需求不確定條件下的供應(yīng)鏈存貨管理研究

1、供應(yīng)鏈管理通過(guò)完善的供應(yīng)鏈關(guān)系將供應(yīng)鏈從原材料到最終產(chǎn)品用戶(hù)的相關(guān)活動(dòng)整合起來(lái)，從而獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)國(guó)際化、信息化的趨勢(shì)下，顧客需求日趨差異化、多元化，供需出現(xiàn)嚴(yán)重失衡的概率大大增加，以致供應(yīng)鏈面臨著壓貨或缺貨所導(dǎo)致的高昂的成本問(wèn)題。本文就供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)廠商面臨的這種情況作一探討。一、需求被高估狀態(tài)下的供應(yīng)鏈存貨成本隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，需求的個(gè)性化、差異化也越來(lái)越明顯，因而對(duì)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越多樣化。在這種新形勢(shì)

2、下，需求的不確定性大大增加，供需均衡問(wèn)題便成了人們研究的重點(diǎn)。如果需求被過(guò)高估計(jì)，將導(dǎo)致存貨被大量積壓，就會(huì)造成嚴(yán)重的壓貨成本。最初壓貨成本主要是指積壓存貨所導(dǎo)致的儲(chǔ)存成本和機(jī)會(huì)成本。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和管理要求的提高，以前比較隱蔽的壓貨驅(qū)動(dòng)成本，如產(chǎn)品貶值成本、退貨成本、產(chǎn)品處置成本等開(kāi)始暴露出來(lái)，且所占比重也有越來(lái)越大的趨勢(shì)。產(chǎn)品貶值成本是指產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后，因?yàn)槲醇皶r(shí)售出而跟隨市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品降價(jià)，或因產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過(guò)程中受到損壞而被迫降價(jià)所

3、造成的損失。退貨成本在本文中僅指分銷(xiāo)商將未售出的商品以進(jìn)價(jià)退還給生產(chǎn)廠商所發(fā)生的成本。它不僅包括因退貨發(fā)生的運(yùn)營(yíng)成本（運(yùn)輸、搬運(yùn)、產(chǎn)品復(fù)制等），而且包括因延長(zhǎng)產(chǎn)品到達(dá)最會(huì)計(jì)核算活動(dòng)應(yīng)該依據(jù)合法的會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行。經(jīng)營(yíng)組織內(nèi)部的“事項(xiàng)”業(yè)務(wù)使用自制原始憑證進(jìn)行，如收料單、領(lǐng)料單、差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、工資計(jì)算單等。經(jīng)營(yíng)組織之間的“交易”業(yè)務(wù)使用外來(lái)原始憑證進(jìn)行，如企業(yè)采購(gòu)材料收到的供貨單位發(fā)貨單據(jù)，付款時(shí)取得的收據(jù)；產(chǎn)品銷(xiāo)售收到購(gòu)貨單位支付的銀行結(jié)算

4、憑證、增值稅專(zhuān)用發(fā)票等。既然各個(gè)經(jīng)營(yíng)組織各自可以憑借發(fā)票進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，為什么不能由發(fā)行、監(jiān)督并掌握這些發(fā)票的機(jī)構(gòu)統(tǒng)一進(jìn)行會(huì)計(jì)核算呢？在這種基礎(chǔ)上，進(jìn)一步思考可能會(huì)有更為積極的意義，即稅務(wù)機(jī)關(guān)能否直接利用這些票據(jù)為經(jīng)營(yíng)組織進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。對(duì)于企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)即“交易”性業(yè)務(wù)產(chǎn)生的信息，可以由稅務(wù)機(jī)關(guān)代為處理。發(fā)票的監(jiān)管僅僅涉及由此產(chǎn)生的各種流轉(zhuǎn)稅，如增值稅、消費(fèi)稅等，而所得稅等則需要會(huì)計(jì)核算后從利潤(rùn)中扣除，其實(shí)利潤(rùn)核算并不復(fù)雜，它等于收入減

5、去支出。如果擴(kuò)展金稅工程系統(tǒng)軟件功能，分地區(qū)處理買(mǎi)賣(mài)雙方交易數(shù)據(jù)，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，就可以得到利潤(rùn)等數(shù)據(jù)，并據(jù)以征收企業(yè)所得稅。這樣根據(jù)這些票據(jù)為經(jīng)營(yíng)組織進(jìn)行會(huì)計(jì)核算將可控制企業(yè)所得稅的征收與監(jiān)管。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)即“事項(xiàng)”性業(yè)務(wù)產(chǎn)生的信息，比如生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用與成本等由企業(yè)自行核算；對(duì)于工資核算、折舊核算等可以進(jìn)行如下解釋?zhuān)河俟べY核算似乎是企業(yè)的內(nèi)部問(wèn)題，但就法律而言，企業(yè)與職工存在契約關(guān)系，并非企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題?，F(xiàn)在企業(yè)的職工工薪已經(jīng)

6、實(shí)現(xiàn)了由銀行轉(zhuǎn)移發(fā)放，是銀行的商業(yè)行為。同時(shí)銀行也是商業(yè)組織，其經(jīng)濟(jì)行為也理應(yīng)由市場(chǎng)監(jiān)督、監(jiān)管機(jī)構(gòu)管理。銀行應(yīng)該并可以提供某企業(yè)支付工資的總體情況，況且其中還涉及個(gè)人所得稅的征收管理問(wèn)題。于固定資產(chǎn)計(jì)提折舊的問(wèn)題。企業(yè)一旦擁有固定資產(chǎn)，其折舊率將固定，外部可以進(jìn)行計(jì)算。由此可見(jiàn)，完全有條件在經(jīng)營(yíng)組織之外處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息，核算并反映經(jīng)營(yíng)組織的整體經(jīng)濟(jì)狀況。四、對(duì)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的支持有學(xué)者認(rèn)為，價(jià)值鏈會(huì)計(jì)可以表述為以?xún)r(jià)值增值為目的，對(duì)以戰(zhàn)略聯(lián)盟

7、為表現(xiàn)形式的價(jià)值鏈加以追蹤、核算、預(yù)測(cè)、控制、評(píng)價(jià)的一種管理活動(dòng)。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的對(duì)象是價(jià)值鏈管理對(duì)象的數(shù)據(jù)化和具體化，即價(jià)值鏈信息及其所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，其表現(xiàn)形式是價(jià)值鏈，載體包括資金流、信息流和實(shí)物流，實(shí)質(zhì)是價(jià)值鏈信息背后所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，核心是增值流。從社會(huì)角度會(huì)計(jì)守恒的思想出發(fā)，王文蓮教授系統(tǒng)提出了會(huì)計(jì)信息生產(chǎn)社會(huì)化這一思想，構(gòu)建了一套新型的會(huì)計(jì)信息生產(chǎn)方式———社會(huì)化生產(chǎn)方式，將信息需求者、信息生產(chǎn)者以及信息系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)構(gòu)成一

8、個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)提供可靠、詳實(shí)的會(huì)計(jì)信息，有效解決信息失真、信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題。主要參考文獻(xiàn)王世定援我的會(huì)計(jì)觀援北京院人民出版社袁1996陰窯園4窯財(cái)會(huì)月刊淵綜合冤援需求不確定條件下的供應(yīng)鏈存貨管理研究【摘要】本文在分析需求被高估和被低估狀態(tài)下的供應(yīng)鏈存貨成本的基礎(chǔ)上，提出建立供應(yīng)鏈需求不確定性的控制機(jī)制?！娟P(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈需求不確定性壓貨成本缺貨成本終用戶(hù)之前在供應(yīng)鏈中所花費(fèi)的時(shí)間，從而增加產(chǎn)品的貶值風(fēng)險(xiǎn)和存貨的財(cái)務(wù)成本。產(chǎn)品處置成本

9、是指最后將未售出的存貨（包括代理商退回未售完存貨）進(jìn)行處置所造成的損失，包括為處置產(chǎn)品所提供的銷(xiāo)售折扣、清倉(cāng)銷(xiāo)售發(fā)生的促銷(xiāo)成本、未處理存貨的儲(chǔ)存成本、機(jī)會(huì)成本和貶值成本等。綜上所述，在市場(chǎng)需求日益多樣化的情況下，以前被忽略的相對(duì)隱蔽的壓貨驅(qū)動(dòng)成本凸顯出來(lái)。如果在需求不確定的情況下片面強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，盲目大量生產(chǎn)，導(dǎo)致市場(chǎng)上供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求，那么，形成的壓貨成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)所節(jié)省的那些費(fèi)用。這是很不劃算的。二、需求被低估狀態(tài)下的供

10、應(yīng)鏈存貨成本產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略指導(dǎo)下的供應(yīng)鏈，面對(duì)日益多樣化且快速變化的市場(chǎng)需求，如果需求被過(guò)低估計(jì)，產(chǎn)品出現(xiàn)供不應(yīng)求狀況，就會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的缺貨成本。筆者在借鑒已有研究成果的基礎(chǔ)上，總結(jié)缺貨成本包括流失成本、替代成本和推遲訂貨成本。流失成本（LC）是指有購(gòu)買(mǎi)意圖的客戶(hù)在缺貨發(fā)生后，由于失去耐心或其他原因而放棄購(gòu)買(mǎi)（也包括放棄購(gòu)買(mǎi)其他替代品牌）所造成的損失。其計(jì)算原理為“一個(gè)明確表示購(gòu)買(mǎi)某種商品的客戶(hù)放棄購(gòu)買(mǎi)時(shí)所引起的機(jī)會(huì)成本等于該物品的邊際收益

11、”。首先，通過(guò)銷(xiāo)售終端在缺貨后對(duì)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，估算出有購(gòu)買(mǎi)意圖的客戶(hù)的人數(shù)n。然后，通過(guò)跟蹤調(diào)查，識(shí)別出其中最終沒(méi)有實(shí)施購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)所占的比例d%。最后，通過(guò)公式LC=n伊d%伊m伊MR（m：客戶(hù)平均購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品數(shù)；MR：產(chǎn)品單位邊際收益）計(jì)算出流失成本。替代成本（SC）是指有購(gòu)買(mǎi)意圖的客戶(hù)在缺貨發(fā)生后，由于失去耐心或其他原因，放棄購(gòu)買(mǎi)原有品牌，轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)了其他替代品牌從而造成的損失。其計(jì)算原理與流失成本類(lèi)似。首先，通過(guò)銷(xiāo)售終端在缺貨后對(duì)客

12、戶(hù)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，估算出有購(gòu)買(mǎi)意圖的客戶(hù)的人數(shù)n。然后，通過(guò)跟蹤調(diào)查，識(shí)別出其中最終轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)了其他替代品牌的客戶(hù)所占的比例e%。最后，通過(guò)公式SC=2伊n伊e%伊m伊MR（m：客戶(hù)平均購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品數(shù)；MR：產(chǎn)品單位邊際收益）計(jì)算出替代成本。推遲訂貨成本（BC）與前兩種成本的計(jì)算原理不同，它是指有購(gòu)買(mǎi)意圖的客戶(hù)在缺貨發(fā)生后，由于對(duì)品牌的忠誠(chéng)等原因，在一定時(shí)限內(nèi)愿意等待，從而最終買(mǎi)到原有品牌，這期間所發(fā)生的成本即為推遲訂貨成本。因?yàn)樵摮杀九c時(shí)間密

13、切相關(guān)，故我們可以借鑒Kaplan（2005）的時(shí)間驅(qū)動(dòng)作業(yè)成本法來(lái)計(jì)算。首先，根據(jù)公司相關(guān)資料，計(jì)算出提供這一產(chǎn)能的成本，主要有因缺貨導(dǎo)致的處理客戶(hù)咨詢(xún)、客戶(hù)訂單，以及追加訂單所導(dǎo)致的額外加工等費(fèi)用。然后，合理估計(jì)公司所投入的資源的實(shí)際產(chǎn)能占理想產(chǎn)能的百分比，估算出單位時(shí)間產(chǎn)能成本（CCi）和作業(yè)單位時(shí)間數(shù)量（UTi），兩者的乘積即為成本發(fā)生因素的單位費(fèi)用（CDi）。最后，將期間所發(fā)生的工作量（Qi）乘以成本發(fā)生因素的單位費(fèi)用（CDi

14、=CCi伊UTi），就可以得出期間發(fā)生的推遲訂貨成本，即BC=n伊（1d%e%）移CDi伊Qi（i=1、2、…）。三、供應(yīng)鏈需求不確定性的控制機(jī)制供應(yīng)鏈的需求不論是被高估還是被低估，都會(huì)增加存貨成本。要控制和降低存貨成本，必須降低供應(yīng)鏈需求的不確定性。這就是說(shuō)要把準(zhǔn)市場(chǎng)的脈搏，市場(chǎng)真正需要什么，我們就生產(chǎn)什么。為此，應(yīng)做好以下工作：1.重視以顧客為中心的環(huán)境建設(shè)。在顧客需求日趨差異化、多元化的新環(huán)境下，供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展必須以客戶(hù)為導(dǎo)向，

15、通過(guò)對(duì)客戶(hù)需求信息準(zhǔn)確的分析和在供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息共享，強(qiáng)化整條供應(yīng)鏈的差異化競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度，增加顧客終身價(jià)值，從而減少環(huán)境對(duì)需求不確定性的影響，達(dá)到降低存貨成本的目的。2.在供應(yīng)鏈各主體之間建立合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈各主體目標(biāo)不一致可能是供需失衡的根本原因，企業(yè)需要找到克服成本與激勵(lì)的差別的方法?？蓮母淖儌蚪?、提高品牌知名度和供應(yīng)商代管存貨著手。也可引入中間商，即通過(guò)第三方物流（3PL）或第四方物流（4PL）的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力

16、，整合不同企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，這樣能夠同時(shí)保證供應(yīng)鏈的廉價(jià)勞動(dòng)力和廉價(jià)營(yíng)運(yùn)資本，減少供需失衡成本。3.改進(jìn)流程，謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)鏈伙伴。對(duì)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理規(guī)劃，消除冗余環(huán)節(jié)，改進(jìn)流程，實(shí)現(xiàn)順暢性，增加系統(tǒng)穩(wěn)定性，從而為物資、信息在供應(yīng)鏈中快速流動(dòng)建立良好的業(yè)務(wù)環(huán)境。要謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)商，供應(yīng)商的數(shù)量不宜過(guò)多，不能僅僅用采購(gòu)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量供應(yīng)商，應(yīng)結(jié)合供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)柔性，以及設(shè)計(jì)能力等指標(biāo)來(lái)綜合考量、選擇供應(yīng)商。4.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造先進(jìn)的信

17、息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中信息實(shí)時(shí)共享。如可建立閉合的溝通回路，對(duì)原材料和產(chǎn)品在流動(dòng)過(guò)程中的每一環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)的追蹤，以便最終客戶(hù)與設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)和分銷(xiāo)等上游運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)之間實(shí)現(xiàn)盡可能快速和直接的溝通，準(zhǔn)確感知并快速傳遞客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)供需平衡，從根源上消除壓貨或缺貨成本。5.引入先進(jìn)的物流技術(shù)，優(yōu)化存貨管理。一是實(shí)行連續(xù)補(bǔ)庫(kù)程序，在供應(yīng)商和零售商之間大力推行庫(kù)存報(bào)告、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)告和訂單報(bào)告制度，以加速有關(guān)商業(yè)信息的最新數(shù)據(jù)交換，促使供應(yīng)商從過(guò)去單

18、純地執(zhí)行零售商的訂購(gòu)任務(wù)轉(zhuǎn)而主動(dòng)地為零售商分擔(dān)補(bǔ)充存貨的責(zé)任，以最高效率補(bǔ)充銷(xiāo)售點(diǎn)或分銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)的貨物。二是加強(qiáng)計(jì)劃性，在合作伙伴間建立協(xié)調(diào)制度，定期進(jìn)行協(xié)商和調(diào)整。這是一種建立在貿(mào)易伙伴之間密切合作和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上的經(jīng)營(yíng)理念，主要是指多個(gè)供應(yīng)商對(duì)同一制造商的存貨補(bǔ)充流程進(jìn)行再造。先進(jìn)技術(shù)的引入，有利于企業(yè)之間的合作管理，可維持存貨成本的低水平，促進(jìn)供應(yīng)鏈整體的優(yōu)化。主要參考文獻(xiàn)1.初蓓.供應(yīng)鏈成本的影響因素及控制方法.商業(yè)現(xiàn)代化袁2