xx地產(chǎn)銷策劃部組織架構(gòu)及職能描述

1、<p>　　肈腿蚈螅袈羂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆螃螂芆節(jié)螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞蒂羇膂芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅薀袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀節(jié)蠆肁膂薁蠆螁莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈羂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆螃螂芆節(jié)螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞蒂羇膂芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅薀袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈

2、聿蒈薅肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀節(jié)蠆肁膂薁蠆螁莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈羂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆螃螂芆節(jié)螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆膃葿袆裊荿蒞蒂羇膂芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅薀袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀節(jié)蠆肁膂薁蠆螁莈蕆螈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈羂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆螃螂芆節(jié)螂襖肈薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿蝿節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袇膆

3、膃葿袆裊荿蒞蒂羇膂芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅薀袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿莀節(jié)蠆肁膂薁蠆</p><p>　　膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薃螈肆羋薂袁袈膄薁薀肄肀薀蚃袇莈蕿螅肂芄蚈袇裊膀蚇薇肀肆芄蝿袃肂芃袁腿莁節(jié)薁羈芇芁蚃膇膃芀螆羀聿芀袈螃莈荿薈羈芄莈蝕螁膀莇袂羆膆莆薂衿肂蒞蚄肅莀莄螇袇芆莄衿肅膂莃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃肀艿葿蚅羂膅葿螇膈肁蒈袀羈荿蕆蕿螃芅蒆

4、螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薃螈肆羋薂袁袈膄薁薀肄肀薀蚃袇莈蕿螅肂芄蚈袇裊膀蚇薇肀肆芄蝿袃肂芃袁腿莁節(jié)薁羈芇芁蚃膇膃芀螆羀聿芀袈螃莈荿薈羈芄莈蝕螁膀莇袂羆膆莆薂衿肂蒞蚄肅莀莄螇袇芆莄衿肅膂莃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃肀艿葿蚅羂膅葿螇膈肁蒈袀羈荿蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薃螈肆羋薂袁袈膄薁薀肄肀薀蚃袇莈蕿螅肂芄蚈袇裊膀蚇薇肀肆芄蝿袃肂芃袁腿莁節(jié)薁羈芇芁蚃膇膃芀螆羀聿芀袈螃莈荿薈羈芄莈蝕螁膀莇袂羆膆莆薂衿肂蒞蚄肅莀莄螇袇芆莄

5、衿肅膂莃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃肀艿葿蚅羂膅葿螇膈肁蒈袀羈荿蕆蕿螃芅蒆螞罿膁薅螄螂肇薄蒄羇羃薃薆螀莂薃螈肆羋薂袁袈膄薁薀肄肀薀蚃袇莈蕿螅肂芄蚈袇裊膀蚇薇肀肆芄蝿袃肂芃袁腿莁節(jié)薁羈芇芁蚃膇膃芀螆羀聿芀袈螃莈荿薈羈芄莈蝕螁膀莇袂羆膆莆薂衿肂蒞蚄肅莀莄螇袇芆莄衿肅膂莃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁螃襖芃蒀蒃肀艿葿蚅羂膅葿螇膈</p><p><b>　　營銷策劃部組織結(jié)構(gòu)</b></p><

6、;p><b>　　營銷策劃部職能描述</b></p><p><b>　　1）市場調(diào)研、策劃</b></p><p><b>　　Ø宏觀調(diào)查</b></p><p>　　Ø區(qū)域內(nèi)外市場供、需調(diào)查</p><p><b>　　Ø競爭樓

7、盤調(diào)查</b></p><p>　　Ø相關(guān)市場調(diào)查報(bào)告編寫（包括綜合及個(gè)案分析報(bào)告）</p><p>　　Ø相關(guān)項(xiàng)目的各種文案策劃及推廣素材積累</p><p>　　Ø消費(fèi)者座談會(huì)，及時(shí)掌握了解準(zhǔn)客戶需求，積累收集相關(guān)信息和資料，并對產(chǎn)品的定位隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。</p><p>　　Ø編寫項(xiàng)目可

8、行性研究報(bào)告及論證（內(nèi)、外部環(huán)境分析及市場、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的可行性分析）</p><p>　　2）項(xiàng)目投資營銷策劃</p><p>　　Ø項(xiàng)目用地周邊環(huán)境分析</p><p>　　Ø地塊區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢判斷</p><p><b>　　Ø土地SWOT分析</b></p><

9、;p>　　Ø項(xiàng)目市場定位（包括形象、目標(biāo)客戶、功能、規(guī)劃形態(tài)等）</p><p>　　Ø項(xiàng)目投入產(chǎn)出分析（項(xiàng)目成本估算報(bào)告編寫）</p><p><b>　　Ø項(xiàng)目定價(jià)模擬</b></p><p>　　Ø投資風(fēng)險(xiǎn)分析及其規(guī)避方式提示</p><p>　　Ø開發(fā)進(jìn)度總

10、計(jì)劃擬定</p><p>　　3）項(xiàng)目建筑規(guī)劃的營銷策劃</p><p>　　Ø項(xiàng)目規(guī)劃任務(wù)設(shè)計(jì)書編寫、論證</p><p><b>　　Ø項(xiàng)目地塊分析</b></p><p>　　Ø物業(yè)形態(tài)定位、總體規(guī)劃布局</p><p>　　Ø建筑風(fēng)格、外立面風(fēng)格、色

11、彩定位</p><p>　　Ø戶型配比定位、戶型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)定位</p><p>　　Ø建筑工藝、主要建材、設(shè)備選擇定位建議</p><p>　　Ø室內(nèi)空間布局裝修概念提示</p><p>　　Ø項(xiàng)目環(huán)境設(shè)計(jì)及藝術(shù)風(fēng)格提示</p><p>　　Ø營銷中心概念設(shè)計(jì)提示<

12、/p><p>　　Ø小區(qū)未來生活方式提示</p><p>　　4）各種資源的整合能力</p><p>　　適應(yīng)公司發(fā)展及項(xiàng)目開發(fā)、推廣需要的各種優(yōu)勢資源的有效整合</p><p>　　Ø廣告、園林景觀公司、模型、印刷、展覽設(shè)計(jì)相關(guān)合作單位甄選</p><p><b>　　Ø合作單位的

13、管理</b></p><p>　　5）項(xiàng)目形象展示策劃</p><p>　　Ø項(xiàng)目模型、效果圖、3D動(dòng)畫設(shè)計(jì)</p><p>　　Ø樓書、海報(bào)、宣傳冊、紙袋</p><p>　　Ø項(xiàng)目視覺識(shí)別系統(tǒng)核心部分</p><p>　　Ø延展及應(yīng)用部分（包括戶外、車身等）<

14、;/p><p><b>　　Ø工地環(huán)境包裝設(shè)計(jì)</b></p><p><b>　　Ø售樓中心包裝設(shè)計(jì)</b></p><p>　　Ø物業(yè)管理系統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)</p><p>　　6）項(xiàng)目營銷推廣策劃</p><p><b>　　Ø客

15、戶群定位分析</b></p><p><b>　　Ø價(jià)格定位及策略</b></p><p><b>　　Ø入市時(shí)機(jī)策劃</b></p><p>　　Ø物業(yè)強(qiáng)勢、弱勢提示與處置方法</p><p>　　Ø主賣點(diǎn)及廣告語薈萃、儲(chǔ)備、</p>

16、<p>　　Ø分階段廣告策略及主題制訂</p><p><b>　　Ø媒介策略及組合</b></p><p>　　Ø階段性系列公關(guān)活動(dòng)策劃、現(xiàn)場包裝、組織實(shí)施</p><p>　　Ø推廣費(fèi)用預(yù)算、計(jì)劃</p><p>　　Ø對營銷推廣效果的監(jiān)控、評(píng)估及修正。

17、</p><p><b>　　7）其他工作</b></p><p>　　Ø銷售部架構(gòu)策劃及組建工作</p><p>　　Ø市場信息收集整理反饋</p><p><b>　　Ø公司品牌建設(shè)策劃</b></p><p><b>　　

18、6;企業(yè)刊物編輯工作</b></p><p><b>　　Ø公司網(wǎng)站建設(shè)</b></p><p>　　Ø配合其他職能部門，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，完成項(xiàng)目的各項(xiàng)策劃工作</p><p>　　Ø完成公司布置的其他工作</p><p><b>　　各崗位職責(zé)</b>&

19、lt;/p><p>　　●崗位名稱 營銷策劃部經(jīng)理</p><p>　　所在部門 營銷策劃部</p><p><b>　　直接上級(jí) 營銷副總</b></p><p>　　直接下級(jí) 策劃主管、銷售主管</p><p>　　一、崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目策劃總體思路、銷售策略制定和執(zhí)行工作；負(fù)

20、責(zé)優(yōu)化與推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程；負(fù)責(zé)策劃部的日常工作管理。</p><p>　　1、參與公司項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)</p><p>　　1）參與重大設(shè)計(jì)方案、重大設(shè)計(jì)變更方案的論證會(huì)，評(píng)選最優(yōu)方案</p><p>　　2）參與公司和規(guī)劃設(shè)計(jì)院單位的溝通協(xié)工作</p><p>　　3）參與審核方案通知書、項(xiàng)目設(shè)計(jì)條件、項(xiàng)目勘察報(bào)告等項(xiàng)目前期文件&

21、lt;/p><p>　　2、負(fù)責(zé)優(yōu)化與推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程和公司品牌管理與企業(yè)文化研究</p><p>　　1）根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、 部門職責(zé)的重新分配及業(yè)務(wù)的重組等要求，定期或不定期對公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化</p><p>　　2）負(fù)責(zé)公司、項(xiàng)目品牌的建設(shè)、推廣與維護(hù)</p><p>　　3）負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的研究</p><

22、p>　　3、依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，配合公司總目標(biāo)，制定本部門銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃，并予以追蹤控制，以確保其達(dá)成或超越</p><p>　　1）根據(jù)本公司經(jīng)營計(jì)劃，確定項(xiàng)目銷售計(jì)劃與銷售費(fèi)用預(yù)算對部門工作計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，并加以控制</p><p>　　4、督導(dǎo)所屬營業(yè)人員進(jìn)行人員推銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目的銷售計(jì)劃</p><p>　　1）對所轄員工進(jìn)行合理分工，選用

23、最適當(dāng)人選，發(fā)揮最佳工作效率</p><p>　　2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況和負(fù)責(zé)每月銷售情況的總結(jié)工作</p><p>　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售全面工作</p><p>　　1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售策劃方案的執(zhí)行</p><p>　　2）評(píng)估項(xiàng)目整體銷售策劃方案的效果</p><p><b>　　6、部門內(nèi)行政管

24、理</b></p><p>　　1）負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃、資金使用計(jì)劃</p><p>　　2）負(fù)責(zé)落實(shí)本部門的綜合計(jì)劃</p><p>　　3）負(fù)責(zé)對下屬人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)與考核工作</p><p><b>　　二、權(quán)力</b></p><p>　　1.市場研究方案的建議和實(shí)施權(quán)

25、</p><p>　　2.對部門計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲有建議權(quán)</p><p>　　3.內(nèi)部人員工作安排權(quán)、下屬人員考核權(quán)</p><p>　　4.銷售策劃方案制定和建議權(quán)</p><p>　　●崗位名稱 渠道主管</p><p>　　所在部門 營銷策劃部</p><p>　　直接上級(jí) 營銷策劃經(jīng)

26、理</p><p><b>　　直接下級(jí) 渠道專員</b></p><p>　　1、組織團(tuán)隊(duì)銷售活動(dòng)，完成計(jì)劃任務(wù)及各項(xiàng)考核指標(biāo)。</p><p>　　2、負(fù)責(zé)向渠道客戶傳達(dá)公司最新的銷售政策和市場動(dòng)態(tài)信息，維護(hù)并鞏固其所轄渠道的合作關(guān)系。</p><p>　　3、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)，對團(tuán)隊(duì)內(nèi)人員進(jìn)行日常管理，指導(dǎo)所

27、轄客戶經(jīng)理正確運(yùn)用各項(xiàng)活動(dòng)管理工具，完善客戶經(jīng)理的訓(xùn)練計(jì)劃和輔導(dǎo)工作，提高客戶經(jīng)理的銷售技巧，幫助客戶經(jīng)理制定實(shí)施職業(yè)生涯的成長規(guī)劃；</p><p>　　4、協(xié)助渠道客戶做好渠道終端銷售人員的培訓(xùn)和管理工作，避免在銷售過程中出現(xiàn)誤導(dǎo)或解釋不清的狀況；</p><p>　　5、控制銷售成本，本著公開、公平和公正原則合理分配和使用各項(xiàng)費(fèi)用；</p><p>　　6、完

28、成公司交辦的其他工作。</p><p>　　●崗位名稱 渠道專員</p><p>　　所在部門 營銷策劃部</p><p><b>　　直接上級(jí) 渠道主管</b></p><p><b>　　崗位職責(zé)：</b></p><p>　　1、量化分解銷售任務(wù)，達(dá)成月度大客戶計(jì)劃任務(wù)

29、及各種考核指標(biāo)。2、依據(jù)不同渠道及單位特點(diǎn)，擬定針對性合作方案3、根據(jù)方案組織、實(shí)施大客戶洽談活動(dòng)促進(jìn)銷售任務(wù)達(dá)成4、負(fù)責(zé)向企事業(yè)、大客戶單位宣傳項(xiàng)目情況及銷售動(dòng)態(tài)信息、維護(hù)渠道關(guān)系5、提供渠道類活動(dòng)線索，為正常推廣挖掘更為有效的活動(dòng)方式6、保證費(fèi)用支出合理7、符合工作時(shí)間要求滿足工作質(zhì)量要求</p><p>　　●崗位名稱 案場主管</p><p>　　所在部門 營銷策劃部&

30、lt;/p><p>　　直接上級(jí) 營銷策劃經(jīng)理</p><p>　　直接下級(jí) 置業(yè)顧問、客服、內(nèi)/外業(yè)</p><p><b>　　崗位職責(zé)：</b></p><p><b>　　1、信息傳達(dá) </b></p><p>　　1）房地產(chǎn)相關(guān)政策、新聞</p><

31、p>　　2）公司和開發(fā)商指令、通知（培訓(xùn)通知，督導(dǎo)報(bào)告） </p><p>　　3）統(tǒng)一銷售口徑（銷控房源，說辭，答客問）</p><p><b>　　2、工作布置 </b></p><p>　　1）合理的授權(quán)副專、預(yù)專、銷售員 </p><p><b>　　2）來人來電指標(biāo) </b><

32、/p><p><b>　　3）市調(diào)任務(wù) </b></p><p><b>　　4）抗性說辭制定等</b></p><p><b>　　3、客戶 </b></p><p>　　1）當(dāng)天的客戶來電來訪成交情況，客戶分析</p><p>　　2）客戶落點(diǎn)情況梳理

33、</p><p>　　3）客戶情況討論，制定抗性說辭</p><p><b>　　2、銷售管理 </b></p><p>　　1）工作難度討論與配合 </p><p><b>　　2）最新信息溝通 </b></p><p><b>　　3、培訓(xùn)與分享 </b&

34、gt;</p><p><b>　　1）組織培訓(xùn) </b></p><p><b>　　2）經(jīng)驗(yàn)分享 </b></p><p>　　4、工作檢查和任務(wù)布置 </p><p><b>　　1）工作情況匯報(bào) </b></p><p>　　2）當(dāng)天工作檢查（批

35、評(píng)時(shí)對事不對人） </p><p><b>　　3）明天任務(wù)布置 </b></p><p>　　4）過程事件節(jié)點(diǎn)把控 </p><p><b>　　5、銷售執(zhí)行 </b></p><p>　　1）工作難度討論與配合 </p><p><b>　　2）本周競品表現(xiàn) &

36、lt;/b></p><p><b>　　3）業(yè)務(wù)指標(biāo)排行 </b></p><p><b>　　6、巡場 </b></p><p><b>　　1）內(nèi)容 </b></p><p>　　（1）硬件：售樓處（衛(wèi)生環(huán)境，辦公設(shè)備，銷售道具，衛(wèi)生狀況），銷售通道，現(xiàn)場包裝，示范

37、單位（特別是雨雪大風(fēng)） </p><p>　?。?）軟件：銷售員精神狀態(tài)，電話接聽規(guī)范，來訪客戶接待，銷售說辭及答客問 </p><p><b>　　2）方式 </b></p><p>　?。?）聽：銷售說辭、銷售員談話（了解每個(gè)人的狀態(tài)），電話接聽規(guī)范，電話回訪 </p><p>　　（2）看：接待流程 </p&

38、gt;<p>　?。?）觀察：銷售過程中，銷售員需要幫助，現(xiàn)場氣氛有異常， sp 配合 </p><p><b>　　7、業(yè)務(wù)管理 ： </b></p><p><b>　　1）客戶管理 ： </b></p><p>　?。?）客戶接待促進(jìn)成交 </p><p>　　（2）現(xiàn)場 sp

39、配合 </p><p>　?。?）客戶分析（來電來訪，成交客戶分析，未成交客戶分析）</p><p>　　（4）客戶情況梳理 </p><p><b>　?。?）客戶回訪 </b></p><p>　　（6）老客戶維護(hù)和售后服務(wù)</p><p>　?。?）開盤前客戶落點(diǎn)、價(jià)格測試 </p&g

40、t;<p><b>　　2）執(zhí)行管理 ： </b></p><p>　?。?）規(guī)范銷售接待流程，銷售接待禮儀，說辭，電話接聽規(guī)范 </p><p>　　（2）新人帶教，案場培訓(xùn) </p><p><b>　?。?）競品跟蹤 </b></p><p>　　（4）銷售員綜合考評(píng) </

41、p><p>　　（5）銷售資料的歸檔整理，案場各類表單，報(bào)表，客戶系統(tǒng)錄入監(jiān)督審核 </p><p><b>　　8、事務(wù)處理 </b></p><p><b>　　1）信息溝通 ：</b></p><p>　?。?）與公司有效溝通 </p><p>　?。?）配合部門：銀行，物

42、業(yè)，工程，會(huì)所，管理公司 </p><p><b>　　2）各類報(bào)告 ：</b></p><p><b>　?。?）提案報(bào)告 </b></p><p>　?。?）項(xiàng)目決議書（銷售指標(biāo)，項(xiàng)目成本預(yù)案算） </p><p><b>　?。?）企劃建議 </b></p>

43、<p>　?。?）專題報(bào)告（市場，客戶分析報(bào)告） </p><p>　?。?）各類方案、流程 </p><p>　　●崗位名稱 置業(yè)顧問</p><p><b>　　所在部門 案場主管</b></p><p>　　直接上級(jí) 營銷策劃經(jīng)理</p><p><b>　　崗位職責(zé)：

44、</b></p><p>　　1、掌握樓盤的結(jié)構(gòu)，功能，技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià)，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。</p><p>　　2、善于辭令而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。</p><p>　　3、服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。</p><

45、p>　　4、代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。</p><p>　　5、努力做好售后服務(wù)工作，及時(shí)走訪客戶，反饋樓盤質(zhì)量信息。</p><p>　　6、每天向售樓主管匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計(jì)劃性和有效性。</p><p>　　7、負(fù)責(zé)及時(shí)回收樓款。</p>&

46、lt;p>　　8、努力學(xué)習(xí)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。</p><p>　　9、掌握國家有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)、銷售的政策和法規(guī)，向公司內(nèi)部及客戶提供政策咨詢。</p><p>　　10、全面掌握公司開發(fā)樓盤的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)指標(biāo)。</p><p>　　11、向售樓中心提供準(zhǔn)確房源及價(jià)格，負(fù)責(zé)公司日常的銷售工作。</p>&l

47、t;p>　　12、負(fù)責(zé)簽定商品房購銷合同，嚴(yán)格履行合同內(nèi)容，及時(shí)催收銷售款項(xiàng)。</p><p>　　13、按時(shí)按量辦結(jié)公證、按揭貸款、產(chǎn)權(quán)憑證。</p><p>　　14、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資料的收集、整理、歸檔及管理。</p><p>　　15、完善銷售秩序，做好銷售服務(wù)質(zhì)量的跟蹤管理。</p><p>　　16、掌握客戶資信，保護(hù)客戶和公司的

48、機(jī)密。</p><p>　　17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。</p><p>　　●崗位名稱 內(nèi)/外業(yè)</p><p>　　所在部門 營銷策劃部</p><p><b>　　直接上級(jí) 案場主管</b></p><p><b>　　崗位職責(zé)：</b></p>&

49、lt;p><b>　　（外）</b></p><p>　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)助理日常工作；</p><p>　　2、積極協(xié)助有關(guān)部門辦理各項(xiàng)貸款手續(xù)；</p><p>　　3、完成網(wǎng)上簽約，合同歸檔并建立客戶檔案；</p><p>　　4、核對簽約客戶的基本信息及購買房源信息；</p><p>　

50、　5、協(xié)助置業(yè)顧問處理客戶糾紛和客戶意見；</p><p>　　6、受理客戶對產(chǎn)品或?qū)?xiàng)目部員工的投訴，并在調(diào)查后項(xiàng)銷售經(jīng)理匯報(bào)；</p><p>　　7、協(xié)助客戶辦理銀行貸款產(chǎn)權(quán)手續(xù)；</p><p>　　8、完成上級(jí)交辦的其他工作；</p><p>　　9、每月最后一日前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié)。</p><p>&

51、lt;b>　?。▋?nèi)）</b></p><p>　　1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)工作，并能主動(dòng)完成；</p><p>　　2、保證項(xiàng)目部各種文件及資源的妥善保存。對于泄露公司及項(xiàng)目部機(jī)密的行為，公司以辭退處理；</p><p>　　3、負(fù)責(zé)每天項(xiàng)目部各類表格的統(tǒng)計(jì)核對，確保銷控表的及時(shí)準(zhǔn)確，相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時(shí)的輸入電腦存檔；</p>&l

52、t;p>　　5、根據(jù)廣告計(jì)劃，按時(shí)收集項(xiàng)目各種報(bào)廣資料，并整理歸檔。</p><p>　　6、配合銷售經(jīng)理對每天來電來訪做詳細(xì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)、錄入、存檔等工作；</p><p>　　7、填寫項(xiàng)目管理日志,進(jìn)行來電、來訪的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查，并在每日上午十點(diǎn)前將前一日銷售數(shù)據(jù)輸入電腦；</p><p>　　8、公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記，并分類保

53、存；</p><p>　　9、對于項(xiàng)目周邊市場動(dòng)態(tài)及競爭項(xiàng)目的情況要有及時(shí)調(diào)研及信息記錄；</p><p>　　10、及時(shí)準(zhǔn)確填寫每周、月的各種公司報(bào)表及會(huì)議紀(jì)錄，并按時(shí)上報(bào)公司；</p><p>　　11、建立客戶銷售臺(tái)帳，并管理從公司處領(lǐng)取的《保留單》《簽約單》《認(rèn)購協(xié)議》《商品房買賣合同》等；</p><p>　　12、業(yè)務(wù)助理有責(zé)任向

54、銷售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況；</p><p>　　13、銷售資料的準(zhǔn)備；對項(xiàng)目部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任；</p><p>　　14、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)員催款工作的及時(shí)有效；</p><p>　　15、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)記錄部門所有人員（包括保潔、保安、服務(wù)員）的考勤。</p><p>　　16、監(jiān)督

55、后勤人員（保潔、保安、服務(wù)員）的工作情況，并對不合格的工作內(nèi)容有指導(dǎo)及上報(bào)的權(quán)力；</p><p>　　17、對于項(xiàng)目組內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向銷售總監(jiān)詳實(shí)匯報(bào)；</p><p>　　18、負(fù)責(zé)審核每日簽署的合同、認(rèn)購書等文件,錄入各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)。</p><p>　　19、處理售前、售后的合同、單據(jù)、文件傳遞及保管工作；</p><p

56、>　　20、負(fù)責(zé)會(huì)議的紀(jì)錄,文稿的撰寫和各項(xiàng)檔案管理等；</p><p>　　21、處理銷售過程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷售；</p><p>　　22、所有儲(chǔ)存在電腦內(nèi)的資料必須加設(shè)授權(quán)密碼；</p><p>　　23、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。</p><p>　　●崗位名稱 策劃部主管</p><p>　　所

57、在部門 營銷策劃部</p><p>　　直接上級(jí) 營銷策劃經(jīng)理</p><p>　　直接下級(jí) 活動(dòng)組、媒體組、策劃組</p><p>　　1、告公司及影響策劃公司的交流；</p><p>　　2、市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制及有效地組織實(shí)施與監(jiān)控；</p><p>　　3、有關(guān)房地產(chǎn)推廣的市場信息及資料，為

58、市場租售提供有利依據(jù)；</p><p>　　4、為公司提供市場及租售策劃方案，并協(xié)助實(shí)施與監(jiān)控</p><p>　　5、提供廣告策劃方面的報(bào)價(jià)，以及材料、市場動(dòng)態(tài)的資料，并分類整理存檔管理；</p><p>　　6、編制市場推廣費(fèi)用的計(jì)劃，并加以監(jiān)控與及時(shí)呈報(bào)；</p><p>　　7、負(fù)責(zé)活動(dòng)、展銷會(huì)等現(xiàn)場氣氛布置的方案并織實(shí)施；</

59、p><p>　　8、積極配合公司各部門運(yùn)作管理及協(xié)調(diào)工作；</p><p>　　9、組織完成本公司的CI、VI策劃工作；</p><p>　　10、負(fù)責(zé)與物業(yè)管理公司的交流與對接；</p><p>　　11、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；</p><p>　　12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷推廣活動(dòng)制定與執(zhí)行，并撰寫整體策劃報(bào)告；&l

60、t;/p><p>　　●崗位名稱 活動(dòng)專員</p><p>　　所在部門 營銷策劃部</p><p><b>　　直接上級(jí) 策劃主管</b></p><p><b>　　崗位職責(zé)：</b></p><p>　　1、配合部門經(jīng)理及主管完成提案階段的信息收集，資料整理2、制定活動(dòng)前

61、期相關(guān)支持文件及表格并提交直接主管進(jìn)行審核3、負(fù)責(zé)活動(dòng)前和執(zhí)行單位的協(xié)調(diào)溝通工作，把活動(dòng)開展前的細(xì)節(jié)跟進(jìn)到位4、負(fù)責(zé)收集、整理、審核、匯總活動(dòng)過程中所需要文件及表格并提交至直接主管5、通過各項(xiàng)活動(dòng)反饋報(bào)表、照片、現(xiàn)場巡點(diǎn)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行當(dāng)中的問題并提出改進(jìn)措施匯報(bào)直接主管；</p><p>　　6、跟進(jìn)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)情況，并對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)7、協(xié)助跟進(jìn)預(yù)算的使用情況8、對活動(dòng)結(jié)案資料的收集、整理、審

62、核、匯總并提交直接主管9、協(xié)助直接主管完成預(yù)算的修改工作10、跟進(jìn)活動(dòng)完畢活動(dòng)物資的交接情況11、跟進(jìn)突發(fā)事件的解決進(jìn)程和結(jié)果并第一時(shí)間反饋至自己的直接主管， 12、對于突發(fā)事件的備檔工作及預(yù)防措施的跟進(jìn)工作</p><p>　　●崗位名稱 媒體專員</p><p>　　所在部門 營銷策劃部</p><p><b>　　直接上級(jí) 策劃主管</

63、b></p><p><b>　　崗位職責(zé)： </b></p><p>　　1、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象宣傳與推廣；</p><p>　　2、與各媒體展開良好互動(dòng)關(guān)系，擴(kuò)大公司媒體曝光、品牌宣傳力，收集行業(yè)信息；</p><p>　　3、歸檔整理公司的各類新聞、宣傳稿件，以及其他相關(guān)公關(guān)往來文件；</p>&

64、lt;p>　　4、負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)指定媒體資源的搜集、監(jiān)控與評(píng)估；</p><p>　　5、媒介簡報(bào)的日常制作，指定項(xiàng)目投放效果監(jiān)控與評(píng)估；新聞、專訪等稿件的媒體發(fā)放及傳播監(jiān)控；</p><p>　　6、根據(jù)市場推廣計(jì)劃完成媒體策劃，展開各方面媒體合作；7、體投放計(jì)劃投放中的監(jiān)督控制及后期投放合理性分析；8、進(jìn)行媒體監(jiān)測的整理、分析，及費(fèi)用和媒介策略的匯總分析管理；9、各類軟硬性

65、媒體廣告的成本監(jiān)控、效果監(jiān)控與簡報(bào)發(fā)布，并支持媒體活動(dòng)及合作的策劃工作；</p><p>　　10、協(xié)助主管開展網(wǎng)絡(luò)營銷的其他工作。</p><p><b>　　任職要求</b></p><p>　　1、大專及以上學(xué)歷，有房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳； 2、熟悉各種宣傳推廣方法的操作流程，能與多方媒體保持良好的合作關(guān)系； 3、具備良好的分析、文字能

66、力，出色的溝通能力與技巧，可獨(dú)立策劃活動(dòng)、執(zhí)行及效果監(jiān)督； 4、擁有一定媒體資源，形象健康、陽光，有媒體推廣類工作經(jīng)驗(yàn)，工作積極，思維鎮(zhèn)密，敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)。</p><p>　　●崗位名稱 策劃專員</p><p>　　所在部門 營銷策劃部</p><p><b>　　直接上級(jí) 策劃主管</b></p><p>　　崗

67、位職責(zé)： 1、依據(jù)各策劃工作計(jì)劃，及時(shí)完成策劃主管交代的工作，并提出自己的意見、建議。</p><p>　　2、協(xié)助策劃主管進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃、視覺識(shí)別系統(tǒng)策劃設(shè)計(jì)，完成部分策劃方案。</p><p>　　3、協(xié)助進(jìn)行企業(yè)形象宣傳策劃，完成選項(xiàng)推廣文案、廣告宣傳等部分內(nèi)容。</p><p>　　4、協(xié)助經(jīng)理、策劃主管完成本企業(yè)策劃工作。</p>&

68、lt;p>　　5、依據(jù)各項(xiàng)目的市場定位，參與編輯項(xiàng)目營銷策劃方案。</p><p>　　6、與相關(guān)職能部門、廣告公司等協(xié)調(diào)，具體實(shí)施營銷策劃方案，各項(xiàng)目開盤前營銷活動(dòng)，以及樣板間、展臺(tái)、7、售樓處布置方案等。</p><p>　　8、收集、整理各項(xiàng)目營銷策劃方案的實(shí)施效果信息，做好追蹤、調(diào)研工作。</p><p>　　9、收集競爭對手宣傳推廣信息，為本企業(yè)項(xiàng)目

69、的推廣策劃及時(shí)提供信息支持和建議。</p><p>　　10、積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。</p><p>　　●崗位名稱 形象設(shè)計(jì)專員</p><p>　　所在部門 營銷策劃部</p><p><b>　　直接上級(jí) 策劃主管</b></p><p><b>　　崗位職責(zé)<

70、;/b></p><p>　　1．負(fù)責(zé)公司日常宣傳、策劃設(shè)計(jì)制作、公司展覽會(huì)議布置；　　2．廣告平面設(shè)計(jì)、制作及其它圖文處理；企業(yè)宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作與創(chuàng)新?！　?．協(xié)助其他部門人員對設(shè)計(jì)及美學(xué)方面的工作順利完成；　　4．協(xié)助網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員對公司網(wǎng)站風(fēng)格的把握，色調(diào)搭配，布局合理性，圖片整理、企業(yè)徽標(biāo)處理等等；　　　5．公司其他PC及MAC設(shè)計(jì)文件的使用，修改、數(shù)碼照相處理、公司市場活動(dòng)宣傳品配合；

71、　　6．建立規(guī)范以保持設(shè)計(jì)執(zhí)行高品質(zhì)、高可靠性和高安全性標(biāo)準(zhǔn)；　　7．按照現(xiàn)有規(guī)范及組織實(shí)際狀況，確定并執(zhí)行質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)；　　8．與協(xié)作方溝通，保證各類平面項(xiàng)目的質(zhì)量極其時(shí)間的把握，成功的驗(yàn)收?！　?．負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)控制的執(zhí)行和維護(hù)，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)水平，以達(dá)到公司日益發(fā)展的要求?！　?0．利用自身的行業(yè)背景和知識(shí)，在設(shè)計(jì)和制作上有效的控制成本。</p><p>　　●崗位名稱 文案專員</p>&

72、lt;p>　　所在部門 營銷策劃部</p><p><b>　　直接上級(jí) 策劃主管</b></p><p><b>　　崗位職責(zé)</b></p><p>　　1、充分了解本案的運(yùn)作背景,包括宏觀市場信息和微觀市場動(dòng)態(tài)</p><p>　　2、負(fù)責(zé)企業(yè)對外、市場、宣傳類稿件撰寫和發(fā)布。 3、

73、掌握整個(gè)策劃的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。 4、以通俗易懂、言簡意賅的論述方式將策劃思想反映在文字上。 5、及時(shí)與策劃人員溝通,保證策劃方向的一致性。 6、比較市場上類似房產(chǎn)項(xiàng)目的文案及創(chuàng)意,力求全面加以突破。 7、及時(shí)獲悉公司對文案創(chuàng)作的要求,靈活調(diào)整文字內(nèi)容和形式。 </p><p>　　H; d5 G5 }) z2 \2 X& P</p><p>　　螈螄羈莆薀蝕羀葿莃羈罿膈蕿羄

74、罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚅羈羅莇蒈袇肄蒀蚄螃肅腿蒆蠆肅莁螞蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀膇膀莄袆膇節(jié)薀螂膆蒅莂螈膅膄蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕芁芃蕆罿芀莆蚃裊艿薈蒆袁羋芇螁螇裊莀薄蚃襖蒂蝿羂袃膂薂袈袂芄螈螄羈莆薀蝕羀葿莃羈罿膈蕿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚅羈羅莇蒈袇肄蒀蚄螃肅腿蒆蠆肅莁螞蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀膇膀莄袆膇節(jié)薀螂膆蒅莂螈膅膄蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕芁芃蕆罿芀莆蚃裊

75、艿薈蒆袁羋芇螁螇裊莀薄蚃襖蒂蝿羂袃膂薂袈袂芄螈螄羈莆薀蝕羀葿莃羈罿膈蕿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚅羈羅莇蒈袇肄蒀蚄螃肅腿蒆蠆肅莁螞蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀膇膀莄袆膇節(jié)薀螂膆蒅莂螈膅膄蚈蚄膄芇蒁羃膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕芁芃蕆罿芀莆蚃裊艿薈蒆袁羋芇螁螇裊莀薄蚃襖蒂蝿羂袃膂薂袈袂芄螈螄羈莆薀蝕羀葿莃羈罿膈蕿羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆羇膃蒀螞羆芅蚅羈羅莇蒈袇肄蒀蚄螃肅腿蒆蠆肅莁螞蚅肂蒄薅羃肁膃螀衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀膇膀莄袆