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1、XY公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是代理銷售國(guó)外品牌的自動(dòng)柜員機(jī),其所處行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,提高物流管理水平可以優(yōu)化供應(yīng)鏈的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.但xY公司現(xiàn)階段的物流管理水平較低,存在較多問(wèn)題.首先,經(jīng)常出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,不能及時(shí)滿足客戶要求;其次,XY公司在實(shí)施物流外包時(shí)所選擇的物流服務(wù)商己不能滿足現(xiàn)有服務(wù)要求,這也進(jìn)一步降低了XY公司的客戶滿意度.本文研究的目的是找到XY公司物流管理問(wèn)題的深層次原因,制定相應(yīng)解決方案;并通過(guò)這些方案的實(shí)施
2、,切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,提高XY公司的物流管理水平,最終提高客戶服務(wù)水平.
本文深入調(diào)查與分析XY公司的物流管理現(xiàn)狀,識(shí)別出目前物流管理方面存在的真正問(wèn)題,包括:采購(gòu)訂單處理流程存在缺陷、銷售預(yù)測(cè)不科學(xué)、庫(kù)存控制不合理、缺乏對(duì)物流服務(wù)商的有效管理等多個(gè)問(wèn)題.有針對(duì)性地提出了優(yōu)化采購(gòu)訂單處理流程、采用科學(xué)方法提高銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度、實(shí)行安全庫(kù)存管理、利用層次分析法等一系列方法重新選擇物流服務(wù)商等改進(jìn)方案.其中建立了銷售預(yù)測(cè)模型、庫(kù)存管理
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