需求不確定下響應(yīng)型供應(yīng)鏈系統(tǒng)研究.pdf

1、隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)更傾向于依賴有效的供應(yīng)鏈管理來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，用戶需求的個(gè)性化、快速變化都對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)鏈提出了新的要求。而響應(yīng)型供應(yīng)鏈正是把客戶需求的變化看成是正常現(xiàn)象，隨時(shí)調(diào)整自己的目標(biāo)、計(jì)劃、運(yùn)作方式來適應(yīng)這種需求的變動(dòng)，這種商業(yè)模式順應(yīng)了市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，它將成為未來多個(gè)行業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展方向。
　　 需求不確定性作為一種商業(yè)環(huán)境中的普遍現(xiàn)象，挑戰(zhàn)著供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)能力，給響應(yīng)型供應(yīng)鏈成員的所有經(jīng)濟(jì)活

2、動(dòng)都帶來了巨大的負(fù)面影響。由于很難把握需求，銷售商很難制定最得當(dāng)?shù)挠嗀浻?jì)劃；同樣的原因使得制造商很難分配生產(chǎn)能力和制定生產(chǎn)規(guī)劃，這些都使得消費(fèi)者期待的完美交付難以實(shí)現(xiàn)。
　　 文章以響應(yīng)型供應(yīng)鏈系統(tǒng)作為研究對(duì)象，首先，通過對(duì)比QR和ERC，對(duì)響應(yīng)型供應(yīng)鏈的基本概念及其內(nèi)涵作了詳細(xì)闡述。文章認(rèn)為供應(yīng)鏈的響應(yīng)性不僅僅局限于交貨速度的衡量，應(yīng)該是從包括響應(yīng)時(shí)間、速度、生產(chǎn)能力、服務(wù)水平、管理水平在內(nèi)的幾個(gè)大方向去細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)。

3、　　 其次，文章不拘于獨(dú)立討論響應(yīng)型供應(yīng)鏈的構(gòu)建機(jī)理，而將其置于需求不確定的環(huán)境下進(jìn)行進(jìn)一步的研究。論文從不確定需求產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性因素著手，將需求不確定性，歸結(jié)為外部型不確定需求和系統(tǒng)型不確定需求。深入分析了需求不確定性的產(chǎn)生機(jī)理、觸發(fā)過程以及所產(chǎn)生的危害。雖然需求的不確定性是無法從根本上被消除的，但通過分析得知，可以從建立的需求監(jiān)控策略和優(yōu)化系統(tǒng)流程著手，來尋求減少不確定需求進(jìn)入系統(tǒng)和降低其對(duì)于系統(tǒng)的負(fù)面影響的途徑，以提升供應(yīng)鏈的快速

4、響應(yīng)能力。
　　 再次，通過調(diào)研電子制造業(yè)等典型響應(yīng)要求較高的高新技術(shù)企業(yè)，文章首先分類總結(jié)了當(dāng)前企業(yè)對(duì)不確定需求的應(yīng)對(duì)策略，并分別從理論研究和企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的角度討論現(xiàn)有策略的不足。論文引入CPFR模型來解決當(dāng)前企業(yè)的供應(yīng)管理問題，提出用協(xié)同運(yùn)作將現(xiàn)有的企業(yè)應(yīng)對(duì)策略統(tǒng)一到供應(yīng)鏈層面上來，通過構(gòu)建協(xié)同預(yù)測(cè)模型，制定協(xié)調(diào)計(jì)劃以及補(bǔ)給策略來調(diào)動(dòng)供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)，以達(dá)到快速響應(yīng)客戶的目標(biāo)。文章對(duì)原有CPFR運(yùn)作框架進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)：(1

5、)強(qiáng)調(diào)需求導(dǎo)向，增加需求捕獲，將供應(yīng)鏈上游企業(yè)也納入到需求管理中來，不僅為市場(chǎng)需求提供專業(yè)解釋，同時(shí)也能及時(shí)驗(yàn)證需求可行性，很大程度上避免不明確的需求信息進(jìn)入系統(tǒng)；(2)增加反饋機(jī)制，在各個(gè)環(huán)節(jié)之間設(shè)置反饋，反映各環(huán)節(jié)中不確定性存在的空間被擠壓的程度，從而達(dá)到持續(xù)控制系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的目的。(3)建立突發(fā)事件處理通道，針對(duì)突發(fā)性需求信息建立此平臺(tái)，縮短供應(yīng)鏈響應(yīng)事件，實(shí)現(xiàn)快速的協(xié)同業(yè)務(wù)。
　　 最后，文章針對(duì)響應(yīng)型供應(yīng)鏈企業(yè)如何通過改進(jìn)

6、CPFR模型來抵御需求不確定性風(fēng)險(xiǎn)的問題，提出了企業(yè)必須建立相應(yīng)的響應(yīng)機(jī)制作為配合：在需求獲取方面，要快速處理常規(guī)信息；運(yùn)用需求調(diào)節(jié)工具，挖掘潛在需求；逐步實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈知識(shí)共享。在信息共享方面，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)需求信息透明化，達(dá)到信息共享的理想狀態(tài)。在流程優(yōu)化方面，企業(yè)要做好標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)、個(gè)性流程的配比，在保留核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提下實(shí)現(xiàn)流程簡(jiǎn)化和優(yōu)化。在信任協(xié)作上，供應(yīng)鏈企業(yè)突破簡(jiǎn)單的合同約束，在戰(zhàn)略層面上建立激勵(lì)和補(bǔ)償機(jī)制。文章提出的各項(xiàng)響應(yīng)機(jī)制