關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的畢業(yè)論文

1、<p>　　關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的畢業(yè)論文范文</p><p><b>　　【摘要】</b></p><p>　　本文主要介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)龍去脈，以及目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究進(jìn)展情況分析，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)，以及廣東IT企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體情況。在分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，從廣東具體的IT企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的操作入手研究，分析廣東IT企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的手段。同時(shí)也總結(jié)出廣東IT企業(yè)

2、應(yīng)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才有效果，如何充分利用網(wǎng)絡(luò)資源營(yíng)造一個(gè)有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。</p><p>　　【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 策略 網(wǎng)絡(luò)廣告</p><p><b>　　【正文】</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是伴隨信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的，目前信息技術(shù)的發(fā)展，特別是通訊技術(shù)的發(fā)展，促使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)輻射面更廣、交互性更強(qiáng)的新型媒體，它不

3、再局限于傳統(tǒng)的廣播電視等媒體的單向性傳播，它具有強(qiáng)烈的交互性和感官性。因此，企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場(chǎng)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、占領(lǐng)新興市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的戰(zhàn)略意義。我們從此點(diǎn)出發(fā)，簡(jiǎn)單分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體框架。</p><p><b>　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的簡(jiǎn)析</b></p><p>　?。?）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念</p><p>　　“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是

4、企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。”這是在2004年10月出版的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》（第2版）（馮英健 著 清華大學(xué)出版社）中提出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義。與許多新型學(xué)科一樣，由于研究人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究角度不同，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解和認(rèn)識(shí)也有較大差異。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是市場(chǎng)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是網(wǎng)上銷售，是企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷體系的有利補(bǔ)充；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是4C（整合營(yíng)

5、銷）營(yíng)銷理論的必然產(chǎn)物。</p><p>　　什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?我個(gè)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)的各種資源為企業(yè)營(yíng)銷手段開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。具體手段有：企業(yè)網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)文章、論壇推廣、事件制造。。。等等。</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，通過(guò)Internet營(yíng)銷替代了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)

6、，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，尋找新客戶、服務(wù)老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷的最新形式。</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。"因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立存在；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不等于網(wǎng)上銷售和電子商務(wù)，盡管這些概念之間密切相

7、關(guān)；從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷被稱:虛擬營(yíng)銷也是不合適的；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造過(guò)程，也就是綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段、方法和條件并協(xié)調(diào)其間的相互關(guān)系，從而更加有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。</p><p>　?。牐牼W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能表現(xiàn)在八個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能比較簡(jiǎn)潔地概括了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容，有助于改變對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的片面

8、認(rèn)識(shí)，同時(shí)也明確了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的基本任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能是通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的，同一個(gè)職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的共同作用，而同一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能。</p><p>　?。犚粋€(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞系統(tǒng)包括信息源、信息播載體和傳播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪聲和屏障等基本要素。與一般信息傳遞系統(tǒng)不同的是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的信息傳遞是雙向的，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交互性，其實(shí)質(zhì)在于&q

9、uot;企業(yè)更容易向用戶傳遞信息，同時(shí)用戶也可以更方便地獲取有效的信息。"</p><p>　?。?）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究及進(jìn)展情況</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究進(jìn)展也是受經(jīng)濟(jì)發(fā)水平所制。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家在這方面的研究成果就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)發(fā)展中的國(guó)家。目前我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究，目前主要在于操作層面，這是因?yàn)榭刹僮餍允蔷W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本特征之一，離開(kāi)可操作性來(lái)研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就缺乏實(shí)踐應(yīng)用的基礎(chǔ)，空洞

10、的理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用也沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的意義，因此在我國(guó)很多文章和書(shū)籍中，大多是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的探討及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般規(guī)律的總結(jié)。如果我們進(jìn)一步要問(wèn)，用這種方式研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是什么，或者說(shuō)，研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和規(guī)律從根本上說(shuō)是為了解決營(yíng)銷中的什么問(wèn)題？也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷核心思想到底是什么？</p><p>　?。牐犜诔霭嬗?002年1月的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》（馮英健著，清華大學(xué)出版社）一書(shū)中，作者提出的觀點(diǎn)是——網(wǎng)

11、絡(luò)營(yíng)銷的核心思想就是“營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境”。這里所謂網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是指企業(yè)內(nèi)部和外部與開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的環(huán)境，包括網(wǎng)站本身、顧客、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、合作伙伴、供應(yīng)商、銷售商、相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展就是與這些環(huán)境建立關(guān)系的過(guò)程，這些關(guān)系處理好了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就卓有成效了?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》第2版（馮英健著，清華大學(xué)出版社，2004年10月）中，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想又做了進(jìn)一步的深化分析，用較多的內(nèi)容介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

12、銷的職能及其關(guān)系，這些分析對(duì)于進(jìn)一步理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想會(huì)有所幫助。為了進(jìn)一步說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想，這里引用《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》第2版中首次提出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞原理來(lái)解釋，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，對(duì)于現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想，我想可以進(jìn)一步解釋為：通過(guò)合理利用互聯(lián)網(wǎng)資源（如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和方法等），實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的有效傳遞，為營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究應(yīng)用水平的提高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想也將

13、隨之而發(fā)生演</p><p>　?。?）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)</p><p>　　隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的日益規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。中國(guó)作為僅次于美國(guó)的第二大互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，龐大的網(wǎng)民群體，形成了巨大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷空間。相當(dāng)多的企業(yè)已逐漸看到了網(wǎng)絡(luò)的力量和作用，紛紛

14、殺向“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。另一方面，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸將自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向中小企業(yè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)正式步入商業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)階段。</p><p>　　從目前情況分析來(lái)看，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有以下特點(diǎn)：</p><p>　　第一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論研究方面取得了很多成就；</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念是在眾多新的營(yíng)銷理念的積淀中發(fā)展起來(lái)的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念吸納了眾多新的營(yíng)銷理念的精髓，但又

15、不同于任何一種營(yíng)銷理念。計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、信息安全技術(shù)等多學(xué)科的綜合技術(shù)，給予了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以沉重的技術(shù)鋪墊；近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)多種營(yíng)銷理念的積極探索，給了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以豐富的學(xué)術(shù)內(nèi)涵，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大量的成功實(shí)踐和探索，給了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以實(shí)現(xiàn)理性升華的空間。所有這一切，即為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念的發(fā)展鋪平了道路，又為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念的發(fā)展，奠定了基礎(chǔ)。</p><p>　　第二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件開(kāi)發(fā)有了重要進(jìn)展</p>

16、<p>　　什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件？在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中自然要用到許多軟件，如圖像處理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、FTP、即時(shí)信息等，但真正可以稱為“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件”的其實(shí)并不多，因?yàn)榇蟛糠侄际峭ㄓ眯缘能浖?，目前?guó)內(nèi)已經(jīng)有越來(lái)越多的公司加入了開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件的行列，在技術(shù)水平方面都接近和超過(guò)了國(guó)外的一些軟件，最突出的優(yōu)勢(shì)是我們國(guó)內(nèi)公司開(kāi)發(fā)的軟件更符合國(guó)內(nèi)企業(yè)的需要，同時(shí)在價(jià)格方面極有優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　第三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

17、網(wǎng)站有了新的發(fā)展</p><p>　　目前國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)了大量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站。這些營(yíng)銷網(wǎng)站已使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為門類齊全面功能完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集群。做得成功、較為有代表性營(yíng)銷網(wǎng)站如阿里巴巴網(wǎng)站、中國(guó)中小企業(yè)在線等。</p><p>　　這些營(yíng)銷網(wǎng)站按商務(wù)運(yùn)做方式分類有：完全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站，非完全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站；按交易的地域范圍分類有：地區(qū)營(yíng)銷網(wǎng)站，跨國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)站；按商務(wù)活動(dòng)的方式分類有直接營(yíng)銷網(wǎng)站和專一型營(yíng)銷

18、網(wǎng)站；按交易特點(diǎn)分類：還有價(jià)格對(duì)比營(yíng)銷網(wǎng)站。為了探詢網(wǎng)站的盈利之路，許多大型門戶網(wǎng)站開(kāi)始由新聞型網(wǎng)站向新聞商務(wù)型轉(zhuǎn)化，不僅增加了網(wǎng)上商城，而且增加了網(wǎng)上拍賣，企業(yè)信息頻道等。出現(xiàn)了一種多維綜合化的發(fā)展勢(shì)頭。如“新浪特區(qū)浙江城”、“網(wǎng)易商城”、“搜狐買賣街”的開(kāi)通就是典型的例證。該類綜合性營(yíng)銷網(wǎng)站是以行業(yè)劃分為基礎(chǔ)的。一般涵蓋冶金、建材、糧食、食品、化工、紡織、機(jī)械、環(huán)保、交通、安全防護(hù)及包裝、印刷、休閑等眾多行業(yè)。隨著多種類型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

19、網(wǎng)站的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)網(wǎng)站也獲得了快速地發(fā)展。</p><p>　　第四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的誠(chéng)信意識(shí)明顯增強(qiáng)</p><p>　　首先是為群體性誠(chéng)信意識(shí)的增強(qiáng)，一大批網(wǎng)站至立于建設(shè)網(wǎng)上誠(chéng)信環(huán)境開(kāi)始了大規(guī)模的行動(dòng)?！爸袊?guó)企業(yè)資信網(wǎng)”通過(guò)多年努力，已累計(jì)收集二十九萬(wàn)三千個(gè)信用企業(yè)的基本情況，并已有15617家AA以上信用企業(yè)，成為“中國(guó)企業(yè)資信網(wǎng)”首批會(huì)員；阿里巴巴開(kāi)展了“百萬(wàn)會(huì)員誠(chéng)信通計(jì)劃”。決

20、心讓誠(chéng)信，成為誠(chéng)信者的網(wǎng)上通行證。另外是局部誠(chéng)信小環(huán)境有了突破。在建立網(wǎng)上商務(wù)誠(chéng)信環(huán)境的過(guò)程中，不僅有“大行動(dòng)”，也有每一個(gè)網(wǎng)站的自行治理。在這方面，拍賣網(wǎng)站走在了前面，做了許許多多實(shí)在的工作。</p><p>　　第五：基礎(chǔ)越來(lái)越好，上網(wǎng)用戶越來(lái)越多</p><p>　　在中國(guó)由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展極為迅猛，網(wǎng)民數(shù)量也是急劇增加，根據(jù)CNNIC第18次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告顯示目前中國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)為1230

21、0萬(wàn)人，</p><p>　?。?）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前在廣東IT企業(yè)的運(yùn)用的情況</p><p>　　廣東域名總數(shù)在國(guó)內(nèi)排名第一，數(shù)量為506087個(gè)，占17.2%，領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其它省份；廣東網(wǎng)站數(shù)量141,105個(gè)，排名僅次于北京，占全國(guó)17.9%的比例；根據(jù)電腦商情報(bào)CBIR分析，目前廣東年銷售額達(dá)300萬(wàn)以上的IT企業(yè)約有15600家，其中81%的企業(yè)有自己的網(wǎng)站和專職的維護(hù)人員，其中有48

22、%的IT企業(yè)有安排人來(lái)負(fù)責(zé)IT企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，因此在廣東IT企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是相當(dāng)重視的。</p><p>　　從我個(gè)人調(diào)查結(jié)果得知,廣東IT企業(yè)在年度營(yíng)銷費(fèi)用安排都基本上分為二個(gè)方面：一方面是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用、一方面是平面媒體營(yíng)銷費(fèi)用。其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用呈逐年上升的趨勢(shì)！</p><p>　　東莞市金河田實(shí)業(yè)有限公司2006年全年的營(yíng)銷費(fèi)在四百萬(wàn)左歷,其中廣告投放的費(fèi)用約為二百萬(wàn)元,在網(wǎng)絡(luò)

23、投放為一百二十萬(wàn)左右(絡(luò)網(wǎng)軟文公關(guān)費(fèi)用全年為十六萬(wàn),外包給公關(guān)公司),可見(jiàn)在IT企業(yè)中,企業(yè)在品牌推廣方面仍以網(wǎng)絡(luò)為主.</p><p>　　廣東昂達(dá)電子有限公司在市場(chǎng)推廣方面,2006年全年的營(yíng)銷費(fèi)用為330萬(wàn)元左右,其中廣告費(fèi)用為120萬(wàn)元,網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用的安排在50萬(wàn)左右,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面也是相當(dāng)重視.</p><p>　　七喜做為廣東省唯一的電腦品牌, 在營(yíng)銷費(fèi)用方面也是最多了,具業(yè)內(nèi)

24、人士分析一年?duì)I銷費(fèi)用在1000萬(wàn)左右,其中大眾媒體為主投,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用在35%左右.</p><p>　　惠州納偉視聽(tīng)科技有限公司在2007年規(guī)劃是300萬(wàn)的費(fèi)用，其2007年的主推產(chǎn)品是定位城市精英白領(lǐng)消費(fèi)的天音系列電子管功放音箱，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用約為160萬(wàn)，主要集中選取專業(yè)IT網(wǎng)站進(jìn)行新產(chǎn)品和品牌進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。</p><p>　　廣東聲麗電子有限公司在2007年年?duì)I銷費(fèi)用總預(yù)算:1,5

25、39,320元，其中平面媒體:211980元(35.05%) 網(wǎng)絡(luò)媒體:372740(61.64%)。其中在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面所點(diǎn)的比重是相當(dāng)大的，具體的明細(xì)如下表：</p><p>　　聲麗電子2007年市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)算</p><p>　　項(xiàng)目名稱 金額（元） 所占比重 備注</p><p>　　營(yíng)銷費(fèi)投入 604,720 39.29% 全年</p>&

26、lt;p>　　碩美科終端形象投入 90，000 5.85% 全年</p><p>　　魅格終端 魅格終端形象改進(jìn) 90，000 5.85% 全年</p><p>　　魅格展示架制作 60，600 3.94% 1月、3月、5月制作</p><p>　　聲籟終端形象投入 120，000 7.79% 全年</p><p>　　碩美科、魅格區(qū)域

27、推廣 156，000 10.13% 從三月開(kāi)始到十二月止</p><p>　　聲籟區(qū)域推廣 78，000 5.07% 從三月開(kāi)始到十二月止</p><p>　　活 動(dòng): 23，000 1.49% 全年</p><p>　　碩美科、聲籟宣傳物料 317，000 20.59% 全年</p><p>　　全年?duì)I銷費(fèi)用預(yù)算 1,539，320 100

28、% 全年</p><p>　　從上述可知,在廣東省有相當(dāng)一部分企業(yè),都極為重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,廣東當(dāng)?shù)赜胁簧俚腎T企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)投營(yíng)銷放方面,費(fèi)用都接近開(kāi)支占總的營(yíng)銷費(fèi)用50%以上的比例.并且今后的發(fā)展趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的費(fèi)用所占比率將慢慢上升,并呈逐年上升的趨勢(shì)。</p><p>　　(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在廣東IT企業(yè)營(yíng)銷的地位分析</p><p>　　廣東大部分IT企業(yè)都有意識(shí)到通

29、過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段更好地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能，為增加企業(yè)銷售、提升品牌價(jià)值、提高整體競(jìng)爭(zhēng)力而提供支持，也就是說(shuō)，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源營(yíng)造一個(gè)有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境！因此廣東的IT企業(yè)都極為重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，例如廣東友光數(shù)碼有限公司（企業(yè)商標(biāo)：優(yōu)百特）對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷極為重視，除了建立自己的企業(yè)站網(wǎng)之外，還建立了友得網(wǎng)，這是一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，一方面是在利用網(wǎng)上各種資料對(duì)本企業(yè)進(jìn)行推廣，例如與一些網(wǎng)站互相鏈接，同時(shí)還利用平面媒體炒作自己的網(wǎng)站。同時(shí)

30、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，也是給了較多的費(fèi)用，利用互連網(wǎng)來(lái)推廣和宣傳自己企業(yè)的品牌。從優(yōu)百特的品牌創(chuàng)立到成為國(guó)內(nèi)知名的品牌，才經(jīng)歷二年多的時(shí)間，創(chuàng)造國(guó)內(nèi)IT企業(yè)品牌推廣的奇跡!</p><p>　　廣東聲麗電子有限公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)也是是深有體會(huì)，他們公司從小發(fā)展到大，原來(lái)只有幾十個(gè)人現(xiàn)發(fā)展到近2000多人，產(chǎn)品從最初做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做到國(guó)際市場(chǎng)，產(chǎn)品暢銷歐美市場(chǎng)、中東市場(chǎng)，能取得如此好的成績(jī)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功營(yíng)是功不可末！企業(yè)從成立到發(fā)展

31、到現(xiàn)在，廣東聲麗電子有限公司依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合國(guó)外參展?fàn)幦×撕芏嗪Ｍ獾挠唵危@些對(duì)在企業(yè)發(fā)展走向國(guó)際化是極為重要的?，F(xiàn)公司已擁有三個(gè)生產(chǎn)基地和大批的國(guó)外、國(guó)內(nèi)代理渠道 !目前廣東聲麗電子有限公司更是難以離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了！</p><p>　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷中的作用</p><p>　?。?）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者需求的影響</p><p>　　目前電腦和網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)的普

32、及，網(wǎng)絡(luò)信息獲取的容易性和網(wǎng)絡(luò)信息更新快，因此人們?cè)谫?gòu)物更愿意用網(wǎng)絡(luò)來(lái)搜取信息，與傳統(tǒng)的信息傳播方式相比，互聯(lián)網(wǎng)具有更新迅速的特點(diǎn)，企業(yè)一旦有新品發(fā)布，最先更新和報(bào)道的往往是互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性也是普通媒體不可比的，消費(fèi)者可迅速發(fā)表對(duì)某一產(chǎn)品的意見(jiàn)，參加對(duì)產(chǎn)品進(jìn)的討論。據(jù)了解，很多消費(fèi)者有在購(gòu)買商品前參閱其他消費(fèi)者評(píng)價(jià)的習(xí)慣。此外，互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)性非常有利于消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行全面了解，消費(fèi)者往往可以通過(guò)搜索將所有相關(guān)信息集中以便

33、判斷。由于網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者，最大程度地減少中間環(huán)節(jié)以降低成本，對(duì)消費(fèi)者而言得到往往是價(jià)格上的實(shí)惠。相對(duì)其他產(chǎn)品而言，IT產(chǎn)品由于其專業(yè)性、復(fù)雜性，加之IT購(gòu)買者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的較高的熟悉和認(rèn)知度，因而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度更大。與普通產(chǎn)品不同，IT產(chǎn)品無(wú)論從產(chǎn)品自身信息還是橫向產(chǎn)品種類信息，都具有大容量性和不確定性的特點(diǎn)。以PC為例，主要由14大配件組成，僅僅是CPU，英特爾每月都有不同的產(chǎn)品出現(xiàn)，每月都有不同的上游產(chǎn)品政策，而國(guó)內(nèi)

34、的總代由于貨源的問(wèn)題以更高的頻率調(diào)整著價(jià)格，電子市場(chǎng)的業(yè)主更是以日為單位變更價(jià)格，更有甚者一日內(nèi)</p><p>　?。?）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌建設(shè)所起的作用</p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入分眾整合傳播階段，肯定不是一個(gè)簡(jiǎn)單的媒體的使用，也不是以前簡(jiǎn)單的使用方式，比如用一些網(wǎng)絡(luò)搞的活動(dòng)就可以達(dá)到傳播目的。根據(jù)受眾的細(xì)分化，更多的是整合互聯(lián)網(wǎng)更多的傳播工具，根據(jù)量化的目標(biāo)去制定一個(gè)分

35、眾定向不同任務(wù)有機(jī)整合的傳播系統(tǒng)，從而真正達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)的傳播的可依賴性、可測(cè)量性、可控制性，以及投入產(chǎn)出比最大的目標(biāo)。只有把網(wǎng)上所有的營(yíng)銷傳播的資源整合在一起，并同線下做有機(jī)的配合，才能推好一個(gè)品牌。</p><p>　?。?）如何提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果</p><p>　　第一、規(guī)劃合理的營(yíng)銷費(fèi)用</p><p>　　開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)需要一定的資源投入，沒(méi)有任何資源也就談不上

36、營(yíng)銷了，常聽(tīng)人說(shuō)市場(chǎng)部就是花錢的部門，這話雖然有點(diǎn)片面，但也有一定道理，因?yàn)橘Y金是最重要、最活躍的一種營(yíng)銷資源，足夠的資金可以換來(lái)所需要的各種營(yíng)銷資源，比如電視廣告、公關(guān)文章、新聞發(fā)布會(huì)、或者請(qǐng)漂亮的明星作產(chǎn)品形象代言人等等。從某種意義上說(shuō)，如果營(yíng)銷預(yù)算沒(méi)有限制，也無(wú)需挖空心思去考慮什么營(yíng)銷方案了，但現(xiàn)實(shí)中更多的情況是營(yíng)銷預(yù)算非常有限，這時(shí)候就需要充分挖掘現(xiàn)有資源。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷手段來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)也在于可以在同樣資金投入的情況下挖

37、掘出更多的營(yíng)銷資源。</p><p>　　第二，及時(shí)提供各種最新的信息</p><p>　　從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度來(lái)看，網(wǎng)站本身就是一個(gè)營(yíng)銷工具，企業(yè)網(wǎng)站最重要的功能就是信息發(fā)布，即使一個(gè)最簡(jiǎn)單的網(wǎng)站，也比印刷的Catalog可以提供的信息要多的多，并且可以不斷更新，將最新信息向用戶/潛在用戶提供。當(dāng)然，網(wǎng)站信息可以被用戶看到的前提是擁有一定的訪問(wèn)量，否則再多的信息也是無(wú)效的，同時(shí)，網(wǎng)上發(fā)布什么

38、信息、如何讓信息為用戶所了解，也需要有一定的專業(yè)水平。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是長(zhǎng)期的、細(xì)致的工作，臨時(shí)抱佛腳是很難湊效的?，F(xiàn)實(shí)情況是，很多企業(yè)網(wǎng)站建成之后似乎就大功告成，略好一點(diǎn)的也不過(guò)是發(fā)布一些公司動(dòng)態(tài)而已，這實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的巨大浪費(fèi)。</p><p>　　第三、充分利用好用戶的資料</p><p>　　用戶資料是一個(gè)網(wǎng)站最重要的價(jià)值所在，合理利用用戶資料對(duì)于顧客關(guān)系、銷售促進(jìn)等方面具有至關(guān)重要

39、的作用，但在這種資源應(yīng)用方面，即使大型企業(yè)也往往很欠缺，一些小型企業(yè)網(wǎng)站由于認(rèn)識(shí)和資金投入的限制，在網(wǎng)站功能方面都存在一定的缺陷，通常又沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，結(jié)果浪費(fèi)了大量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源。比如，我們知道郵件列表對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值，但很多網(wǎng)站并沒(méi)有這個(gè)功能，部分網(wǎng)站即使設(shè)置了郵件訂閱，也往往不能堅(jiān)持定期向用戶提供郵件內(nèi)容，或者內(nèi)容對(duì)用戶價(jià)值不高，降低了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。</p><p>　　第四、加強(qiáng)與其它企業(yè)的合作

40、</p><p>　　如果在一個(gè)企業(yè)的宣傳材料上印上另外一個(gè)企業(yè)的介紹，這種情況一定讓人覺(jué)得難以接受，但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，情況就有很大的不同。企業(yè)網(wǎng)站的一項(xiàng)功能就是“網(wǎng)站合作”，與其他合作伙伴、供應(yīng)商、分銷商之間可以開(kāi)展多方面的合作。“友情鏈接”和“交換廣告”就是最基本的合作形式，當(dāng)然還可以進(jìn)行深度合作，開(kāi)展交叉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。利用合作伙伴的資源，屬于一種外部資源挖掘。在大多數(shù)情況下，首先還是應(yīng)該注重挖掘內(nèi)部資源。<

41、/p><p>　　三、在廣東IT企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣簡(jiǎn)析</p><p>　?。?）廣東IT企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的歷史及狀況</p><p>　　廣東太平洋網(wǎng)的發(fā)展開(kāi)始，基本上也是廣東IT企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的歷史，太平洋電腦網(wǎng)是在1994年5月30日，隨廣州太平洋電子科技交易市場(chǎng)成立而同步成立的。</p><p>　　A、最早只是簡(jiǎn)單的信息發(fā)布，通

42、過(guò)太平洋電腦發(fā)布企業(yè)最新的產(chǎn)品信息、價(jià)格、促銷信息等；</p><p>　　這種情況主要求集中在1994年和1995年之間，這期間，廣州商家主要是利用太平洋進(jìn)行批發(fā)方面的業(yè)務(wù)，這網(wǎng)站一是知名度不高；二是并沒(méi)有對(duì)外運(yùn)作，正道科技的總經(jīng)理告訴我們，那時(shí)的網(wǎng)絡(luò)就是來(lái)拿倒貨用的，并沒(méi)有面對(duì)真正的消費(fèi)者，實(shí)際稱不上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。</p><p>　　B、建立自己的網(wǎng)站，通過(guò)自己的網(wǎng)站去推廣自己的產(chǎn)品；&

43、lt;/p><p>　　在1996年開(kāi)始，廣東IT企業(yè)利用中國(guó)IT發(fā)展的黃金時(shí)期迅速發(fā)展壯大，這時(shí)，很多IT企業(yè)都意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)宣傳的潛力所在，開(kāi)始開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，那時(shí)一些網(wǎng)站建設(shè)主要是外包一些專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司，利用網(wǎng)絡(luò)廣告、企業(yè)網(wǎng)站、電子郵件推廣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。</p><p>　　C、參加國(guó)內(nèi)外各種展會(huì)，結(jié)合自己的雙語(yǔ)網(wǎng)站（中英文），把自己的企業(yè)和產(chǎn)品推廣出去；</p><p&

44、gt;　　電腦行業(yè)也開(kāi)始走進(jìn)了成熟階段，這時(shí)廣東一些做代理銷售IT公司開(kāi)始自己設(shè)廠生產(chǎn)IT產(chǎn)品了，到現(xiàn)轉(zhuǎn)型比較成功是新天下（現(xiàn)在的神舟電腦）、廣東聲麗電子有限公司等企業(yè)，目前廣東聲麗電子不僅從銷售轉(zhuǎn)型到生產(chǎn)成功，而且把主要市場(chǎng)轉(zhuǎn)到了國(guó)際市場(chǎng)，現(xiàn)廣東聲麗電子主要是面對(duì)是國(guó)際市場(chǎng)，從原單一的耳機(jī)產(chǎn)品發(fā)展到電腦周邊系列產(chǎn)品。</p><p>　?。?）IT企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題分析</p><p

45、>　　第一、專業(yè)人才缺乏、</p><p>　　要搞一個(gè)IT企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，需要比較全面的知識(shí)。不僅需要全面的營(yíng)銷知識(shí)，還得需要較為全面的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，因此這就需要復(fù)合型號(hào)的人才。</p><p><b>　　第二、資金投入不足</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果評(píng)估較難做到，企業(yè)往往都是急于求成，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面投入一定資金，如果

46、效果不是很明顯，就難以持久。</p><p>　　第三、有不少企業(yè)缺少對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的正確認(rèn)識(shí)</p><p>　　企業(yè)的推廣是利用各種方式結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)推廣的，此因網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能片面的擴(kuò)大，只有各種方式的有機(jī)結(jié)合，組合成企業(yè)最適宜的方式，才能推廣成功。</p><p>　?。?）企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式</p><p>　　賽迪評(píng)測(cè)根據(jù)對(duì)18

47、個(gè)城市1800多家企業(yè)的調(diào)查結(jié)果發(fā)布《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)狀況調(diào)研報(bào)告》，報(bào)告指出目前，在國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)，已有80.97%的企業(yè)使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，被絕大多數(shù)企業(yè)接受和使用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)主要是搜索引擎推廣，搜索引擎推廣已成為中國(guó)最重要和最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。</p><p>　　賽迪報(bào)告表明，在企業(yè)目前使用的推廣方式中，搜索引擎的占有率為84.49％，中文網(wǎng)址類為6.59％，電子郵件推廣為3.79%，在線圖片廣告

48、所占比例為1.82%，網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)為1.65％。企業(yè)最認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)推廣手段是搜索引擎推廣，比率為75.30％，而其余電子郵件推廣、中文網(wǎng)址、網(wǎng)上交易平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)推廣方式的認(rèn)可度都不足5%。</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本概念是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，是二十一世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)用戶開(kāi)始在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，服務(wù)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)就應(yīng)需而生，日

49、趨發(fā)達(dá)，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行，更快見(jiàn)效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。</p><p>　　根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查數(shù)據(jù)，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)站數(shù)大概為66萬(wàn)個(gè)，而利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止此數(shù)，這表明隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)全面步入盈利時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也在加速，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大潮已至。</p><p>　　據(jù)中國(guó)科學(xué)院研究生院管理學(xué)院副院長(zhǎng)呂本富教授介紹，企業(yè)申請(qǐng)域名、建設(shè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

50、的第一個(gè)階段，但要從網(wǎng)上帶來(lái)新客戶，必需進(jìn)入第二個(gè)階段，即怎么推廣自己的網(wǎng)站，怎么讓別人知道你。這一階段最便宜又多快好省的方式就是加入搜索引擎，搜索引擎這種讓客戶主動(dòng)找到你的推廣方式，效果是最佳的。賽迪評(píng)測(cè)報(bào)告顯示，對(duì)于搜索引擎推廣服務(wù)商的選擇，目前有50.14%企業(yè)已經(jīng)購(gòu)買或打算購(gòu)買百度競(jìng)價(jià)排名服務(wù)，Google的這一比率為24.13%。百度在巨大的個(gè)人用戶群基礎(chǔ)上，由于其競(jìng)價(jià)排名服務(wù)按效果付費(fèi)的特性受到較多企業(yè)認(rèn)可，目前已成為國(guó)內(nèi)最

51、大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。</p><p>　　（5）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在IT企業(yè)營(yíng)銷中所起的作用</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)IT企業(yè)而言，可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大職能，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。</p><p>　?。牐牼W(wǎng)絡(luò)品牌推

52、廣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過(guò)一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。</p><p>　　企業(yè)網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是

53、網(wǎng)址推廣。相對(duì)于其他功能來(lái)說(shuō)，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問(wèn)量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。</p><p>　?。牐犉髽I(yè)信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法之一，同時(shí)，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無(wú)論哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者等等。</p&

54、gt;<p>　　銷售促進(jìn)。營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。</p><p>　?。牐犱N售渠道。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子

55、商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。</p><p>　　顧客服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡(jiǎn)單的FAQ（常見(jiàn)問(wèn)題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果具有重要影響。</p><p>　　顧客關(guān)系。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的必要條件，通過(guò)網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開(kāi)展顧客服

56、務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。</p><p>　?。牐牼W(wǎng)上調(diào)研。通過(guò)在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn)，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要職能之一。</p><p>　?。牐犻_(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能，讓網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整體效益最大化，因此，僅僅由于某些方面效果欠佳就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用是不合適的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能是通過(guò)

57、各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各個(gè)職能之間并非相互獨(dú)立的，同一個(gè)職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的共同作用，而同一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能。</p><p>　?。?）新問(wèn)題不斷出現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所面的挑戰(zhàn)</p><p>　　中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究中心副主任牛海鵬博士認(rèn)為，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境和以前發(fā)生了很大的變化，但不少企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上，還存在著一定的問(wèn)題：一是目的

58、不明，一些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)熱潮中盲目跟風(fēng)，沒(méi)有既定的明確目標(biāo)和清晰的策略，最后導(dǎo)致浪費(fèi)了很多人力和物力；二是追求形式，一些企業(yè)追求形式，網(wǎng)站看起來(lái)花里胡哨，但有效的信息卻很少，不能有效吸引客戶；三是不知推廣，一些企業(yè)信奉“酒香不怕巷子深”，做好的網(wǎng)站不進(jìn)行推廣，也就沒(méi)有回報(bào)；四是盲目選擇，一些企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)時(shí)，沒(méi)有科學(xué)的選型方法，而只是盲目根據(jù)服務(wù)商的名氣或僅憑表面的價(jià)格選型；五是不懂得評(píng)估，一些企業(yè)不清楚應(yīng)該如何進(jìn)行評(píng)估、沒(méi)有工具進(jìn)行

59、評(píng)估或是沒(méi)有專人進(jìn)行評(píng)估。</p><p>　　牛海鵬指出：“這些問(wèn)題使得眾多企業(yè)努力開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收效甚微。要想規(guī)避這些誤區(qū)，最重要的是要樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，掌握正確的實(shí)戰(zhàn)方法。”</p><p>　　王汝林認(rèn)為，正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大環(huán)境已越來(lái)越成熟，所以企業(yè)才更應(yīng)該抓住這一大好時(shí)機(jī)，實(shí)行大的跨越，從而真正使企業(yè)的營(yíng)銷方式上一個(gè)臺(tái)階。 “實(shí)際上，看看海爾的表現(xiàn)就知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功勞了。

60、”</p><p>　　四、IT企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣</p><p>　　(1)根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)選擇不同網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)推廣的方式應(yīng)根據(jù)IT產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)定，不同的IT產(chǎn)品就應(yīng)選擇不同的IT產(chǎn)品。我曾在北京金盛怡科技有限公司的市場(chǎng)部，從事過(guò)東芝SD卡的中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣工作，由于SD卡主要的用途是用在數(shù)碼相機(jī)，在一PDA、手機(jī)、GPS上

61、都有使用。在選擇網(wǎng)絡(luò)媒體方式，我們市場(chǎng)部就要考慮二個(gè)方面：一是根據(jù)公司目前每個(gè)階段的推廣費(fèi)用來(lái)考慮，不同的網(wǎng)站之間宣傳的費(fèi)用差距極大，一些大的門戶網(wǎng)站一天的費(fèi)用可以在一些小網(wǎng)站上做一年的投入了；二是根據(jù)這產(chǎn)品的消費(fèi)者特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇，例如東芝SD卡的推廣，我們就可以選擇一些數(shù)碼攝影的的網(wǎng)站進(jìn)行合作，同時(shí)在一些知名的IT網(wǎng)站進(jìn)行合作，如：硅谷動(dòng)力、中關(guān)村在線、太平洋電腦網(wǎng)、小熊在線、IT168、電腦之家進(jìn)行合作；三是選擇網(wǎng)絡(luò)也要進(jìn)行

62、區(qū)域性性的考慮，除了一些門戶網(wǎng)站如新浪、搜狐這些沒(méi)有明顯區(qū)域性影響差別之外，IT類網(wǎng)站都帶有顯明的區(qū)域性，例如太平洋電腦網(wǎng)在南方的影響力較大、而中關(guān)村在線的影響力在北方的影響力較大，因此市場(chǎng)部的工作人員應(yīng)根據(jù)公司的渠道分布情況、目前公司的重點(diǎn)市場(chǎng)分布情況、各地銷售情況進(jìn)行分析后，然后才能有針對(duì)性的去選擇網(wǎng)絡(luò)媒體。</p><p>　?。?）從企業(yè)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)展計(jì)劃</p><p

63、>　　目前我在廣東聲麗電子有限公司做市場(chǎng)部經(jīng)理，我們公司目前已經(jīng)做到國(guó)內(nèi)品牌銷售業(yè)績(jī)第一的好成績(jī)，同時(shí)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，我們公司的品牌：碩美科耳機(jī)也有相當(dāng)?shù)闹?。但也存一些?wèn)題，如目前產(chǎn)品銷量較好的仍是價(jià)格較低的產(chǎn)品利潤(rùn)率也很低，在品牌方面雖說(shuō)的知名品牌，但仍需進(jìn)一步提升。針對(duì)這些問(wèn)題，我提出的見(jiàn)解是：一是進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品的宣布，在網(wǎng)絡(luò)媒體上放布新品新聞、新品評(píng)測(cè)、新品推薦、新品上市報(bào)道等；二是通過(guò)參加網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)的橫評(píng)活動(dòng)，通過(guò)公關(guān)和送

64、測(cè)自己公司的優(yōu)秀產(chǎn)品給媒體評(píng)測(cè)，爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)媒體的頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)提升我們品牌的美譽(yù)度。三是在加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳的同時(shí)，加強(qiáng)我們產(chǎn)品的高端產(chǎn)品的宣傳，通過(guò)高端產(chǎn)品來(lái)提升我們碩美科整體的品牌形象。四是加強(qiáng)公司的形象宣傳，我們公司有三大生產(chǎn)基地，是目前國(guó)內(nèi)耳機(jī)產(chǎn)能最大的公司，我們是國(guó)內(nèi)耳機(jī)出口量最大公司，為國(guó)際一些知名的耳機(jī)品牌在OEM、ODM，但這些公司一直沒(méi)有對(duì)外進(jìn)行宣傳，今年我們要通過(guò)這些宣傳，讓消費(fèi)者更全面、更深入了解碩美科。</p>

65、<p>　　（3）由企業(yè)新品推出情況做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣計(jì)劃</p><p>　　要做好營(yíng)銷工作，市場(chǎng)部一定要和各個(gè)部門進(jìn)行緊密的合作，及時(shí)了解公司的各種動(dòng)態(tài)，充分利用各種資源，對(duì)企業(yè)及品牌進(jìn)行營(yíng)銷與推廣。在網(wǎng)格營(yíng)銷方面，我們也要根據(jù)公司新品的推出計(jì)劃進(jìn)行充分的了解，然后進(jìn)行進(jìn)推廣的制定。</p><p>　　從本人的工作經(jīng)歷來(lái)看，新品要進(jìn)行推廣，首先要提前進(jìn)行造勢(shì)，如先在網(wǎng)絡(luò)媒

66、體上采用新聞的方式，向消費(fèi)者告之，讓消費(fèi)有初步的印象；其次是進(jìn)行產(chǎn)品的介紹，對(duì)新品進(jìn)行設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品特點(diǎn)、性能進(jìn)行介紹，讓消費(fèi)者進(jìn)一步去了解新品，為新品上市宣傳做了鋪墊，最后是新品上市的推廣宣傳了，可以采取策劃促銷活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)新品的吸引力，使新品迅速達(dá)到成長(zhǎng)期，銷量得到大幅的上升。</p><p>　?。?）IT產(chǎn)品推廣應(yīng)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣方式的組合</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)的推廣方式有很多種

67、，其中網(wǎng)絡(luò)廣告是其中一種，如果企業(yè)只是通過(guò)網(wǎng)站廣告來(lái)推廣品牌是很難做好企業(yè)的宣傳工作。網(wǎng)絡(luò)的與平媒相比，有很大的區(qū)別。首先是網(wǎng)絡(luò)讀者只有在想購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，才會(huì)才看廣告，才會(huì)去看文章，一般對(duì)廣告都很反感，因此企業(yè)在選擇廣告形式方面，一定要考慮好這點(diǎn)。在廣告投放方面一定要根據(jù)產(chǎn)品銷售旺季分布情況，來(lái)制定廣告的投放，只有這樣才使廣告的投放更為有效。</p><p>　　同時(shí)要加強(qiáng)與網(wǎng)站相關(guān)編輯做好公關(guān)工作，通過(guò)公關(guān)方式，我

68、們可以爭(zhēng)取得網(wǎng)站的更多的支持同，也可以充分了解網(wǎng)站舉辦各種活動(dòng)，這樣我們就可以充分利用網(wǎng)站的資源，為企業(yè)做免費(fèi)的宣傳，同時(shí)還可以達(dá)到廣告所不能達(dá)到的效果。</p><p>　　目前由于網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)方面與平面媒體有較大的區(qū)別，大部分網(wǎng)友需要購(gòu)買一部分產(chǎn)品時(shí)，往往是通過(guò)搜索引擎來(lái)收集自己所需產(chǎn)品的資料，因此我們要注視對(duì)搜索引擎的廣告投入，目前百度與谷歌都有相應(yīng)的企業(yè)推廣形式，他們所達(dá)的效果是其它網(wǎng)絡(luò)廣告難以達(dá)到的效果，

69、因此我們可以針對(duì)我們產(chǎn)品特點(diǎn)， 我們主要的銷售區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告方式的組合，充分運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)的各種資源，使自己服務(wù)的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。</p><p>　　五、我國(guó)企業(yè)必須提高營(yíng)銷水平以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法創(chuàng)新運(yùn)用</p><p>　　(1)提高運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的魅力不是技術(shù)而是結(jié)果。操作的難易自有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商去解決，什么

70、自助建站了、打包建站啦……，這個(gè)門檻正在一步步的降低；換句話說(shuō)，網(wǎng)站在技術(shù)上怎么實(shí)現(xiàn)的不重要，提供多少功能也不重要，重要的是上網(wǎng)的人能不能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功用，推廣企業(yè)的品牌，獲得更多經(jīng)濟(jì)的效益。</p><p>　　與傳統(tǒng)營(yíng)銷相對(duì)照，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)四合一的高效平臺(tái)，它集中了：企業(yè)形象展示、產(chǎn)品宣傳、客戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查為一體，根據(jù)這些特點(diǎn)，在建站時(shí)就要明確欄目結(jié)構(gòu)、了解網(wǎng)站的基本功能，以及企業(yè)網(wǎng)建成一對(duì)公司相關(guān)

71、部門的職能協(xié)調(diào)問(wèn)題：</p><p>　　第一、安排專人負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)的建設(shè)、維護(hù)、對(duì)外推廣：最好是由了解公司業(yè)務(wù)情況的策劃部、或秘書(shū)來(lái)?yè)?dān)任，</p><p>　　第二、企業(yè)網(wǎng)應(yīng)有哪些欄目：網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)提供商一般都會(huì)給企業(yè)提供一定的專業(yè)建議，企業(yè)形象部分的“企業(yè)介紹”、“公司新聞”、“產(chǎn)品說(shuō)明”，“聯(lián)系我們”、銷售部分的“網(wǎng)上下訂單”，客戶服務(wù)方面的“反饋表”都是企業(yè)網(wǎng)必不可少的；</p

72、><p>　　第三、 對(duì)信息的搜集、處理、反應(yīng)需專人來(lái)進(jìn)行跟進(jìn)，銷售人員來(lái)?yè)?dān)任最直接不過(guò)了。搜集包括企業(yè)網(wǎng)自身收集到的信息，如客戶反饋，網(wǎng)上意向訂單，還包括主動(dòng)登錄商務(wù)平臺(tái)，如8848、阿里巴巴、中華商埠……發(fā)布供求信息，尋找商機(jī)，直接切入公司的銷售流程；處理：對(duì)信息的操作過(guò)程，過(guò)濾出有效的商務(wù)信息，結(jié)合傳統(tǒng)銷售進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展</p><p>　　第四、專人跟進(jìn)客戶服務(wù)：有了網(wǎng)絡(luò)這樣快捷的交流

73、工具，對(duì)培養(yǎng)客戶群、客戶關(guān)系維護(hù)都十分方便，做客戶的必要性與傳統(tǒng)銷售一般無(wú)二，當(dāng)然也是銷售人員來(lái)做最合適了，逢年過(guò)節(jié)發(fā)個(gè)電子賀卡，公司新動(dòng)向的即時(shí)傳達(dá)、客戶疑問(wèn)的解答……，毫無(wú)疑問(wèn)，這就是具有互聯(lián)特色的魅力-</p><p>　　第五、公司重點(diǎn)部門的E化：重點(diǎn)部門都要有使用本企業(yè)的電子信箱，所有發(fā)送公務(wù)郵件都要有類似名片信息的郵件簽名檔，方便客戶回訪及聯(lián)系業(yè)務(wù)。</p><p>　　第六、

74、銷售手冊(cè)的相關(guān)章節(jié)要在網(wǎng)站內(nèi)容的體現(xiàn)，如宣傳冊(cè)、名片、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等一切宣傳品；</p><p>　　(2)實(shí)施有計(jì)劃、目的強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略</p><p><b>　　第一、企業(yè)網(wǎng)站策略</b></p><p>　　企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)空間里企業(yè)自身的形象的延伸。因此必須搶占優(yōu)良的有特點(diǎn)的網(wǎng)址（企業(yè)名稱的中文拼音等）并加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳。同時(shí)精心策

75、劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)更新網(wǎng)站信息。并做到及時(shí)的信息反饋，為客戶提供網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化的服務(wù)。目前國(guó)內(nèi)大部分眼鏡企業(yè)都有自己的企業(yè)網(wǎng)站，但其中許多網(wǎng)站的內(nèi)容非常欠缺，同時(shí)網(wǎng)站更新不及時(shí)。有的網(wǎng)站發(fā)布的信息甚至是幾年前的，這樣的網(wǎng)站能起到的僅僅是提供企業(yè)通訊信息的作用。從目前廣東IT企業(yè)來(lái)分析，這樣情況的出現(xiàn)主要是一些小的經(jīng)銷商和一些小型加工企業(yè)中比較常見(jiàn)。</p><p><b>　　第二、產(chǎn)品策略&l

76、t;/b></p><p>　　企業(yè)可以分析網(wǎng)上消費(fèi)者的行為和總體特征，了解這些群體的特征和偏好，并確定最終適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品的市場(chǎng)涵蓋面很廣，就要不斷豐富產(chǎn)品數(shù)量及質(zhì)量。就眼鏡企業(yè)來(lái)說(shuō)，大部分企業(yè)做的都比較專。但對(duì)于一部分產(chǎn)品種類較多的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息就要注意產(chǎn)品分類以及不同產(chǎn)品功能間的詳細(xì)說(shuō)明了。</p><p><b>　　第三、價(jià)格策略<

77、;/b></p><p>　　企業(yè)應(yīng)適時(shí)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，以及時(shí)獲得市場(chǎng)對(duì)價(jià)格的反映，并對(duì)價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，收集消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受程度。</p><p><b>　　第四、促銷策略</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)廣告是目前使用最頻繁的促銷方式，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或在線產(chǎn)品展銷活動(dòng)和推廣活動(dòng)，使消費(fèi)者和購(gòu)

78、買者和企業(yè)產(chǎn)品有直接的接觸體驗(yàn)，另外還可以嘗試與非競(jìng)爭(zhēng)性的廠商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟。促銷策略也可以說(shuō)是另一種形式的宣傳策略。</p><p><b>　　第五、渠道策略</b></p><p>　　結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷售系列產(chǎn)品。在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪，線上看貨，線下交易。網(wǎng)絡(luò)使我們的眼鏡企業(yè)的銷售渠道變的多元化，眼鏡企業(yè)已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)的銷售渠道

79、了。</p><p><b>　　第六、服務(wù)策略</b></p><p>　　提供滿意到位的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵所在，網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)的主要工具有網(wǎng)站導(dǎo)航、電子郵件、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，可以提升服務(wù)質(zhì)量。</p><p>　　六、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要有正確、全面的認(rèn)識(shí)</p><

80、;p>　　我人認(rèn)為，企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)該達(dá)到兩個(gè)目的，分別為：一是銷量的增長(zhǎng)，二是品牌形象的提升和品牌資產(chǎn)的積累。雖說(shuō)我們國(guó)家網(wǎng)絡(luò)普及已經(jīng)是很多年了，但仍有很多企業(yè)的負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有很多誤解，這種情況往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)大量的營(yíng)銷費(fèi)用投入如同滔滔江水東去，一去不返，給企業(yè)帶來(lái)的損失是巨大的，難以估量的!更重要的是企業(yè)錯(cuò)過(guò)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的最佳良機(jī)!</p><p>　　誤區(qū)之一：做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是做網(wǎng)絡(luò)廣告</p

81、><p>　　如果認(rèn)為做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是做網(wǎng)絡(luò)廣告 ，企業(yè)就會(huì)表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)媒體上大量投放廣告，并希望通過(guò)廣告投入能為企業(yè)帶來(lái)巨大的銷量，只要廣告上了，品牌也就自然上，銷量更是沒(méi)問(wèn)題。以為只要在網(wǎng)站上猛打廣告，就能快速創(chuàng)建品牌。于是乎千篇一律、毫無(wú)新意的廣告鋪天蓋地的出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，看似熱鬧非凡，卻不知有多少能真正烙在消費(fèi)者心里！千篇一律的廣告極易陷入了無(wú)休止的廣告轟炸怪圈，浪費(fèi)大量廣告資源，卻難于出現(xiàn)立竿見(jiàn)影的奇跡。&

82、lt;/p><p>　　廣告投入最直接的作用是品牌知名度的提升，而對(duì)品牌的美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、品牌聯(lián)想等的建設(shè)視而不見(jiàn)，最終會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的失敗。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的情況行進(jìn)具體的分析，進(jìn)行針對(duì)性地寫(xiě)出營(yíng)銷方案，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)推廣的方式，顧及品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、品牌聯(lián)想這幾方面的建設(shè)，才能做好網(wǎng)絡(luò)推廣。</p><p>　　誤區(qū)之二：迷信所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家來(lái)操刀</p><p

83、>　　我們國(guó)家目前大量存在所謂“營(yíng)銷專家”，這些“營(yíng)銷專家”都創(chuàng)立了自己的營(yíng)銷流派，擁有獨(dú)有自創(chuàng)的全套營(yíng)銷理論，有的也有幾個(gè)所謂的成功案例。企業(yè)請(qǐng)他們來(lái)主持品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后，提出的方案和目標(biāo)都是相當(dāng)吸引人的，但成功的并不多，這是由于以下幾方面決定的：一是由于他們的目的與企業(yè)目的是有根本的區(qū)別；二是他們和企業(yè)接觸的時(shí)間并不長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)各方面的了解并不深，這樣導(dǎo)致他們策劃的方案往往并不合適企業(yè)的品牌推廣；三、由于他們所處行業(yè)所定，他們擁

84、有的理論能力極強(qiáng)、知識(shí)面很廣，但對(duì)具體的行業(yè)認(rèn)識(shí)往往是不深的。當(dāng)然國(guó)內(nèi)也有相當(dāng)多的營(yíng)銷專家，他們能力也是非常強(qiáng)的，如果企業(yè)能請(qǐng)對(duì)人，我認(rèn)為也是可以幫企業(yè)做好品牌推廣工作。</p><p>　　企業(yè)去請(qǐng)營(yíng)銷專家做為本企業(yè)的顧問(wèn)是極為有必要的，一方面可以快速提升自己企業(yè)的營(yíng)銷水平；另外一方面可以更容易看到企業(yè)營(yíng)銷方面的不足之處。我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)應(yīng)盡量自己去培養(yǎng)企業(yè)的營(yíng)銷人才，而不能過(guò)份依靠外面的專家，必畢竟企業(yè)想找到一

85、個(gè)合適自己企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷顧問(wèn)不是一件容易的事。</p><p>　　誤區(qū)之三：沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，</p><p>　　企業(yè)的品牌建設(shè)一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)也要有相應(yīng)的規(guī)劃，在什么階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重點(diǎn)要做什么工作，我們?cè)陂_(kāi)展?fàn)I銷工作時(shí)在每個(gè)階段的要有很清楚的認(rèn)識(shí)，也要有很明確的營(yíng)銷的工作目標(biāo)。</p><p>　　有了營(yíng)銷工作目標(biāo)，每個(gè)階段的營(yíng)銷費(fèi)用的安排、投入、

86、每項(xiàng)營(yíng)銷工作的開(kāi)展都應(yīng)以這為中心，以此為出發(fā)點(diǎn)，并力求要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，而不是說(shuō)企業(yè)的營(yíng)銷工作一定要以產(chǎn)品為中心、以提高銷售業(yè)績(jī)?yōu)橹行?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作應(yīng)是多更方面的考慮，更為重要的是企業(yè)的品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，這是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作重點(diǎn)。</p><p>　　七、廣東IT企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷</p><p>　　企業(yè)進(jìn)行進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)應(yīng)要以自己的目標(biāo)市場(chǎng)為基礎(chǔ)，然后結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)進(jìn)行分析，從中找出自

87、己企業(yè)產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合點(diǎn)，制定全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。</p><p>　　一、 網(wǎng)絡(luò)推廣方式的選擇：網(wǎng)絡(luò)推廣的方式很多，在這時(shí)我們并不能說(shuō)哪種方式先進(jìn)、哪種方式有效。我們企業(yè)在做產(chǎn)品推廣時(shí)一定要結(jié)合自己產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)的變化情況、渠道政策等，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式中，選擇出適宜自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式才是最好的方式。</p><p>　　二、 要有長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)的規(guī)劃：在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，一定要有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃。

88、在時(shí)間安排方面也要一是安排一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)然后細(xì)分成中短期目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)展就可以按這個(gè)大的安排下，做細(xì)入工作，以保證企業(yè)總體目標(biāo)的達(dá)成。</p><p>　　三、 組建強(qiáng)而有力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)素質(zhì)決定了一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的成敗！例如廣東納偉仕科技也正是因?yàn)闆](méi)一個(gè)穩(wěn)定的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致現(xiàn)是營(yíng)銷費(fèi)用是一年比一年多！但整體的情況是一年不如一年，實(shí)在可惜。</p><p>　　四、 安排合理的資

89、源：企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是需要一定的資源，需要企業(yè)各部門的支持，這樣市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才會(huì)更有強(qiáng)而有效。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)：</b></p><p>　　《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)論》作者: 劉向暉 清華大學(xué)出版社 出版年: 2005-6-1</p><p>　　《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》第2版（馮英健著，清華大學(xué)出版社，2004年10月出版）<

90、;/p><p>　　CNNIC第18次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告</p><p>　　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷六計(jì). 作者：羅捷（網(wǎng)文）</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)（第一版 作者：楊堅(jiān)爭(zhēng) 等編著 出版社：電子工業(yè)出版社ISBN：7505371800 出版日期：2002-5-1）</p><p>　　《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)狀況調(diào)研報(bào)告》賽迪評(píng)測(cè)著</p>