高科技企業(yè)組織氣氛對知識創(chuàng)造影響的研究.pdf

1、組織氣氛(Organizational climate)是組織成員對于組織環(huán)境的知覺和描述，是組織內(nèi)部環(huán)境的特征，具有某種程度的持久性，會影響組織成員的行為。知識創(chuàng)造(Knowledge creation)是指組織在企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)之間創(chuàng)造、分享新顯性知識和隱性知識的持續(xù)過程，包括知識社會化、知識外部化、知識組合化和知識內(nèi)部化四個(gè)方面。四個(gè)方面形成一個(gè)完整的閉環(huán)，貫穿于企業(yè)的整個(gè)知識創(chuàng)造、知識轉(zhuǎn)移過程。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)間的競爭日趨

2、激烈，企業(yè)只有不斷的加強(qiáng)自身的自主創(chuàng)新能力，才能不斷的進(jìn)步。在這種背景下，知識創(chuàng)造對企業(yè)的重要性便顯現(xiàn)出來，并迅速得到企業(yè)的認(rèn)同。于是，對于知識創(chuàng)造的研究也成為管理學(xué)的研究熱點(diǎn)之一。因此，如何加強(qiáng)企業(yè)的知識創(chuàng)造便日益成為學(xué)者和企業(yè)管理者努力思考并迫切解決的問題。因此，本文研究組織氣氛對知識創(chuàng)造的影響，為企業(yè)提高知識創(chuàng)造提供啟發(fā)和借鑒。 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)和科技競爭的重要陣地，是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，是一個(gè)國家綜合國力的重要標(biāo)志

3、，在我國的國民經(jīng)濟(jì)中起到舉足輕重的作用。探討高科技企業(yè)的組織氣氛對知識創(chuàng)造的影響，有助于在整體上提升我國高科技企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和水平。 同時(shí)，在研究組織層面的影響因素的同時(shí)，組織成員這一不可忽視群體對于知識創(chuàng)造的影響也是至關(guān)重要的，本研究將組織成員學(xué)習(xí)行為作為企業(yè)管理因素納入研究的范圍，以便于更明確地提出加強(qiáng)企業(yè)知識創(chuàng)造的措施。 本研究旨在探討高科技企業(yè)組織氣氛對知識創(chuàng)造的影響，以及組織成員學(xué)習(xí)行為與知識創(chuàng)造的相關(guān)關(guān)系

4、，了解組織氣氛和組織成員學(xué)習(xí)行為各個(gè)維度對知識創(chuàng)造各維度的影響程度。最后，根據(jù)實(shí)證研究的結(jié)果，提出一些改善企業(yè)組織氣氛、提高知識創(chuàng)造的措施，為實(shí)際工作提供一定的指導(dǎo)。本文分為五部分，第一部分為緒論，對本研究的背景、目的、意義、主要采用的研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行闡述；第二部分為國內(nèi)外研究綜述，主要對組織氣氛、知識創(chuàng)造及其相互關(guān)系的已有研究進(jìn)行總結(jié)、綜述；第三部分為研究設(shè)計(jì)，包括本研究的總體構(gòu)思和研究假設(shè)；第四部分為問卷研究與分析，包括問卷的設(shè)

5、計(jì)和修訂、調(diào)查對象說明、信度和效度的檢驗(yàn)以及統(tǒng)計(jì)分析，以考察組織氣氛各維度對知識創(chuàng)造的影響；第五部分為研究結(jié)論及討論，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果進(jìn)行分析、討論，并提出相應(yīng)的管理對策及建議，最后指出本研究的局限及將來的研究方向。 本研究構(gòu)建了一個(gè)包括組織氣氛、組織成員學(xué)習(xí)行為和知識創(chuàng)造的研究模型，并運(yùn)用在企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)對這個(gè)模型進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。 本研究借鑒了四川大學(xué)陳維政教授在《組織氣候研究回顧及展望》中按照中西方文化背

6、景的不同，對中國本土化背景下對組織氣氛維度的劃分與西方背景下對組織氣氛維度的劃分進(jìn)行的比較(如圖2-2)，統(tǒng)計(jì)出不同維度在不同文化背景下出現(xiàn)的頻率，并結(jié)合了臺灣學(xué)者張瑞春(1999)在《組織變革中組織氣候?qū)ぷ魍度?、組織承諾以及工作滿足影響》的研究，將組織氣氛分為人際與溝通、領(lǐng)導(dǎo)與支持以及組織科層性等三個(gè)維度。關(guān)于知識創(chuàng)造，本文采用Nonaka的研究結(jié)果，將知識創(chuàng)造分為知識社會化、知識外部化、知識組合化、知識內(nèi)部化四個(gè)維度。 本

7、文提出的核心假設(shè)為組織氣氛與企業(yè)知識創(chuàng)造顯著正相關(guān)，并將其細(xì)分為組織氣氛各緯度對企業(yè)知識創(chuàng)造各緯度顯著正相關(guān)。同時(shí)為了研究組織成員學(xué)習(xí)行為對兩者相關(guān)關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，提出了另外的兩個(gè)假設(shè)，分別為組織成員學(xué)習(xí)行為與企業(yè)知識創(chuàng)造顯著正相關(guān)、組織成員學(xué)習(xí)行為越積極，越有利于組織氣氛提升企業(yè)知識創(chuàng)造。 為了便于研究，本文借鑒國內(nèi)外相關(guān)的研究成果編制了《高科技企業(yè)組織氣氛對知識創(chuàng)造影響的調(diào)查問卷》，運(yùn)用沈陽、大連、北京、深圳、成都等地區(qū)32

8、家企業(yè)的166份有效回答問卷作為樣本，運(yùn)用探索性因素分析、相關(guān)分析和回歸分析方法，對本文提出的理論觀點(diǎn)進(jìn)行實(shí)證研究。 經(jīng)過實(shí)證分析，本研究得到的結(jié)論如下：本文假設(shè)中組織氣氛各維度對知識創(chuàng)造各維度的顯著正相關(guān)性得到了不完全驗(yàn)證，其中組織氣氛中的組織科層性對知識創(chuàng)造的知識社會化和知識組合化都有顯著的預(yù)測力，領(lǐng)導(dǎo)與支持對知識外部化有顯著的預(yù)測力，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)與支持也可以作為知識內(nèi)部化的預(yù)測指標(biāo)，將主要決定知識內(nèi)部化，組織科層性也將對知識內(nèi)

9、部化產(chǎn)生一定的正面影響；假設(shè)組織成員學(xué)習(xí)行為各緯度與知識創(chuàng)造各維度的顯著正相關(guān)性得到了不完全驗(yàn)證，其中組織成員學(xué)習(xí)取向?qū)χR社會化、知識外部化、知識內(nèi)部化有顯著的預(yù)測力，而組織成員學(xué)習(xí)方式對知識內(nèi)部化有顯著的預(yù)測力；假設(shè)組織成員學(xué)習(xí)行為越積極，組織氣氛對知識創(chuàng)造的提升作用越明顯得到了驗(yàn)證。 本研究創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，國內(nèi)外關(guān)于組織氣氛與知識創(chuàng)造關(guān)系的實(shí)證性研究很少，本研究運(yùn)用建模的方法研究二者之間的關(guān)系，不僅是方