導(dǎo)游購(gòu)物回扣問(wèn)題研究.pdf_第1頁(yè)
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1、西北師范大學(xué)碩士學(xué)位論文導(dǎo)游購(gòu)物回扣問(wèn)題研究姓名:安剛強(qiáng)申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專(zhuān)業(yè):旅游管理指導(dǎo)教師:把多勛20070901S h o p p i n gi s o n e o ft h es i xi m p o r t a n tc o m p o n e n t s i n t r a v e l i n gf o rb o t ho ft h e t o u d s t s a n d v i s i t o r s ,a n di

2、 ti sa l s oa n i m p o r t a n t b o o m i n gp o l ei nt h e t o u d s md e v e l o p m e n t ,a s w e l l a s a m u s t i n p r o g r a ma n di t i n e r a r y f o r t o u d s t s .As h o p p i n ge x p e d e n c eo f

3、 h i g h e rq u a l i t y i s t h ef u n d a m e n t a lc o n d i t i o n f o rt h ec o - o p e r a t i o nb e t w e e n s h o p p i n g a n d ”a v e l l i n g ,f o r b o t ht h e t o u r g u i d e s a n d t h ev i s i t

4、 o r s .H o w e v e r ,f o r t h e v a r i o u sa n d c o m p l i c a t e d r e a s o n s ,t h ep h e n o m e n a o ft a k i n g c o m m i s s i o n p r i v a t e l y b y c h e a U n ga n d w i t h c o e r c i o n h a s

5、a l r e a d yb e c o m eo p e n .1 1 1 i sn o to n l yi m p a i mt h ei n t e r e s t so ft h et o u r i s t sd e e p l y 。b u ta l s oh a s h a r m f l ¨a f f e c t so n t h e s o c i a li m a g e s o f t h et o u

6、d s t a g e n t sa n d t h e t o u rg u i d e s ,h a sb e d i n f l u e n c e o n t h ef u r t h e rd e v e l o p m e n t o f t h et o u d s ma s w e l l .1 1 1 i sw i l ls u r e l y w o r s e n t h ec a r e e r e n v i

7、r o n m e n t o f t h et o u r g u i d e s 。w i l lm a k e t h ee n v i r o n m e n to f r a v e li n d u s t r ym o r ea n d m o r ep u l l u t e d .E v e n t u a l l y ,a s e n o u se f f e c t w i ¨a l s o o c c

8、u ro n t h es u s t a i n a b l e a n dh e a l t h y d e v e l o p m e n to f t h eh o s p i t a l i t yi n d u s t r y .S oh o w t os o l v e t h ep r o b l e m w i t ha s d e n t i f l ca n dr e a l i s t i ca t t i t

9、u d ej sa nj m p o r t a n t a n d u r g a n t t a s k .B e g i n n i n gw i t ht h e c u r r e n t s i t u a t i o no f s h o p p i n gc o m m i s s i o n 。t h e e s s e n c eo ft a k i n gt h ec o m m i s s i o n ,a sw

10、 e l la st h eh a r m f I ¨c o n s e q u e n c e sf m m i t .T h et h e s i s p r o b e si n t ot h eo d g i n a l r e a s o n sf o rt h ep r o b l e m ss u c ha s v i d o u sa n du n f a i rc o m p e t i t i o nb a

11、 s e d o np d c aj n t h e m a r k e t ;t h eo v e r - l o wp a y t ot h e t o u rg u i d e s ;t h e q u a i 耐o ft h e g u i d e s ;t h e a n a r c h i s m i n s h o p s a n d s t o r e s ,t h ei m p e r f e c t i o ni n

12、t o u d s tl a w s a n d r e g u l a t i o n s e t c .I ta l s oa n a l y s e s t h e r e a s o n s f o rt h a ti no r d e r t oi n t r o d u c e s o m e s o l u t J o n as u c ha st h em o d e I o f 5 P s - - P u l l e

13、db yc u W v a b o n o n y o u rg u i d e s ,P u s h e d b yo p e r a t i n gr u l e s ,P u n i s h e db yl a w sa n dr e g u l a t i o n s ,P a yt oe n c o u r a g et h et o u r g u i d e sa n dP e o p l et o e v a l u a

14、 t et h es e r v i c e a n d s u p e r v i s et h e r e l a t i v e t o u r o p e r a t o m t o s o l v e t h e p r o b l e m sr e s p e c t i v e l y s o a s t o f ;o 呻a h a r m o n i o u s e n v i r o n m e n t a n d m

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