這個(gè)子系統(tǒng)的主要完成功能，本節(jié)將子系統(tǒng)按照功能模塊劃分成若干個(gè)包。子系統(tǒng)包圖如圖7所示。</p><p>　　圖7 客戶基本信息管理系統(tǒng)包圖</p><p>　　按照功能劃分，本子系統(tǒng)中包含兩個(gè)包。一是用于客戶信息管

43、理員登錄，而是用于實(shí)現(xiàn)客戶基本信息的管理。在客戶登錄包中，包括了用戶注冊(cè)和用戶登錄類</p><p><b>　　3.3分析動(dòng)態(tài)模型</b></p><p>　　3.3.1 新用戶注冊(cè)</p><p>　　新用戶需要注冊(cè)才能使用本系統(tǒng)，提出申請(qǐng)并輸入自己的登錄信息，在控制對(duì)象驗(yàn)證其正確性后完成注冊(cè)返回登錄界面，用戶既可以繼續(xù)操作；否則則提示對(duì)應(yīng)

44、的錯(cuò)誤信息讓用戶重新操作。</p><p><b>　?。?）順序圖</b></p><p>　　圖8 新用戶注冊(cè)用例順序圖</p><p><b>　　（2）協(xié)作圖</b></p><p>　　圖9 新用戶注冊(cè)協(xié)作圖</p><p>　　3.3.2 使用者登錄</p&

45、gt;<p>　　用戶在登錄界面上輸入自己正確的登錄信息（用戶名和密碼）進(jìn)而登錄系統(tǒng)，在控制對(duì)象驗(yàn)證其正確性后完成登錄進(jìn)入系統(tǒng)主界面，用戶即可以繼續(xù)操作；否則則提示對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤信息讓用戶重新操作。</p><p><b>　　（1）順序圖</b></p><p>　　圖10 用戶登錄用例順序圖</p><p><b>　　

46、（2）協(xié)作圖</b></p><p>　　圖11 用戶登錄協(xié)作圖</p><p>　　3.3.3 客戶信息查詢</p><p>　　用戶通過登錄進(jìn)入到系統(tǒng)之后，可以執(zhí)行最基本的客戶信息查詢?yōu)g覽的操作。用戶根據(jù)檢索條件輸入自己想要查看的信息</p><p><b>　　（1）順序圖</b></p>

47、<p>　　圖12 信息查詢用例順序圖</p><p><b>　?。?）協(xié)作圖</b></p><p>　　圖13 信息查詢用例協(xié)作圖</p><p>　　3.3.4 管理員對(duì)客戶信息操作</p><p>　　管理員在登錄了子系統(tǒng)之后，除了對(duì)于信息的查詢，還可以對(duì)客戶基本信息的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。</p&

48、gt;<p><b>　?。?）順序圖</b></p><p>　　圖14 客戶信息管理員操作用例順序圖</p><p><b>　?。?）協(xié)作圖</b></p><p>　　圖15客戶信息管理員操作用例協(xié)作圖</p><p><b>　　4、設(shè)計(jì)模型</b>&l

49、t;/p><p><b>　　4.1軟件平臺(tái)設(shè)計(jì)</b></p><p>　　1）系統(tǒng)運(yùn)行的軟件環(huán)境：</p><p>　　本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)將采用在.net Framework 4.0 框架下的C# 編程。</p><p>　　數(shù)據(jù)庫管理采用Microsoft SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。</p>

50、<p>　　系統(tǒng)操作平臺(tái)采用微軟的視窗操作系統(tǒng) Windows 2008 。</p><p>　　2）系統(tǒng)運(yùn)行的硬件環(huán)境。本系統(tǒng)共有一個(gè)服務(wù)器，用戶PC機(jī)即為用戶終端機(jī)。</p><p>　　用戶終端機(jī)：（最低配置）內(nèi)存512MB，硬盤80G，顯示器。</p><p>　　服務(wù)器：采用聯(lián)想PC-1000，內(nèi)存1GB，高速硬盤200G，高速緩存，液晶顯示器。

51、</p><p><b>　　4.2結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)</b></p><p>　　在客戶基本信息管理子系統(tǒng)中，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由4個(gè)包組成。如圖16所示。</p><p>　　圖16 客戶基本信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖</p><p>　　Business Model Package：包含在分析階段提到的系統(tǒng)中的基本類和用于提供子系統(tǒng)操作的接口

52、。在此設(shè)計(jì)階段將結(jié)合具體實(shí)現(xiàn)環(huán)境對(duì)其進(jìn)行細(xì)化、規(guī)定和完善。</p><p>　　Database Package：為BMP中的類提供數(shù)據(jù)存取服務(wù)，本系統(tǒng)將采用ADO方式鏈接和操作數(shù)據(jù)庫。并自己設(shè)計(jì)函數(shù)方法對(duì)ADO數(shù)據(jù)庫訪問操作進(jìn)行必要的簡化。</p><p>　　Utility Package：包含一些可以被子系統(tǒng)中所包含的其他包使用的服務(wù)，如前文提到的異常處理，或者字符串轉(zhuǎn)換等。<

53、/p><p>　　4.3詳細(xì)設(shè)計(jì)與界面設(shè)計(jì)</p><p>　　4.3.1 登錄界面、注冊(cè)界面對(duì)數(shù)據(jù)庫的鏈接訪問</p><p>　　前文提到，系統(tǒng)中使用ADO.NET對(duì)象連接SQL Server數(shù)據(jù)庫，再通過SqlDataReader對(duì)象訪問數(shù)據(jù)庫內(nèi)容。具體代碼示例如圖17所示。</p><p>　　圖17 登錄界面數(shù)據(jù)庫訪問代碼實(shí)例</

54、p><p>　　在輸入框中輸入信息之后點(diǎn)擊登錄按鈕觸發(fā)事件，使用SqlDataReader對(duì)象訪問的數(shù)據(jù)，判斷登錄情況，執(zhí)行對(duì)應(yīng)的操作和提示。</p><p>　　注冊(cè)功能對(duì)于數(shù)據(jù)庫的操作同樣是采用ADO.NET方式連接數(shù)據(jù)庫，這里將不在贅述，具體操作和完整性判斷約束如圖18所示。</p><p>　　圖18 注冊(cè)活動(dòng)數(shù)據(jù)庫連接操作代碼實(shí)例</p><

55、;p>　　4.3.2 客戶信息查詢操作對(duì)數(shù)據(jù)庫的鏈接訪問</p><p>　　查詢窗口如圖19所示；使用者選擇查詢條件并在對(duì)應(yīng)的檢索信息框中輸入檢索信息，點(diǎn)擊查詢按鈕即可以得到查詢結(jié)果，如果不輸入任何內(nèi)容則系統(tǒng)回視為查詢所有客戶信息。</p><p>　　圖19 客戶信息管理系統(tǒng)查詢窗口</p><p>　　查詢結(jié)果如圖20所示；</p><

56、;p>　　圖20 查詢結(jié)果窗口</p><p>　　在完成這個(gè)功能時(shí)，首先在查詢窗口中完成對(duì)于查詢條件和檢索信息的捕獲，之后生成SQL的select語句，再去生成查詢結(jié)果窗口。如圖21所示。</p><p>　　圖21 查詢結(jié)果窗口生成代碼示例</p><p>　　4.3.2 客戶信息添加操作</p><p>　　管理員進(jìn)入主窗口后點(diǎn)擊

57、添加按鈕則進(jìn)入添加操作，如圖22所示</p><p><b>　　圖22 添加客戶</b></p><p>　　4.3.2 客戶信息添加操作</p><p>　　管理員刪除客戶信息如圖23所示：</p><p><b>　　圖23刪除用戶信息</b></p><p>　　其余

58、功能可依次列出，為節(jié)約時(shí)間將不一一列舉出來了，而程序的詳細(xì)代碼也不列舉在報(bào)告之上，我將直接交代碼的電子稿給老師。</p><p><b>　　4.4數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)</b></p><p>　　對(duì)于數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，我將它分為了兩部分。一是針對(duì)于用戶登錄的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)；在數(shù)據(jù)庫中會(huì)設(shè)計(jì)一張表，用于存儲(chǔ)用戶記錄，在用戶進(jìn)行登錄操作時(shí)，系統(tǒng)對(duì)本表進(jìn)行訪問以驗(yàn)證用戶登錄的合法性。第二部分

59、是對(duì)客戶基本信息建立表。</p><p>　　對(duì)于用戶登錄的表只設(shè)計(jì)一張單表（Mima），表中包含有Zhanghu和Mima兩個(gè)列，其中Zhanghu為主鍵；表中默認(rèn)包含了兩個(gè)實(shí)例數(shù)據(jù)供使用者使用。表設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)以及表中數(shù)據(jù)如圖22所示。</p><p>　　圖22 使用者表（Mima）設(shè)計(jì)圖</p><p>　　在對(duì)客戶基本信息數(shù)據(jù)庫建立時(shí)，我選擇了利用一張表來存儲(chǔ)客

60、戶基本信息。表中含有客戶的五個(gè)屬性值，其中客戶標(biāo)號(hào)（sno）是主碼，表中含有三個(gè)實(shí)例數(shù)據(jù)供用戶查詢。</p><p>　　圖23客戶信息表設(shè)計(jì)圖</p><p><b>　　5、實(shí)現(xiàn)模型</b></p><p><b>　　5.1構(gòu)件圖</b></p><p>　　客戶基本信息管理系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)件圖如

61、圖24所示。</p><p>　　圖24客戶基本信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)組建圖</p><p>　　上圖的左半部分給出了子系統(tǒng)在編譯、連接階段構(gòu)件圖之間的依賴關(guān)系，右部分則是一個(gè)子系統(tǒng)的構(gòu)建模型，其中只有一個(gè)用戶程序，它在執(zhí)行過程中還要依賴和調(diào)用動(dòng)態(tài)鏈接庫等輔助系統(tǒng)和文件才能完成系統(tǒng)要求的功能。這些輔助文件由3個(gè)動(dòng)態(tài)鏈接庫、幫助信息文件、系統(tǒng)初始化文件組成。</p><p>

62、;<b>　　5.2配置圖</b></p><p>　　客戶基本信息管理系統(tǒng)的配置圖如圖25所示。</p><p>　　圖25客戶基本信息管理系統(tǒng)配置圖</p><p>　　客戶信息管理服務(wù)器通過ADO與結(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器連接，通過TCP/IP與客戶機(jī)連接。使用者可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得客戶信息查看瀏覽的服務(wù)，在網(wǎng)上就可以獲得信息。</p>

63、<p><b>　　6、測試用例</b></p><p>　　為了便于測試能夠更快完成，我在這里只對(duì)用戶登錄這個(gè)活動(dòng)用例做用例分析。</p><p><b>　　6.1測試用例</b></p><p>　　本次采用等價(jià)類劃分方法做黑盒測試。在用戶登錄活動(dòng)中，用戶輸入用戶名密碼進(jìn)行登錄操作，只有當(dāng)用戶名和該用戶名

64、對(duì)應(yīng)的密碼正確才能進(jìn)入子系統(tǒng)；由此可以產(chǎn)生的等價(jià)類劃分如下表所示。</p><p>　　表一 用戶登錄用戶名密碼等價(jià)類劃分</p><p><b>　　6.2測試結(jié)果</b></p><p>　　參照表一的等價(jià)類劃分設(shè)計(jì)測試用例，結(jié)果如下表二所示。</p><p>　　表二 等價(jià)類劃分測試用例</p>&l

65、t;p><b>　　6.3性能分析</b></p><p>　　通過上面的測試結(jié)果可以看出，系統(tǒng)的用戶登錄活動(dòng)能夠提供正確的系統(tǒng)功能，保證系統(tǒng)健壯性和完整性，并且可以即時(shí)捕獲糾正系統(tǒng)執(zhí)行過程中可能發(fā)生的錯(cuò)誤，所以說系統(tǒng)的性能是符合要求的。</p><p><b>　　7、用戶手冊(cè)</b></p><p><b&

66、gt;　　7.1系統(tǒng)安裝</b></p><p>　　本系統(tǒng)由于制作簡陋，無安裝條件，可以直接利用該程序使用。</p><p>　　7.2使用者登錄和注冊(cè)</p><p>　　程序啟動(dòng)后如圖26所示。</p><p>　　圖26 登陸登錄窗口</p><p>　　使用者在登錄名和密碼框中輸入正確的登錄信息，

67、點(diǎn)擊登錄按鈕進(jìn)行登錄，則會(huì)彈出窗口圖27；</p><p>　　圖27 用戶登陸成功</p><p>　　如果有不符合規(guī)定要求的登錄信息則系統(tǒng)會(huì)有對(duì)應(yīng)提示，彈出窗口圖28；</p><p><b>　　圖28 登陸失敗</b></p><p>　　如果沒有登錄名和密碼則可以點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕跳轉(zhuǎn)至注冊(cè)窗口進(jìn)行注冊(cè)。</p

68、><p>　　在注冊(cè)頁面下，使用者（僅是用戶）根據(jù)規(guī)定進(jìn)行注冊(cè)；在輸入完成信息后系統(tǒng)對(duì)其驗(yàn)證，提示驗(yàn)證結(jié)果。注冊(cè)完成則可以返回登錄界面進(jìn)行登錄。注冊(cè)窗口如圖29所示。</p><p>　　圖29 用戶注冊(cè)窗口</p><p>　　圖30 用戶注冊(cè)成功</p><p>　　7.3客戶基本信息管理</p><p>　　在用戶完

69、成登錄后既進(jìn)入到功能選擇界面，用戶可以根據(jù)自己權(quán)限和需求進(jìn)行功能選擇。如圖31所示。</p><p>　　圖27 子系統(tǒng)功能選擇窗口</p><p>　　用戶選擇查詢，可以找到自己所需要的用戶信息，如圖32所示。</p><p>　　圖32用戶查詢功能選擇窗口</p><p>　　查詢結(jié)果可以得出，如圖33所示。</p><

70、;p>　　圖33 查詢結(jié)果窗口</p><p><b>　　結(jié)論</b></p><p>　　通過這次的課程設(shè)計(jì)，我懂得了許多C#的知識(shí)，加深了我們所學(xué)的.NET這門課的各種應(yīng)用的知識(shí)，同時(shí)學(xué)會(huì)了連接數(shù)據(jù)庫的方法，使得自己能夠獨(dú)自編寫一個(gè)簡單的數(shù)據(jù)庫了。在這些知識(shí)中，我對(duì)窗口設(shè)計(jì)的印象最深，C#的窗口設(shè)計(jì)的方法十分容易掌握，但是想要精通窗口設(shè)計(jì)，那么我們就需要付

71、出加倍的努力，這樣我們才能加深這些知識(shí)的了解，才能徹底的掌握這些對(duì)我們就業(yè)有著重要影響的課程，如果我們能夠真正的精通這一門語言，那么我們就可以找到一個(gè)比較好的工作，我們以后就業(yè)就不會(huì)遇到那么多的就業(yè)壓力了，可以讓我們?cè)谖磥砣〉酶玫某删汀?lt;/p><p>　　而且，這一次我們也學(xué)會(huì)了很多，我們利用網(wǎng)絡(luò)了解更多的關(guān)于C#的知識(shí)，也感覺到了自己的無知，因此，在以后的日子里，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)到更多的知識(shí)，為自

72、己的將來打下牢實(shí)的基礎(chǔ)。</p><p>　　這一次也要感謝謝**老師的指導(dǎo)，讓我順利的完成了這次課程設(shè)計(jì)。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 呂云翔，軟件工程實(shí)用教程，機(jī)械工業(yè)出版社，2010.10。</p><p>　　[2]薩師煊，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論（第四版），高等教育出版社，2