化妝品網(wǎng)絡(luò)在線銷(xiāo)售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)【畢業(yè)論文】

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?0_ _屆）</b></p><p>　　化妝品網(wǎng)絡(luò)在線銷(xiāo)售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) </p>

2、<p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專(zhuān)業(yè)班級(jí) 信息管理與信息系統(tǒng) </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱(chēng) </p><p>

3、　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，社會(huì)的發(fā)展，生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于人們來(lái)說(shuō)隨處可見(jiàn)。網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越深受客戶(hù)的喜愛(ài)，它已經(jīng)成為都市生活的一部份。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)店+貨物暫存點(diǎn)的銷(xiāo)售方式，減少了銷(xiāo)售中很多環(huán)節(jié)，從而減少了商品的成本，給商家提供更大的獲

4、利空間。</p><p>　　本設(shè)計(jì)借助于Dreamwear和ASP來(lái)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)電子商務(wù)網(wǎng)站，以方便每一位顧客能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)輕松購(gòu)物。包括用戶(hù)管理、商品管理、購(gòu)物車(chē)模塊、訂單管理、新聞管理等；能實(shí)現(xiàn)會(huì)員的登錄，推薦商品、特價(jià)商品、熱賣(mài)商品、商品檢索、新聞公告、顧客留言、友情鏈接等功能。實(shí)現(xiàn)在線化妝品銷(xiāo)售，給商家和用戶(hù)提供更多的便利。</p><p>　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)站；ASP；設(shè)計(jì)&

5、lt;/p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　With the wide application of computer technology, the development of social and improvement of living standards, the network for people everywhere.

6、More and more people like shopping online. Shopping online has became a part of urban life. E-commerce has achieved the sales mode of shop Online + goods temporary points, reduce many of the sales link, so as to reduce

7、 the cost of goods, to provide greater profit space for businesses.</p><p>　　This design is a dynamic e-commerce sites, The realization of it by the use of Dreamwear and ASP, every customer can shopping thro

8、ugh the network easily. The design including the functions of user management, merchandise management, shopping car module,order management, news management and so on; Can also realize members login, recommend commoditie

9、s, specific merchandise, Hot commodities, Commodity retrieval, News Bulletin Board, the customer message and Links etc. This design implements online </p><p>　　顯示對(duì)應(yīng)的拉丁字符的拼音</p><p>　　Keywords: ne

10、twork; website; ASP; design</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　1 概述1</b></p><p>　　1.1 電子商務(wù)概述1</p><p>　　1.2 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景1</p><p>　　1.3 國(guó)內(nèi)

11、外發(fā)展現(xiàn)狀2</p><p>　　1.3.1 國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀2</p><p>　　1.3.2 國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀3</p><p>　　1.4 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)任務(wù)、目的及意義4</p><p>　　2 系統(tǒng)可行性分析研究及總體設(shè)計(jì)原則5</p><p>　　2.1 系統(tǒng)可行性研究5</p><p&g

12、t;　　2.2 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)原則5</p><p><b>　　3 系統(tǒng)分析7</b></p><p>　　3.1 系統(tǒng)功能需求分析7</p><p>　　3.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典8</p><p>　　3.2.1 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖8</p><p>　　3.2.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典10

13、</p><p>　　3.3 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)環(huán)境與工具15</p><p><b>　　4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)16</b></p><p>　　4.1 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)16</p><p>　　4.2 系統(tǒng)功能模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)16</p><p>　　4.3 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖設(shè)計(jì)18</p>

14、;<p>　　4.4 數(shù)據(jù)庫(kù)及其概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)18</p><p><b>　　5 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)24</b></p><p>　　5.1 系統(tǒng)前臺(tái)設(shè)計(jì)24</p><p>　　5.1.1 會(huì)員注冊(cè)/登錄模塊24</p><p>　　5.1.2 商品分類(lèi)模塊26</p><p>　

15、　5.1.3 網(wǎng)站商品信息模塊設(shè)計(jì)27</p><p>　　5.1.4 購(gòu)物車(chē)模塊29</p><p>　　5.2 系統(tǒng)后臺(tái)管理的實(shí)現(xiàn)31</p><p>　　5.2.1 用戶(hù)管理模塊32</p><p>　　5.2.2 商品管理模塊32</p><p>　　5.2.3 訂單管理模塊38</p>

16、<p>　　5.2.4 BBS論壇管理模塊39</p><p><b>　　結(jié) 論42</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)43</b></p><p>　　Internet帶給我們的不僅是無(wú)窮的信息，更是商業(yè)模式和消費(fèi)觀念的變遷，化妝產(chǎn)品信息易于判斷和選擇獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，最適合于網(wǎng)上交易，網(wǎng)上化

17、妝品銷(xiāo)售成了熱門(mén)的行業(yè)。本設(shè)計(jì)目的是通過(guò)Internet為廠商和顧客提供雙向互動(dòng)式的信息交流，開(kāi)辟新的交易平臺(tái)，為消費(fèi)者提供了一種新的購(gòu)物方式。</p><p><b>　　1 概述</b></p><p>　　1.1 電子商務(wù)概述</p><p>　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，它的發(fā)展將極大的改變我們的生活，使我

18、們的生活和工作變得更加方便。從原來(lái)的面對(duì)面談判、紙上交流和管理的商務(wù)活動(dòng)方式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎?jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離操作完成的活動(dòng)方式。減少了時(shí)間、空間和人為條件上的限制，人們的工作和生活將變得更為方便。</p><p>　　電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡(jiǎn)稱(chēng)EC（王勇杰，2010）[1]。簡(jiǎn)單地講，就是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)一定的協(xié)議連接起來(lái)進(jìn)行各種商品交易活動(dòng)。人們所研究

19、的電子商務(wù)主要是通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換（EDI）或Internet進(jìn)行的交易活動(dòng)。尤其是隨著因特網(wǎng)技術(shù)的逐漸成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在因特網(wǎng)技術(shù)上的，所以也有人將電子商務(wù)稱(chēng)為IC（INTERNET COMMERCE）（王歡；趙軍云，2009）[2]。</p><p>　　要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的全部過(guò)程會(huì)涉及到很多對(duì)象，除了買(mǎi)賣(mài)雙方兩家外，還需要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、物流中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于我們不

20、得不面對(duì)參與電子商務(wù)的每一方實(shí)際上是互不謀面這一事實(shí)，所以網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮其不可或缺的作用（樊峰鑫；高壘壘，2009）[3]。 </p><p>　　1.2 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景</p><p>　　電子商務(wù)已經(jīng)越來(lái)越貼近我們的生活，它的發(fā)展極大地改變了企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的形式與內(nèi)容，更多企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上交易，以數(shù)字化為基礎(chǔ)、以互聯(lián)

21、網(wǎng)為紐帶的新經(jīng)濟(jì)革命已經(jīng)到來(lái)。</p><p>　　伴隨硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及網(wǎng)上交易法規(guī)的日益完善，電子商務(wù)將成為企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)的主要渠道。商家建立網(wǎng)站，將商家各方面的宣傳與服務(wù)展現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更可以實(shí)現(xiàn)如網(wǎng)上購(gòu)物、信息查詢(xún)等功能，這些在改變我們?cè)薪?jīng)營(yíng)方式與經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，也為商家?guī)?lái)了更高的效益。因此，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)屬于自己的網(wǎng)站是至關(guān)重要的。</p><p>　　化妝品作

22、為人們生活中不可缺少的物品，因其自身的流通特殊性，非常適宜在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售，利用所學(xué)的知識(shí)，設(shè)計(jì)一個(gè)化妝品在線銷(xiāo)售系統(tǒng)有很好的應(yīng)用價(jià)值。</p><p>　　1.3 國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　1.3.1 國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)檢測(cè)中心曾對(duì)北京、上海、廣州三地就市民對(duì)新世紀(jì)主流購(gòu)物方式進(jìn)行了調(diào)查，其結(jié)論是81.2%的人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物、直銷(xiāo)業(yè)務(wù)

23、、租賃業(yè)務(wù)及郵購(gòu)業(yè)務(wù)，將成為主流購(gòu)物方式，只有15.4%的人認(rèn)為傳統(tǒng)的柜臺(tái)式銷(xiāo)售仍將占據(jù)上風(fēng)。當(dāng)被問(wèn)及在新世紀(jì)愿意嘗試哪種購(gòu)物方式，39.6%的人表示會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，僅有17.6%的人表示會(huì)固守傳統(tǒng)的柜臺(tái)式購(gòu)物方式。調(diào)查還表明，消費(fèi)者的文化程度與其所做的消費(fèi)選擇有密切關(guān)系，文化程度越高，傾向嘗試網(wǎng)上購(gòu)物的比例也就越大（楊傲，2009）[4]。</p><p>　　我國(guó)化妝品企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售雖然商機(jī)無(wú)限，但由于行業(yè)

24、及產(chǎn)品自身特性，化妝品企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售面臨著很多的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：</p><p>　?。?）網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售策略有待加強(qiáng)。</p><p>　　化妝品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售策略水平不高，效益不佳。多數(shù)化妝品企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這種特殊銷(xiāo)售模式缺乏系統(tǒng)研究，還處于實(shí)踐摸索階段，銷(xiāo)售策略仍然以產(chǎn)品為中心，沒(méi)有及時(shí)調(diào)整為以消費(fèi)者為中心。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售雖然縮短了企業(yè)之間的信息虛擬市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)差距，但對(duì)企業(yè)的物流水平提出

25、了更高要求。物流能力不強(qiáng)，效率不高，不能及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)進(jìn)行實(shí)物交割，已成為阻礙化妝品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售發(fā)展的主要因素。</p><p>　?。?）網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售環(huán)境有待改善。</p><p>　　近幾年，我國(guó)雖在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施建設(shè)發(fā)面投入力度很大，但仍有許多問(wèn)題存在。網(wǎng)絡(luò)寬帶及速度較低，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量不穩(wěn)定等現(xiàn)象普遍存在。低水平的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與高水平的收費(fèi)限制了用戶(hù)大規(guī)模上網(wǎng)，束縛網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的健康發(fā)展，而化妝品是大眾

26、消費(fèi)產(chǎn)品，任何地域的人群都是化妝品企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在地域上集中于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)距離普通大眾還相距甚遠(yuǎn)，要想讓網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售真正為企業(yè)發(fā)揮作用，沒(méi)有普通大眾的參與式很難形成廣泛市場(chǎng)的，這無(wú)疑制約了化妝品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的發(fā)展。</p><p>　?。?）網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售法制有待完善。</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售可以說(shuō)是一個(gè)虛擬柜臺(tái)，因此，買(mǎi)賣(mài)雙方的信譽(yù)度是非常關(guān)鍵的問(wèn)題。我國(guó)的信用體系還不健全，

27、市場(chǎng)行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會(huì)監(jiān)督。因此，要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，必須加速培育市場(chǎng)，創(chuàng)造比較成熟和規(guī)范的社會(huì)信用環(huán)境。這就需要建立并完善相應(yīng)的法律法規(guī)和認(rèn)證制度（王國(guó)峰，2008）[5]。</p><p>　?。?）網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售安全有待保障。</p><p>　　安全問(wèn)題是企業(yè)與消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中最擔(dān)心的問(wèn)題。對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)，由于受技術(shù)、人為等因素的影響，安全、信用度高的網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)制欠缺，這一問(wèn)題是化

28、妝品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售發(fā)展的關(guān)鍵障礙。</p><p>　?。?）化妝品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人才匱乏。</p><p>　　開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售需要具備不同層次的復(fù)合型人才，而我國(guó)化妝品企業(yè)缺少既懂技術(shù)又熟悉化妝品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程的綜合性人才，這也是制約網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售發(fā)展的一大障礙。</p><p>　　1.3.2 國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　歐盟化妝品行業(yè)發(fā)展起源于上世

29、紀(jì)初，迄今已經(jīng)歷了約一百年的發(fā)展歷程。今天，歐盟化妝品已成為全球化妝品行業(yè)的領(lǐng)頭羊，涌現(xiàn)出很多世界知名化妝品集團(tuán)，擁有很多廣為消費(fèi)者信賴(lài)和喜愛(ài)的世界知名品牌。</p><p>　　根據(jù)美國(guó)化妝品及用具、香水協(xié)會(huì)（CTFA）年會(huì)的報(bào)告，國(guó)際上已有越來(lái)越多的化妝品公司開(kāi)始充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，將其傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)換為更具競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)模式，以拓展全球市場(chǎng)。</p><p>　　目前27個(gè)國(guó)際公

30、認(rèn)的世界名牌化妝品，包括雅芳、雅詩(shī)蘭黛、倩碧、玉蘭油、強(qiáng)生、露華儂、美寶蓮、伊麗莎白、雅頓、潘婷、海飛絲、高露潔、佳潔士、尤特白、歐萊雅、夏奈爾、蘭蔻、圣羅蘭、克里斯汀.迪奧、歌雯琪、旁氏等都已無(wú)一例外的建立了品牌網(wǎng)站，而且大部分品牌網(wǎng)站都同時(shí)存在中文版。然而，在對(duì)待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)度方面各品牌卻各不相同，如寶潔與Plumtree Software和Bolt.com等網(wǎng)站進(jìn)行緊密的市場(chǎng)合作、利用寶潔的風(fēng)險(xiǎn)投資孵化器和互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)基金來(lái)建設(shè)開(kāi)發(fā)

31、有前途的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司（例如Plumtree Software和Yet2.com）等等。此外，寶潔還與行業(yè)巨頭聯(lián)合利華、可口可樂(lè)以及雀巢集團(tuán)建立了一個(gè)在線BtoB市場(chǎng)和Transora.com；而歐萊雅等生產(chǎn)商則禁止經(jīng)銷(xiāo)商在網(wǎng)上銷(xiāo)售其高端美容產(chǎn)品，或者會(huì)因此制定非?？量痰囊?，遵守這些要求就意味著經(jīng)銷(xiāo)商必須付出昂貴的代價(jià)。以歐萊雅為例：要求網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售代理要提供視頻設(shè)備與消費(fèi)者連接，必須有一個(gè)專(zhuān)業(yè)化妝顧問(wèn)實(shí)時(shí)地的與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)話（王

32、潤(rùn)泉；馬文惠，2004）[6]。</p><p>　　1.4 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)任務(wù)、目的及意義</p><p>　　應(yīng)用ASP+IIS+ACCESS 相關(guān)軟件實(shí)現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)購(gòu)物系統(tǒng)。</p><p><b>　　主要實(shí)現(xiàn)以下功能：</b></p><p>　?。?）后臺(tái)的網(wǎng)站數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程維護(hù)，包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和分類(lèi)與信息添加刪除等功能

33、。</p><p>　?。?）可以在線添加、刪除、修改商品各級(jí)類(lèi)別。</p><p>　?。?）支持商品圖片上載功能，讓商品形象更生動(dòng)。</p><p>　?。?）注冊(cè)用戶(hù)、商品信息的輕松維護(hù)。</p><p>　?。?）用戶(hù)免費(fèi)注冊(cè)即用戶(hù)信息修改功能。</p><p>　?。?）方便的訂單管理功能，訂單結(jié)算統(tǒng)計(jì)功能。

34、</p><p>　?。?）購(gòu)物流程簡(jiǎn)單快捷，包含商品折扣機(jī)制。</p><p>　?。?）面向消費(fèi)者的訂單查詢(xún)功能。</p><p>　?。?）其他功能還包括：顧客留言、公告欄、新聞聞發(fā)布等（周琦，2009）[7]。</p><p>　　網(wǎng)上銷(xiāo)售化妝品縮減了中間渠道，產(chǎn)品一般直接源自廠商的生產(chǎn)基地，不但品質(zhì)有保證價(jià)格也要優(yōu)惠。同時(shí)網(wǎng)上銷(xiāo)售在

35、縮減支出方面的有時(shí)也是傳統(tǒng)店鋪無(wú)法比擬的[7]，由于不需要實(shí)際的店面、不僅避免了店鋪?zhàn)饨鸬拈_(kāi)銷(xiāo)，還可以省去裝修、管理等方面的諸多費(fèi)用，所以?xún)r(jià)格成為眾多網(wǎng)上購(gòu)機(jī)用戶(hù)的首選因素。另外所不同的就是網(wǎng)上購(gòu)物可以足不出戶(hù)、方便快捷，無(wú)時(shí)間空間限制是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法比擬的，如今人們生活質(zhì)量的提高，購(gòu)物方式也變得輕松自由化、個(gè)性化，這將成為網(wǎng)上銷(xiāo)售化妝品的一大優(yōu)勢(shì)（叢媛媛；肖艷華；趙娜，2008）[8]。</p><p>　　

36、2 系統(tǒng)可行性分析研究及總體設(shè)計(jì)原則</p><p>　　2.1 系統(tǒng)可行性研究</p><p>　　電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)可行性分析包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)以及組織人員等方面的可行性分析。</p><p>　　（1）技術(shù)方面可行性分析：本系統(tǒng)選用ASP技術(shù)，運(yùn)用Dream weaver8.0軟件進(jìn)行開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中需要存儲(chǔ)和維護(hù)的數(shù)據(jù)量并不是特別的龐大，故采用ACCESS2

37、003數(shù)據(jù)庫(kù)。這些技術(shù)都是目前網(wǎng)站開(kāi)發(fā)中常用的，所以在技術(shù)上是可行的。</p><p>　?。?）經(jīng)濟(jì)方面可行性分析：網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)對(duì)于傳統(tǒng)的在店面進(jìn)行交易而言，減少了庫(kù)存經(jīng)費(fèi)，租用店面以及運(yùn)營(yíng)這個(gè)店面需要的經(jīng)費(fèi)，聘請(qǐng)服務(wù)人員的經(jīng)費(fèi)。系統(tǒng)的開(kāi)支主要有：網(wǎng)站基建投資，其他一次性支出，比如有網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、研究、人工費(fèi)用和需要聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員進(jìn)行交易，管理和維護(hù)網(wǎng)站的經(jīng)常性支出。其經(jīng)濟(jì)效益可以是節(jié)省人工購(gòu)物的時(shí)間，人工費(fèi)

38、和網(wǎng)上代理廣告的收益等?？赡荛_(kāi)始需要較多的資金投入，但最終必將使企業(yè)以最低的投入獲得更高的商業(yè)利潤(rùn)（周純玉；詹劼，2010）[9]。</p><p>　　2.2 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)原則</p><p>　?。?）用戶(hù)組成要簡(jiǎn)單</p><p>　　對(duì)于商家來(lái)說(shuō)都希望通過(guò)用戶(hù)注冊(cè)給自身提供很多信息，也許是越多越好，然而實(shí)際上，我們真正需要的也許只是一個(gè)郵件地址和一個(gè)密碼。盡

39、可能使用郵件地址作為用戶(hù)名，因?yàn)橛脩?hù)名容易混淆，而郵件地址是唯一的，更容易記憶（趙中樞，2008）[10]。</p><p>　?。?）告訴用戶(hù)他們所處的步驟</p><p>　　導(dǎo)航條是任何大型電子商務(wù)站點(diǎn)的必需，用戶(hù)需要隨時(shí)知道他們目前所處的步驟，以及后面余下的步驟，否則用戶(hù)會(huì)覺(jué)得茫然，甚至半途放棄。另外，導(dǎo)航條還可以幫助用戶(hù)自由后退、返回，以便在需要的時(shí)候?qū)η懊娴牟僮鬟M(jìn)行修改。<

40、;/p><p>　　（3）讓用戶(hù)有安全感 </p><p>　　用戶(hù)對(duì)安全非常在意，尤其當(dāng)他們需要輸入信用卡號(hào)的時(shí)候，在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的任一步驟，你都需要讓他們有安全感，并且讓他們知道你會(huì)保護(hù)他們的安全與隱私，最好的辦法是在網(wǎng)站上部署 SSL。</p><p><b>　?。?）訂單確認(rèn)</b></p><p>　　訂單確認(rèn)頁(yè)面對(duì)

41、一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)講也是非常必要的，不僅可以讓用戶(hù)對(duì)前面操作的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，也避免了用戶(hù)因不確定而不斷向商家查詢(xún)。 </p><p><b>　?。?）搜索功能</b></p><p>　　任何電子商務(wù)網(wǎng)站需要一個(gè)隨時(shí)可見(jiàn)的搜索框，用戶(hù)可以對(duì)結(jié)果進(jìn)行篩選，搜索功能可以讓用戶(hù)更好地查找商品，提供更愉快的體驗(yàn)。如果商品種類(lèi)繁多，搜索應(yīng)該支持按類(lèi)別篩選。允許用戶(hù)按顏色，尺碼

42、進(jìn)行搜索也不失一個(gè)好方法，另外，也可以讓用戶(hù)定制自己的搜索結(jié)果，如每頁(yè)顯示多少條結(jié)果。</p><p><b>　?。?）列出相關(guān)產(chǎn)品</b></p><p>　　如果處理得當(dāng)，列出相關(guān)產(chǎn)品可以帶來(lái)交叉銷(xiāo)售，比如，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品的時(shí)候，可以列出與該產(chǎn)品相關(guān)的電池、線纜等配件，Amazon 證明該方法十分有效。</p><p>　　（7）讓購(gòu)物

43、車(chē)隨時(shí)可見(jiàn)</p><p>　　購(gòu)物車(chē)應(yīng)當(dāng)隨時(shí)可見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)浮顯在右上方。這樣用戶(hù)不必滾動(dòng)頁(yè)面去瀏覽里面的貨品和總價(jià)。為了更好地體現(xiàn)易用性，應(yīng)當(dāng)允許用戶(hù)在任何時(shí)候都可以修改、添加或移除貨品。貨物直接放在購(gòu)物車(chē)內(nèi)，方便快速訪問(wèn)。</p><p><b>　　（8）避免隱匿費(fèi)用</b></p><p>　　隱匿費(fèi)用比任何東西都讓客戶(hù)憤怒，一定將價(jià)格、稅

44、、快遞費(fèi)用以及可能有的優(yōu)惠明明白白地顯示給用戶(hù)，而且越早越好。人們喜歡在添加貨品到購(gòu)物籃之前就知道它們需要多少錢(qián)。如果在結(jié)算之前發(fā)現(xiàn)多出來(lái)很多額外費(fèi)用，他們會(huì)放棄訂單且不會(huì)再來(lái)（宋曉梅，2009）[11]。</p><p><b>　　3 系統(tǒng)分析</b></p><p>　　3.12 系統(tǒng)功能需求分析</p><p>　　本銷(xiāo)售系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)

45、以下功能：</p><p>　?。?）商品展示功能模塊：在“網(wǎng)上商店”中發(fā)布一些帶有促銷(xiāo)性質(zhì)的新聞、消息用來(lái)提示購(gòu)買(mǎi)者，促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)的一個(gè)功能模塊。它包括三個(gè)部分：商品的推薦、商品的熱賣(mài)和特價(jià)商品，在每類(lèi)商品的展示中要顯示該類(lèi)商品的圖片、名稱(chēng)、描述信息、價(jià)格等。</p><p>　?。?）商品查詢(xún)模塊：幫助客戶(hù)進(jìn)行商品的檢索，快速地找到其所想要的商品?？蛻?hù)只要在商品搜索欄中輸入關(guān)鍵字就可

46、以找到與之相匹配的相應(yīng)商品信息。</p><p>　?。?）用戶(hù)管理功能模塊：新客戶(hù)可實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的注冊(cè)，顧客可以瀏覽本網(wǎng)站的商品內(nèi)容以及其他一些信息，但是用戶(hù)必須通過(guò)注冊(cè)成為會(huì)員才能具有購(gòu)買(mǎi)權(quán)限。老客戶(hù)則可對(duì)自己的信息經(jīng)行修改，同也可以實(shí)現(xiàn)積分查詢(xún)、商品的收藏和訂單管理等功能。</p><p>　?。?）公告欄及商場(chǎng)動(dòng)態(tài)模塊：通過(guò)公告欄，管理員把公告信息顯示給顧客。 商場(chǎng)動(dòng)態(tài)則可以把新聞信息

47、進(jìn)行分類(lèi)處理，以及把一些本網(wǎng)站的新聞在此處公布出來(lái)，讓顧客對(duì)網(wǎng)站有更全面的了解。 </p><p>　?。?）客戶(hù)留言模塊：客戶(hù)可通過(guò)“論壇”，對(duì)各種不同的商品進(jìn)行留言。發(fā)表對(duì)網(wǎng)站商品的意見(jiàn)，管理員通過(guò)后臺(tái)管理瀏覽顧客所留下的問(wèn)題并進(jìn)行解決，搭建良好的互動(dòng)平臺(tái)。</p><p>　?。?）購(gòu)物車(chē)模塊：為客戶(hù)提供一個(gè)方便、個(gè)性化的購(gòu)物車(chē)，會(huì)大大的提高客戶(hù)在該網(wǎng)站購(gòu)物的興趣。</p>

48、;<p>　　（7）訂單查詢(xún)模塊：顧客可以通過(guò)訂單號(hào)在此處對(duì)所購(gòu)商品的訂單信息進(jìn)行查詢(xún)。</p><p>　　（8）后臺(tái)管理功能：分為商品信息管理、交易信息管理、新聞發(fā)布管理、站內(nèi)信息管理、站內(nèi)操作管理以及退出本管理系統(tǒng)等等[17]。</p><p>　?、偕唐饭芾恚荷唐饭芾碇饕秩齻€(gè)模塊，分別是類(lèi)別管理、商品列表、庫(kù)存情況。系統(tǒng)管理員對(duì)商品進(jìn)行管理，主要是包括對(duì)商品的添加、

49、修改、刪除、分類(lèi)等管理，同時(shí)可查看庫(kù)存商品數(shù)，以便及時(shí)進(jìn)貨，從而防止缺貨等情況的發(fā)生。</p><p>　?、谟脩?hù)管理：管理員可查看客戶(hù)的信息，同樣也包括對(duì)客戶(hù)的增加、修改、刪除。</p><p>　　③交易信息管理：也就是商品訂單的管理，它包括客戶(hù)訂單處理以及發(fā)貨記錄查詢(xún)兩個(gè)方面。管理者可以在此處查看客戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的商品訂單，以及對(duì)商品訂單進(jìn)行處理。</p><p>

50、　　④新聞發(fā)布管理：管理員對(duì)網(wǎng)站要發(fā)布的新聞進(jìn)行管理，包括對(duì)新聞的添加、刪除、修改。</p><p>　?、菡搲芾恚涸摴芾碇邪谀抗芾?、會(huì)員管理、文章管理、置頂管理幾個(gè)模塊。系統(tǒng)管理員對(duì)客戶(hù)留言進(jìn)行查看，并對(duì)客戶(hù)所提的問(wèn)題進(jìn)行解答，同樣也包括對(duì)客戶(hù)的留言進(jìn)行刪除、修改等功能（羅婷，2009）[12]。</p><p>　　3.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典</p><p

51、>　　3.3.1 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖</p><p>　　數(shù)據(jù)流圖是掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的情況，確立系統(tǒng)邏輯模型環(huán)節(jié)不可缺少的環(huán)節(jié)，是系統(tǒng)分析和描述現(xiàn)行系統(tǒng)的重要工具，是業(yè)務(wù)流程調(diào)查結(jié)果的圖形化表示。它反映了現(xiàn)行系統(tǒng)各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)處理過(guò)程和它們之間的業(yè)務(wù)分工與聯(lián)系，以及連接各機(jī)構(gòu)的物流、信息流的傳遞和流通關(guān)系，體現(xiàn)了現(xiàn)行系統(tǒng)的界限、環(huán)境、輸入、輸出、處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等內(nèi)容。通過(guò)流圖的繪制，可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析不足，優(yōu)化業(yè)務(wù)處理

52、過(guò)程。數(shù)據(jù)流圖共有三個(gè)方面組成，分別是實(shí)體、數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（楊旭春，2009）[13]。</p><p>　?。?）實(shí)體——實(shí)體是現(xiàn)實(shí)世界中客觀存在的事物。</p><p>　　（2）數(shù)據(jù)處理——數(shù)據(jù)處理指對(duì)數(shù)據(jù)流進(jìn)行某些操作和變換。每個(gè)數(shù)據(jù)處理有相應(yīng)的名稱(chēng)，簡(jiǎn)明的描述完成什么加工。在分層數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，數(shù)據(jù)處理還要加編號(hào)。</p><p>　　（3）數(shù)據(jù)流——表示

53、數(shù)據(jù)的流向，說(shuō)明系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的流動(dòng)。也可用來(lái)表示對(duì)數(shù)據(jù)文件的存取操作。</p><p>　　（4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)——數(shù)據(jù)存儲(chǔ)指系統(tǒng)保存的數(shù)據(jù)，它一般是數(shù)據(jù)庫(kù)文件。流向數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)流可以理解為寫(xiě)入文件或查詢(xún)文件，從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)流出的數(shù)據(jù)可理解為從文件流出或得到的查詢(xún)結(jié)果（詳見(jiàn)圖1）。</p><p>　　實(shí)體 數(shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)流 數(shù)

54、據(jù)存儲(chǔ) </p><p><b>　　圖1 數(shù)據(jù)流圖圖例</b></p><p>　　圖2 系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖</p><p>　　圖3 系統(tǒng)1層數(shù)據(jù)流圖</p><p>　　如圖2、圖3所示，就是經(jīng)過(guò)分

55、析后的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖和第1層數(shù)據(jù)流程圖。主要由客戶(hù)管理系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、論壇管理系統(tǒng)、新聞管理系統(tǒng)、購(gòu)物車(chē)管理系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)六個(gè)子系統(tǒng)組成了網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)。</p><p>　　3.3.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典</p><p>　　數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)信息的集合，是在數(shù)據(jù)流圖的基礎(chǔ)上，對(duì)其中出現(xiàn)的每個(gè)數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)元素、處理邏輯、外部實(shí)體進(jìn)行定義的工具。其作用是在軟件分析和設(shè)

56、計(jì)的過(guò)程中，提供關(guān)于數(shù)據(jù)的描述信息。</p><p>　　數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典共同構(gòu)成系統(tǒng)的邏輯模型。數(shù)據(jù)流圖是系統(tǒng)的大框架，反應(yīng)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流向以及數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換過(guò)程，而數(shù)據(jù)字典是對(duì)數(shù)據(jù)流圖中每個(gè)成分的精確描述。沒(méi)有數(shù)據(jù)字典，數(shù)據(jù)流圖就不嚴(yán)格，沒(méi)有數(shù)據(jù)流圖，數(shù)據(jù)字典也難以得到發(fā)揮，只有數(shù)據(jù)流圖和對(duì)數(shù)據(jù)流圖中每個(gè)元素的精確定義放在一起，才共同構(gòu)成系統(tǒng)的邏輯模型（馬琦媛，2008）[14]。</p>&l

57、t;p>　　（1）數(shù)據(jù)流——數(shù)據(jù)流的來(lái)源、去處、數(shù)據(jù)流的組成。</p><p>　　（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)——數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的結(jié)構(gòu)，包含數(shù)據(jù)項(xiàng)。</p><p>　　（3）數(shù)據(jù)元素——對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中數(shù)據(jù)項(xiàng)的描述。</p><p>　　（4）處理邏輯——處理過(guò)程的編號(hào)、名稱(chēng)和功能的簡(jiǎn)要說(shuō)明。</p><p>　?。?）外部實(shí)體——外部實(shí)體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流和傳

58、給外部實(shí)體的數(shù)據(jù)流。</p><p>　　以下列出本系統(tǒng)中主要的數(shù)據(jù)流、外部實(shí)體、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目。</p><p>　?。?）主要數(shù)據(jù)流條目</p><p>　　數(shù)據(jù)流條目主要說(shuō)明數(shù)據(jù)流是由那些數(shù)據(jù)項(xiàng)組成的，包括數(shù)據(jù)流名稱(chēng)、編號(hào)、簡(jiǎn)要說(shuō)明、數(shù)據(jù)流來(lái)源、數(shù)據(jù)流流向、數(shù)據(jù)流組成等組成。在這里主要有注冊(cè)信息數(shù)據(jù)流條目、登錄信息數(shù)據(jù)流條目、發(fā)表留言數(shù)據(jù)流條目、審核管

59、理數(shù)據(jù)流條目、留言管理數(shù)據(jù)流條目、訂單管理數(shù)據(jù)流條目、商品信息管理數(shù)據(jù)流條目（具體見(jiàn)表1至表8）。</p><p>　　表1 注冊(cè)信息數(shù)據(jù)流條目</p><p>　　表2 客戶(hù)檢索商品數(shù)據(jù)流條目</p><p>　　表3 客戶(hù)發(fā)表留言數(shù)據(jù)流條目</p><p>　　表4 管理員回復(fù)留言信息數(shù)據(jù)流條目</p><p>　

60、　表5 客戶(hù)所選購(gòu)的商品信息數(shù)據(jù)流條目</p><p>　　表6 訂單管理數(shù)據(jù)流條目</p><p>　　表7 商品信息管理數(shù)據(jù)流條目</p><p>　　表8 新聞信息數(shù)據(jù)流條目</p><p>　　（2）主要外部實(shí)體條目</p><p>　　一個(gè)系統(tǒng)的外部實(shí)體條目應(yīng)該是很少的。如果外部實(shí)體過(guò)多，則說(shuō)明系統(tǒng)缺少獨(dú)立性

61、。外部實(shí)體條目主要由名稱(chēng)、編號(hào)、簡(jiǎn)要說(shuō)明、輸入數(shù)據(jù)流、輸出數(shù)據(jù)流等幾部分組成，以下對(duì)管理員、普通用戶(hù)與注冊(cè)用戶(hù)外部實(shí)體條目進(jìn)行說(shuō)明（具體見(jiàn)表9至表11）</p><p>　　表9 管理員外部實(shí)體條目</p><p>　　表10 普通用戶(hù)外部實(shí)體條目</p><p>　　表11 倉(cāng)庫(kù)外部實(shí)體條目</p><p>　?。?）主要數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目<

62、;/p><p>　　數(shù)據(jù)存儲(chǔ)主要由數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的名稱(chēng)、編號(hào)、組成、關(guān)鍵字等構(gòu)成，以下列出了品牌列表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目、服裝信息列表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目、會(huì)員信息列表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目、訂單詳細(xì)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目、訂單列表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目、問(wèn)題列表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目、管理員信息表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目（具體見(jiàn)表12至表19）。</p><p>　　表12 商品分類(lèi)表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目</p><p>　　表13 商品信息表

63、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目</p><p>　　表14 用戶(hù)信息表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目</p><p>　　表15 訂單詳細(xì)信息表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目</p><p>　　表16 訂單列表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目</p><p>　　表17 留言表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目</p><p>　　表18 管理員信息表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目</p><p>　　表

64、19 購(gòu)物車(chē)表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目</p><p>　?。?）主要處理邏輯：客戶(hù)添加、客戶(hù)個(gè)人信息管理、查看個(gè)人訂單信息、商品分類(lèi)設(shè)置、查看商品信息、新聞添加刪除設(shè)置、購(gòu)物車(chē)管理、論壇管理。</p><p>　　3.4 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)環(huán)境與工具</p><p>　　操作系統(tǒng)：Windows XP</p><p>　　Web服務(wù)器：IIS5.0</p&

65、gt;<p>　　后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器軟件：Microsoft Office Access 2003</p><p>　　網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具：Dreamweaver 8.0</p><p>　　ASP（Active Server Pages，動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)）是微軟公司推出的用以取代CGI的一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)，它并不是一種編程語(yǔ)言，而是Microsoft公司開(kāi)發(fā)的一種類(lèi)似HTML、Scipt

66、（腳本）與CGI(Common Gateway Interface，通用網(wǎng)關(guān)接口)的結(jié)合體。ASP并沒(méi)有限定專(zhuān)門(mén)的編程語(yǔ)言，而是允許用戶(hù)使用包括VBScript、JavaScript等在內(nèi)的許多已有的腳本語(yǔ)言編寫(xiě)ASP應(yīng)用程序。ASP程序的編制更方便、更靈活。ASP文件是以.asp為擴(kuò)展名的文本文件，現(xiàn)在常用在各種動(dòng)態(tài)網(wǎng)站中，現(xiàn)在常用在各種動(dòng)態(tài)網(wǎng)站中，通過(guò)它可以建立并進(jìn)行動(dòng)態(tài)、交互、高性能的WWW服務(wù)器應(yīng)用。ASP能夠把HTML語(yǔ)言、普

67、通文本、腳本語(yǔ)言以及COM組件等有機(jī)組合在一起。ASP頁(yè)面中的腳本程序代碼不發(fā)送至客戶(hù)瀏覽器解釋執(zhí)行，而是由IIS解釋?zhuān)纬梢粋€(gè)能在服務(wù)器端運(yùn)行的應(yīng)用程序，并將運(yùn)行結(jié)果以HTML頁(yè)面形式發(fā)送至客戶(hù)端的瀏覽器。相對(duì)于其他動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言，ASP技術(shù)是經(jīng)過(guò)服務(wù)器解析之后再向?yàn)g覽器返回?cái)?shù)據(jù)，而不必?fù)?dān)心客戶(hù)的瀏覽器是否能運(yùn)行你所編寫(xiě)的代碼，大大提高了交互的速度，保證用戶(hù)訪問(wèn)該</p><p>　　Microsoft Offi

68、ce Access 2003是一種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，它的主要功能表現(xiàn)在：友好的用戶(hù)界面；數(shù)據(jù)表操作簡(jiǎn)單、易學(xué)易懂；通過(guò)向?qū)?chuàng)建表、查詢(xún)；自動(dòng)繪制數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖和繪圖功能；有效管理；分析數(shù)據(jù)的功能；宏功能等（楊旭春，2008）[16]。</p><p><b>　　4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)</b></p><p>　　4.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)</p><p>　　圖4

69、 系統(tǒng)整體功能結(jié)構(gòu)分解圖</p><p>　　化妝品網(wǎng)絡(luò)在線銷(xiāo)售系統(tǒng)主要由前后臺(tái)管理系統(tǒng)組成。前臺(tái)管理系統(tǒng)主要包括客戶(hù)注冊(cè)/登陸模塊、商品展示模塊、購(gòu)物車(chē)模塊、新聞發(fā)布模塊、客戶(hù)在線留言模塊。后臺(tái)管理系統(tǒng)主要包括商品管理、用戶(hù)管理、交易管理、和論壇管理模塊。</p><p>　　4.2 系統(tǒng)功能模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)</p><p>　　（1）前臺(tái)模塊功能描述</p&g

70、t;<p>　　商品信息模塊：客戶(hù)可通過(guò)商品信息模塊中的商品分類(lèi)、熱門(mén)推薦商品、最新推廣商品等模塊進(jìn)行商品的瀏覽與購(gòu)買(mǎi)，并且客戶(hù)也可按商品名稱(chēng)對(duì)商品進(jìn)行搜索和查看商品詳細(xì)信息。</p><p>　　購(gòu)物車(chē)模塊：添加商品到購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物車(chē)信息修改、結(jié)賬。</p><p>　　用戶(hù)信息管理模塊：注冊(cè)新用戶(hù)、登錄、修改用戶(hù)資料、查看購(gòu)物車(chē)、用戶(hù)個(gè)人資料管理。</p>&

71、lt;p>　　訂單模塊：查詢(xún)個(gè)人訂單列表、查詢(xún)某筆訂單的詳細(xì)信息。</p><p>　　在線留言模塊：用戶(hù)在網(wǎng)頁(yè)中發(fā)表留言，管理員對(duì)該留言進(jìn)行查看和答復(fù)。</p><p>　　（2）后臺(tái)模塊功能描述</p><p>　　用戶(hù)信息管理模塊：查詢(xún)用戶(hù)基本信息、修改賬戶(hù)金額、管理員登錄、添加新管理員、刪除管理員。</p><p>　　商品信息

72、管理模塊：添加、刪除商品類(lèi)別；添加、修改、刪除商品信息。</p><p>　　訂單信息管理模塊：查詢(xún)訂單信息、訂單信息管理。</p><p>　　留言信息管理模塊：查看留言信息。</p><p>　　4.3 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖設(shè)計(jì)</p><p>　　圖5 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖</p><p>　　4.4 數(shù)據(jù)庫(kù)及其概

73、念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)</p><p>　?。?）數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)</p><p>　　數(shù)據(jù)庫(kù)概念設(shè)計(jì)是把用戶(hù)的需求進(jìn)行綜合、歸納與抽象，統(tǒng)一到一個(gè)整體概念結(jié)構(gòu)中，形成數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模型。概念模型是面向現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)真實(shí)模型，它一方面能夠反映現(xiàn)實(shí)世界，同時(shí)又容易轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯模型，也容易讓用戶(hù)理解。數(shù)據(jù)庫(kù)概念模型獨(dú)立于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和DBMS。E-R圖為實(shí)體—聯(lián)系圖，提供了表示實(shí)體型、屬性和聯(lián)系的方法，

74、用來(lái)描述顯示時(shí)間的概念模型，它是由實(shí)體、屬性、聯(lián)系三部分組成（其符號(hào)見(jiàn)圖6）（陳麗，2009）[17]。</p><p>　　實(shí)體 聯(lián)系 屬性</p><p><b>　　圖6 E-R圖圖例</b></p><p>　?、賹?shí)體—實(shí)體是現(xiàn)實(shí)世界中客觀存在的事

75、物。</p><p>　　②聯(lián)系—實(shí)體之間可能存在著各種聯(lián)系，這種聯(lián)系通過(guò)信息系統(tǒng)的功能活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)。</p><p>　?、蹖傩浴獙?shí)體或聯(lián)系的性質(zhì)就是屬性。</p><p>　　了解了E-R圖的大致內(nèi)容，結(jié)合需求分析的要求繪制了網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的E-R圖（如圖7所示）。</p><p>　　圖7 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)E-R圖</p>&l

76、t;p>　?。?）數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)</p><p>　　根據(jù)系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)要求為各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)字段、數(shù)據(jù)類(lèi)型、長(zhǎng)度和是否為空等相關(guān)信息。購(gòu)物網(wǎng)站涉及到的數(shù)據(jù)表類(lèi)型非常的繁多，內(nèi)容也參差不齊，在實(shí)際調(diào)研和需求分析的基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)必須滿足一定的原則：</p><p>　　規(guī)范性，即表中數(shù)據(jù)滿足第三范式，力求數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)的規(guī)范合理。</p><p>

77、　　客觀性，即表中的數(shù)據(jù)是客觀實(shí)時(shí)存在的數(shù)據(jù)，而不是主管想象出來(lái)的數(shù)據(jù)。</p><p>　　擴(kuò)展性，在適當(dāng)考慮編程方便性的同時(shí)，盡量使數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)更加規(guī)范并減少冗余（伍宏玨，2008）[18]。</p><p>　　圖8 數(shù)據(jù)庫(kù)中各表的關(guān)系</p><p>　　表20 用戶(hù)表(users)</p><p><b>　　表21 商品表

78、</b></p><p>　　表22 商品類(lèi)型表(goodstype)</p><p>　　表23 訂單表(orders)</p><p>　　表24 明細(xì)表(mxb)</p><p>　　表25 論壇欄目表(forum)</p><p>　　表26 論壇表（bbs）</p><p&g

79、t;<b>　　5 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)</b></p><p>　　5.1 系統(tǒng)前臺(tái)設(shè)計(jì)</p><p>　　電子商務(wù)網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)是直接與客戶(hù)打交道的，其內(nèi)容的完整性和合理性是電子商務(wù)網(wǎng)址是否被客戶(hù)吸引的關(guān)鍵因素之一。所以在設(shè)計(jì)系統(tǒng)前臺(tái)頁(yè)面時(shí)應(yīng)盡量的從用戶(hù)的角度和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，來(lái)考慮其功能的實(shí)現(xiàn)，最終制作出一個(gè)能吸引客戶(hù)眼球的、被客戶(hù)所認(rèn)可的網(wǎng)站。</p>

80、<p>　　5.1.1 會(huì)員注冊(cè)/登錄模塊</p><p>　　在前臺(tái)的會(huì)員管理模塊中主要是包括會(huì)員的注冊(cè)、會(huì)員登會(huì)員資料修改、注銷(xiāo)四個(gè)部分。這一部分是賣(mài)家系統(tǒng)必不可少的一部分，已注冊(cè)的用戶(hù)可以直接參與網(wǎng)站上商品的購(gòu)買(mǎi)，這是每個(gè)網(wǎng)站都必須給客戶(hù)提供的最基本服務(wù)。如圖9和圖10分別是用戶(hù)的登錄和新用戶(hù)的注冊(cè)界面（祖邦，2008）[19]。</p><p><b>　?。?

81、）用戶(hù)注冊(cè)</b></p><p>　　圖9 新用戶(hù)注冊(cè)界面</p><p>　　用戶(hù)注冊(cè)模塊由四個(gè)頁(yè)面組成，第一個(gè)頁(yè)面是提醒用戶(hù)在注冊(cè)會(huì)員前所必須注意的事項(xiàng)，在不能用戶(hù)不能達(dá)到共鳴之前，就無(wú)法注冊(cè)該網(wǎng)站的會(huì)員。接著第二、第三個(gè)網(wǎng)頁(yè)是用于收集用戶(hù)輸入的組成信息的用戶(hù)注冊(cè)頁(yè)面，而最后一個(gè)是用于將用戶(hù)注冊(cè)的個(gè)人信息資料保存到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中的處理頁(yè)面。將用戶(hù)注冊(cè)信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)的表單

82、中，其實(shí)現(xiàn)部分重要代碼如下：</p><p>　　function check Null(){</p><p>　　if (document.form1.username.value==""){</p><p>　　alert("用戶(hù)名不能為空!");</p><p>　　return false;}&

83、lt;/p><p>　　if (document.form1.password.value==""){</p><p>　　alert("密碼不能為空!");</p><p>　　return false;}</p><p>　　if (document.form1.password2.value!=doc

84、ument.form1.password.value){</p><p>　　alert("密碼和密碼確認(rèn)必須一致!");</p><p>　　return false;}</p><p>　　function check Null(){</p><p>　　if (document.form1.realname.valu

85、e==""){</p><p>　　alert("真實(shí)姓名不能為空!");</p><p>　　return false;}</p><p>　　if (document.form1.tel.value==""){</p><p>　　alert("電話號(hào)碼不能為空!&qu

86、ot;);</p><p>　　return false;</p><p><b>　　}</b></p><p>　　if (document.form1.email.value==""){</p><p>　　alert("E-mail不能為空!");</p>&

87、lt;p>　　return false;}</p><p>　　if (document.form1.address.value==""){</p><p>　　alert("地址不能為空!");</p><p>　　return false;}</p><p>　　return true;&l

88、t;/p><p><b>　　}</b></p><p><b>　?。?）用戶(hù)登錄界面</b></p><p>　　圖10 用戶(hù)登錄模塊</p><p>　　用戶(hù)登錄用于網(wǎng)站會(huì)員登錄本網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物、訂單查詢(xún)等情況。用戶(hù)從用戶(hù)登陸模塊中輸入注冊(cè)過(guò)的用戶(hù)名和密碼，如果密碼正確則登陸成功，并且在登陸頁(yè)面會(huì)顯

89、示登錄用戶(hù)的用戶(hù)名，同時(shí)也可修改個(gè)人信息；否則系統(tǒng)會(huì)提示登錄失敗。會(huì)員登錄頁(yè)面實(shí)現(xiàn)的部分關(guān)鍵代碼如下：</p><p><b>　　<%</b></p><p>　　If Request("username")<>"" then</p><p><b>　　'查有無(wú)該用

90、戶(hù)</b></p><p>　　strSql="select username,UserType FROM users Where username='" & Request("username") & "' And Password='" & Request("Password&qu

91、ot;) & "'"</p><p>　　SET rs=db.Execute(strSql)</p><p>　　If Not rs.eof And Not rs.bof Then</p><p>　　'如果有記錄，表示有該用戶(hù)，則將用戶(hù)名和用戶(hù)類(lèi)型保存到Session中，然后重定向到首頁(yè)index.asp</p&g

92、t;<p>　　session("username")=rs("username")</p><p>　　session("UserType")=rs("UserType")</p><p>　　Session("flag")="cart"</p>

93、;<p>　　Response.redirect "checkout.asp"</p><p><b>　　Else</b></p><p>　　'如果沒(méi)有記錄，表示沒(méi)有該用戶(hù)，請(qǐng)給出提示信息</p><p>　　response.write "對(duì)不起，用戶(hù)名或密碼有誤，請(qǐng)重新登錄"

94、</p><p><b>　　End If</b></p><p><b>　　End If </b></p><p><b>　　%></b></p><p>　　5.1.2 商品分類(lèi)模塊</p><p>　　商品類(lèi)別管理：為了方便用戶(hù)查詢(xún)其所需

95、要的商品信息，在網(wǎng)站中設(shè)置了商品分類(lèi)顯示的模塊，該模塊在網(wǎng)站首頁(yè)的右側(cè)得以展示。該模塊是以商品的品牌來(lái)歸類(lèi)的。用戶(hù)只要單擊網(wǎng)頁(yè)上的各個(gè)品牌就可以顯示出在該品牌下的各個(gè)商品。單擊該商品就可以查看相應(yīng)商品的詳細(xì)信息。如果用戶(hù)已經(jīng)登錄，就可以直接把這些商品添加至購(gòu)物車(chē)中。商品分類(lèi)的頁(yè)面設(shè)計(jì)效果見(jiàn)圖11：</p><p>　　圖11 商品分類(lèi)模塊</p><p>　　實(shí)現(xiàn)該模塊的部分關(guān)鍵代碼如下：

96、</p><p>　　<td height="30"><div align="center"></p><p><b>　　<%</b></p><p><b>　　'下面輸出類(lèi)別信息</b></p><p>　　strS

97、ql="Select * From goodstype Order By goodsid"</p><p>　　Set rs=db.Execute(strSql)</p><p>　　Do While Not rs.Eof</p><p>　　Response.Write "<a href='show.asp?goodsi

98、d=" & rs("goodsid") &"&goodstype=" & rs("goodstype")& "'>" & rs("goodstype") & "</a>"</p><p>　　respon

99、se.Write("<br>")</p><p>　　rs.MoveNext</p><p><b>　　Loop</b></p><p>　　%> </p><p>　　</div></td></p><p>　

100、　5.1.3 網(wǎng)站商品信息模塊設(shè)計(jì)</p><p>　　在網(wǎng)站的首頁(yè)中有還有三個(gè)模塊分別是最新上架商品、推薦商品、特價(jià)商品三個(gè)部分。該三個(gè)部分主要展示的是最新商品、網(wǎng)站推薦商品和網(wǎng)站促銷(xiāo)產(chǎn)品。并且每個(gè)產(chǎn)品都有詳細(xì)的說(shuō)明，主要包括商品的圖片、名稱(chēng)、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)、客戶(hù)評(píng)價(jià)等等信息。該三個(gè)模塊在網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置效果如圖12、13所示：</p><p>　　圖12 推薦商品模塊</p>&

101、lt;p>　　該部分實(shí)現(xiàn)的部分關(guān)鍵代碼如下：</p><p>　　<%set rs=server.CreateObject("adodb.recordset")</p><p>　　rs.open "select Top 9 * from goods where bestgoods=1 order by goodsid desc ",d

102、b,1,1</p><p>　　if rs.eof and rs.bof then</p><p>　　response.write "<center><br><font color=red size=2>對(duì)不起，暫無(wú)此類(lèi)商品！</font></font>"</p><p>　　'

103、;response.End</p><p><b>　　else</b></p><p><b>　　%></b></p><p><b>　　<%</b></p><p>　　if not rs.eof then</p><p><b

104、>　　i=1</b></p><p>　　do while not rs.eof%></p><p>　　<a href="products.asp?goodsid=<%=rs("goodsid")%>" ></p><p>　　<img src="showima

105、ge.asp?goodsId=<%=rs("goodsId")%>" width='67' height='87' border="1"> </a></p><p>　　圖13 特價(jià)商品模塊</p><p>　　該模塊實(shí)現(xiàn)的部分關(guān)鍵代碼如圖15： </p>

106、<p>　　<%set rs=server.CreateObject("adodb.recordset")</p><p>　　rs.open "select Top 9 * from goods where saleprice<100 order by goodsid desc ",db,1,1</p><p>　　if

107、rs.eof and rs.bof then</p><p>　　response.write "<center><br><font color=red size=2>對(duì)不起，暫無(wú)此類(lèi)商品！</font></font>"</p><p>　　'response.End</p><p&

108、gt;<b>　　else</b></p><p><b>　　%></b></p><p><b>　　<%</b></p><p>　　if not rs.eof then</p><p><b>　　i=1</b></p>

109、<p>　　do while not rs.eof</p><p><b>　　%></b></p><p>　　5.1.4 購(gòu)物車(chē)模塊</p><p>　　當(dāng)用戶(hù)進(jìn)入我們的商務(wù)站點(diǎn)，查看其所需的商品的種種詳細(xì)信息并且確定所需購(gòu)買(mǎi)的商品之后，需要對(duì)所選定的商品項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)。此時(shí)，我們的應(yīng)用進(jìn)程應(yīng)當(dāng)能都為客戶(hù)提供用于進(jìn)行在線訂購(gòu)的

110、商品訂購(gòu)列表—購(gòu)物車(chē)。購(gòu)物車(chē)模塊是一個(gè)網(wǎng)站中非常重要的一部分，是客戶(hù)購(gòu)物時(shí)的必備模塊，主要用于顯示客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品相關(guān)嘻嘻，并且要計(jì)算出總價(jià)格，以便購(gòu)買(mǎi)者可以隨時(shí)的掌自己的購(gòu)買(mǎi)信息。將客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信息在購(gòu)買(mǎi)結(jié)束后用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，直接將信息寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)（Brenda Kienan，2002）[20]。</p><p>　　購(gòu)物車(chē)飾客戶(hù)在市場(chǎng)中實(shí)施購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的輔助工具，購(gòu)物車(chē)的性能的優(yōu)劣在某種程度上也會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)

111、買(mǎi)行為。所以我覺(jué)得在設(shè)計(jì)購(gòu)物車(chē)時(shí)，不僅僅要考慮的是購(gòu)物車(chē)其本身的功能，也要考慮到的是購(gòu)物車(chē)的多樣性和實(shí)用性。要可以存放客戶(hù)選好的商品：并且客戶(hù)可以隨時(shí)更改是否需要購(gòu)買(mǎi)；要隨時(shí)可以改變購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量；可以顯示目前購(gòu)物車(chē)中的貨物及其總金額，還要具有清空購(gòu)物車(chē)以及修改、添加、刪除購(gòu)物車(chē)中商品的功能（白金榮等，2009）[21]。其實(shí)現(xiàn)的界面圖見(jiàn)圖14。</p><p><b>　　圖14 購(gòu)物車(chē)</b>

112、;</p><p>　　購(gòu)物車(chē)部分功能代碼實(shí)現(xiàn)如下：</p><p><b>　　返回繼續(xù)購(gòu)物代碼：</b></p><p>　　<input type="button" value="返回繼續(xù)購(gòu)物"onClick="javascript:window.close()">&

113、lt;/p><p>　　<%If sum>0 Then%></p><p>　　<input type="submit" value="確認(rèn)數(shù)量修改"></p><p>　　<inputname="button"type="button"onClick=&

114、quot;javascript:top.location='login.asp'" value="收銀臺(tái)"></p><p>　　<%End If%></p><p>　　購(gòu)物完成去收銀臺(tái)關(guān)鍵代碼：</p><p>　　<%If sum>0 Then%></p><

115、p>　　<input type="submit" value="確認(rèn)數(shù)量修改"></p><p>　　<input name="button" type="button" onClick="javascript:top.location='login.asp'" value

116、="收銀臺(tái)"></p><p>　　<%End If%></p><p>　　5.2 系統(tǒng)后臺(tái)管理的實(shí)現(xiàn) </p><p>　　后臺(tái)管理系統(tǒng)是該網(wǎng)站系統(tǒng)中十分重要的一個(gè)部分，一個(gè)站點(diǎn)的正常運(yùn)行及信息的更新都要通過(guò)后臺(tái)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)好的站點(diǎn)肯定有一個(gè)十分強(qiáng)大并且十分完善的后臺(tái)系統(tǒng)來(lái)支持（Phd.Patricia Bert

117、ea，2009）[22]。如圖15后臺(tái)管理頁(yè)面</p><p>　　圖15 后臺(tái)管理頁(yè)面</p><p>　　其部分重要代碼如下：</p><p>　　<p class="STYLE1">商城后臺(tái)管理</p></p><p>　　<p class="STYLE4">用

118、戶(hù)管理</p></p><p>　　<p class="STYLE2">&nbsp;&nbsp;<span class="STYLE4">&nbsp;<a href="userlist.asp" target="MF">用戶(hù)列表</a></spa

119、n></p></p><p>　　<p class="STYLE4">&nbsp;&nbsp;<a href="updatePW.asp" target="MF">&nbsp;修改密碼</a></p></p><p>　　<p clas

120、s="STYLE4">商品管理</p></p><p>　　<p class="STYLE2">&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="TypeList.asp" target="MF" class="STYLE4">類(lèi)別管理</

121、a></p></p><p>　　<p class="STYLE2">&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="goodslist.asp" target="MF" class="STYLE4">商品列表</a></p></p&