電子生產(chǎn)企業(yè)第三方逆向物流服務(wù)商評(píng)價(jià)體系研究.pdf_第1頁
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1、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)必須改變現(xiàn)有觀念,在企業(yè)的物流體系中融入逆向物流理念。在國(guó)家法律法規(guī)的壓力下,企業(yè)不得不實(shí)施逆向物流,主要負(fù)責(zé)將企業(yè)出售使用過的商品,進(jìn)行回收利用。有些企業(yè)有實(shí)力自己實(shí)施逆向物流;而有些企業(yè)通過決策,選擇與專業(yè)的第三方逆向物流服務(wù)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,即將逆向物流服務(wù)外包給他們。這時(shí)企業(yè)就要在眾多第三方逆向物流供應(yīng)商中選擇適合自身企業(yè)需求的逆向物流服務(wù)商即逆向物流合作伙伴。本研究針對(duì)逆向物流服務(wù)需求方對(duì)第三方逆向物流服務(wù)滿意度較低

2、的問題,在總結(jié)國(guó)內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上,以電子行業(yè)為研究對(duì)象,提出了適合于當(dāng)前電子企業(yè)的第三方逆向物流服務(wù)商選擇的評(píng)價(jià)體系。
   本文主要完成了以下幾個(gè)方面的工作:
   (1)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述。本文首先對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié),對(duì)不同評(píng)價(jià)方法進(jìn)行評(píng)述和比較分析,提出適合我國(guó)第三方逆向物流企業(yè)評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
   (2)評(píng)價(jià)體系框架設(shè)計(jì)。本文采用定性、定量相結(jié)合的兩階段法,第一階段是預(yù)選階段,

3、外包企業(yè)從內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面來進(jìn)行定性分析,挑選出滿足要求的5家逆向物流服務(wù)商進(jìn)入精選階段,第二階段通過獲取候選的第三方逆向物流服務(wù)商的逆向物流能力指標(biāo)、物流績(jī)效指標(biāo)和發(fā)展?jié)摿χ笜?biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
   (3)精選階段評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)方法研究。本文借鑒了國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)中選擇合作伙伴的具有代表性的指標(biāo),并通過專家調(diào)查問卷研究,對(duì)三個(gè)維度下的各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了抽取和驗(yàn)證,最終得到具有良好適用性的評(píng)價(jià)指標(biāo);采用層次分析法確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)

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